ລະບົບປະຕິບັດການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ
CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
- ລິຂະສິດປົກປ້ອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ.
ລິຂະສິດ - ພວກເຮົາເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ຊອບແວທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ນີ້ຈະສະແດງຢູ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການໃນເວລາທີ່ແລ່ນໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະສະບັບສາທິດ.
ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ - ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກຈາກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄປເຖິງຂະຫນາດໃຫຍ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືກລວມຢູ່ໃນທະບຽນສາກົນຂອງບໍລິສັດແລະມີເຄື່ອງຫມາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງເອເລັກໂຕຣນິກ.
ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.
ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ນີ້
ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ
ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ
ດາວໂຫລດໂຄງການທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມແບບໂຕ້ຕອບ
ຄໍາແນະນໍາແບບໂຕ້ຕອບສໍາລັບໂຄງການແລະສໍາລັບສະບັບສາທິດ
ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ
ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ
ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?
ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ
CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ, ກ່ອນອື່ນຫມົດ, ເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຄວບຄຸມກິດຈະກໍາຂອງພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ: ຈາກການມອບຫມາຍວຽກງານຂອງບຸກຄົນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະສິ້ນສຸດດ້ວຍອັດຕາສ່ວນປະສິດທິພາບການຕິດຕາມ. ນອກຈາກນັ້ນ, ປະເພດນີ້, ຕາມກົດລະບຽບ, ມັກຈະອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານຈ່າຍຄ່າແຮງງານທີ່ພຽງພໍແລະຍຸຕິທໍາ, ເພາະວ່າໃນກໍລະນີນີ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຄໍານຶງເຖິງປະສິດທິພາບຂອງຜູ້ຈັດການແຕ່ລະຄົນແລະການປະກອບສ່ວນສຸດທ້າຍຂອງລາວໃນການແກ້ໄຂບັນຫາໃດໆ. ການນໍາໃຊ້ຢ່າງຫ້າວຫັນຂອງລະບົບດັ່ງກ່າວ, ແນ່ນອນ, ຍັງສາມາດມີຜົນກະທົບທາງບວກຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າ, ເນື່ອງຈາກວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ຢ່າງຈິງຈັງທີ່ຈະພິຈາລະນາເປັນຊໍ່ທັງຫມົດຂອງປັດຈຸບັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, nuances, ລາຍລະອຽດແລະອົງປະກອບອື່ນໆ. .
ໃນບັນດາປະເພດ CRM ທີ່ທັນສະໄຫມສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ, ລະບົບການບັນຊີທົ່ວໄປໄດ້ຄອບຄອງສະຖານທີ່ພິເສດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຄວາມຈິງແລ້ວແມ່ນວ່າຜະລິດຕະພັນ IT ຂອງຍີ່ຫໍ້ USU ປະຈຸບັນໄດ້ລວມເອົາຄຸນສົມບັດທີ່ເປັນປະໂຫຍດດ້ານການປະຕິບັດທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດທີ່ເຫມາະສົມກັບການຄຸ້ມຄອງບັນຫາທີ່ສໍາຄັນໃນອົງການຈັດຕັ້ງໃດຫນຶ່ງ + ມີນະໂຍບາຍລາຄາທີ່ຂ້ອນຂ້າງທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະເອື້ອອໍານວຍ. ອັນສຸດທ້າຍແມ່ນດີເພາະວ່າມັນສະຫນອງໂອກາດທີ່ຈະຊ່ວຍປະຢັດຈໍານວນເງິນທີ່ສໍາຄັນແລະດັ່ງນັ້ນຈິ່ງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຊັບພະຍາກອນພິເສດໃນປະເພດລາຄາແພງປົກກະຕິຂອງການປັບປຸງທີ່ບໍ່ມີທີ່ສິ້ນສຸດຕ່າງໆ.
ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຈະສາມາດເຮັດກັບໂຄງການ USU ແມ່ນເພື່ອລົງທະບຽນຜູ້ບໍລິຫານທັງຫມົດ, ຜູ້ບໍລິຫານ, ຜູ້ຈັດການແລະ freelancers ທີ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນບໍລິສັດ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ໃນໄລຍະການສໍາເລັດຂອງຂັ້ນຕອນນີ້, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະບັນທຶກຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆ (ຫມາຍເລກໂທລະສັບ, ກ່ອງອີເມລ, ທີ່ຢູ່ອາໃສ, Skype, ຊື່, ນາມສະກຸນ, patronymics), ແລະກໍານົດລະດັບຂອງສິດອໍານາດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ. . ທາງເລືອກທີສອງຈະຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງບາງໂມດູນແລະໄຟລ໌, ເຊິ່ງເປັນປັດໃຈສໍາຄັນຫຼາຍໃນການບັນລຸຄໍາສັ່ງພາຍໃນທີ່ມີຄວາມຄິດທີ່ດີ: ໃນປັດຈຸບັນຜູ້ໃຊ້ຈະໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດພຽງແຕ່ເອກະສານແລະຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ເຂົາເຈົ້າຈະໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດໂດຍກົງຈາກຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ.
ສິ່ງທີສອງທີ່ສາມາດເຮັດໄດ້ຄືການເປີດເຜີຍສະພາບທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງພະນັກງານຫຼືພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ລະບົບສະຫນອງບົດລາຍງານຂໍ້ມູນຈໍານວນຫລາຍ, ຕາຕະລາງສະຖິຕິ, ແຜນວາດພາບແລະແຜນວາດລາຍລະອຽດ. ດ້ວຍຄວາມຊ່ອຍເຫລືອຂອງພວກເຂົາ, ມັນຈະຊອກຫາໄດ້ງ່າຍ: ຈໍານວນການຂາຍໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນໂດຍຜູ້ຈັດການຫນຶ່ງຫຼືຜູ້ອື່ນ, ຜູ້ທີ່ປະຈຸບັນສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການປະຕິບັດວຽກງານໃດກໍ່ຕາມ, ຜະລິດຕະພັນໃດທີ່ຖືກຂາຍຫຼາຍທີ່ສຸດ, ພະນັກງານໃດມີຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຄວາມຄິດເຫັນໃນທາງບວກຈາກລູກຄ້າ, ແລະອື່ນໆ.d.
ການປັບປຸງທີ່ສໍາຄັນທີສາມໃນການຄຸ້ມຄອງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຈະເປັນອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການມາດຕະຖານແລະຂະບວນການແຮງງານ. ດັ່ງນັ້ນ, ວຽກງານປະເພດເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ອາດຈະຖືກລືມໃນເມື່ອກ່ອນຫຼືຖືກມອງຂ້າມໃນປັດຈຸບັນຈະຢູ່ພາຍໃຕ້ການຄວບຄຸມແລະປະຕິບັດຢ່າງຈະແຈ້ງ, ເພາະວ່າຮູບແບບອັດຕະໂນມັດຕ່າງໆຈະເຂົ້າສູ່ການປະຕິບັດຢ່າງຈິງຈັງ. ປະໂຫຍດນີ້ຈະນໍາໄປສູ່ຄວາມຈິງທີ່ວ່າໂຄງການບັນຊີ, ແທນທີ່ຈະເປັນບຸກຄະລາກອນ, ຈະສໍາຮອງຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນການບໍລິການ, ເຜີຍແຜ່ບົດຄວາມແລະລາຍການລາຄາຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງວິສາຫະກິດ, ກວດສອບການສົ່ງເອກະສານແລະບົດລາຍງານ, ສົ່ງອີເມວ. , ຈັດຕັ້ງການຊື້ສິນຄ້າ ແລະ ສິນຄ້າ.
ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?
Akulov Nikolay
ຊ່ຽວຊານແລະຫົວຫນ້າໂຄງການທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການອອກແບບແລະການພັດທະນາຊອບແວນີ້.
2024-04-26
ວິດີໂອຂອງ cRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
ວິດີໂອນີ້ສາມາດເບິ່ງໄດ້ດ້ວຍ ຄຳ ບັນຍາຍເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງ.
ຊອບແວ CRM ຂອງພວກເຮົາຢ່າງສົມບູນສະຫນັບສະຫນູນພາສາສາກົນທີ່ນິຍົມທັງຫມົດ. ໃນອະນາຄົດ, ນີ້ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ນໍາໃຊ້ຕົວແປເຊັ່ນ: ລັດເຊຍ, ກາຊັກ, ອູແກຣນ, ໂຣມາເນຍ, ພາສາອັງກິດ, ແອສປາໂຍນ, ຝຣັ່ງ, ຈີນ, ຍີ່ປຸ່ນ, ມົງໂກນ, ອາຣັບ.
ການໂຕ້ຕອບແມ່ນ configured ພິຈາລະນາຜົນປະໂຫຍດຂອງທຸກປະເພດຂອງຜູ້ໃຊ້. ດັ່ງນັ້ນ, ການພັດທະນາແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຕໍ່ມາກ່ຽວກັບຫຼັກການຂອງການດໍາເນີນງານຂອງຊອບແວຈະບໍ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ທັນສະໄຫມຈໍານວນຫລາຍ.
ຖ້າຈໍາເປັນ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເປີດໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າການໂຕ້ຕອບແລະ, ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ສະດວກ, ເລືອກແມ່ແບບທີ່ລາວມັກໃນການອອກແບບລັກສະນະຂອງໂປຼແກຼມ.
ທາງເລືອກໃຫມ່ສໍາລັບການສະແດງເມນູສະຫນອງການແບ່ງຄໍາສັ່ງມາດຕະຖານເຂົ້າໄປໃນປະເພດແລະກຸ່ມທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້, ການອອກແບບທີ່ທັນສະໄຫມ, ປຸ່ມທີ່ສະດວກສໍາລັບການເບິ່ງບົດລາຍງານ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວຈະຊ່ວຍອໍານວຍຄວາມສະດວກຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຂະບວນການສ້າງຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບຂໍ້ມູນແລະປັບປຸງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍພະນັກງານ.
ການບັນຊີການຄຸ້ມຄອງໃນໂຄງການ CRM ຈາກຜູ້ພັດທະນາຍີ່ຫໍ້ USU ຈະໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກບົດລາຍງານຂໍ້ມູນຈໍານວນຫລາຍ. ຂໍຂອບໃຈກັບພວກເຂົາ, ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະທັງສອງສາມາດຄວບຄຸມບັນຫາອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ສໍາຄັນແລະຊີ້ນໍາກິດຈະກໍາທາງດ້ານການເງິນຂອງວິສາຫະກິດ.
ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ
ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.
ໃຜເປັນນັກແປ?
ຄູ່ມືການສອນ
ການຈັດການພາຍໃນກໍ່ຈະກາຍເປັນເລື່ອງທີ່ງ່າຍຕໍ່ການຈັດການກັບ, ເພາະວ່າຕາຕະລາງທີ່ຜູ້ໃຊ້ເບິ່ງສາມາດຖືກດັດແປງ. ຫນ້າທີ່ຕໍ່ໄປນີ້ຈະມີຢູ່ທີ່ນີ້: ການໂອນປະເພດໄປຫາພາກສ່ວນແລະສະຖານທີ່ອື່ນໆ, ການເພີ່ມພື້ນທີ່ທີ່ຄອບຄອງໂດຍສາຍ, ອົງປະກອບທີ່ເຊື່ອງ, ການຈັດກຸ່ມໂດຍຄ່າ, ການສະແດງສາຍຕາຂອງຕົວຊີ້ວັດໃນປະຈຸບັນ.
ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສັ່ງສະບັບສະເພາະຂອງ CRM, ຖ້າທັນທີທັນໃດການຄຸ້ມຄອງວິສາຫະກິດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບຊອບແວພິເສດທີ່ມີຫນ້າທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະ, ຄໍາສັ່ງແລະການແກ້ໄຂ: ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ອັດຕະໂນມັດວຽກງານທີ່ສັບສົນຫຼາຍ.
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກມືຖືແມ່ນສະຫນອງໃຫ້ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການຄຸ້ມຄອງບໍລິສັດໂດຍຜ່ານ CRM ໃນອຸປະກອນດ້ານວິຊາການທີ່ທັນສະໄຫມເຊັ່ນ: ໂທລະສັບສະຫຼາດ, iPhone, ແທັບເລັດ, ແລະອື່ນໆ. ຂໍ້ສັງເກດ, ມັນໄດ້ຕິດຕັ້ງເຄື່ອງມືຊ່ວຍເພີ່ມເຕີມ, ພຽງແຕ່ເຫມາະສົມສໍາລັບອຸປະກອນທີ່ລະບຸໄວ້.
ສູດການຄິດໄລ່ການຄົ້ນຫາແບບພິເສດຈະເລັ່ງການຊອກຫາຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ທັນທີທັນໃດສະແດງບັນທຶກຫລາຍພັນບັນທຶກ, ສະເຫນີຕົວກໍານົດການແລະເງື່ອນໄຂຫຼາຍສໍາລັບການປະຕິບັດແລະການປະຕິບັດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ການເນັ້ນບັນທຶກທີ່ມີສີແລະຮົ່ມທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຈະເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຕົ້ນສະບັບຂອງຂໍ້ມູນໃນ CRM ງ່າຍດາຍ, ເນື່ອງຈາກວ່າຫຼາຍຈຸດໃນປັດຈຸບັນຈະມີຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ຊັດເຈນ, ກໍານົດ. ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າທີ່ມີພັນທະຫນີ້ສິນອາດຈະກາຍເປັນສີແດງຫຼືສີຟ້າ.
ສັ່ງໃຫ້ cRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
ເພື່ອຊື້ໂຄງການ, ພຽງແຕ່ໂທຫາຫຼືຂຽນຫາພວກເຮົາ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕົກລົງກັບທ່ານກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າຊອບແວທີ່ເຫມາະສົມ, ກະກຽມສັນຍາແລະໃບແຈ້ງຫນີ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນ.
ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
ຊື້ໂຄງການທີ່ກຽມພ້ອມ
ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!
CRM ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງບຸກຄະລາກອນ
ຜູ້ວາງແຜນ, ແທນທີ່ຈະເປັນພະນັກງານ, ຈະຄຸ້ມຄອງຫຼາຍໆບັນຫາແລະແກ້ໄຂວຽກງານທີ່ສໍາຄັນ. ຕົວຢ່າງ, ດ້ວຍຄວາມຊ່ອຍເຫລືອຂອງມັນ, ມັນຈະເປັນຈິງທີ່ຈະສ້າງເອກະສານແຕ່ລະໄລຍະ, ການສ້າງສໍາເນົາສໍາຮອງຂອງຖານຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນ, ແລະການພິມເຜີຍແຜ່ເອກະສານໃນອິນເຕີເນັດ.
ການມອບຮູບພາບຂອງປະເພດຕ່າງໆໃຫ້ກັບຈຸດແລະອົງປະກອບຍັງຈະປັບປຸງການເຮັດວຽກກັບຕາຕະລາງ, ເພາະວ່າການຄຸ້ມຄອງຈະສາມາດກໍານົດຮູບພາບທີ່ເຫມາະສົມກັບລູກຄ້າທີ່ມີສະຖານະພາບ VIP ແລະຕໍ່ມາສາມາດກໍານົດພວກມັນໄດ້ງ່າຍແລະໄວ.
ຜົນກະທົບທາງບວກຕໍ່ທຸລະກິດຈະເປັນຄວາມຈິງທີ່ວ່າຈາກນີ້ໄປການໄຫລຂອງເອກະສານທັງຫມົດຈະໄດ້ຮັບຮູບແບບ virtual, ແລະນີ້ຈະຊ່ວຍປະຢັດພະນັກງານຢ່າງສົມບູນຈາກເອກະສານຄູ່ມື, ຄວາມວຸ່ນວາຍຂອງເອກະສານ, ແລະການຄົ້ນຫາຍາວສໍາລັບອົງປະກອບຂໍ້ຄວາມທີ່ຈໍາເປັນ.
ເງິນປັນຜົນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍຈະນໍາເອົາເຄື່ອງມືກ່ຽວກັບບັນຫາທາງດ້ານການເງິນ. ຂໍຂອບໃຈກັບການປະກົດຕົວຂອງມັນຢູ່ໃນລະບົບ CRM, ຜູ້ຈັດການຈະສາມາດຈັດການທຸລະກໍາເງິນສົດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ກໍານົດການປ່ຽນແປງຂອງລາຍໄດ້ສໍາລັບໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ, ກໍານົດວິທີການທີ່ມີກໍາໄລຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການສົ່ງເສີມການຕະຫຼາດ, ແລະອື່ນໆອີກ.
ເນື່ອງຈາກໂຫມດພິເສດ, ເກືອບທຸກຜູ້ໃຊ້ຈະສາມາດເຂົ້າເຖິງການນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນແລະຄວາມສາມາດຂອງໂປແກຼມໃນເວລາດຽວກັນ. ນີ້ເພີ່ມປະສິດທິພາບກິດຈະກໍາຂອງບໍລິສັດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ເພາະວ່າຕອນນີ້ພະນັກງານຫຼາຍຄົນຈະສາມາດເຮັດວຽກກັບຊອບແວໄດ້.