По мнению 321 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Организация и структура управления предприятием

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Организация и структура управления предприятием

Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-27

Для чего нужна организация и структура управления предприятием

В общем, для чего нужна организация и структура управления предприятием. Перед каждым руководителем организации появляется вопрос: как увеличить скорость работы своего отдела продаж и взаимодействия с клиентами? На помощь приходит автоматизация рабочих процессов. Организация и структура управления предприятием облегчается использованием CRM и ERP систем. Данные системы помогают структурировать данные о клиентах, упростить коммуникацию между менеджером и покупателем, обеспечивают легкую связь внутри одной организации. Упрощают управление рабочими проектами. Облегчают бухгалтерский учет и планирование бюджета.

Что такое CRM-система

Теперь, что такое CRM-система. CRM - это система оптимизации рабочих процессов с возможностями отображения полной истории работы с клиентом, планирования задач для будущих сделок, анализом продаж и эффективности работы сотрудников.

Что такое система ERP

Так, что такое система ERP. Система ERP – это система планирования ресурсов организации. Эта система становится определенной стратегией компании, с помощью которой управляются финансы, работники, активы, взаимодействия с партнерами и ведения историй операций с клиентами.

История возникновения CRM и ERP

Как видим, история возникновения CRM и ERP. Впервые подобие современной CRM-системы возникло в 1947 году. Появилась она из-за необходимости структуризации данных клиентов и продаж. На тот момент формат системы представлял записную книжку, которая содержала контакты клиентов. Это должно было помочь продавцу в работе и повысить продажи. Но планирование и прогнозирование продаж зависело от способностей к этому.

С появлением компьютеров развитие CRM-систем ускорилось благодаря различному программному обеспечению. Так, в 1987 году появилась первая программа, в которой не только структурировались данные, но и задавались параметры для анализа информации о покупателях.

В начале двухтысячных вместе с увеличением клиентских баз выросли и требования к таким системам. Со временем CRM-системы стали почти полноценными аналитиками клиентских баз данных.

Вслед за развитием CRM-систем стали появляться системы ERP. Впервые термин ERP был введен финансовым аналитиком Ли Уайли в 1990 году. На русском языке аббревиатура ERP расшифровывается как «планирование ресурсов предприятия». С начала своего пути ERP показывает себя как комплекс мероприятий, который нацелен не только на производственную часть, но и на такие вещи, как бухгалтерский учет и управление продажами.

Пример работы CRM-системы

Тема: пример работы CRM-системы. К примеру, в организации работают 3 менеджера по продажам. На разговор с клиентом они тратят 5-7 минут. Еще 10 минут - на составление коммерческого предложения. 3-4 минуты на отправку КП. И в конце от 2-5 минут на уточнения решения клиента по телефону. Итого на обработку одной заявки у менеджера уходит до 26 минут рабочего времени. За рабочий день 8 часов 3 менеджера обрабатывают приблизительно 55 заявок.

С внедрением в работу CRM-системы при разговоре с клиентом менеджер заполняет форму, внося в нее данные покупателя, и система автоматически формирует коммерческое предложение. Менеджеру достаточно один раз кликнуть мышкой для отправки КП, и после созвониться с клиентом для уточнения его решения. В числах мы получаем 5-7 минут разговора по телефону с сопутствующим заполнением карточки. И 2-5 минут на уточнение. Итого за рабочий день 3 менеджера обрабатывают 120 заявок от клиентов. При пятидневной рабочей неделе увеличение количества обработанных заявок вырастает с 1210 до 2640. Прирост составляет почти 120%.

Пример работы системы ERP

Продолжаем, пример работы системы ERP. Для примера возьмем небольшой цех по изготовлению чайников. В цеху трудятся рабочие. У каждого свой станок, рабочее место. Заработная плата считается от объема выполненных работ. Для расчета требуется считать, сколько чайников сделал рабочий. Также необходимо отслеживать наличие сырья на складе для своевременного пополнения запасов, чтобы избежать остановки работы.

Разберем пример ERP-системы для такого предприятия. Перед стартом внедрения данной системы создаем техническое задание. Пусть программа считает количество сырья на складе, сколько чайников сделано всего, сколько чайников сделал один рабочий, сколько ушло в брак, выполнение плана и заработную плату.

Создается программное обеспечение на основе весов. Рассчитываем минимальный показатель веса сырья, при котором необходимо пополнять запасы. Встраиваем систему взвешивания в полы складского помещения. Когда вес сырья на складе подходит к заданной точке, заведующему складом приходит оповещение о том, что необходимо пополнить запасы сырья на складе в ближайшее время. Далее. Для расчета количества производимого готового продукта одним рабочим рассчитывается вес одного готового изделия. Рабочее место оборудуется тремя весами. Весы определяют вес сырья, выданного в начале смены, вес готовых изделий и вес изделий, которые поступили в брак.

Решения от программы УСУ

Далее, решения от программы УСУ. Для расчета выполнения заданного плана программа суммирует количество изготовленных изделий и при выполнении плана оповещает руководство и начинает насчитывать процент перевыполнения. Для расчета заработной платы программа считывает количество сделанных чайников конкретным рабочим и умножает его на сумму, указанную рабочему за изготовку одного изделия. Программное обеспечение «Универсальная Система Учета» предлагает собственные решения, с которыми организация структуры управления предприятием становится проще и комфортней.

Программой могут пользоваться:

Производственное
предприятие
Торгово-производственная
фирма
Промышленное
предприятие
Логистические компании
Офисные предприятия
Любая другая
организация

Видео программы для организации и структуры управления предприятием

Смотреть видео

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля организации и структуры управления предприятием

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Программа УСУ позволяет легко и быстро создать нового клиента. Достаточно в форме указать только его ФИО, наименование организации (если клиентом является компания) и контактные данные. Есть возможность создания групп клиентов для более точного структурирования и ускорения рабочих процессов. Каждому клиенту и каждой группе клиентов можно присвоить графический символ, что также позволит ускорить работу с клиентской базой;
Через программу УСУ можно выполнить рассылку по указанным контактным данным клиента. Входит 4 вида рассылки: E-mail, SMS, Голосовой вызов и рассылка в Viber. Это позволит удержать клиента в вашей организации. И будет дополнительным стимулом приобрести у вас товар или услугу;
С помощью программы УСУ можно создавать задачи для каждого клиента отдельно или для всей группы клиентов. Для этого всего лишь нужно выбрать клиента или группу, указать, какому сотруднику ставится задача, и записать саму задачу. Сотрудник увидит выданное ему задание и после его выполнения отметит, что задание выполнено, и записывает в специальное поле результат выполнения задачи. Так же можно просмотреть отчет выполнения заданий и работы с клиентами отдельно каждого сотрудника;
УСУ позволяет контролировать как финансы организации, так и вести учет товаров на складе. Для контроля финансов достаточно просто создать новую запись, в которой указывается, кто заплатил, кому и за что. Все данные сохраняются в финансовой отчетности. Также есть возможность в реальном времени просматривать актуальную информацию по остаткам на любой кассе или банковском счете. Просматривать прибыль организации с помощью наглядного графика или детализировано с разбивкой по финансовым статьям;
Работать с товарами можно по штрих-кодам если вы работаете в режиме магазина. Или же без штрих-кодов если работа ведется менеджером по продажам. Программа УСУ позволяет просматривать актуальные остатки на складе, объемы его реализации, просматривать рейтинг продаваемых товаров и использовать программный прогноз, который показывает, на сколько времени хватит оставшегося товара.
Это общие и одни из главных особенностей программного обеспечения УСУ. С подробным списком функций можно ознакомиться на сайте http://usu.kz/index.php.

Скачать программное обеспечение для учета бонусов и бонусных карточек

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию при помощи организации и структуры управления предприятием

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.