Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын CRM
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай
Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын CRM нь бараа, үйлчилгээний төлбөрийг хянахад тусалдаг. Компани бүр бизнес эрхлэхэд илүү их санхүүгийн эх үүсвэртэй болохын тулд авлага, өглөгийг багасгахыг хичээдэг. Менежмент нь тухайн салбарын онцлогийг баримтлах ёстой. Энэ бүхэн хэрэглэгчидтэй хийх төлбөр тооцооны дарааллаас хамаарна. Харилцаа нь шууд эсвэл зуучлагчаар дамждаг. Зарим байгууллага бие даан хэрэгжилтэд оролцдог бол зарим нь жижиглэн худалдааны цэгүүд эсвэл албан ёсны төлөөлөгчдөд шилждэг. Борлуулалтын менежерүүд хариуцдаг. Эдгээр нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах гол холбоос юм.
Бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн систем нь олон үйлдэлт CRM юм. Үүнийг үндсэн хөрөнгө, нөөц, бүтээгдэхүүний төрлөөс үл хамааран аливаа аж ахуйн нэгжид ашигладаг. Автомат CRM-ийн ачаар компанийн менежерүүд ямар ч хугацаанд борлуулалтын ашигт ажиллагааны бүрэн дүн шинжилгээг авдаг. Энэ хөтөлбөрт та агуулахын үлдэгдэл бэлэн эсэх, дуусах хугацаа, бараа материалын давтамж зэргийг бие даан шалгаж болно. Энэхүү програм нь үйлдвэрлэл, түгээлт, хүлээн авалтыг оновчтой болгоход тусалдаг. Удирдлага нь ямар ч хувийн компьютерээс хийгддэг. Бүх мэдээлэл сервер дээр хадгалагддаг тул дотоод сүлжээгээр нэвтрэх боломжтой.
Зохистой менежмент бол байгууллагын хамгийн чухал элемент юм. Эзэмшигчид албан тушаалын эрх мэдлийн дагуу эрх мэдлээ хуваарилдаг. Хэрэглэгч бүр хязгаарлагдмал хандалтын эрхтэй. Зөвхөн захирал л бүх хэлтэс, тасгийг удирдаж чадна. Ажилтны хоорондын харилцааг хэвтээ болон шугаман систем дээр байгуулж болно. Энэ нь удирдагчийн сонголтоос хамаарна. Одоогийн байдлын талаархи мэдээллийг хурдан авахын тулд хэлтэс, ажилтнуудын хооронд тасралтгүй харилцаа холбоог хадгалах шаардлагатай байна. CRM нь хэрэглэгчийн аналитик мэдээллийг өгдөг. Эдгээр өгөгдөл дээр үндэслэн мэргэжилтнүүд зар сурталчилгааны кампанит ажлыг санал болгодог бөгөөд энэ нь зах зээлийн хөгжилд хувь нэмэр оруулдаг.
Бүх нийтийн нягтлан бодох бүртгэлийн систем нь хувийн болон төрийн байгууллагуудад ажиллах боломжтой. Энэ нь янз бүрийн төрлийн тайлан, тайланг өгдөг. Хөтөлбөр нь үйлдвэрлэлийн үйл явц, нөөцийн хэрэглээ, ханган нийлүүлэгчид болон хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг хянадаг. Тайлангийн найдвартай байдлыг хангахын тулд мэдээллийг зөвхөн баталгаажуулсан баримт бичгээс оруулах ёстой, өөрөөр хэлбэл тэдгээр нь гарын үсэг, тамгатай байх ёстой. Төлбөр, борлуулалтын үндсэн дээр эвлэрлийн актууд үүсдэг. Төлбөрийн баримт бичигт бүрэн мэдээллийг агуулсан болно. Банк зөвхөн ийм гүйлгээ хийдэг. Зарим хэрэглэгчид бэлэн мөнгөөр төлж, дараа нь төсвийн баримт хүлээн авдаг.
Орчин үеийн байгууллагууд заримдаа мэргэжилтнүүдийг удирдахад ашигладаг. Тэд туршлага, зөвлөмжтэй байх ёстой. Менежмент бол аж ахуйн нэгжийн үндэс юм. Хэрэв эзэд нь компанийн ажил хэрхэн явагдах ёстойг ойлгохгүй байгаа бол дампуурал зарлах магадлалтай. Байгууллага байгуулах ажлыг эхлүүлэхийн өмнө үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, эсрэг талуудтай харилцах журмыг боловсруулсан байх ёстой. Энэ тохиолдолд та сайн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтийг авч болно.
Нягтлан бодох бүртгэлийн бүх нийтийн систем нь бизнесийг өргөжүүлэх зорилготой юм. Энэ нь оруулсан бичилтийн дагуу ажилчдын ажлын хуваарийг бие даан бүрдүүлж, цалин хөлсийг тооцож, хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааны түвшинг, өөрөөр хэлбэл өрийг харуулдаг. Аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдлыг хангахын тулд санхүүгийн нэг холбоосоос нөгөө холбоос руу шилжих хөдөлгөөнийг дэмжих шаардлагатай. Санхүүгийн эргэлт тасралтгүй байх ёстой. Борлуулалтаас олсон мөнгө нь материал худалдаж авахад буцдаг. Тэгээд тойрог дотор. Энэ нь ямар ч компанийн ноён нуруу юм.
Мэдээллийг системчлэх.
Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг автоматжуулах.
Нягтлан бодогч, менежер, худалдагч, банкны ажилтнуудад зориулагдсан.
Зүйлийн бүлгийн хязгааргүй тоо.
Аливаа хэлтэс, агуулах, хэлтэс байгуулах.
Тайланг нэгтгэх, мэдээлэлжүүлэх.
Санхүүгийн менежмент.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-09-17
Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын CRM-ийн видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын CRM-ийн видео - На русском
Түүхий эдийн өнөөгийн байдлын талаар мэдээлэл авах.
Хугацаа дуусах хугацааг шалгаж байна.
Хүргэлт ба хэрэгжилт.
Үйлчлүүлэгчийн харилцааны менежмент.
CRM-д нэмэлт төхөөрөмжүүдийг холбож байна.
Байгууллагын ашигт ажиллагааны дүн шинжилгээ.
Нөөцийн хэрэглээний дэвшилтэт аналитик.
Хүсэлтийн дагуу видео тандалт.
Баригдсан лавлах болон үйлчлүүлэгчид.
Гэрлэлтийн менежмент.
Дүрмийг дагаж мөрдөх.
Улсын стандартууд.
Баримт бичгийн маягтын загварууд.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Заавар гарын авлага
Нийлүүлэлтийн маршрут бүхий цахим газрын зураг.
Засвар, хяналт шалгалтын менежмент.
Дансны өглөг, авлага.
хомсдол, алдагдлыг тодорхойлох.
Цалингийн бэлтгэл.
Түрээс, гэрээ, түрээсийн гэрээ.
Хөдөлмөрийн зохицуулалт.
Ажилчдын хувийн карт.
Бэлэн болон бэлэн бус төлбөр тооцоо.
Үйл ажиллагааны бүртгэл.
Бараа материалын баланс.
Гэрээний бүртгэл.
Харилцагч талуудын нэгдсэн мэдээллийн сан.
Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын CRM захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Хэрэглэгчийн харилцааны удирдлагын CRM
Эвлэрлийн үйлдлүүд.
Төлбөрийн нэхэмжлэх.
Тээврийн менежмент.
Сонгосон шалгуурын дагуу бичлэгийг ангилж, бүлэглээрэй.
Тооцоолол ба техникийн үзүүлэлтүүд.
Сервертэй синхрончлол.
Зургийг ачаалж байна.
Элэгдлийн суутгал.
Татвар, шимтгэлийн хэмжээг тодорхойлох.
Банкны харилцааны менежмент.
Худалдан авалтын ном.
Банкны хуулга.
Тренд шинжилгээ.
Тохиромжтой байдал, удирдахад хялбар байдал.