Организация работы службы маркетинга

Организация работы службы маркетинга

Организация работы службы маркетинга имеет важнейшее значение для развития любой компании. Прошли времена, когда маркетологи не считались необходимыми специалистами, и большинство руководителей старались обходиться своими силами. Сегодня служба маркетинга есть и на производствах, и в сферах услуг, в торговле, в рекламном бизнесе. На эту службу ложится обязанность анализировать деятельность компании и принимать стратегические решения, поскольку без понимания направления движения, целей и задач ни одна организация не придет к успеху.

В маркетинге существует несколько важных правил, понимание которых поможет грамотно организовать работу соответствующего отдела. В первую очередь маркетолог должен «в лицо» знать потребителя, на которого ориентирована продукция или услуга компании. Он должен понимать, чего именно тот хочет, о чем мечтает. Только тогда предприятие сможет организовать собственную, уникальную технику общения с клиентами.

Также на специалистов в области маркетинга ложится обязанность повышать привлекательность товара или услуги в глазах потенциальных покупателей. Это потребует постоянного, трудоемкого анализа структуры рынка конкурентов, смежных товаров и услуг, отслеживания динамики и последних тенденций. Но основная задача службы маркетинга — постоянные усилия по выстраиванию крепких и долговечных отношений с клиентами и заказчиками, а также той частью потребителей, которые пока к ним не относятся. Организация этой работы — процесс трудоемкий, в котором не обойтись без аналитических и статистических данных.

Нужно изучать спрос, предложения, поведение потребителей и на этих данных выстраивать политику организации. Если говорить проще, то Ваш отдел маркетинга в любой время должен быть готов ответить на вопрос, кому, когда и как нужно продавать услугу или товар, чтобы прибыль компании была максимальной. В большинстве современных организаций маркетингу уделяется большое внимание еще и потому, что на маркетолога возлагается обязанность поддерживать имидж всей компании, отслеживать эффективность ее рекламы, проводить акции и придумывать спецпредложения. Организацию службы маркетинга можно осуществлять по-разному.

Одни руководители набирают внушительный штат от менеджера до аналитика, другие ограничиваются наймом единственного маркетолога. И в том, и в другом случае до провала всей затеи — один шаг. Слишком большой штат нужно содержать, и не факт, что отдел себя окупит. Маркетолог в единственном числе рискует ошибиться, не вытянуть весь огромный объем работы, который на него ляжет.

В итоге компания не получит прибыли, которая была запланирована. И это только в лучшем случае. В худшем - компания пойдет по неверному пути, выбрав изначально ошибочную стратегию. И тогда она рискует быть вытесненной конкурентами.

Сколько сотрудников нанять в службу маркетинга, решать только Вам. Но правильно организовать деятельность этого отдела — непосредственная задача руководителя. Требовать, кричать и стращать штрафами и санкциями — устаревший метод, не соответствующий современным тенденциям Куда проще помочь отделу в срок и вовремя предоставить нужную статистику и аналитику, дать возможность в режиме реального времени видеть все изменения в работе компании. В этой задаче поможет программное обеспечение, разработанное компанией «Универсальная Система Учета».

Организация работы маркетингового отдела в ней станет задачей не трудной, а результаты непременно оценят все. Уникальное программное обеспечение поможет осуществлять профессиональное планирование, сбор информации, аналитических данных. Маркетолог сможет видеть, какие направления деятельности предприятия или услуги пользуются наибольшим спросом, а какие — наименьшим. Это поможет специалисту в своей работе принимать действительно «соломоновы» решения, направленные на поддержание успешных направлений и подъем «слабых».

Статистика и отчеты будут формироваться в автоматическом режиме и с заданной периодичностью поступать специалистам. Программа сможет объединить все отделы для более оперативного и эффективного взаимодействия. ПО позволит маркетинговой службе видеть все движения финансовых потоков, соотношение прибыли и расходной части, эффективность промоакций, рекламы, спецпредложений. Также руководитель предприятия сможет оценивать эффективность работы сотрудников, и это поможет принимать кадровые решения. Уже через короткое время для директора станет совершенно очевидно — сколько же людей должны работать в его маркетинговой службе, чем именно каждый должен заниматься.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)