CRM для чеков

CRM для чеков

CRM для чеков в отдельности (без прочих функций учета и управления бизнесом) не применяется, так как использовать подобную программу только для одной учетной операции нет смысла. Однако, чеки, так же как и прочие контрольные документы (накладные, счета, заявки и пр.) в рамках данной программы находятся под жестким контролем и подлежат тщательному учету. В частности, CRM для учета чеков может использовать так называемую облачную кассу, в которой электронный чек формируется после проведения безналичной оплаты по карте и отправляется клиенту автоматически. При этом система обеспечивает соблюдение всех правил, применяемых при учете платежей, и направляет электронный чек во все налоговые службы.

Бухгалтерский модуль CRM получает чек и учитывает его в обычном порядке (при необходимости осуществляется и его печать). Программа также позволяет использовать CRM для печати чеков в автоматическом режиме (по требованию покупателя). Система в целом обеспечивает весьма заметное сокращение времени, затрачиваемого персоналом на решение повседневных задач, а также расходов на создание и хранение бумажных архивов. Электронный документооборот позволяет оптимизировать все виды переписки (между сотрудниками и подразделениями внутри компании, с клиентами, партнерами, государственными органами и т.п.

во внешней среде). Как правило, все CRM содержат библиотеку шаблонов всех документальных форм, применяемых в работе учетных, складских, логистических департаментов, оптовой и розничной торговли, кадровой службы и т.п. Менеджеры могут и самостоятельно создавать шаблоны писем, уведомлений, договоров и т.п., значительно упрощающие повседневную деятельность (в первую очередь, при общении с заказчиками). Общая информационная система позволяет очень быстро найти любые необходимые данные по любому контрагенту, включая договоры, счета, чеки, накладные и т.д. Функция автозаполнения позволяет оперативно подгружать персональные данные контрагента из общих баз, оптимизируя управление формированием, заполнением, печатью и сохранением рабочих документальных форм (договоров, чеков, счетов и др.). Универсальная Система Учета предлагает потенциальным заказчикам собственную программную разработку, обеспечивающую полный спектр функций, присущих CRM продуктам.

CRM для печати чеков

Управление отношениями с клиентами осуществляется максимально эффективно, начиная с первого звонка. Электронный документооборот гарантирует сохранность, оперативное перемещение документов, их своевременное формирование, печать, обработку и подготовку к анализу в любое удобное время. Основу информационной системы составляет карточка клиентов, открываемая при первом контакте и хранящая полную информацию о взаимодействии с контрагентом (как деловую, так и личную). Благодаря этому организация сможет на основании истории заказов готовить индивидуально ориентированные ценовые предложения, создавать специальные прайс-листы для отдельных групп потребителей.

Все количественные данные аккумулируются в статистической базе, содержащей встроенные инструменты (математические модели, методы и т.п.) для анализа, подготовки и печати итоговых отчетов. Набор фильтров позволяет быстро создавать выборки по различным показателям (продукции, потребителям, периодам, цене и др.). На их основе компания может вести учет и контроль результатов работы, формировать прогнозы продаж на достаточно продолжительные периоды времени, разрабатывать краткосрочные и долгосрочные планы, рекламные акции, программы лояльности и т.п. Аналитические обзоры, записки, исследования и т.п.

могут включать, наряду с текстовыми и табличными, также графические материалы (цветные графики, диаграммы и др.). Все материалы в базах распределяются по нескольким уровням конфиденциальности. Каждый сотрудник имеет доступ к определенному уровню (набору данных) в соответствии со своей должностью и объемом функций. Это обеспечивает дополнительную защиту коммерческой информации от различных должностных злоупотреблений (некорректного использования, потери, кражи, умышленного искажения и др.). CRM может быть настроена на автоматическую рассылку материалов определенному кругу сотрудников, печать и т.д. Программа также обеспечивает оптимизацию рабочего времени сотрудников, учет и контроль выполнения текущих заданий.

CRM для учета чеков

Каждый работник может планировать рабочий день или неделю с любой степенью детализации, создавать напоминания об особенно важных встречах, телефонных переговорах, документах в работе. Руководители подразделений имеют возможность постоянно контролировать статус текущих проектов, соблюдение подчиненными установленных сроков выполнения заданий, анализировать результаты каждого и осуществлять ротацию кадров, выстраивать систему моральной и материальной мотивации. Автоматизация повседневной деятельности, обеспечиваемая CRM, в целом увеличивает скорость обслуживания и повышает качество сервиса. В частности, УСУ предусматривает возможность интеграции средств автоматической телефонии.

При входящем звонке зарегистрированного абонента CRM его опознает и открывает для менеджера соответствующую карточку клиента, историю всех контактов (почтовых и телефонных), содержание последнего заказа и др. При необходимости документы отправляются на печать для большего удобства при принятии заказа. В программе можно настроить регулярные напоминания о том, что подходит срок очередного заказа от постоянного клиента. Сотрудник сможет воспользоваться случаем, позвонить заказчику и лишний раз подчеркнуть, как компания его ценит, помнит и стремится обеспечить ему максимально комфортные условия.

CRM позволяет также импортировать заявки с сайта компании в компьютер ответственного менеджера, вести точный учет поступивших и обработанных заказов, контролировать процессы отгрузки и доставки. Аналогичным образом могут перемещаться с сайта на электронную почту различные вопросы, претензии и т.п. заказчиков. Немаловажным преимуществом системы является то, что она включает в себя модули и инструменты управления не только службой продаж и ее отношениями с клиентами, но и всей организацией в целом. Компании уже не понадобится тратить дополнительные средства на приобретение и внедрение других видов программного обеспечения (для бухгалтерии, складского хозяйства, транспортной службы и т.д.). Это означает достаточно заметную экономию финансов, сил и рабочего времени, которые в противном случае были бы потрачены на поиск, покупку, а затем еще и сопряжение дополнительных программ с CRM.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)