По мнению 191 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Работа в CRM по продаже автомашин

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-27

Сущность и виды автоцентров

В общем, сущность и виды автоцентров. Покупка легковой машины является очень затратным ответственным делом. Как правило, люди очень тщательно подходят к выбору места, в котором они будут осуществлять свою покупку, будь то автосалон, дилерский центр или просто гараж по объявлению в газете или на портале услуг. Преимущественно покупатели обращаются в крупные официальные представительства какого-либо автомобильного бренда с тем, чтобы купить авто по цене завода-изготовителя, с его надежной гарантией, сервисным фирменным обслуживанием, возможностью выбора и заказа нужной модели и другими бонусами. Такие дилерские автоцентры пользуются популярностью у покупателей из-за своих очевидных преимуществ и официального статуса.

Итак, работа в CRM по продаже автомашин. Есть также неофициальные организации, продающие автомобили без гарантии от производителя и без фирменного сервиса. Но в таких центрах предприниматели ставят более лояльные цены на автомашины, и в наличии имеются самые разные марки машин, на любой вкус. Только сам покупатель выбирает, какую точку продажи ему выбрать, насколько хватит у него денежных средств и какого качества сервисное обслуживание его устроит в дальнейшем.

Успешная деятельность автосалонов зависит во многом от автоматизации его производственных процессов, от грамотно выстроенной системы учета и контроля, от эффективного менеджмента на всех этапах работы. Внедрение CRM-стратегии в деятельность автомобильных центров значительно облегчит работу с клиентами, с оформлениями договоров, с ведением обширного каталога продукции.

Универсальная Система Учета в помощь автомобильному бизнесу

Теперь, универсальная Система Учета в помощь автомобильному бизнесу. Для эффективной компьютеризации в сфере автомобильных продаж разработана программа CRM на платформе универсальной системы учета (СУС), позволяющая максимально систематизировать данные как по клиентам, так и по продаваемым автомобилям и аксессуарам. Для каждого этапа покупки приложение формирует свою воронку продаж, составляет договор, а затем производится сбор данных для аналитики и статистического учета. Возможности не ограничиваются управлением клиентской базой и каталогом автомашин. В УСУ возможно создание модуля по взаимодействию штата сотрудников между собой, по своевременному контролю их работы со стороны руководства компанией.

Основные функции CRM -системы

Так, основные функции CRM -системы. Чтобы работа по продаже автомашин была более продуктивной и динамичной, в автосалонах применяется современная цифровая платформа по управлению взаимодействия между клиентом и салоном. CRM автоматизирует рабочие процессы так, что каждый сотрудник видит все свои совершенные операции и действия своих коллег, тем самым повышается прозрачность работы и мотивация персонала.

В автоматическом режиме приложение создает карточку каждого обратившегося клиента с учетом всех его персональных данных. Здесь учитываются не только предпочтения покупателей по выбору машин, но и сведения о наличии и марки машины у клиентов ранее, до покупки. В программе осуществляется запись телефонных разговоров менеджеров и покупателей. После того, как клиент выбрал автомобиль и схему его обслуживания, необходимые аксессуары, система автоматические сформирует договор для подписания. В процессе окончательной обработки заказа происходит фиксирование полного отчета по сделке для дальнейшей аналитики и отчетности.

В программе создается электронный архив данных, который содержит информацию не только по клиентам и выбранным ими машинам, но и по всей хозяйственной деятельности фирмы в целом, а также сведения о проведенной маркетинговой кампании в отношении потенциальных и реальных клиентов.

Дополнительный функционал программы CRM

Как видим, дополнительный функционал программы CRM. Специфика работы автосалонов предполагает создание новых вкладок и модулей, которые направлены на оптимизацию процессов учета и управления в данной сфере коммерческой деятельности. Так, приложение дает возможность вести учет всех марок и моделей автомашин, которые поступают в центр для выставки и/или для продажи. После того, как система зафиксирует, какой именно автомобиль кому был продан, будет сформирован профиль со всеми сведениями, например, о прохождении технического обслуживания, о сроках гарантии, о других сервисных предложениях. Созданный профиль нацелен на формирование и осуществление индивидуального подхода к каждому покупателю.

В системе можно настроить уведомления, которые будут сообщать менеджеру о необходимости: совершить звонок, уточнить условия сделки, поздравить покупателя с праздником, уведомить его о предстоящих акциях или скидках, спросить мнение о покупке и т.д.

В истории сообщений, хранящейся в базе данных CRM, можно также найти информацию о тех посетителях автосалона, которые брали определенную машину для тест-драйва, но по каким-то причинам не купили ее. Тогда можно предложить таким потенциальным клиентам посетить салон еще раз с целью выбора других машин, новинок авто или акционных моделей.

Таким образом, CRM-система позволяет осуществлять все стадии работы с покупателем, начиная от первого посещения салона и полученной заявки на автомашину и заканчивая оформлением сделки.

Программой могут пользоваться:

Автосалон
Автоцентр
Мотосалон
Салоны
автомобилей
и автотоваров
Государственное
учреждение
работающее
с населением
ЦОН
Медицинский центр
и частная клиника
Торговые
компании
Любая другая
организация

Вариант 1. Простой. Видео программы для автосалона

Смотреть видео

Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Вариант 2. Сложный. Видео программы для автосалона

Смотреть видео

Скачать программное обеспечение для автосалона

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления работой по продаже автомашин

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

В CRM для автосалонов имеется функционал по истории работ, выполненных сотрудниками, которые можно сортировать по датам, оплате, номеру и т.д., а затем распечатывать;
В приложении счет по покупке автомобиля создается автоматически с возможностью его редактирования;
Программа предназначена как для компаний, продающих новые автомобили, так и для салонов, реализующих подержанные авто;
CRM-программа помогает автоматизировать многие процессы финансового и складского учета, документооборота для автомагазинов и дилерских автоцентров, а также для станций техобслуживания;
В приложение загружается справочник по маркам, сериям и модификациям автомашин с целью дальнейшего внесения характеристик машин, поступивших в продажу в данном автосалоне.

Заказать автоматизацию при помощи работы по продаже автомашин

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.