ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 617

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

CRM សម្រាប់លាងឡាន

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

CRM សម្រាប់ការលាងរថយន្តគឺជាកម្មវិធីមួយដែលជួយសម្រួលដល់ការងារនិងស្វ័យប្រវត្តិកម្មបង្កើតទំនាក់ទំនងពិសេសជាមួយអតិថិជនបង្កើនចំណូលគុណភាពសេវាកម្មហើយទីបំផុតទទួលបានជោគជ័យ។ ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនឬ CRM គឺជាប្រភេទកម្មវិធីពិសេស។ កម្មវិធីគណនេយ្យអេឡិចត្រូនិចណាមួយមិនអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា CRM ដែលមានពេញលេញនោះទេ។ កន្លែងលាងរថយន្តឬលាងរថយន្តគឺជាសហគ្រាសសេវាកម្មមួយដែលមិនត្រូវការចំណេះដឹងអាជីវកម្មជ្រៅជ្រះនិងជំនាញសហគ្រិនកិត្តិយសដែលមានពេលវេលា។ សេវាកម្មលាងរថយន្តតែងតែមានតម្រូវការពីព្រោះចំនួនរថយន្តកំពុងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅក្នុងស្ថានភាពខាងក្រៅអំណោយផលបែបនេះក៏ដោយក៏ឡានលាងឡានខ្លះផ្ទុកលើសទម្ងន់ដែរមានជួរនៅឯពួកវាហើយខ្លះទៀតនៅទំនេរ។ វាទាំងអស់អំពីគុណភាពនៃសេវាកម្ម។ អ្នកអាចបង្កើនវាតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ ប៉ុន្តែដំបូងវិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវចាប់ផ្តើមដោយការធ្វើផែនការនិងគ្រប់គ្រងដំណើរការនីមួយៗដែលកើតឡើងនៅកន្លែងលាងរថយន្ត។ អ្នកគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងអាចរៀបចំផែនការនិងគ្រប់គ្រងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។ ប៉ុន្តែវាជាការលំបាកជាងក្នុងការស្រមៃមើលវត្តមានថេរនិងម៉ោងថេររបស់ពួកគេនៅជាប់នឹងប្រតិបត្តិករឬអ្នកគិតលុយគ្រប់រូប។ វាគឺដើម្បីឱ្យការគ្រប់គ្រងមានជាបន្តការរៀបចំផែនការគឺច្បាស់លាស់និងត្រឹមត្រូវហើយមានប្រព័ន្ធលាងរថយន្ត CRM ។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តត្រឹមត្រូវការលាងរថយន្តគឺជាអាជីវកម្មងាយស្រួលនិងរីករាយដែលមានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ជាមួយនឹងការវិនិយោគតិចតួចបំផុត។ វាមិនមានដំណើរការផលិតកម្មស្មុគស្មាញនិងពឹងផ្អែកយ៉ាងតឹងរឹងលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ សូម្បីតែនៅក្នុងយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយធំទូលាយក៏ដោយក៏វាមិនត្រូវការដែរ។ វាត្រូវបានផលិតដោយអតិថិជនដែលពេញចិត្តនឹងគុណភាពល្បឿនសេវាកម្មតម្លៃ។ ប្រសិនបើអ្នកឈានដល់ការថែរក្សាការលាងរថយន្តយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាពអ្នកមិនត្រឹមតែអាចទទួលបានមកវិញនូវរាល់ការវិនិយោគទាំងអស់ដែលបានធ្វើនោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នកផងដែរ - បើកស្ថានីយ៍ថ្មីនិងបង្កើតបណ្តាញលាងរថយន្តទាំងមូលក្រោមម៉ាកតែមួយ។

ប្រព័ន្ធ CRM ជួយអ្នកធ្វើរឿងសំខាន់ - ដើម្បីអភិវឌ្ឍការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មដែលសមហេតុផលសាមញ្ញនិងងាយសើច។ វាជួយសម្រួលដល់ដំណើរការទាំងអស់បង្កើនល្បឿនការងារធ្វើឱ្យការវាយតម្លៃគុណភាពជាក់ស្តែងនិងបង្ហាញពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីកែលម្អការអនុវត្ត។ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនិងភាពរីកចម្រើនការលាងរថយន្តត្រូវការការគ្រប់គ្រងកម្រិតជាច្រើន - ខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ។ ទីមួយរាប់បញ្ចូលទាំងការគ្រប់គ្រងដែលមានដំណើរការល្អលើបុគ្គលិកនិងសកម្មភាពរបស់ពួកគេទីពីរគឺការគ្រប់គ្រងគុណភាពនៃសេវាកម្មការប្តេជ្ញាចិត្តកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការរៀបចំផែនការតាមដានការចំណាយនិងប្រាក់ចំណូលគណនេយ្យនិងរបាយការណ៍ពន្ធឱ្យបានទាន់ពេលវេលា។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ប្រព័ន្ធលាងរថយន្តនិងស៊ីម៉ងត៍ CRM ដែលមានលក្ខណៈសាមញ្ញនិងមានមុខងារត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយប្រព័ន្ធសូហ្វវែរយូយូអេស។ សូហ្វវែរដែលបង្កើតឡើងដោយនាងធ្វើឱ្យដំណើរការទាំងអស់ដំណើរការយ៉ាងរលូនធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញនិងពន្លឿនដំណើរការសាមញ្ញ។ លើសពីនេះទៀតប្រព័ន្ធ CRM ផ្តល់នូវការធ្វើអាជីវកម្មច្បាស់លាស់និងមានប្រយោជន៍ការអភិវឌ្ឍបន្ថែមនិងរៀបចំផែនការព័ត៌មាន។

CRM ទទួលខុសត្រូវគណនេយ្យនិងគ្រប់គ្រងលើលំហូរហិរញ្ញវត្ថុ - ប្រាក់ចំណូលការចំណាយរួមទាំងការទិញលាងរថយន្តសាប៊ូបោកខោអាវវិក្កយបត្រប្រើប្រាស់ពន្ធនិងថ្លៃឈ្នួល។ កម្មវិធីពីយូ។ យូ។ ធីសូហ្វវែរបើកឱកាសរៀបចំផែនការគ្រប់គ្រងគ្រប់គ្រាន់។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាអ្នករៀបចំផែនការដែលមានបញ្ជីគោលដៅនោះទេវាជាពេលវេលាច្បាស់លាស់និងឧបករណ៍តម្រង់ទិសដៅអវកាសដែលអនុញ្ញាតឱ្យអនុម័តថវិកាតាមដានការអនុវត្តរបស់វានិងមើលឃើញរាល់ចំណុចនៃកំណើននិងការបរាជ័យ។ CRM ផ្តល់នូវការត្រួតពិនិត្យខាងក្រៅនិងខាងក្នុងដែលមានគុណភាពខ្ពស់គណនានិងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពរបស់បុគ្គលិកបង្ហាញពីចំនួនការងារដែលអនុវត្តដោយនីមួយៗ។ ផ្អែកលើមូលដ្ឋាននេះវាអាចបង្កើតប្រព័ន្ធដែលអាចបត់បែនបាននិងអាចយល់បាននៃការលើកទឹកចិត្តនិងប្រាក់រង្វាន់។ ប្រព័ន្ធអាចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យជាមួយនឹងការគណនាប្រាក់ឈ្នួលតាមអត្រាដែលបានបង្កើតឡើង។ វាគ្រប់គ្រងវាដោយគ្មានកំហុស។ គុណសម្បត្តិមួយក្នុងចំណោមគុណសម្បត្តិសំខាន់ៗអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាឯកសារស្វ័យប្រវត្តិកម្មលំហូរ។ ប្រព័ន្ធ CRM រថយន្តគណនាតម្លៃនៃការបញ្ជាទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិបង្កើតឯកសារកិច្ចសន្យាការទូទាត់វិក័យប័ត្រសកម្មភាពរបាយការណ៍រក្សាទុកកំណត់ត្រានៅក្នុងឃ្លាំង។ និយោជិកម្នាក់ៗដែលពីមុនត្រូវតែរក្សាកំណត់ត្រាតាមរបៀបមួយឬផ្សេងទៀតមានពេលទំនេរច្រើនសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវជាមូលដ្ឋាន។ នេះគឺជាអ្វីដែលជាធម្មតានាំទៅរកការបង្កើនល្បឿនការងារការកែលម្អគុណភាពរបស់វា។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

យូ។ អេស។ ធី។ អេស។ ធីជួយជួយបង្កើតរូបភាពប្លែកនិងមិនអាចទទួលយកបានដោយសារប្រព័ន្ធការងារពិសេសជាមួយអតិថិជន។ ប្រព័ន្ធ CRM រក្សាទុកព័ត៌មានអំពីអតិថិជនម្នាក់ៗរាប់បញ្ចូលទាំងចំណង់ចំណូលចិត្តបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងតែងតែដឹងថាតើកាហ្វេណាដែលម្ចាស់រថយន្តចូលចិត្តនៅពេលរង់ចាំការបញ្ជាទិញត្រៀមខ្លួនជាស្រេចបន្ទះប្លាស្ទិកដែលមានក្លិនដែលគាត់ចូលចិត្តបំផុត។ កម្មវិធីនេះបង្ហាញពីអតិថិជនដែលឧស្សាហ៍និងស្មោះត្រង់បំផុតហើយការលាងឡានអាចបង្កើតប្រព័ន្ធភាពស្មោះត្រង់តែមួយគត់សម្រាប់ពួកគេជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃឬសេវាកម្មបន្ថែមជាកាដូ។

CRM មកពីកម្មវិធីយូ។ អេស។ ធី។ ស៊ីធ្វើការលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ។ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍គាំទ្រដល់ប្រទេសទាំងអស់ហើយដូច្នេះអ្នកអាចប្តូរកម្មវិធីតាមភាសាណាមួយនៅក្នុងពិភពលោក។ កំណែសាកល្បងអាចរកបាននៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ដោយឥតគិតថ្លៃ។ ក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍អ្នកអាចប្រើវាហើយបង្កើតជាគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអំពីអត្ថប្រយោជន៍របស់ CRM ។ កំណែពេញលេញត្រូវបានតំឡើងដោយបុគ្គលិកយូ។ អេស។ ធី។ អេស។ អេស។ មិនមានការបង់ថ្លៃសេវាកម្មសម្រាប់ការប្រើប្រាស់លាងលាង CRM ទេ។ CRM បង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យងាយស្រួលនិងមុខងារ - អតិថិជនអ្នកផ្គត់ផ្គង់និងនិយោជិក។ អ្នកអាចភ្ជាប់ព័ត៌មានបន្ថែមទៅមនុស្សម្នាក់ៗតាមលំដាប់ប្រវត្ដិបំណងប្រាថ្នានិងសំណូមពរ។ នេះជួយអ្នកឱ្យយល់ច្បាស់អំពីទស្សនិកជនគោលដៅនិងបំពេញតាមតម្រូវការរបស់វាក្នុងលក្ខណៈគុណភាព។ ប្រព័ន្ធ CRM រក្សាកំណត់ត្រាថេរនៃដំណើរការទាំងអស់។ វាបង្ហាញពីចំនួនភ្ញៀវនិងការលាងចានក្នុងមួយម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃក្នុងមួយថ្ងៃសប្តាហ៍ឬរយៈពេលផ្សេងទៀត។ របាយការណ៍នេះអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យណាមួយដែលមានសារៈសំខាន់ - តាមកាលបរិច្ឆេទម៉ាករថយន្តដោយប្រតិបត្តិករជាក់លាក់ដោយបណ្តុំសេវាកម្មក្នុងមូលប្បទានប័ត្រ។ ល។ ដោយមានជំនួយពីប្រព័ន្ធ CRM អ្នកអាចរៀបចំនិងធ្វើសំបុត្ររួមដោយ សារ SMS ឬអ៊ីមែល។ ដូច្នេះអ្នកអាចអញ្ជើញអតិថិជនឱ្យចូលរួមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយឬជូនដំណឹងដល់ពួកគេអំពីការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ។ ការផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួនអាចមានភាពងាយស្រួលប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការត្រៀមខ្លួននៃការបញ្ជាទិញរបស់គាត់ឬក្នុងករណីមានការផ្តល់ជូនបុគ្គលនៅក្នុងកម្មវិធីភាពស្មោះត្រង់។

បញ្ជាទិញ crm សម្រាប់លាងឡាន

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

CRM សម្រាប់លាងឡាន