ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 105

បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

សូហ្វវែរ USU

ប្រសិទ្ធភាព CRM

ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។

• 
  ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
• 
  តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
• 
  មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
• 
  មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
• 
  ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
• 
  ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
• 
  ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
• 
  គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
• 
  គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
• 
  តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ក្រុមហ៊ុនដែលមានបទពិសោធន៍ ឬទើបតែបើកក្នុងករណីណាក៏ដោយ ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាទាក់ទាញអតិថិជន និងរក្សាចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល សេវាកម្ម ដោយសារទីផ្សារប្រកួតប្រជែងគ្មានជម្រើស ចាំបាច់ត្រូវប្រើឧបករណ៍បន្ថែម ដូចជាកម្មវិធីឯកទេសដែលបានបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ។ បច្ចេកវិទ្យា CRM ក្នុងចំណោមពួកគេ។ អក្សរកាត់ CRM ត្រូវបានរកឃើញស្ទើរតែគ្រប់ទីកន្លែងដែលវាមកដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការអាជីវកម្ម ការបង្កើនការលក់ ដូច្នេះវាមិនមែនជាអ្វីដែលថ្មីនោះទេ ប៉ុន្តែភាគច្រើនមិនត្រូវបានយល់ច្បាស់នោះទេ។ បកប្រែតាមព្យញ្ជនៈពីភាសាអង់គ្លេស នេះមានន័យថា ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន តាមការពិតវាគឺជាសំណុំនៃឧបករណ៍សម្រាប់បង្កើតបរិយាកាសដ៏ល្អប្រសើរ ដែលអ្នកគ្រប់គ្រងអាចប្រើបច្ចេកទេសផ្សេងៗសម្រាប់ការវិភាគ និងអន្តរកម្ម។ គំរូនៃការធ្វើការជាមួយអតិថិជននេះមានដើមកំណើតនៅភាគខាងលិចជាច្រើនឆ្នាំមុន ឬផ្ទុយទៅវិញវាបានក្លាយជា analogue ដែលបានកែប្រែឡូជីខលនៃបច្ចេកវិទ្យាស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែហួសសម័យសម្រាប់ការទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនមួយ។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនបរទេស ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីជាមួយបច្ចេកវិទ្យា CRM បាននាំឱ្យមានកំណើនសេដ្ឋកិច្ច ដោយសារតែប្រសិទ្ធភាពនៃក្បួនដោះស្រាយដែលបានអនុវត្ត បំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកជំនួញដើម្បីដោះសោសក្តានុពលនៃអង្គការរបស់ពួកគេ។ ហើយមានតែនៅក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ម្ចាស់អាជីវកម្មក្នុងស្រុកបានចាប់ផ្តើមយល់ពីការរំពឹងទុកនៃយន្តការសាងសង់ដែលមានសមត្ថកិច្ចសម្រាប់ការងាររបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងការប្រមូលទិន្នន័យលើដៃគូនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរួមជាមួយនឹងការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកកំពុងអានអត្ថបទនេះ អ្នកបានសន្និដ្ឋានរួចហើយថា បើគ្មានការណែនាំពីវិធីសាស្ត្រទំនើបទេ លទ្ធផលត្រឹមត្រូវមិនអាចសម្រេចបានទេ។ វានៅសល់តែជ្រើសរើសកម្មវិធីដែលអាចដោះស្រាយកិច្ចការដែលបានកំណត់ទៅវា ដោយមិនបង្កបញ្ហាបន្ថែមអំឡុងពេលអភិវឌ្ឍន៍។ មានវេទិកាដែលមានគោលបំណងទូទៅ ហើយមានកម្មវិធីដែលផ្តោតលើឧស្សាហកម្មជាក់លាក់មួយ ប្រសិនបើអាជីវកម្មទាក់ទងនឹងឯកទេសតូចចង្អៀត នោះជម្រើសទីពីរគឺល្អជាង។ ប៉ុន្តែកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាពគឺប្រព័ន្ធសូហ្វវែរដែលអាចនាំមកនូវសណ្តាប់ធ្នាប់មិនត្រឹមតែអន្តរកម្មជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក ដើម្បីធ្វើការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិលើទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតនៃការគ្រប់គ្រង។

ជាជម្រើសសក្តិសមសម្រាប់កម្មវិធីបែបនេះ យើងចង់ណែនាំអ្នកអំពីការអភិវឌ្ឍន៍របស់យើង - ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ វាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសលំដាប់ខ្ពស់ដែលមានបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុងវិស័យផ្សេងៗនៃសកម្មភាពនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននៅក្នុងប្រទេសជាច្រើននៃពិភពលោក។ បទពិសោធន៍ ចំណេះដឹង និងការអនុវត្តការអភិវឌ្ឍន៍ទំនើបបំផុត អនុញ្ញាតឱ្យយើងអនុវត្តវិធីសាស្រ្តបុគ្គលចំពោះអតិថិជន បង្កើតគម្រោងដែលនឹងបំពេញសំណើ និងតម្រូវការផ្សេងៗ។ យើងមិនផ្តល់ដំណោះស្រាយដែលត្រៀមរួចជាស្រេចនោះទេ ប៉ុន្តែយើងបង្កើតវាសម្រាប់អ្នក ជាមួយនឹងការវិភាគបឋមនៃរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងនៃដំណើរការ និងការជ្រើសរើសឧបករណ៍សមស្របដែលនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុត។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់យើងគឺដោយសារតែភាពងាយស្រួលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ អរគុណចំពោះវត្តមាននៃចំណុចប្រទាក់ដែលគិតដល់លម្អិតតូចបំផុត ដែលមានតែម៉ូឌុលបីប៉ុណ្ណោះដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធស្រដៀងគ្នា។ ប្រព័ន្ធនេះបំពេញតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិខ្ពស់បំផុត រួមទាំងបច្ចេកវិទ្យា CRM ដែលផ្តល់ទំនុកចិត្តលើគុណភាព និងភាពជឿជាក់នៃកម្មវិធី។ មតិស្ថាបនាវិជ្ជមានពីអ្នកប្រើប្រាស់ពិតប្រាកដ ដែលមានទីតាំងនៅគេហទំព័រ USU.kz នឹងជួយវាយតម្លៃថាតើការងាររបស់បុគ្គលិកនឹងផ្លាស់ប្តូរកម្រិតណា ប្រាក់ចំណូលនឹងកើនឡើងបន្ទាប់ពីកម្មវិធីត្រូវបានអនុវត្ត។ ដើម្បីចាប់ផ្តើម កម្មវិធីនេះបង្កើតជាមូលដ្ឋានព័ត៌មានតែមួយជាមួយនឹងបញ្ជីអតិថិជន ដៃគូ បុគ្គលិក សម្ភារៈ ធនធានបច្ចេកទេស ដែលនឹងត្រូវបានប្រើដោយផ្នែកលក់ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងការលក់ រួមទាំងឃ្លាំង គណនេយ្យ។ ប័ណ្ណភាគីនីមួយៗមិនត្រឹមតែមានព័ត៌មានស្តង់ដារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានប្រវត្តិនៃអន្តរកម្ម កិច្ចសន្យា ប្រតិបត្តិការដែលបានបញ្ចប់ វិក្កយបត្រ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចជួយគាំទ្រកិច្ចសហប្រតិបត្តិការបន្ថែមទៀត។ ការប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយនឹងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការហៅទូរសព្ទ និងជួយបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្របន្ថែម បង្កើតការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មដ៏ទាក់ទាញ។

អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រសិទ្ធភាពនៃឧបករណ៍ CRM នៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធី USU សូម្បីតែមុនពេលទិញវា ដោយប្រើកំណែសាកល្បង ដែលត្រូវបានចែកចាយដោយមិនគិតថ្លៃ។ សូមអរគុណចំពោះការសិក្សាជាក់ស្តែងអំពីសមត្ថភាពរបស់កម្មវិធី វានឹងអាចសម្រេចលើមុខងារដែលអ្នកចង់ឃើញនៅក្នុងកំណែកម្មវិធីរបស់អ្នក។ សំខាន់ផងដែរគឺការពិតដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងកំណត់តំបន់ដែលអាចមើលឃើញសម្រាប់បុគ្គលិកម្នាក់ៗដោយផ្តោតលើមុខតំណែងដែលកាន់ ដូច្នេះអ្នកគ្រប់គ្រងធម្មតានឹងមិនអាចប្រើប្រាស់ព័ត៌មានសម្ងាត់បានទេ។ វានឹងមិនដំណើរការទេក្នុងការបញ្ចូលកម្មវិធីដោយមិនបញ្ចូលការចូល និងពាក្យសម្ងាត់ផ្ទាល់ខ្លួន ដែលមានន័យថាការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ CRM ត្រូវបានការពារដោយសុវត្ថិភាពពីបុគ្គលដែលគ្មានការអនុញ្ញាត។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃលំហូរការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនក៏នឹងជួយឱ្យសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធភាពកាន់តែច្រើនផងដែរ នៅពេលដែលឯកសារភាគច្រើននឹងត្រូវបានបង្កើត និងបំពេញដោយប្រើក្បួនដោះស្រាយកម្មវិធី និងគំរូតាមតម្រូវការ។ ប្រធានផ្នែកលក់នឹងអាចបង្កើតយន្តការយោងដោយឯករាជ្យសម្រាប់អន្តរកម្មជាមួយមូលដ្ឋានអតិថិជន អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងធ្វើតាម ហើយប្រសិនបើមានអ្វីមួយ ប្រព័ន្ធនឹងរំលឹកអ្នកពីតម្រូវការដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការបន្ទាប់ ទាក់ទងអតិថិជន។ ដើម្បីវាយតម្លៃផលិតភាពរបស់សាខា នាយកដ្ឋាន ឬអ្នកឯកទេសជាក់លាក់ មុខងារសវនកម្មត្រូវបានផ្តល់ជូន ដែលអ្នកអាចជ្រើសរើសប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលត្រូវការ និងទទួលបានរបាយការណ៍ដោយចុចពីរបីដង។ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ វាក៏មានបណ្តាញទំនាក់ទំនងជាច្រើន និងការផ្ញើសារតាមរយៈមហាជន ការផ្ញើសារជាលក្ខណៈបុគ្គលផងដែរ។ អ្នក​អាច​ផ្ញើ​ព័ត៌មាន​មិន​ត្រឹម​តែ​តាម​អ៊ីមែល​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ក៏​តាម​រយៈ​សារ SMS ឬ​អ្នក​នាំ​សារ​ដ៏​ពេញ​និយម​នៅ​លើ​ស្មាតហ្វូន viber។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តនេះអ្នកអាចរៀបចំការជូនដំណឹងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃស្ថានភាពនៃកម្មវិធីរក្សាទំនាក់ទំនងថេរអ្នកអាចបង្កើនកម្រិតនៃភាពស្មោះត្រង់។

ការប្រើប្រាស់វេទិកា CRM នៅក្នុងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់អង្គការនឹងបង្ហាញឱ្យឃើញក្នុងពេលឆាប់ៗនេះនៅក្នុងការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណូល ការពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន។ សូមអរគុណចំពោះវិធីសាស្រ្តបុគ្គលចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី USU អ្នកអាចប្រាកដថាមុខងារទាំងអស់នឹងត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការងារដែលមានន័យថាអ្នកនឹងមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់សម្រាប់ឧបករណ៍បន្ថែមនោះទេ។ ដោយសារកម្មវិធីត្រូវបានប្រើប្រាស់ វាអាចទាក់ទងអ្នកឯកទេសដើម្បីពង្រីកជម្រើស ឬរួមបញ្ចូលជាមួយគេហទំព័រ ទូរស័ព្ទ។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់បច្ចេកវិទ្យាថ្មីនឹងជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងគុណភាពខ្ពស់ជាមួយសមភាគី បង្កើនការលក់ និងការប្រកួតប្រជែង។

កម្មវិធី USU នឹងជួយធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មមូលដ្ឋានអតិថិជន និងគ្រប់គ្រងវា ដោយមានការពិពណ៌នាលម្អិតអំពីមុខតំណែងនីមួយៗសម្រាប់ការស្វែងរក និងការងារជាបន្តបន្ទាប់។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

ទំនាក់ទំនងទាំងអស់ជាមួយអតិថិជនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ និងរក្សាទុកក្នុងប្រវត្តិនៃអន្តរកម្មជាមួយពួកគេ ដោយគ្រាន់តែបើកកាតអេឡិចត្រូនិចដើម្បីពិនិត្យមើលព័ត៌មាន។

វានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការរៀបចំដំណើរការនៃការបែងចែកពេលវេលាធ្វើការ និងការងាររវាងបុគ្គលិក ដោយកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវបន្ទុកការងារ។

ក្បួនដោះស្រាយកម្មវិធីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការអាជីវកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងការងារជាមួយដៃគូ សកម្មភាពគម្រោង និងកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្ម។

ដោយប្រើមុខងាររបស់កម្មវិធី វាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើការជាមួយសំណើ ត្រួតពិនិត្យពេលវេលា និងគុណភាពនៃមតិកែលម្អ និងត្រួតពិនិត្យមាតិកាព័ត៌មាននៃមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។

ប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនឹងកើនឡើង ដោយសារពួកវានឹងផ្អែកលើការវិភាគបឋមនៃបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលអាចមានទាំងអស់។

ទាញយកកំណែសាកល្បង

នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។

តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?

ផងដែរ សមត្ថភាពនៃកម្មវិធី USU រួមមានការបង្កើតដំណើរការលទ្ធកម្ម និងរក្សាកម្រិតដែលត្រូវការនៃស្តុកនៅក្នុងឃ្លាំងដើម្បីឱ្យក្រុមហ៊ុនមានទំនិញសម្រាប់លក់ក្នុងបរិមាណត្រឹមត្រូវ។

នៅពេលរួមបញ្ចូលជាមួយទូរស័ព្ទ ការហៅទូរស័ព្ទរបស់សមភាគីនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ជាមួយនឹងកាតរបស់គាត់ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងវាយតម្លៃចំណុចសំខាន់ៗ និងធ្វើការពិគ្រោះយោបល់ដែលមានសមត្ថកិច្ចមុនពេលចាប់ផ្តើមការសន្ទនា។

ម៉ូឌុលរបាយការណ៍មានសំណុំឧបករណ៍សម្រាប់ធ្វើការវិភាគពហុកត្តានៃការលក់ ការវាយតម្លៃស្ថានភាពនៃកិច្ចការនៅក្នុងស្ថាប័នមួយសម្រាប់រយៈពេលជាក់លាក់មួយ។

ការគ្រប់គ្រងនឹងអាចវាយតម្លៃគុណភាពនៃគម្រោងដែលបានបញ្ចប់នៅក្នុងផ្នែកដាច់ដោយឡែក សាខា ឬដោយអ្នកឯកទេសដោយប្រើឧបករណ៍សវនកម្ម។

វេទិកា CRM ដែលមានមូលដ្ឋាននៅ USU មានចំណុចប្រទាក់ដ៏សាមញ្ញ និងអាចយល់បានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ព្រោះសម្រាប់បញ្ហានេះ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍បានព្យាយាមកាត់បន្ថយលក្ខខណ្ឌវិជ្ជាជីវៈ និងរចនាសម្ព័ន្ធម៉ូឌុលនីមួយៗដោយសមហេតុផល។

បញ្ជាទិញប្រសិទ្ធភាព cRM

ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច

អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!

ប្រសិទ្ធភាព CRM