Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja
CRM za uslugu dostave
- Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
Copyright - Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
Provjereni izdavač - Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
Znak povjerenja
Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?
Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.
Kontaktirajte nas ovdje
Kako kupiti program?
Pogledajte snimak ekrana programa
Pogledajte video o programu
Preuzmite demo verziju
Uporedite konfiguracije programa
Izračunajte cijenu softvera
Izračunajte cijenu oblaka ako vam je potreban cloud server
Ko je programer?
Snimak ekrana programa
CRM za uslugu dostave smatra se najboljim alatom za interakciju sa kupcima u softveru Universal Accounting System, koji automatizuje interne procese u službi dostave, čime se smanjuju troškovi rada za registraciju i samu isporuku. A usluga, zauzvrat, dobija kupce koji su zadovoljni isporukom i samim tim joj lojalni. CRM sistem za uslugu dostave je pogodan format za pohranjivanje podataka o svakom klijentu, njegovim narudžbama, potrebama i preferencijama, a pruža i vlastite usluge za povećanje aktivnosti kupaca, privlačenje novih narudžbi za dostavu.
Inače, CRM sistem za uslugu dostave vrši svakodnevno praćenje kupaca po najnovijim datumima kontakata i pravi spisak onih kojima se pre svega treba obratiti - poslati podsetnik na planiranu isporuku, ponuditi druge, atraktivnije uslove isporuke ili informisati o novim uslugama usluge. Lista se distribuira među zaposlenima u službi i njenu implementaciju automatski prati CRM sistem - ako do kontakta nije došlo, budući da CRM sistem nije dobio informaciju o rezultatu, koju zaposlenik obavezno mora objaviti nakon obavljene radnje , CRM sistem će podsjetiti menadžera na neuspjeli zadatak. Redovnost kontakata poboljšava kvalitet interakcije i dovodi do velikog obima prodaje u službi dostave.
CRM sistem je zgodan i po tome što vam omogućava da napravite plan rada za svakog klijenta, uzimajući u obzir njegove zahtjeve i prati njegovo izvršenje takođe u automatskom režimu, a na kraju izvještajnog perioda priprema izvještaj o svakom klijentu. menadžera posebno, pokazujući razliku između planiranih predmeta i stvarno završenih. Ovaj izvještaj omogućava objektivnu procjenu efikasnosti svakog zaposlenika posebno i službe dostave u cjelini. U isti plan rada sastavljen u CRM sistemu, menadžment može dodati svoje zadatke i kontrolisati izvršenje poslova, njihov tajming i kvalitet.
Osim toga, CRM sistem obavlja mnoge druge korisne funkcije. Na primjer, prilikom organiziranja usluge dostave SMS-a, koja je namijenjena održavanju efikasne komunikacije s kupcima, dovoljno je navesti parametre ciljne publike za slanje poruka, uzimajući u obzir sadržaj reklamne i/ili vijesti, te CRM sistem će samostalno sastaviti listu pretplatnika koji potpadaju pod ove parametre, a takođe će im samostalno slati poruke, međutim, uzimajući u obzir da li na njihovom profilu postoji oznaka o saglasnosti za primanje takvih poruka. Ovakva oznaka mora biti prisutna u CRM sistemu kako bi se uvažile želje svojih kupaca i sačuvali njihovi interesi. Tekstovi e-pošte se pohranjuju u ličnom dosijeu svakog pretplatnika, čime se formira istorija odnosa i eliminiše se dupliranje informacija od službe dostave.
Treba napomenuti da su u CRM sistemu kupci podeljeni u kategorije koje odražavaju njihove opšte kvalitete, dok klasifikaciju bira sama dostavna služba, prema svojim preferencijama, klasifikator je pridružen CRM sistemu u formatu posebnog katalog. Ova podjela omogućava službi dostave da organizira rad sa ciljnim grupama, što odmah povećava obim interakcije i štedi vrijeme osoblja, jer se ista ponuda, uzimajući u obzir svojstva grupe, može poslati ne jednom klijentu, već svim kupaca sa sličnim zahtjevima odjednom. Također treba napomenuti da se u program automatizacije ugrađuju tekstovi različitog sadržaja posebno iz reklamno-informativnih razloga servisa koje on može imati, što opet omogućava ubrzavanje procesa organizacije slanja pošte u CRM-u, slanja poruka .
Pogodan kvalitet CRM-a - priložite bilo koju dokumentaciju na profile korisnika, što vam omogućava da imate pri ruci kompletnu arhivu interakcije od trenutka registracije klijenta u CRM-u, koja se obavlja kada prvi put kontaktira servis. Prilikom registracije putem posebnog obrasca unose se lični podaci, uključujući kontakte, te se navode podaci odakle je klijent saznao za samu kompaniju, što nam omogućava da istražimo efikasnost marketinških alata koje servis koristi prilikom promocije svojih usluga. Detaljnije informacije mogu se dodati u CRM kasnije - kako se odnos razvija.
Format CRM sistema podržava formate svih ostalih baza podataka koje rade u programu automatizacije - to su fakture, narudžbe, linija proizvoda, baza podataka kurira itd. posebno, prema odabranoj gornjoj liniji. Detalji su predstavljeni zasebnim karticama, gdje se unutar svake nalazi detaljna lista onoga što je vezano za njen sadržaj, prijelaz između kartica se vrši jednim klikom.
Instalaciju programa provode zaposleni USU daljinski putem internet konekcije, lokacija kupca nije bitna, ali su njegove želje i zahtjevi prioritetni i uzimaju se u obzir pri postavljanju programa i elektronskih obrazaca.
Ko je programer?
2024-05-16
Video CRM-a za dostavu
Automatizacija kurirske službe, uključujući i mala preduzeća, može donijeti znatan profit optimiziranjem procesa dostave i smanjenjem troškova.
Uz operativno računovodstvo narudžbi i generalno računovodstvo u dostavljaču pomoći će vam program dostave.
Računovodstvo isporuke pomoću programa USU omogućit će vam brzo praćenje ispunjenja narudžbi i optimalnu izgradnju kurirske rute.
Pratite isporuku robe koristeći profesionalno rješenje USU, koje ima široku funkcionalnost i izvještavanje.
Softver za kurirske službe omogućava vam da se lako nosite sa širokim spektrom zadataka i obrađujete mnogo informacija o narudžbama.
Potpuni obračun kurirske službe bez problema i muke omogućit će softver kompanije USU sa velikom funkcionalnošću i mnogim dodatnim mogućnostima.
Kompetentno izvedena automatizacija dostave omogućava vam da optimizirate rad kurira, štedeći resurse i novac.
Program isporuke vam omogućava da pratite ispunjenost narudžbi, kao i da pratite ukupne finansijske pokazatelje za celu kompaniju.
Preuzmite demo verziju
Program za isporuku robe omogućava brzo praćenje izvršenja narudžbi kako unutar kurirske službe, tako i u logistici između gradova.
Kurirski program će vam omogućiti da optimizirate rute dostave i uštedite vrijeme putovanja, čime ćete povećati profit.
Ako kompanija zahtijeva računovodstvo za usluge dostave, onda najbolje rješenje može biti softver USU, koji ima naprednu funkcionalnost i široko izvještavanje.
Program se odlikuje jednostavnim sučeljem i jednostavnom navigacijom, što omogućava da ga brzo savladaju radnicima kurirskih službi koji nemaju vještine i iskustva s radom na računaru.
Rad linijskog osoblja omogućava vam da primate aktuelne informacije direktno iz proizvodnih prostora, što omogućava bolje praćenje radne situacije.
Za personalizaciju programa na računaru svakog korisnika, postoji više od 50 opcija dizajna interfejsa, a zaposleni bira bilo koju za kreiranje raspoloženja.
Zaposleniku koji je dobio dozvolu za rad u programu dodjeljuje se lična prijava i lozinka, koji za njega čine poseban informativni prostor.
Rad u posebnom informacionom prostoru zahteva od zaposlenog da bude lično odgovoran za kvalitet objavljenih informacija i blagovremenost njihovog plasiranja.
Naručite crm za uslugu dostave
Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.
Kako kupiti program?
Kupite gotov program
Također možete naručiti izradu softvera po mjeri
Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!
CRM za uslugu dostave
Što brže radne informacije ulaze u program, to je veća tačnost indikatora koji se ponovo izračunavaju svaki put kada se podaci primaju i odražavaju trenutno stanje.
Zaposleni rade u ličnim elektronskim obrascima namijenjenim različitim namjenama - to su posebni obrasci za unos primarnih podataka, radnih dnevnika, izvještaja.
Zaposleni evidentira sve obavljene poslove u obrascu koji odgovara imenovanju, na osnovu ovako evidentiranog obima posla isplaćuje mu se plata.
Program vrši automatske kalkulacije za sve operacije, naloge, troškove i do kraja perioda daje listu obračuna za osoblje, generisanu uzimajući u obzir njihovo izveštavanje.
Uprava vrši redovnu kontrolu informacija korisnika, provjeravajući njihove informacije u skladu sa stvarnim stanjem, kvalitetom i rokom njihovog izvršenja.
Program ima nekoliko automatskih funkcija, zahvaljujući kojima se mnoge procedure izvode mnogo puta brže i ne zahtijevaju sudjelovanje zaposlenika u njima.
Funkcija revizije, koja je ponuđena menadžmentu da ubrza proces provjere korisničkih dnevnika, dodjeljuje samo područja sa ažuriranim podacima od posljednjeg usaglašavanja.
Funkcija autokompleta samostalno generiše svu dokumentaciju kompanije, od pratećeg paketa preko isporučene robe do mesečnih finansijskih izveštaja.
Funkcija uvoza nudi prijenos velikih količina podataka iz eksternih datoteka u program u automatskom načinu rada, čime se skraćuje vrijeme za generiranje računa itd.
Funkcija analize učinka uživo pruža kompaniji mjesečne izvještaje u kojima se procjenjuju sve vrste posla, uključujući i efikasnost osoblja i profitabilnost rute.