Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung
Reparaturprogramm für Geräte
- Das Urheberrecht schützt die einzigartigen Methoden der Geschäftsautomatisierung, die in unseren Programmen verwendet werden.
Urheberrechte © - Wir sind ein verifizierter Softwarehersteller. Dies wird beim Ausführen unserer Programme und Demoversionen im Betriebssystem angezeigt.
Geprüfter Verlag - Wir arbeiten mit Organisationen auf der ganzen Welt zusammen, von kleinen bis hin zu großen Unternehmen. Unser Unternehmen ist im internationalen Handelsregister eingetragen und verfügt über ein elektronisches Gütesiegel.
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Wer ist der Entwickler?
Screenshot des Programms
In den letzten Jahren sind Service-Center zunehmend nach einem speziellen Reparaturprogramm für Geräte gefragt, das wichtige Managementebenen regelt, die Qualität der ausgehenden Dokumentation überwacht und für die Position der Ausgaben und die Zuweisung von Geräten verantwortlich ist. Die Schnittstelle des Programms wird gemäß den Standards des Einsatzbereichs implementiert, sodass Benutzer die Standardwerkzeuge schnell verwenden, neue Anwendungen ausfüllen, Berichte oder Regelungsformulare erstellen und die aktuellen Reparaturvorgänge auf den Bildschirmen anzeigen können.
Auf der offiziellen Website der USU Software nehmen spezielle Service- und Reparaturprogramme einen besonderen Platz ein. Den Entwicklern ist es gelungen, häufige Fehler und Ungenauigkeiten zu vermeiden, um maximalen Bedienkomfort zu gewährleisten. Es ist nicht so einfach, ein geeignetes Programm zu finden, das gleichzeitig Service- und Reparaturdienste, den Verkauf von Sortimenten, Ersatzteilen und Ausrüstungen regelt, die Produktivität der Mitarbeiter untersucht, Indikatoren für die Kundenaktivität demonstriert und effektiv an der Berichterstattung arbeitet.
Wer ist der Entwickler?
Akulov Nikolai
Experte und Chefprogrammierer, der am Design und der Entwicklung dieser Software beteiligt war.
2024-05-15
Video des Reparaturprogramms für Geräte
Dieses Video kann mit Untertiteln in Ihrer eigenen Sprache angesehen werden.
Es ist kein Geheimnis, dass die Architektur des Programms umfangreiche Kategorien von Informationen und Referenzunterstützung enthält. Für jeden Reparaturauftrag wird eine spezielle Karte mit einem Foto der Ausrüstung, den Merkmalen, einer Beschreibung der Art der Fehlfunktionen und Schäden sowie einem geplanten Arbeitsplan erstellt. Alle Reparaturphasen werden vom Programm in Echtzeit gesteuert. Für Service-Center-Manager ist es kein Problem, genau zu sehen, in welchem Zeitraum die Anforderung ausgeführt wird, gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen, einen bestimmten Master zu kontaktieren oder Informationen an Kunden zu übertragen.
Vergessen Sie nicht die Kontrolle des Programms über die Zahlung von Löhnen an die Mitarbeiter des Service-Centers, das alle Arten von Geräten repariert. Rückstellungen sind vollautomatisch. Es ist nicht verboten, zusätzliche Kriterien zu verwenden: die Komplexität der Anwendung, die Kosten des Vorgangs, die aufgewendete Zeit und andere. Es ist nicht überflüssig, das CRM-Programmmodul abzurufen, das dafür verantwortlich ist, die Parameter der Interaktion mit Kunden, das automatische Senden von Nachrichten über Viber und SMS, Ereignisse zur Förderung von Diensten und die Gewinnung neuer Kunden sicherzustellen. Alle Artikel sind streng katalogisiert. Es ist eine Freude, mit der Ausrüstung zu arbeiten.
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Wer ist der Übersetzer?
Roman von Khoilo
Chefprogrammierer, der an der Übersetzung dieser Software in verschiedene Sprachen beteiligt war.
Der eingebaute Dokumentationsdesigner ist dafür verantwortlich, dass das Programm die Abnahmezertifikate, die automatisch an die eingehenden Geräte ausgestellt werden, rechtzeitig erstellt, um keine unnötige Personalzeit in Anspruch zu nehmen. Gleiches gilt für andere normative Formen der Reparaturstruktur, Aussagen, Zertifikate. Die Konfiguration enthält die neuesten Daten zur Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Loyalität, bewertet die Kundenschulden gegenüber dem Unternehmen, unterteilt den Kundenstamm in Preissegmente, Zielgruppen und führt andere analytische Arbeiten durch.
Service Center müssen nicht noch einmal an die Nachfrage nach Automatisierungsprojekten erinnert werden. Die Vorteile liegen auf der Hand. Das Programm überwacht Reparaturen, verarbeitet eingehende Anfragen, kontrolliert die Qualität der ausgehenden Dokumentation und bietet behördliche und Referenzunterstützung für alle Maschinen und Geräte. Es ist nicht immer möglich, mit einer Basisanwendung auszukommen. In diesem Fall steht die Möglichkeit der individuellen Entwicklung offen, um die Elemente der Funktionsausstattung unabhängig voneinander auszuwählen, das Produktdesign nach Ihrem Geschmack zu ändern, bestimmte Optionen und Plug-Ins hinzuzufügen.
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Reparaturprogramm für Geräte
Die Plattform regelt die Hauptparameter der Service- und Reparaturaktivitäten, überwacht die Reparaturphasen, kümmert sich um die dokumentarische Unterstützung des Betriebs und ist für die Zuweisung von Budget und Ausrüstung verantwortlich. Benutzer benötigen ein Minimum an Zeit, um die grundlegenden Tools des Programms zu beherrschen, kompetent Tools zur Unterstützung von Informationen und Referenzen, Erweiterungen und Optionen, digitale Nachschlagewerke und Magazine zu verwenden. Das System ist in der Lage, die kleinsten Aspekte des Geschäfts zu steuern, einschließlich der Art der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern. Für jede Bestellung wird eine spezielle Karte mit einem Foto der Ausrüstung, den Merkmalen, einer Beschreibung der Art der Fehlfunktion und des Schadens sowie einer ungefähren Anzahl von Reparaturmaßnahmen erstellt.
Dank des CRM-Moduls ist es viel einfacher, mit Treueprogrammen zu arbeiten, die Effektivität von Investitionen in Marketingschritte, Werbeaktionen und Boni zu bewerten und durch automatisches Mailing über Viber und SMS zu werben. Die Konfiguration überwacht Reparaturvorgänge in Echtzeit. Benutzer können schnell Korrekturen vornehmen und Probleme beheben. Durch die Überwachung der Preisliste des Service-Centers kann die Nachfrage nach einem bestimmten Service genau ermittelt, die Kosten gesenkt und die unmittelbaren oder langfristigen wirtschaftlichen Aussichten ermittelt werden.
Der integrierte Dokumentationsdesigner ist für die Erstellung von Abnahmezertifikaten, Verträgen, Garantien, Regulierungsformularen und anderen Dokumentenarrays verantwortlich, die für eingehende Geräte ausgestellt wurden. Das System hat auch Inhalte bezahlt. Bestimmte Erweiterungen und Programmmodule können auf Anfrage hinzugefügt werden. Die Kontrolle über die Gehaltszahlungen an Service-Center-Mitarbeiter erfolgt vollständig automatisiert. Es ist zulässig, zusätzliche Kriterien für automatische Rückstellungen zu verwenden: die Komplexität der Reparatur, die Zeit und andere.
Wenn es auf einer bestimmten Managementebene Probleme gibt, das Auftragsvolumen für Maschinen und Geräte gesunken ist, Kunden abfließen, meldet der Software-Assistent dies umgehend. Die spezielle Schnittstelle des Programms konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf von Geräten, Ersatzteilen und Komponenten. Die Konfiguration beschreibt die Indikatoren der Kundenaktivität, informiert über die Bildung von Schulden für bestimmte Dienstleistungen und zeigt die am meisten nachgefragten und profitabelsten Positionen auf. Der einfachste Weg, um zusätzliche Geräteprobleme zu lösen, ist eine benutzerdefinierte Designoption, bei der einige Funktionserweiterungen, Module und Tools nach Ermessen des Kunden verfügbar sind. Die Testversion wird kostenlos verteilt. Nach dem Testzeitraum müssen Sie offiziell eine Lizenz erwerben.