Ремонт агрегатов и систем автомобиля

Ремонт агрегатов и систем автомобиля

Ремонт агрегатов и систем автомобиля на СТО подлежит контролю. Без этого станции или автосервису будет сложно занять достойное место на рынке авторемонтных услуг. В ремонте автомобилей есть масса специфических нюансов, которые сразу не являются очевидными, а потому на станциях с невысоким качеством обслуживания нередко возникают конфликтные ситуации с клиентами. Например, мастер не оценил верно ситуацию с поломками агрегата или системы, на деле же ремонт занял больше времени, чем было объявлено клиенту изначально, либо цена в процессе ремонта возросла.

Понятно, что такое ведение дел на СТО не способствует лояльности и доверию со стороны автолюбителей. Еще одна распространенная ситуация — съем запчастей с машин, которые привозят на ремонт. Их просто меняют на более старые, и клиент не сразу способен распознать обман. Именно поэтому существует жесткая необходимость контролировать ремонт каждого агрегата, узла или системы на каждом поступившем в сервис автомобиле.

Контроль можно вести по единичным показателям, например, по отдельному агрегату. Можно ввести комплексные контрольные меры, при которых оценка качества ремонта осуществляется по совокупности нескольких свойств автомобиля или системе агрегатов. После ремонта проводится сравнительный анализ качества агрегатов — до и после, а также нужно сравнение с базовыми характеристиками агрегата. На станции важно установить четкие механизмы и этапы ремонта автомобилей.

Поступивший автомобиль должен быть осмотрен, мастер при осмотре фиксирует все неисправности агрегатов, узлов и систем. Далее производится расчет стоимости работ с учетом трудоемкости, стоимости запчастей, после чего составляется главный документ для автосервиса — наряд-заказ. Непосредственно сам ремонт первично контролируется мастером, его коллегами и руководителем. Приемка автомобиля осуществляется его владельцев по акту приемки-передачи.

Полный комплекс контрольных мер называется техническим контролем за ремонтом, а сами ремонтные работы — производственным контролем. При ремонте агрегатов автомобилей внимание следует уделять контролированию всего процесса — предметов труда, инструментов, материалов, запчастей, деятельности персонала. Немаловажное значение имеет и работа со складом и поставщиками — именно они обеспечивают ремонт орудиями труда и расходниками. Также нужен учет документации, поскольку именно она помогает разрешить сложные и сомнительные ситуации, а также является своего рода отчетом.

Всю эту работу на СТО каждый руководитель организует по-своему. Одни ставят над группой мастеров старшего, который лично в ответе за то, насколько качественным будет ремонт агрегата или системы машины. Другие используют многоступенчатую оценку, при которой один сотрудник последовательно контролирует часть ремонта, выполненную другим. Но более современным способом повышения качества ремонта считается автоматизация, при которой влияние человеческого фактора минимизируется.

Ремонт станет более качественным и ответственным, а также более быстрым, каждая работа по каждому агрегату будет зафиксирована в системе, все расчеты ПО сделает самостоятельно, учитывая введенные по результатам осмотра автомобиля данным. Программное обеспечение для автоматизации упростить работу с документацией — она будет формироваться автоматически. Повышение качества ремонта достигается путем экономии времени на всех перечисленных процессах, и персонал автосервиса получает возможность больше внимания уделить неисправностям агрегатов и узлов, не отвлекаясь на составление бумаг и подсчитывание цены для клиента. Осуществление ремонта при поддержке программного обеспечения способствует повышению качества.

Помимо того происходит комплексная оптимизация деятельности СТО. Программа ведет базу клиентов, подробно описывая, когда и с какими проблемами обращался автовладелец, какие виды ремонта проводились, какие агрегаты менялись или ремонтировались, какие агрегаты нуждаются в ремонте в недалекой перспективе. Программа считает финансы и ведет склад, учитывая каждую запчасть, материал. Понятно, что сам ремонт автомобиля компьютерная программа не проведет.

Этим будут заниматься люди, но их работа будет также охвачена всесторонним контролем при помощи ПО. А потому места мошенничеству, обману, недобросовестному исполнению обязанностей почти не останется. Каждый сотрудник будет четко видеть свою миссию в общем деле ремонта, понимать ответственность, которая наступит в случае халатного отношения к агрегатам. Руководитель сможет эффективно управлять не только процессом ремонта автомобилей, но и другими направлениями работы станции.

Он получит от системы подробные сведения о том, как обстоят дела с рекламой и оплатами, рационален ли выбор поставщиков и т. д. Управление на основе достоверной оперативной информации всегда эффективно по определению. Такую программу-помощника в вопросах ремонта агрегатов автомобилей и управления станцией разработали специалисты компании «Универсальная Система Учета».

Программное обеспечение «УСУ» обладает мощным функционалом, который в полной мере учитывает нюансы авторемонтного дела, а потому софт по праву считается специализированным. Разработчики гарантируют его надежность и всегда готовы оказать техническую поддержку. У программы простой и понятный интерфейс, с ним быстро «подружатся» все сотрудники, даже если в ремонте агрегатов автомобилей они разбираются лучше, чем в компьютерах. Система «УСУ» не требует внесения обязательной абонентской платы при использовании. У нее короткие сроки внедрения. Прежде, чем выбрать полную версию ПО «УСУ», можно ознакомиться с возможностями системы по демонстрационной версии, она бесплатна, скачать ее возможно на сайте «УСУ». Программа для ремонта автомобилей работает на любом языке мира, а если коллектив СТО многонациональный, можно настроить работу системы на нескольких языках одновременно.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)