Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
CRM система для документов
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Интерактивная инструкция для программы и демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Основной язык программы: РУССКИЙ
Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Кто разработчик?
Акулов Николай
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2024-05-01
CRM система для документов
CRM система для документов может использоваться любым предприятием, независимо от сферы деятельности, специализации и численности персонала. Даже компании, для которых взаимодействие с клиентами не является приоритетной задачей, все равно генерируют определенный объем деловых бумаг. И управление этими документами (их создание, надлежащее оформление, перемещение к адресатам, хранение и т.д.) представляет собой набор бизнес-процессов (и достаточно сложных, как правило). Входящую и исходящую корреспонденцию (письмо, обращения, запросы, жалобы, распоряжения вышестоящих организаций и др.) нужно систематизировать, контролировать ее доставку адресату, получение своевременного отклика, выполнение содержащихся в ней указаний.
И это далеко не полный перечень действий, которые организация должна в обязательном порядке производить в отношении такого рода писем. И не забываем о том, что все эти письма, запросы и прочие виды корреспонденции кто-то должен писать. И желательно писать правильно, то есть без орфографических и грамматических ошибок, стилистически грамотно, с соблюдением правил деловой переписки. При этом крайне важно, чтобы основная мысль была выражена точно и кратко.
Учитывая современный уровень грамотности (в среднем по популяции), качество указанных видов деловых бумаг в подавляющем большинстве случаев оставляет желать лучшего. А ведь корреспонденцией все не исчерпывается. Правда, с учетными (бухгалтерскими, складскими, товарно-транспортными, кадровыми и пр.) документами дело обстоит немного проще. В основном они оформляются в строго фиксированных формах, определяемых правилами бухгалтерского, налогового, финансового, кадрового и так далее учета.
Поэтому с их созданием особых проблем не возникает, если, конечно, бухгалтеры, кладовщики, кадровики и прочие служащие достаточно квалифицированы (потому что и с жесткими документальными формами можно при желании сделать много интересного, что категорически не понравятся проверяющим государственным органам). Однако, здесь особенно актуальными становятся вопросы правильного использования документации, учета, хранения, статистической обработки и т.п. Так что значение CRM для упорядочения документооборота в компании трудно переоценить. Универсальная Система Учета, будучи опытным участником рынка компьютерного софта и имея значительный опыт успешного сотрудничества с разнообразными предприятиями (как коммерческими, так и государственными), не склонна недооценивать роль CRM для современного предприятия.
Программные разработки УСУ выполнены на высоком качественном уровне, соответствуют стандартам IT и отличаются очень выгодной ценой. Функционал тщательно проработан. CRM содержит полный набор опций, обеспечивающих автоматизацию ключевых бизнес-процессов и учетных операций. Система содержит большую библиотеку шаблонов писем, запросов, ответов на обращения и жалобы, учетных и контрольных форм (с образцами их правильного заполнения).
Для менеджеров предусмотрена возможность создания неограниченного количества новых шаблонов с учетом специфики деятельности предприятия. Клиентская база содержит полную историю взаимодействия с каждым контрагентом, актуальные контактные и личные данные, необходимые для поддержания доверительных отношений (хобби, увлечения, дни рождения членов семьи и пр.). Почтовый модуль изначально интегрирован в клиентскую базу, так что любое письмо (сообщение, договор, накладная, заявка, счет) автоматически вносится в личную карточку. Входящая и исходящая корреспонденция регистрируется системой с указанием даты, времени, темы и адресата.
Сохранность всех писем гарантирована. Электронная система внутреннего документооборота обеспечивает оперативный обмен рабочими материалами между сотрудниками и подразделениями компании. Общая база данных при этом позволяет не тратить время на дополнительные запросы, направляемые смежными отделами друг другу в порядке выяснения различных деталей деятельности. Основная информация хранится в общем доступе, что сокращает время на поиск и обработку нужных сведений.
В CRM возможно автоматическое определение системой (в соответствии со встроенным алгоритмом действий) вида и приоритета входящего и исходящего документа, что позволяет хранить наиболее важную корреспонденцию особенно тщательно, контролировать ее доставку ответственным сотрудникам. Электронный архив не требует столь значительных затрат по сравнению с классическим архивом для хранения бумажных экземпляров. И документы могут храниться в течение гораздо более длительных периодов времени, не теряясь и не приходя в негодность. Журналы входящей и исходящей документации также автоматизированы и предусматривают возможность быстрого поиска нужного письма по теме, получателю, дате, выставленному приоритету, сроку исполнения и прочим параметрам.
Сотрудники с помощью CRM могут детально планировать свой рабочий день или неделю, а также создавать планы на более длительные периоды времени. При этом в процессе планирования долговременных задач и проектов можно указывать процессы, операции и пр., которые необходимо завершить к началу работы над очередной рабочей задачей. В системе присутствуют инструменты контроля своевременного выполнения всех предусмотренных планами действий с точным указанием сроков и лиц, ответственных за их осуществление. Работники могут также настраивать напоминания о наиболее важных встречах, переговорах, совещаниях и т.п., привязывая их к календарю.
Руководители отделом имеют возможность в любое удобное время контролировать ситуацию в подразделении, эффективность работы подчиненных, статус важных заданий, при необходимости оказывать своевременную помощь в сложных ситуациях. Модуль автоматической SMS-, viber-, email-рассылки рассчитан на работу с неограниченным количеством адресов, сгруппированных по различным признаком (по выбору пользователей). Компания может оперативно информировать своих партнеров о любых изменениях в своей работе, появлении новых товаров и услуг, изменении ценовой политики, предоставлении различного рода скидок, проведении рекламных акций и т.п. При необходимости CRM обеспечивает голосовой обзвон контрагентов. База товаров может быть интегрирована с сайтом или интернет-магазином. Предусмотрена возможность хранения изображений, фотографий, текстовых файлов, содержащих пояснения к товарам.
Программой могут пользоваться:
Торговое предприятие
Производственная
компания
Ателье
Спортивный центр
Химчистка
Логистическая компания
Медицинское предприятие
МФО
Туристические фирмы
Учебный центр
Ремонтная мастерская
Любая другая
организация
Видео о CRM системе для документов
Отзывы о программе
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления с CRM системой для документов
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Использование CRM системы для документов обеспечит предприятию общую оптимизацию документооборота и заметное снижение расходов на операционную деятельность.
- Количество документальных форм, обрабатываемых программой, не ограничено;
- Предусмотрен удобный порядок управления корреспонденцией, учетной и деловой документацией (систематизации, отслеживания, обработки, хранения и пр.);
- Программа УСУ содержит полный набор функций, позволяющих осуществлять своевременное и правильное формирование, заполнение, пересылку, внесение корректировок и т.п.;
- Библиотека шаблонов содержит образцы всех видов документальных форм, используемых в бизнесе (маркетинговых, торговых, складских, бухгалтерских и др.);
- Шаблоны могут быть доработаны с учетом фирменного стиля компании;
- Менеджеры могут в рамках CRM создавать новые шаблоны для любых целей (учета, рекламы, деловой переписки и др.);
- В процессе внедрения в систему могут быть внесены дополнительные корректировки с учетом специфики деятельности и пожеланий компании-клиента;
- Первичные данные вводятся в ручном режиме, через специальное оборудование (сканеры, терминалы и т.п.) либо в порядке импорта файлов и офисных приложений (Word, Excel, 1C и пр.);
- Данные, хранящиеся в системе (реквизиты, типовые заявки и т.д.) автоматически загружаются в оформляемые документы благодаря функции автозаполнения;
- CRM также самостоятельно выполняет количественные и финансовые расчеты по заложенным в программу формулам;
- Информационная система организована удобно и рационально, предусматривая распределение данных по нескольким уровням доступа;
- Уровень зависит от степени важности и конфиденциальность информации;
- Каждый сотрудник имеет возможность использовать в своей работе строго определенный объем материалов;
- Таким образом, обеспечивается дополнительная защита документов от потери, некорректного использования, кражи и прочих вольных или невольных злоупотреблений;
- Продуманный набор фильтров позволяет быстро находить в CRM нужные данные, письма, договоры, накладные, макеты, фотографии и т.п.;
- Электронный документооборот обеспечивает сохранность всех материалов, возможность быстро обнаружить нужный документы и проконтролировать его надлежащую обработку;
- CRM предусматривает возможность работы с любыми документальными форматами, их конвертирование, преобразование и т.д.;
- Сотрудники смогут в рамках системы строить подробные планы на любой период времени (день, неделю, месяц и пр.) и постоянно отслеживать их выполнение;
- CRM позволяет настраивать автоматические напоминания об особенно важных встречах, совещаниях, проектах и т.п.;
- Руководители подразделений в режиме реального времени контролируют деятельность подчиненных и отслеживают статус наиболее важных заданий;
- У начальников теперь есть возможность оценивать эффективность работы всех сотрудников в части скорости решения текущих задач, своевременности обработки входящих документов, правильности принимаемых решений и др.;
- CRM создает в компании общее информационное пространство, в рамках которого повышается оперативность общения, уровень взаимодействия и согласованности действий отдельных подразделений;
- Для руководства предусмотрен специальный комплекс автоматически формируемых управленческих отчетов;
- В них находят свое отражение постоянно обновляемые данные о текущей ситуации в компании (в том числе о входящих и исходящих документах);
- Отдельно выделяются финансовые отчеты, на основании которых осуществляется управление денежными средствами, контролируются расчеты с поставщиками и покупателями, динамика доходов и расходов и т.п.;
- Параметры и расписание подготовки отчетов программируются с помощью встроенного планировщика;
- Аналогичным образом создается расписание резервного копирования баз данных в безопасные хранилища;
- По дополнительному заказу в CRM активируются мобильные приложения для клиентов и сотрудников компании, обеспечивающие повышение скорости и результативности взаимодействия, обмена документами и пр.;
- Кроме того, по желанию клиента в систему могут быть интегрированы средства автоматической телефонии, телеграм-бот, платежные терминалы и другие цифровые устройства.
Скачать CRM систему для документов
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию учета документов и договоров
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
