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Avaliação: 4.9. Número de organizações: 699
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Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Sistema para serviços de limpeza

  • Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
    direito autoral

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  • Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
    Editor verificado

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  • Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
    Sinal de confiança

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Transição rápida.
O que você quer fazer agora?

Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.



Sistema para serviços de limpeza - Captura de tela do programa

O sistema perfeito para serviços de limpeza nada mais é do que o sistema USU-Soft, que automatiza todos os processos associados aos serviços de limpeza em um grau ou outro - pedidos, provisão de recursos, controle sobre a execução, até mesmo avaliação de qualidade, e também aquisição e retenção de clientes . Graças ao programa automatizado, a organização que os fornece aumenta sua eficiência reduzindo os custos de mão de obra, acelerando as operações de trabalho. Isso leva a um aumento no volume de serviços de limpeza finalizados e, consequentemente, a lucros. Há uma tendência no mercado de aumentar a demanda por serviços de limpeza de alta qualidade.

Portanto, levando em consideração a alta competição, a organização deve ser capaz de melhorar a qualidade do serviço, desempenho com a mesma proporção de recursos de produção que estão no momento e sem custos adicionais, que devem ser ainda mais reduzidos para se tornar mais competitiva. O programa permite que você realize todas essas tarefas e faça muito mais. Os serviços de limpeza, cujo programa é apresentado neste artigo, pouco se diferenciam das ofertas da concorrência em termos de sortimento, mas podem ser completamente diferentes em termos de qualidade de desempenho, na qual o cliente está principalmente interessado.

Quem é o desenvolvedor?

Akulov Nikolai

Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.

Data em que esta página foi revisada:
2024-05-11

Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.

Existem vários métodos de avaliação de qualidade, incluindo aqueles aprovados pelo padrão da indústria, mas o cliente deseja que os serviços de limpeza sejam prestados de acordo com a ideia perfeita de qualidade. Portanto, trabalhar com um cliente, identificando suas necessidades e preferências faz parte da prestação de serviços de limpeza, pois conhecendo as solicitações do cliente quanto à qualidade do desempenho, pode-se estar pronto para atendê-las antes de iniciar o trabalho. Portanto, o programa imediatamente se oferece para trabalhar com os clientes usando o melhor formato de interagir com eles e armazenar informações valiosas sobre eles - um sistema de CRM.

O software CRM de serviços de limpeza permite que você gerencie o relacionamento com um cliente usando várias ferramentas convenientes. Em primeiro lugar, é a sistematização de informações sobre cada um em um arquivo pessoal, se é que se pode chamar isso de um perfil, estabelecido para cada cliente, onde o software CRM de serviços de limpeza coleta todo o arquivo de interação desde o momento em que o cliente se cadastrou no o programa. Todos os contactos são ordenados por datas de realização da chamada, envio de email, organização de reunião e encomenda seguinte, organização de mailing list com ofertas.


Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

Khoilo Roman

Programador-chefe que participou da tradução deste software para diversos idiomas.

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O sistema CRM realiza o seu próprio acompanhamento dos clientes, escolhendo pelas datas dos últimos contactos quem deve ser alertado sobre os serviços de limpeza ou enviado uma mensagem pessoal. E a cada dia, o sistema de CRM faz uma lista desses assinantes, distribuindo o volume entre os gestores envolvidos na captação de novos clientes, e controla de forma rígida a execução e, envia um lembrete de cumprimento obrigatório da tarefa. Esta regularidade de contactos, apoiada no sistema de CRM, permite organizar uma interação bastante produtiva com todos, estudar as suas preferências, solicitações, bem como esclarecer experiências anteriores com outra organização de limpeza e elaborar uma oferta individual difícil de recusar . O sistema CRM oferece a possibilidade de realizar um planejamento de trabalho com cada cliente, avisando com antecedência sobre o contato planejado, o que é conveniente, em primeiro lugar, para a gestão. Ele permite que você controle o emprego de subordinados, veja todo o volume de trabalho planejado e adicione suas tarefas a esse plano. Ao final do período coberto pelo relatório, o sistema de CRM elabora um relatório sobre o que foi planejado e o que exatamente foi feito, indicando nele cada funcionário envolvido nesse planejamento.

Com base nesse relatório do sistema, a gestão avalia o pessoal - de acordo com a diferença entre o fato e o plano no volume de tarefas, e tal avaliação de eficácia é bastante objetiva. O sistema de serviços de limpeza permite estudar as características comportamentais de cada cliente, graças ao arquivo de relações formado e à análise regular da sua atividade para cada período. O sistema forma um resumo com a análise de todos os clientes até ao final do período com a dinâmica de evolução dos indicadores de vários períodos anteriores. Isso permite estudar a demanda do consumidor por serviços de limpeza por longos períodos, identificando novas tendências por estações, por categorias de trabalho e por locais de prestação. Isto permite planear o próximo período tendo em conta as estatísticas obtidas, o que, obviamente, terá um efeito positivo, pois é possível prever os resultados com um elevado grau de probabilidade.



Solicite um sistema para serviços de limpeza

Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.



Como comprar o programa?

A instalação e o treinamento são feitos via Internet
Tempo aproximado necessário: 1 hora e 20 minutos



Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado

Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!




Sistema para serviços de limpeza

Outra qualidade marcante do sistema de CRM é a organização de todo tipo de mailings no formato SMS e e-mail, que vão diretamente do CRM para os contatos nele apresentados. Os textos para tais remessas são previamente incorporados ao sistema e atendem a qualquer solicitação de envio em termos de sortimento, que pode ser implementado de várias formas - a granel, pessoalmente e para grupos-alvo, já que o sistema CRM introduz uma classificação de clientes em categorias a partir das quais os grupos-alvo podem ser compostos. Os funcionários mantêm registros conjuntos no sistema de serviços de limpeza sem conflito de economia. Isso promete uma interface multiusuário que resolve o problema de acesso. O sistema de serviços de limpeza distingue-se por uma interface simples e de fácil navegação, por isso está à disposição de todos os utilizadores, independentemente do nível de habilidade. É importante para o sistema de serviços de limpeza que funcionários de diferentes perfis e status postem nele informações, já que diversas informações dão uma descrição correta. Entrada oportuna de informações primárias e atuais recebidas no processo de execução de tarefas e sua confiabilidade - esta é a única responsabilidade dos funcionários neste sistema.

Cada funcionário trabalha em formulários eletrônicos pessoais, onde todas as suas informações são armazenadas; mesmo se as informações corrigidas e excluídas estiverem sujeitas à contabilidade. O volume de informação de serviço disponível corresponde ao nível de competência do colaborador; a separação de direitos permite que você preserve de forma confiável a confidencialidade das informações do serviço. Os funcionários podem escolher um design individual do local de trabalho por meio de uma roda de rolagem especial na tela; a interface oferece mais de 50 opções gráficas coloridas. A personalização do local de trabalho é uma alternativa à unificação dos formulários eletrônicos nos quais os funcionários trabalham e que são introduzidos para agilizar o procedimento de entrada de dados.

O sistema de serviços de limpeza inclui bancos de dados como banco de dados de pedidos, nomenclatura, banco de dados de faturas e banco de dados do usuário. Todos os bancos de dados possuem uma estrutura organizacional com o propósito de unificação, o que economiza tempo da equipe ao executar diferentes tarefas e, o mais importante, o tempo gasto no sistema. O sistema de serviços de limpeza realiza automaticamente todos os cálculos, incluindo o cálculo dos salários por peça dos usuários, levando em consideração as tarefas prontas cadastradas. Toda a atividade do usuário se reflete em formulários eletrônicos de trabalho, portanto, não é difícil diminuir o volume de trabalho; isso aumenta a atividade do pessoal no registro de dados. O sistema de serviços de limpeza calcula automaticamente o custo de todos os pedidos. Ao usar o programa, não há taxa de inscrição. O conjunto existente de funções e serviços pode ser expandido conforme as necessidades aumentam. Isso, no entanto, exigirá novos investimentos.