ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 139

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

សហគ្រិននៃបន្ទាត់អាជីវកម្មណាមួយមានអារម្មណ៍ថាមានការប្រកួតប្រជែងខ្ពស់ ហើយដើម្បីរក្សាកម្រិតនៃការលក់បានត្រឹមត្រូវ ចាំបាច់ត្រូវប្រើការខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី និងរក្សាអតិថិជនដែលមានស្រាប់ នៅក្នុងបញ្ហានេះ ប្រសិទ្ធភាពនៃការណែនាំ CRM ប្រព័ន្ធឯកទេសដែលនឹងជួយបង្កើតយន្តការនៃអន្តរកម្មបានបង្ហាញថាមានប្រសិទ្ធភាព។ ឥឡូវនេះនៅពេលជ្រើសរើសផលិតផល ឬសេវាកម្ម មនុស្សម្នាក់មានក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលត្រៀមរួចជាស្រេចក្នុងការផ្តល់ឲ្យ ដូច្នេះហើយវាមិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មក្នុងការផ្តល់នូវផលិតផលដែលមានគុណភាពនោះទេ ពួកគេត្រូវគិតគូរពីផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការរបស់ អ្នកទិញសក្តានុពល។ វាគឺជាវិធីសាស្រ្តតម្រង់ទិសអតិថិជនក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មដែលនឹងសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពដែលត្រូវការ ហើយនេះតម្រូវឱ្យមានការរៀបចំជាប្រព័ន្ធនៃគ្រប់ដំណាក់កាល និងការគ្រប់គ្រងការងាររបស់បុគ្គលិក។ ដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតអាចជាការណែនាំនូវឧបករណ៍ពិសេសដែលមានបំណងជួយក្នុងការលក់ ទាក់ទាញអតិថិជន ដូចជាបច្ចេកវិទ្យា CRM ជាដើម។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការគិតគូរពីផលប្រយោជន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាងមួយរយភាគីដែលជាហេតុផលសម្រាប់ការលេចចេញនូវកម្មវិធីដែលអាចស្តារសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងគ្រាទាំងនេះ។ ការបកប្រែដោយផ្ទាល់នៃអក្សរកាត់ស្តាប់ទៅដូចជាការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន ហើយឥឡូវនេះអ្នកអាចស្វែងរកវេទិកាក្នុងស្រុក និងបរទេសជាច្រើនដែលគាំទ្រទម្រង់ CRM ។ កម្មវិធីបែបនេះក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ដំណើរការអាជីវកម្មនៅក្នុងស្ថាប័នមួយ ដោយផ្តល់នូវអន្តរកម្មប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់ជាមួយនាយកដ្ឋាន និងសមភាគី។ ជាមួយនឹងការណែនាំនៃកម្មវិធីបែបនេះ ភារកិច្ចនៃការបំពេញតម្រូវការ និងការរក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានដោះស្រាយ ក៏ដូចជាការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយកាត់បន្ថយការចំណាយទាក់ទងនឹងដំណើរការ ស្វែងរកទិន្នន័យ និងការគ្រប់គ្រងការលក់។ ជាញឹកញយ បន្ថែមពីលើការអនុវត្តគំរូអាជីវកម្មដែលផ្តោតលើអតិថិជន មានការផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈសកលបន្ថែមទៀត ដែលទាក់ទងនឹងដំណើរការអនុវត្តដែលភ្ជាប់មកជាមួយ ដូចជាទីផ្សារ សេវាកម្មក្រោយការលក់។ ការលេចឡើងនៃភាពស្មុគស្មាញដូចជា CRM បានក្លាយជាប្រតិកម្មធម្មជាតិចំពោះការកើនឡើងនៃតម្រូវការរបស់អ្នកទិញ និងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងទីផ្សារ ឥឡូវនេះវាចាំបាច់ដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្រ្តផ្សេងសម្រាប់ការលក់។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

កម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធីដែលត្រូវបានសម្គាល់ដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេគឺ ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មជាច្រើននៃផ្នែកនៃសកម្មភាព។ រួចហើយពីឈ្មោះអ្នកអាចយល់បានថាសហគ្រិនគ្រប់រូបនឹងស្វែងរកមុខងារសមរម្យសម្រាប់ខ្លួនគាត់ហើយនឹងអាចបង្កើតយន្តការសម្រាប់ទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ យើងនឹងមិនផ្តល់ជូនអ្នកនូវដំណោះស្រាយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចនោះទេ ប៉ុន្តែយើងនឹងបង្កើតវាដោយផ្អែកលើលក្ខណៈជាក់លាក់នៃការសាងសង់ករណី និងបំណងប្រាថ្នា បន្ទាប់ពីធ្វើការវិភាគបឋម និងរៀបចំកិច្ចការបច្ចេកទេស។ វិធីសាស្រ្តបុគ្គលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានកម្មវិធីដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការអនុវត្តគម្រោង និងការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ។ ការអនុវត្តវេទិកានេះនឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយអ្នកជំនាញអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការផ្តល់ការចូលប្រើកុំព្យូទ័រនិងស្វែងរកពីរបីម៉ោងដើម្បីបញ្ចប់វគ្គបណ្តុះបណ្តាលខ្លី។ បាទ ការអភិវឌ្ឍន៍របស់យើងមិនពាក់ព័ន្ធនឹងវគ្គសិក្សាវែងឆ្ងាយ និងការណែនាំដ៏ស្មុគស្មាញនោះទេ វាត្រូវបានផ្តោតដំបូងលើអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតា ដោយគ្មានចំណេះដឹង និងជំនាញពិសេស។ សម្រាប់ការប្រើប្រាស់កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពនៃកម្មវិធី USU ចំណុចប្រទាក់ត្រូវបានគេគិតដល់លម្អិតតូចបំផុត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការសកម្មស្ទើរតែពីថ្ងៃដំបូង។ សូមអរគុណចំពោះការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងធ្វើអន្តរកម្មកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយអតិថិជន កំណត់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានផលចំណេញច្រើនបំផុត និងដោយហេតុនេះបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។ ការណែនាំអំពីបច្ចេកវិទ្យា CRM ក៏នឹងប៉ះពាល់ដល់ការគ្រប់គ្រងលំហូរហិរញ្ញវត្ថុផងដែរ ដោយសារតែការព្យាករណ៍ត្រឹមត្រូវអំពីលទ្ធភាពនៃប្រតិបត្តិការ។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមត្រូវបានធានាដោយការផ្លាស់ប្តូរឆ្ងាយពីប្រតិបត្តិការធម្មតាដែលបានចំណាយពេលច្រើនពីបុគ្គលិក ឥឡូវនេះវានឹងក្លាយទៅជាកង្វល់នៃក្បួនដោះស្រាយកម្មវិធី។ ពេលវិជ្ជមានក៏នឹងជាការថយចុះនៃការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក ហើយអ្នកឯកទេសនឹងត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យអនុវត្តផែនការ ព្រោះការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានវាយតម្លៃលើគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់។ ដូចគ្នានេះផងដែរ អរគុណចំពោះការធ្វើផែនការ និងការវិភាគ អង្គការនឹងអាចធ្វើទីផ្សារតាមគោលដៅ នៅពេលដែលយុទ្ធនាការផ្អែកលើគំរូអតិថិជន។ ចំនួននៃការចំណាយដែលមិនបានគ្រោងទុកនឹងថយចុះ ការគ្រប់គ្រងលើការអនុម័តនៃការបញ្ជាទិញនឹងប្រសើរឡើង ហើយជាលទ្ធផល សេវាកម្មនឹងកាន់តែប្រសើរឡើង។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ការអនុវត្តប្រព័ន្ធ CRM គឺជាវិស័យអាទិភាពមួយក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មណាមួយ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់នូវសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ កាត់បន្ថយតម្លៃពលកម្មសម្រាប់ការថែទាំ និងលុបបំបាត់ប្រតិបត្តិការជាប្រចាំ។ ប្រសិទ្ធភាពជាក់ស្តែងនៃការអនុវត្ត CRM នឹងជាស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូ និងដំណើរការសំណើ ដែលនឹងក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការអនុវត្តគោលនយោបាយតម្រង់ទិសអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការកើនឡើងនៃប្រសិទ្ធភាពត្រូវបានកត់សម្គាល់មិនត្រឹមតែនៅក្នុងបញ្ហានៃការលក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នៅក្នុងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃសកម្មភាពផងដែរ ផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច ហើយចាប់តាំងពី USU ប្រើវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នា មនុស្សម្នាក់អាចពឹងផ្អែកលើស្វ័យប្រវត្តិកម្មទាំងមូលនៃករណីនេះ។ ការរៀបចំឯកសារ និងការរាយការណ៍បឋមនឹងលែងយកចំណែករបស់សត្វតោនៃពេលវេលាធ្វើការទៀតហើយ ក្បួនដោះស្រាយកម្មវិធី និងរូបមន្តនឹងជួយនាំយកកិច្ចការទាំងអស់នេះទៅជាលំដាប់ធម្មតា។ ផងដែរ កម្មវិធីនឹងផ្តល់ការគាំទ្រក្នុងបញ្ហានៃផែនការហិរញ្ញវត្ថុ ក្នុងការចែកចាយថវិកា និងការគ្រប់គ្រងការទទួលមូលនិធិ។ កិច្ចការយុទ្ធសាស្ត្ររបស់សហគ្រាសនឹងកាន់តែងាយស្រួលដោះស្រាយ ព្រោះវាងាយស្រួលក្នុងការវិភាគពេលវេលាដែលត្រូវការ និងវាយតម្លៃហានិភ័យដែលអាចកើតមាន។ ដើម្បីការពារមូលដ្ឋានអតិថិជន ឋានានុក្រមត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ មានតែអ្នកគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះដែលកំណត់សិទ្ធិរបស់និយោជិតក្នុងការទទួលបានព័ត៌មាន និងជម្រើស ដោយផ្តោតលើភារកិច្ចដែលបានអនុវត្ត។ ដូច្នេះ បុគ្គលិកផ្នែកលក់នឹងអាចចូលប្រើប្រាស់បានតែអតិថិជនរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ អ្វីដែលតម្រូវសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយផលិតភាព និងការបិទកិច្ចព្រមព្រៀង។ ការរាយការណ៍ដែលមើលឃើញនឹងជួយក្នុងការសម្រេចចិត្ត វាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ និងលក្ខខណ្ឌ លទ្ធផលអាចត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ក្នុងទម្រង់ជាតារាងស្តង់ដារ ក្រាហ្វ ឬដ្យាក្រាម។ តាមរយៈរបាយការណ៍ពិសេស វាក៏នឹងអាចវាយតម្លៃការអនុវត្តរបស់និយោជិត ប្រៀបធៀបសូចនាករជាមួយនឹងរយៈពេលមុនៗ។

បញ្ជាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត CRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ប្រសិទ្ធភាពនៃការអនុវត្ត CRM