1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Учет клиентов
  6.  ›› 
  7. Учет клиентов в мастерской
По мнению 456 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет клиентов в мастерской

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить




Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Учет клиентов в мастерской

Учет клиентов в мастерской

Учет клиентов в мастерской, является важным условием для работы предприятия, для произведения оптимизации деятельности мастеров и обеспечение контроля начальством за качественным выполнением качественного сервиса. Учет клиентов, контролирование и управление приложением для регистрации клиентов и плодотворного сотрудничества, предоставит автоматизированная программа «Универсальная Система Учета». Внедрение программы в работу мастерской обеспечивает автоматизацию формирования клиентской базы, с полными информационными сведениями. В приложении возможно быстро и качественно внести данные, грамотно их хранить и осуществлять быстрый поиск необходимой информации.

Также в программе создаются различного рода отчеты, которые помогают принять важные решения, для улучшения сервисного обслуживания мастерской и правильности учета, по отношению к клиенту. Чтобы сэкономить Ваше время и ваших сотрудников, предусмотрено автоматическое заполнение документации, тем самым внося сведения корректно и быстро, без совершения различного рода ошибок. Ведение единой системной базы, позволяет оперативно получить необходимую информацию, но это вовсе не означает, что все сотрудники мастерской могут обладать правом доступа. Повышенная конфиденциальность предусмотрена, с целью обеспечения грамотного хранения и снижения рисков, связанных с взломом и хищением важной персональной информации.

Итак, доступ предоставляется только зарегистрированным пользователям, с предоставлением логина и пароля (для входа в систему). Право доступа предоставляется с учетом профессиональных обязанностей, которые входят в их ряд деятельности. Общая клиентская база хранит в себе полную персональную информацию заказчиков. Также к ней прикреплены различного рода сведения, например, начисленные скидки и бонусы, производимые ремонтные работы и т.д.

В базе фиксируются сведения, как о выполненных, так и незавершенных, но планируемых работах клиента. Также используя информационный материал из клиентской базы, можно осуществлять рассылку СМС-сообщений и отправлять документы и файлы на email. Сообщения носят информационный характер, с целью донести до клиентов различные сведения. Например, о готовности заказа, о начисленных бонусах с детально расписанной информацией.

Автоматизация учета заключается во всем, даже в заполнение важных документов (отчетов, договоров, счет-фактур, актов, накладных и прочей бухгалтерской и сопроводительной документации). За счет автоматического заполнения всех документов, Вы не только экономите время, но и сведения вносятся корректно, без ошибок и опечатки. Не всегда сотрудники могут быстро и правильно вбивать сведения, с учетом отвлекающих факторов. Информационные материалы, полученные и обработанные, автоматически сохраняются в реестре, но через какое-то время необходимо регулярно проводить резервное копирование.

Для проведения процедуры резервного копирования, необходимо указать сроки для проведения операции, а все остальное сделает система самостоятельно, без вашего присутствия и вмешательства. Если Вы не хотите забивать голову дополнительной информацией, воспользуйтесь планировщиком. Единожды указав точные сроки для проведения резервного копирования, получения важных отчетов и т.д., в последующем, программа самостоятельно будет производить поставленные перед ней задачи, ровно в срок. С учетом того, что документы хранятся на электронных носителях, Вы всегда можете воспользоваться быстрым поиском и найти нужный Вам документ или информацию за считанные минуты.

Каждой организации, не зависимо от объемов, если имеется складское помещение, то нужно проводить систематически инвентаризацию. Если осуществлять данную процедуру самостоятельно, то уйдет немало времени и сил. При использовании автоматизированной программы, производить операцию по инвентаризации возможно за короткий срок и при этом, не напрягаясь и не привлекая дополнительных сотрудников. Для проведения инвентаризации в приложении, нужно забить реальные показатели, имеющиеся на складе и сравнить их с количественными показателями с таблицы учета материалов.

Все достаточно просто. Использование высокотехнологичного оборудования (ТСД, принтер для этикеток, прибор для штрих-кодирования, и т.д.), поможет внести сведения в систему, быстро найти тот или иной товар, определяя не только количество, но и расположение. Также при необходимости, на месте можно распечатать нужную этикетку. Так как в системе осуществляется постоянный контроль количественного учета товаров.

При недостаточном количестве, в приложении, автоматически создается заявка на приобретение недостающего количества, согласно определенной позиции. Программа «Универсальная Система Учета», отличается от аналогичных приложений, своим красивым дизайном, легким и многофункциональным интерфейсом. На рабочем столе можно расположить любимое изображение, одну из десятка красивейших тем или же логотип мастерской с реквизитами. Вы можете настроить приложение, по собственному желанию.

При выходе из системы, необходимо будет внести Ваш персональный пароль, для того, чтобы обезопасить от лишних глаз ваши персональные сведения. При необходимости внести первоначальные сведения и приступить скорее к делу, можно использовать импорт, с готовых носителей в Microsoft Excel или Word. Таким образом, Вы сэкономите время и не будете кропотливо вносить информацию по каждой позиции. Имеется возможность настроить напоминание о важных событиях и планах.

Программа будет оповещать о поставленных целях, о важных делах, переговорах, подготовке документах, звонках и т.д. Оплатить услуг или товар можно на кассе непосредственно на кассе мастерских, на сайте с личного кабинета или через платежный терминал. Оплата производится быстро, а платеж моментально отправляется в реестр и бухгалтерию. Также на сайте, можно проконтролировать на какой стадии ремонта или заказа находится обработанная заявка, а также просмотреть прайс-лист на услуги, предоставляемые мастерскими.

Постоянный контроль осуществляемый за счет установленных камер видеонаблюдения, позволяет контролировать деятельность мастерской и производимый учет клиентов и соответственно работу сотрудников. При учете рабочего времени мастеров, позволяет не только фиксировать показатели по времени прихода и ухода, каждого работника, а высчитывать точное количество отработанных часов, по которым начисляется ежемесячная оплата труда. Таким образом, каждому работнику будет выгодно работать, а не отлынивать от своих рабочих обязанностей, приходя на рабочее место вовремя, без опозданий. Это такой способ стимулировать сотрудников, повышая работоспособность.

Мобильная версия позволяет не прерывать контроль, за деятельностью мастерской, в случае, если необходимо уехать и нет доступа к компьютеру. Главное иметь доступ к сети Интернет. Демонстративная версия предоставляет возможность оценить по достоинству все новейшие разработки наших разработчиков. Многофункциональная, автоматизированная программа «Универсальная Система Учета» не оставит никого равнодушным. Вы повышаете статус сети мастерских, при этом улучшая качество обслуживания клиентов, рентабельность, работоспособность мастеров, увеличивая доходность и пропускную способность. Свяжитесь с нами и наши специалисты помогут Вам установить приложение, по собственному желанию, дополнив при необходимости модулями.

  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье-мастерская

    Ремонтное ателье
  • Мастерская

    Мастерская
  • Торгово-сервисная фирма

    Торгово-сервисная
    фирма
  • Выездной ремонт

    Выездной ремонт
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Возможности контроля и управления системы учета клиентов в мастерской

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Легкая, многофункциональная программа настолько комфортна и проста в управлении, что не требует дополнительного обучения, разобраться в ней сможет каждый, даже не опытный пользователь.
  • Выбор языка упрощает понимание.
  • Ведение общей клиентской базы, помогает оперировать персональными данными клиентов.
  • Доступ производится всеми сотрудниками мастерской, одновременно.
  • Для работы в системе необходимо пройти регистрацию и получить логин с паролем.
  • Уровень доступа определяется за счет профессиональным обязанностям.
  • На рабочем столе можно расположить логотип мастерской, любимое изображение или выбрать одну из десятка специально разработанных тем.
  • В приложении настраивается оповещение, которое не даст позабыть о важных мероприятиях, встречах, звонках и т.д.
  • В софте фиксируется выполненная или находящаяся на стадии обработки заявка, по каждому клиенту.
  • Рассылка клиентам мастерской, производится через СМС и отправка сообщений на email. Отправляется информация клиентам о готовности заказа, о начислении бонусов, скидок или документы.
  • Сотрудники могут планировать свой дела, а начальство будет контролировать, наставлять и давать поручения.
  • Анализ работы, проводимый в софте, позволяет определить качество работы сотрудников, имея данные о поручениях которые затягиваются и на каком этапе они находятся.
  • Учет рабочего времени, помогает фиксировать точные даты по приходу и уходу работников мастерской, при завершении трудового рабочего дня, время суммируется и выводится общее количество часов, по которым начисляется оплата труда.
  • Контроль осуществляемый посредством камер видеонаблюдения.
  • Мастерская система подвязана к платежным терминалам, таким образом можно быстро произвести оплату за услугу или товар. Данные об оплате моментально поступают в базу данных мастерской.
  • На сайте можно просмотреть стадию обработки заказов клиентов, а также ознакомиться с прайс-листом.
  • Автоматическое заполнение документации (отчетов, договоров, счетов-фактур, накладных и т.д.), что способствует экономить драгоценное время и вносить корректные данные.
  • Использование высокотехнологичного оборудования позволяет качественнее и быстрее производить какие-либо обязанности.
  • Чтобы моментально внести данные можно воспользоваться импортом сведений, с готовых носителей в Microsoft Excel или Word.
  • Инвентаризация производится без затраты сил и времени. Нужно забить данные реальных показателей имеющегося товара на складе и сравнить с количеством с таблицы учета.
  • Резервное копирование гарантирует хранение должным образом документов и важной информации неопределенно длительный срок. Достаточно указать сроки для выполнения операции, а остальное будет выполнено софтом автоматически, без напоминания, без присутствия и без траты времени, и сил.
  • При необходимости найти срочно какой-либо документ или данные, можно использовать быстрый поиск. Тем самым нет необходимости перерывать архивы и заниматься бумажной волокитой.
  • Мобильная версия позволяет контролировать работу мастеров и производить учет, не прерываясь, где бы Вы ни находились.
  • Оценка качества, поможет улучшить качество предоставляемых услуг клиентам и сервис, за счет отправленных после очередной покупки СМС-сообщений, с целью оценить по пяти бальной шкале качество предоставленных услуг.
  • Планировщик позволяет единожды указать сроки для проведения различных операций (резервное копирование, получение и формирование различных отчетов и документов), и не переживать за их исполнение.
  • Внедрение автоматизированной программы позволяет повысить статус организации.
  • Софт позволяет увеличить доходы и сократить расходы и риски.
  • Отчет по долгам позволяет помнить об имеющихся задолженностях, но и про должников не забывать.
  • Контроль расходов поможет сократить излишние траты.
  • Можно настроить функцию распознавания лиц клиентов, таким образом, софт будет узнавать, и фиксировать данные, и время по покупателям, при входе в мастерскую.
  • Отсутствие ежемесячной абонентской платы, экономит Ваши средства.
  • Руководство в любой момент, может проконтролировать присутствие того или иного мастера, на его рабочем месте, так как учет производится в режиме реального времени.
  • Отчет по доходам предоставит свежие данные, которые можно сравнить с предыдущими показателями.
  • Дополнительно настраиваемая функция связи, позволяет просматривать данные по клиенту мастерской. Эпатируя клиента, можно сразу обратиться к нему по имени, не затрачивая дополнительного времени на поиски сведений о нем.

Скачать программное обеспечение для учета ремонта

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию учета клиентов в мастерской

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют: опытные программисты
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку