Faʻatatau: 4.9. Aofai o faalapotopotoga: 515

Atunuʻu: Uma
Faagaioiga faiga: Windows, Android, macOS
Vaega o polokalame: Pisinisi otometi

Polokalama USU

CRM tagata fa'atau

Suiga vave.
O le a le mea e te mana'o e fai nei?

Afai e te manaʻo e faʻamasani i le polokalame, o le auala sili ona vave o le matamata muamua i le vitio atoa, ona sii mai lea o le free demo version ma galue ai oe lava ia. Afai e manaʻomia, talosagaina se faʻaaliga mai le lagolago faʻapitoa pe faitau faʻatonuga.

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  Faʻafesoʻotaʻi mai matou ii
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  E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
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  Va'ai se fa'amalama o le polokalame
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  Matamata i se vitio e uiga i le polokalama
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  La'u mai le polokalame ma a'oa'oga fegalegaleai
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  Fa'atonuga feso'ota'i mo le polokalame ma mo le fa'ata'ita'iga
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  Fa'atusatusa fa'atulagaga o le polokalame
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  Fa'atatau le tau o polokalame
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  Fa'atatau le tau o le ao pe a e mana'omia se 'au'aunaga ao
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  O ai le tagata atia'e?

Polokalama fa'amalama

CRM faʻamaumauga o tagata faʻatau (Customer Relationship Management) o se polokalama faakomepiuta na faia e tagata tomai faapitoa o le Universal Accounting System ina ia mafai ai ona faʻatulagaina le faʻaogaina otometi o fegalegaleaiga faʻatau ma faʻamaumauga o taualumaga e fesoʻotaʻi ma nei fegalegaleaiga.

O la tatou atina'e e tutusa lelei lava mo pisinisi tetele ma mo kamupani mai le vaega o pisinisi laiti ma feololo. E ausia lenei mea ona o le mea moni o le USU programmers i taimi taʻitasi e faʻafetaui ai le talosaga mo se faʻalapotopotoga faʻapitoa, e fesoʻotaʻi ma lenei mea, o le tausiga o le tagata o tausia o loʻo faʻaalia e faia ma le mafaufau lelei ma le saʻo.

O le talosaga a le USU e faʻatometi le faʻatautusi a tagata faʻatau, faʻatinoina le galuega o le mauaina o talosaga i le tele o auala (o le auala e filifilia i taimi taʻitasi e le CRM tutoatasi, faʻavae i luga o se auiliiliga o se tulaga patino). E le gata i lea, o la matou polokalame o loʻo galulue i le tuʻufaʻatasia ma le tuʻuina atu o galuega i tagata faigaluega, faia o telefoni e aunoa ma le aofia ai o tagata faʻatautaia. Afai e le faigofie le telefoni, e auina atu e le polokalama sms-mesages, i-meli, ma isi.

Ose vaega lavelave o so'o se gaioiga e pei o le tu'ufa'atasia ma le tausia o fa'amaumauga e otometi fo'i.

O le vaega o tagata o tausia e fa'atulagaina e le polokalame, tausia i se fa'asologa, tusitusiga po'o fa'akalafi.

O le lelei e te galue ai ma tagata fa'atau, o le tele foi lea o le manuia o pisinisi e te ausia. O se mea moni lea e le manaʻomia se faʻamaoniga. Ma o le a matou fesoasoani ia te oe e faʻatulaga galuega ma tagata faʻatau i le maualuga maualuga.

CRM mai USU o loʻo i ai mea uma mo se galuega lelei ma umi ma le polokalame: o se faʻaoga faʻaoga-faʻaoga e mafai ai ona e vave faʻatautaia le tekinolosi; lautele galuega tauave e fesoasoani i le faataunuuina o galuega uma iinei e aunoa ma le faʻaogaina i polokalama faakomepiuta lona tolu. O matou tagata tomai faapitoa o le a fesoasoani i taimi uma pe a e manaʻomia se fautuaga!

Matou te galulue faʻatasi ma i latou o loʻo amataina o latou ala i le manuia e ala i le tatalaina o latou lava pisinisi, ma i latou ua leva ona fai pisinisi. Ma ua matou aʻoaʻoina e fetuunaʻi a matou polokalame i na polokalame ma isi. Mo le CPM muamua o le a fausia mai le sasa, pe a maeʻa se suʻesuʻega maeʻaeʻa o le maketi ma le siosiomaga o le a faʻatautaia ai le pisinisi. Lona lua, o le CPM o le a faʻaleleia e faʻavae i luga o le CRM system ua uma ona iai i totonu o le atinaʻe.

E faigofie, aoga ma aoga le fai pisinisi ma i matou!

E te mana'o e fa'amaonia lenei mea? Oka SRM i le taimi nei.

O ai le tagata atia'e?

E popole i le le fiafia i lau fa'atau? Siaki le faʻataʻitaʻiga o le oloa aʻo leʻi faʻatau, faʻafesoʻotaʻi matou mo fautuaga ma faitau faʻamatalaga mai a matou tagata faʻatau. Ma a e mautinoa o matou agavaa - faʻafesoʻotaʻi matou!

A oʻo i le tausaga poʻo le taimi muamua atu o le a e fiafia ai i le galue lelei ma tagata faʻatau, faʻamemelo i le tumau o le kalani ma faʻamaumauga na faia e tusa ai, o le ae salamo na o le tasi le mea: e te leʻi faʻamalosi e faʻatonu le CPM mai ia i matou. mo se taimi umi ma leiloa.

I le CRM mai le USU, e mafai ona e fatuina se faʻamaumauga o tagata o tausia o ituaiga eseese, mea i totonu ma lapopoa.

E mafai ona fa'avasegaina tagata fa'atau e tusa ai ma ta'iala eseese.

CPM mo le fa'atumauina o le tagata o tausia mai le USU o se polokalame fa'akomepiuta e tele fa'aoga ma fa'aogaina.

Ole nofoaga ole kalani ile polokalame e feavea'i ma e faigofie ona fa'afouina ma fa'aleleia pe a mana'omia.

E sili atu ona faigofie le galulue faʻatasi ma tagata faʻatau pe a maeʻa le CPM tuʻufaʻatasia mai USU i totonu o le kamupani.

CPM fa'autometi le tausiga o fa'amaumauga uma e fa'atatau i tagata fa'atau.

O lo'o fa'atumauina fo'i e le polokalame fa'amatalaga lata mai ma fa'ai'uga fa'atatau ile CPM.

O le USU's CRM client base o se oloa tulaga ese ma e leai ni analogues i polokalame e leai se totogi pe totogi o lenei ituaiga.

Sii mai le demo lomiga

A amata le polokalame, e mafai ona e filifilia le gagana.

O ai le faaliliu?

CPM mo le faatumauina o se tagata o tausia e mafai ona aoga mo pisinisi e matua eseese vaega o gaioiga.

USU otometi le fa'atausitusi a tagata fa'atau.

O le polokalame foi e tauaveina le galuega o le mauaina o talosaga i le tele o auala.

O le auala o le taliaina o talosaga e filifilia e le CPM tutoatasi i taimi uma, ma amanaʻia le auiliiliga o se tulaga patino).

CPM mai le USU o loʻo galulue i le tapenaina ma le tuʻuina atu o galuega i tagata faigaluega.

E faia e le CPM telefoni e aunoa ma le fa'aaofia ai o fa'alapotopotoga.

O le talosaga e pulea le tufatufaina o sms, imeli, ma isi.

Fa'autometi le tapenaina ma le tausiga o fa'amaumauga.

O lo'o fa'atulagaina le vaega o tagata o tausia ile CPM.

O lo'o fa'atumauina le fa'amaumauga o tagata fa'atau i fa'amaumauga, tusitusiga po'o fa'akalafi.

Fa'atonu se vaega fa'atau cRM

Fa'atau se polokalame ua saunia

E mafai fo'i ona e fa'atonu le atina'eina o polokalama fa'apitoa

Afai e iai sau mana'oga fa'apitoa fa'akomepiuta, fa'atonu le atina'e fa'apitoa. Ona e le tau faʻafetaui lea i le polokalame, ae o le polokalame o le a faʻafetaui i au faiga pisinisi!

CRM tagata fa'atau