CRM для интернет рассылки

CRM для интернет рассылки

В последние годы предприниматели любой сферы деятельности стремятся использовать современные инструменты для воздействия, привлечения и удержания контрагентов, клиент ориентированная политика предполагает использование CRM для интернет рассылки, уведомлений и общения. Формат CRM уже много лет используется в странах Европы, и относительно недавно его оценили на постсоветском пространстве, его главная цель в создании эффективного механизма построения внутренних рабочих процессов, управления взаимоотношениями с заказчиками, потребителями. Внедрение подобных технологий позволяет в относительно короткие сроки достичь снижения непроизводительных издержек, повышая скорость обработки заявок, значительно увеличивая доходы. Еще одним преимуществом системы является постоянный, продуктивный контроль каждого канала связи, включая рассылку сообщений по интернету, через СМС или мобильные приложения смартфона.

Если раньше специалистам приходилось использовать сразу несколько программ, таблиц, неоднократно посещать кабинеты для согласования общих вопросов, то в случае с CRM данный вопрос решается единым сервисом, значительно экономя время пользователей. Грамотно подобранный софт обеспечит оперативное получение данных по клиентам, упростит подготовку и управление сделками, предоставит профессиональные инструменты для аналитики и составления прогнозов по бизнесу. По стоимости более привлекательными могут показаться общие платформы по учету, но рассчитывать на высокие результаты в этом случае не рационально, профессиональные решения, ориентированные на определенную сферу смогут отразить даже незначительные нюансы отрасли. Не стоит переживать за процедуру внедрения и адаптацию персонала, при правильно подобранном софте и профессионализме разработчиков данные вопросы решаются без потерь времени, сил и финансов.

Одним из достойных предложений программного обеспечения является «Универсальная Система Учета», потому что способна предложить каждому заказчику именно тот формат приложения, что требуется под текущие задачи. При разработке программы мы постарались создать интерфейс, который бы адаптировался и изменялся, без потери качества автоматизации, что и стало возможным благодаря привлечению современных технологий, доказавших эффективность. При обращении к нам, Вы не получите готового решения, так как оно формируется только после изучения особенностей построения дел, структуры отдел и поставленных задач, но именно он поможет приобрести оптимальный формат софта. Разработка поддерживает технологии CRM, поэтому сможет создать механизм, где все специалисты будут выполнять свои обязанности в срок, с частичной автоматизацией процессов, при этом формируется единая информационная база с упрощенным поиском.

Системой можно пользоваться не только по локальной сети, что будет настроена в рамках организации, но и по интернету, главное наличие компьютера с предустановленной лицензией. Относительно организации рассылок, то в программе для этого предусмотрены отдельные функции, которые предоставят сразу несколько вариантов оповещения, разграничения по определенным параметрам, с выбором разных каналов связи. В настройках прописываются шаблоны документов, потому у специалистов их оформление станет занимать минимум времени, а любые ошибки и неточности сводятся к нулю. Все контакты и звонки с контрагентом фиксируются и сохраняются в базе, под его записью, упрощая последующие работы, оправку деловых предложений по интернету.

Чтобы исключить наличие ошибок в правописании, программа будет проверять их наличие в момент создания сообщения. По средствам нашей системы CRM для интернет рассылок можно делать не только стандартную массовую отправку данных, но и выборочную и адресную форму. Для начала формируется база контрагентов, но если она велась в электронном виде ранее, то вопрос решается импортом за несколько минут. В каталоге можно определять разные категории клиентов, добавлять им статусы, чтобы в дальнейшем при рассылке информировать только требуемый список.

Выборка может проходить и по параметрам пола, возраста, города проживания или иных критериев, что очень удобно, если сообщение касается только определенного круга. Индивидуальный формат применим тогда, когда необходимо поздравить с личным праздником, отправить код, напомнить о времени визита или уведомить о результатах обследований, например для медицинских центров. Общение с потребителями может проходить не только в интернете, используя электронные адреса, но и с помощью СМС или viber, что предпочитает все большее число людей. При СМС рассылке применяются пониженные тарифы, позволяя экономить средства компании.

Еще одним преимуществом от CRM технологии является возможность анализа по проведенным рассылкам, проверки показателей отклика, с последующим определением наиболее эффективного канала. Помимо интернет оповещений имеется возможность провести интеграцию с телефонией, организовать голосовые звонки по базе, когда от лица Вашей фирмы робот станет информировать о предстоящем мероприятии или записи, акциях. Такой разнообразный набор инструментов для взаимодействия поможет поддерживать высокий уровень лояльности. Платформа CRM от компании USU станет не только надежной опорой в организации взаимодействия с заказчиками, но и правой рукой для руководства, так как поможет в контроле работы подчиненных, представит необходимые отчеты в установленные сроки.

В отдельной электронной форме можно проверить готовность каждого проекта, задания и оценить продуктивность отдела и специалиста. Внутренний коммуникационный модуль позволяет активно обмениваться информацией, документацией, согласовывать общие темы, а значит, вырастут показатели продуктивности. Даже между территориально отдаленными подразделениями формируется общее информационное пространство, это дает возможность использовать актуальные сведения из базы, оперативно отправлять сведения. Аналитическая, управленческая отчетность станет формироваться в отдельном модуле, с использованием профессиональных опций.

Готовый результат можно вывести не только в виде стандартной таблицы, но и дополнить ее графиками, диаграммами. Благодаря CRM конфигурации Вы станете более рационально расходовать не только финансовые ресурсы, но и рабочее время, грамотно подходить к распределению обязанностей. Столь масштабная разработка и уникальные возможности автоматизации гармонично сочетаются с простотой, доступностью интерфейса для сотрудников разного уровня подготовки. Нашего короткого инструктажа вполне достаточно для начала активной практики и перехода на новый формат работы. Тем, кто предпочитает сначала опробовать программу, мы предлагаем воспользоваться тестовой версией, она имеет ограниченный функционал и время эксплуатации, но и это хватит для оценки основных возможностей.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)