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Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Programme pour système de service
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Capture d'écran du programme
Le programme de système de service dans le système logiciel USU est un programme grâce auquel le système de service peut changer beaucoup dans son travail pour le mieux, augmenter sa compétitivité. Le programme automatise le système de service - ses processus d'affaires, ses procédures comptables, l'analyse des activités, etc. Dans le même temps, dans le système de service, il y a une augmentation de la productivité du travail et la qualité du service, les travaux de réparation, les délais sont strictement respectés , et un profit supplémentaire est généré.
Le contrôle du système de service peut être effectué à distance, ce qui ne réduit pas l'efficacité des équipes pour l'ajustement des indicateurs et l'attribution des tâches, car toutes les opérations effectuées dans le système automatisé sont des fractions de seconde, ce qui signifie que la gestion des services est effectuée en le mode de l'heure actuelle. Tous les processus du programme se déroulent à une telle vitesse, le service devient réglementé en termes de temps et d’étendue du travail, ce qui stimule le personnel à faire des «exploits» et, par conséquent, augmente la qualité du service et ses volumes.
Le programme du système de service est installé sur les ordinateurs de l'entreprise par les spécialistes du logiciel USU et, pour familiariser les futurs utilisateurs avec ses capacités, ils effectuent, comme une formation, une courte présentation avec une démonstration des fonctions et des services. Cela suffit pour que les opérateurs de prise de commande et les réparateurs maîtrisent avec succès le programme, quels que soient leur niveau de compétence et leur expérience en informatique. Le programme a besoin de recevoir des informations d'employés de profils et de statuts différents pour faire une description précise de l'état actuel des processus de travail, ainsi, l'implication d'employés de différents domaines augmente son efficacité.
Le programme du système de service met en œuvre des formulaires électroniques du même format et utilise une règle de saisie de données, ce qui permet de mémoriser rapidement l'algorithme des actions et de passer un minimum de temps à enregistrer les lectures primaires et actuelles, un rapport sur l'état de préparation des tâches, les opérations terminées. Ce sont ces informations que le programme recueille pour compiler son évaluation de l'état réel des choses à partir des journaux électroniques personnels des utilisateurs, les trier et former des indicateurs de performance par processus, objets et sujets.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-05-14
Vidéo du programme pour le système de service
Cette vidéo peut être visionnée avec des sous-titres dans votre propre langue.
Le programme du système de service accélère l'acceptation des demandes et améliore ainsi la qualité du service client. Il propose un bon de commande spécial, ce qui prend encore un minimum de temps puisque seules les données primaires sont saisies manuellement, le reste est le client, le problème, la description de l'objet, à réparer, une liste des travaux, des pièces - est ajouté à partir des listes intégrées dans les cellules correspondantes, ce qui prend les mêmes secondes. Après avoir ajouté toutes les données d'entrée, le programme compile automatiquement un paquet de nouveaux documents de commande, y compris un certificat d'acceptation, sur lequel une image de l'objet en cours d'acceptation dans le travail placé pour éviter les malentendus lors de l'émission, et un reçu, qui répertorie toutes les opérations et matériaux avec indication du prix de chaque option et du montant final.
Le programme du système de service génère également simultanément la spécification de la commande et sur la base de celle-ci, il y a une réservation automatique dans l'entrepôt des articles et des pièces de rechange nécessaires pour le travail dans la quantité requise. Si ces articles sont absents, le programme vérifie automatiquement les informations sur les livraisons attendues et réserve la quantité requise au moment du transport. S'il n'y a pas de matériaux requis, alors il fait une demande au fournisseur de leur achat. La participation du personnel à ces procédures n'est pas prévue par le programme, le moment de leur mise en œuvre est standard - des fractions de seconde, la précision de l'exécution est garantie. Le programme du système de service peut également sélectionner automatiquement les interprètes lors de la commande, en les comparant tous les uns aux autres en termes d'emploi du moment, en tenant compte des candidatures déjà acceptées, et en définissant le temps de disponibilité, encore une fois, en charge du système de service.
En outre, le programme surveille indépendamment le calendrier des travaux de chaque étape, calculé selon les normes officiellement approuvées, qui sont contenues dans la base normative et de référence intégrée. Une source d'informations sur tous les travaux effectués par le système de service, la normalisation des opérations, les activités du personnel et avec la tenue de registres, les recommandations, les méthodes de calcul, les instructions techniques et l'exigence de rapporter la documentation, que l'entreprise exploite dans le processus de travail et dont le programme car le système de service se compile automatiquement, comme lors de la commande. Dans le même temps, le volume de la documentation générée automatiquement comprend tous les états financiers, tous les types de factures, les contrats de service standard, les feuilles de route pour les chauffeurs, les demandes aux fournisseurs pour l'achat de produits. Les documents sont conformes à toutes les règles de rédaction et de conception, contiennent les détails requis, et même le logo de l'entreprise, si nécessaire. Pour exécuter cette fonction, un ensemble de modèles de documents est inclus dans le programme.
Le programme offre un ensemble de fonctions et de services de base qui composent son coût fixe, ne comporte pas de frais d'abonnement, et c'est l'un de ses avantages.
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Lors du démarrage du programme, vous pouvez sélectionner la langue.
Qui est le traducteur ?
Khoilo Romain
Programmeur en chef qui a participé à la traduction de ce logiciel dans différentes langues.
Les utilisateurs travaillent dans un système automatisé sans le conflit de sauvegarde des données lors du partage d'un document, une interface multi-utilisateur résout le problème. Le programme effectue une comptabilité statistique continue, ce qui permet d'effectuer des achats dans le volume réellement consommé pour la période avec le volume de commandes prévu. Plus de 50 options de conception graphique couleur ont été préparées pour l'interface, chacun peut choisir celui qu'il aime pour son travail grâce à la molette de défilement à l'écran.
Tous les calculs sont effectués automatiquement et incluent les coûts, le calcul des salaires à la pièce pour les utilisateurs, le calcul du coût des commandes par prix.
Le système calcule une rémunération à la pièce mensuelle, en tenant compte de la quantité de travail effectuée, enregistrée dans des journaux électroniques, s'il manque quelque chose, il n'y a pas de paiement. Une telle condition de paiement motive les utilisateurs à entrer des lectures dans le système à temps et fournit des données opérationnelles primaires et actuelles pour décrire les processus. Plusieurs bases de données fonctionnent dans le système automatisé. Ils ont un format commun et leurs classifications internes pour un travail pratique avec des milliers de postes.
Dans une base de données unique de contreparties, qui contient le «dossier» des fournisseurs, entrepreneurs, clients, les participants sont répartis en catégories au choix de l’entreprise, à partir de laquelle les groupes cibles sont constitués.
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Programme pour système de service
Dans la gamme de nomenclatures, l'ensemble de l'assortiment présenté est également divisé en catégories, mais selon la classification généralement acceptée, le travail dans les groupes de produits accélère la recherche d'un produit de remplacement. Pour documenter le mouvement des stocks et des produits, les factures sont utilisées, elles sont enregistrées dans la base des documents comptables primaires, où elles attribuent le statut et la couleur en fonction du type de transfert de marchandises et d'articles.
Dans la base de commandes, toutes les commandes ont également un statut et une couleur qui indiquent l'étape d'exécution, ce qui permet à l'opérateur de surveiller visuellement le respect des délais et la disponibilité. L'utilisation active de la couleur dans la désignation des indicateurs fait gagner du temps au personnel - dans la liste des débiteurs, l'intensité de la couleur, indiquant le montant de la dette, priorise.
L'automatisation de la comptabilité d'entrepôt conduit à la radiation automatique des articles de base pour le montant qui ont été transférés de l'entrepôt à la production ou expédiés à l'acheteur.
En fin de période, des rapports sont générés avec une analyse des activités pour tous les types de travaux, ce qui permet d'organiser le travail sur les erreurs et d'augmenter les résultats financiers.