პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია
დასუფთავების მომსახურების სისტემა
- საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
საავტორო უფლება - ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
დადასტურებული გამომცემელი - ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
ნდობის ნიშანი
სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?
თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.
დაგვიკავშირდით აქ
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
იხილეთ პროგრამის ეკრანის სურათი
ნახეთ ვიდეო პროგრამის შესახებ
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
შეადარეთ პროგრამის კონფიგურაციები
გამოთვალეთ პროგრამული უზრუნველყოფის ღირებულება
გამოთვალეთ ღრუბლის ღირებულება, თუ გჭირდებათ ღრუბლოვანი სერვერი
ვინ არის დეველოპერი?
პროგრამის სკრინშოტი
პროგრამის სკრინშოტი - На русском
დასუფთავების სრულყოფილი სისტემა სხვა არაფერია, თუ არა USU-Soft სისტემა, რომელიც ავტომატიზირებს დასუფთავების მომსახურებასთან დაკავშირებულ ყველა პროცესს ამა თუ იმ ხარისხში - შეკვეთა, რესურსების მიწოდება, შესრულებაზე კონტროლი, ხარისხის შეფასებაც კი, აგრეთვე მომხმარებლის შეძენა და შენარჩუნება. . ავტომატიზირებული პროგრამის წყალობით, ორგანიზაცია, რომელიც მათ უზრუნველყოფს, ზრდის თავის ეფექტურობას შრომითი ხარჯების შემცირებით, სამუშაო ოპერაციების დაჩქარებით. ეს იწვევს დასრულებული დასუფთავების მომსახურების მოცულობის ზრდას და, შესაბამისად, მოგებას. ბაზარზე ტენდენციაა მოთხოვნის გაზრდის მაღალხარისხიან დასუფთავების მომსახურებებზე.
ამიტომ, მაღალი კონკურენციის გათვალისწინებით, ორგანიზაციას უნდა შეეძლოს გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი, შესრულება წარმოების რესურსების იგივე თანაფარდობით, რაც ამჟამად არის და დამატებითი ხარჯების გარეშე, რაც კიდევ უფრო შემცირდება, რომ გახდეს უფრო კონკურენტუნარიანი. პროგრამა საშუალებას გაძლევთ შეასრულოთ ყველა ეს ამოცანა და გააკეთოთ ბევრად მეტი. დასუფთავების სერვისები, რომელთა პროგრამაც მოცემულია ამ სტატიაში, ასორტიმენტის თვალსაზრისით მცირედ განსხვავდება კონკურენტული შეთავაზებებისგან, მაგრამ ისინი შეიძლება განსხვავდებოდეს შესრულების ხარისხის თვალსაზრისით, რაც მომხმარებელს პირველ რიგში აინტერესებს.
ვინ არის დეველოპერი?
აკულოვი ნიკოლაი
ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.
2024-05-15
დასუფთავების მომსახურების სისტემის ვიდეო
ამ ვიდეოს ნახვა შეგიძლიათ თქვენს ენაზე სუბტიტრებით.
დასუფთავების მომსახურების სისტემის ვიდეო - На русском
არსებობს ხარისხის შეფასების რამდენიმე მეთოდი, მათ შორის ინდუსტრიის სტანდარტით დამტკიცებული, მაგრამ კლიენტს სურს, რომ დასუფთავების მომსახურება უზრუნველყოფილი იყოს ხარისხის სრულყოფილ იდეასთან. ამრიგად, კლიენტთან მუშაობა, მისი საჭიროებებისა და შეღავათების განსაზღვრა დასუფთავების მომსახურების გაწევის ნაწილია, ვინაიდან კლიენტის მოთხოვნების ცოდნის შესრულების ხარისხზე, მათთვის მზად იქნება სამუშაოს დაწყებამდე. ამიტომ, პროგრამა დაუყოვნებლივ სთავაზობს მომხმარებლებთან მუშაობას მათთან ურთიერთობის და მათ შესახებ ღირებული ინფორმაციის - CRM სისტემის საუკეთესო ფორმატის გამოყენებით.
დასუფთავების მომსახურების CRM პროგრამა საშუალებას გაძლევთ მართოთ ურთიერთობა კლიენტთან რამდენიმე მოსახერხებელი საშუალების გამოყენებით. უპირველეს ყოვლისა, ეს არის პერსონალურ ფაილში თითოეული მათგანის ინფორმაციის სისტემატიზაცია, თუ შეგიძლიათ დარეკოთ თითოეული კლიენტისთვის დაარსებული პროფილი, სადაც დასუფთავების სერვისების პროგრამული უზრუნველყოფა აგროვებს ურთიერთქმედების მთელ არქივს კლიენტის რეგისტრაციის მომენტიდან. პროგრამა. ყველა კონტაქტი დალაგებულია თარიღის მიხედვით, როდესაც მოხდა ზარი, გაიგზავნა ელ.წერილი, მოეწყო შეხვედრა და შედგა შემდეგი შეკვეთა, მოეწყო შეთავაზებებით საფოსტო სია.
ჩამოტვირთეთ დემო ვერსია
პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.
ვინ არის მთარგმნელი?
ხოილო რომან
მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.
Инструкция на русском
CRM სისტემა ახორციელებს მომხმარებლების საკუთარ მონიტორინგს, ბოლო კონტაქტების თარიღების მიხედვით ირჩევს მათ, ვისაც უნდა შეახსენონ დასუფთავების სერვისების შესახებ ან გაუგზავნონ პირადი შეტყობინება. ყოველდღე CRM სისტემა ადგენს ამგვარი აბონენტების ჩამონათვალს, ანაწილებს მოცულობას მენეჯერებს შორის, რომლებიც მონაწილეობენ ახალი მომხმარებლების მოზიდვაში და მკაცრად აკონტროლებს შესრულებას და აგზავნის შეხსენებას დავალების სავალდებულო შესრულების შესახებ. CRM სისტემის მხარდაჭერით კონტაქტების ასეთი რეგულარობა საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ საკმაოდ პროდუქტიული ურთიერთობა ყველასთან, შეისწავლოთ მათი პრეფერენციები, მოთხოვნები, ასევე გააცნოთ წარსული გამოცდილება სხვა დასუფთავების ორგანიზაციასთან და შეადგინოთ ინდივიდუალური შეთავაზება . CRM სისტემა გთავაზობთ თითოეულ კლიენტთან მუშაობის დაგეგმვის განხორციელებას, წინასწარ გაფრთხილებული დაგეგმილი კონტაქტის შესახებ, რაც მოსახერხებელია, პირველ რიგში, მენეჯმენტისთვის. ეს საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ ქვეშევრდომთა დასაქმება, დაათვალიეროთ დაგეგმილი სამუშაოების მთელი მოცულობა და დაამატოთ თქვენი ამოცანები ასეთ გეგმას. საანგარიშო პერიოდის ბოლოს CRM სისტემა ადგენს ანგარიშს იმის შესახებ, თუ რა იყო დაგეგმილი და რა გაკეთდა, მასში მითითებულია თითოეული თანამშრომელი, რომელიც მონაწილეობს ამ დაგეგმვაში.
სისტემის ასეთი ანგარიშის საფუძველზე, მენეჯმენტი აფასებს პერსონალს - ამოცანების მოცულობაში ფაქტსა და გეგმას შორის განსხვავების შესაბამისად და ეფექტურობის ასეთი შეფასება საკმაოდ ობიექტურია. დასუფთავების სისტემის სისტემა საშუალებას გაძლევთ შეისწავლოთ თითოეული კლიენტის ქცევითი მახასიათებლები, ურთიერთობების ჩამოყალიბებული არქივისა და მისი პერიოდული საქმიანობის რეგულარული ანალიზის წყალობით. სისტემა ქმნის შეჯამებას ყველა მომხმარებლის ანალიზისთვის პერიოდის ბოლოსთვის, რამდენიმე წინა პერიოდის მაჩვენებლების ცვლილების დინამიკით. ეს საშუალებას გაძლევთ დიდი ხნით შეისწავლოთ მომხმარებლის მოთხოვნა დასუფთავების მომსახურებებზე, განსაზღვროთ ახალი ტენდენციები სეზონების მიხედვით, სამუშაოების კატეგორიებისა და მიწოდების ადგილების მიხედვით. ეს საშუალებას გაძლევთ დაგეგმოთ შემდეგი პერიოდი მიღებული სტატისტიკის გათვალისწინებით, რაც, რა თქმა უნდა, დადებითად აისახება, ვინაიდან შესაძლებელია შედეგების დიდი ალბათობით პროგნოზირება.
შეუკვეთეთ დასუფთავების სისტემის სისტემა
პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.
როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?
პროგრამა დაინსტალირდება
თუ პროგრამა შეძენილია 1 მომხმარებლისთვის, ამას დასჭირდება არაუმეტეს 1 საათისა
შეიძინეთ მზა პროგრამა
ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!
დასუფთავების მომსახურების სისტემა
CRM სისტემის კიდევ ერთი შესანიშნავი ხარისხია ყველანაირი საფოსტო გზავნილის ორგანიზება SMS და ელექტრონული ფოსტის ფორმატში, რომლებიც პირდაპირ CRM– დან მიდის მასში წარმოდგენილ კონტაქტებზე. ასეთი გადაზიდვების ტექსტები წინასწარ არის ჩასმული სისტემაში და აკმაყოფილებს საფოსტო გზავნილის მოთხოვნას მათი ასორტიმენტის თვალსაზრისით, რაც შეიძლება განხორციელდეს რამდენიმე ფორმით - ნაყარი, პირადად და სამიზნე ჯგუფებში, რადგან CRM სისტემაში მომხმარებლების კლასიფიკაცია ხდება კატეგორიები, საიდანაც შეიძლება შეიქმნას სამიზნე ჯგუფები. თანამშრომლები აწარმოებენ ერთობლივ ჩანაწერებს დასუფთავების სისტემის სისტემაში დაზოგვის კონფლიქტის გარეშე. ეს გვპირდება მრავალ მომხმარებლის ინტერფეისს, რომელიც წყვეტს წვდომის პრობლემას. დასუფთავების მომსახურების სისტემა გამოირჩევა მარტივი ინტერფეისითა და მარტივი ნავიგაციით, ამიტომ ის ხელმისაწვდომია ყველა მომხმარებლისთვის, უნარის დონის მიუხედავად. დასუფთავების სისტემისთვის მნიშვნელოვანია, რომ სხვადასხვა პროფილისა და სტატუსის თანამშრომლებმა გამოაქვეყნონ ინფორმაცია, რადგან მრავალფეროვანი ინფორმაცია იძლევა სწორ აღწერას. ამოცანების შესრულების პროცესში მიღებული პირველადი და ამჟამინდელი ინფორმაციის დროული შეტანა და მათი საიმედოობა - ეს მხოლოდ ამ სისტემის თანამშრომელთა პასუხისმგებლობაა.
თითოეული თანამშრომელი მუშაობს პერსონალურ ელექტრონულ ფორმებში, სადაც ინახება მისი მთელი ინფორმაცია; მაშინაც კი, თუ შესწორებული და წაშლილი ინფორმაცია ექვემდებარება აღრიცხვას. მომსახურების შესახებ არსებული მოცულობა შეესაბამება დასაქმებულის კომპეტენციის დონეს; უფლებების გამიჯვნა საშუალებას გაძლევთ საიმედოდ შეინარჩუნოთ მომსახურების ინფორმაციის კონფიდენციალურობა. თანამშრომლებს შეუძლიათ აირჩიონ სამუშაო ადგილის ინდივიდუალური დიზაინი ეკრანზე სპეციალური გადახვევის ბორბლის საშუალებით; ინტერფეისი გთავაზობთ 50-ზე მეტ ფერადი-გრაფიკულ ვარიანტს. სამუშაო ადგილის პერსონალიზება არის ელექტრონული ფორმების გაერთიანების ალტერნატივა, რომელშიც მუშაობენ თანამშრომლები და რომლებიც შემოღებულია მონაცემთა შეყვანის პროცედურის დაჩქარების მიზნით.
დასუფთავების სისტემის სისტემა მოიცავს მონაცემთა ბაზებს, როგორიცაა შეკვეთების მონაცემთა ბაზა, ნომენკლატურა, ინვოისების მონაცემთა ბაზა და მომხმარებლის მონაცემთა ბაზა. ყველა მონაცემთა ბაზას აქვს ერთი ორგანიზაციული სტრუქტურა გაერთიანების მიზნით, რაც ზოგავს პერსონალის დროს სხვადასხვა დავალების შესრულების დროს და, რაც მთავარია, სისტემაში გატარებულ დროს. დასუფთავების მომსახურების სისტემა ავტომატურად ასრულებს ყველა გაანგარიშებას, მათ შორის მომხმარებლების ნაჭერი ხელფასების გაანგარიშებით, რეგისტრირებული მზა ამოცანების გათვალისწინებით. მომხმარებლის ყველა აქტივობა აისახება სამუშაო ელექტრონულ ფორმებში, ამიტომ არ არის რთული მოცულობის შემცირება; ეს ზრდის პერსონალის საქმიანობას მონაცემთა რეგისტრაციაში. დასუფთავების მომსახურების სისტემა ავტომატურად ითვლის ყველა შეკვეთის ღირებულებას. პროგრამის გამოყენებისას, სააბონენტო გადასახადი არ არის. არსებული ფუნქციების და სერვისების გაფართოება საჭიროებების ზრდასთან ერთად. ამას, ახალი ინვესტიციები დასჭირდება.