Система управления заявками

Система управления заявками

Система управления заявками – это специально разработанное программное обеспечение в виде комплексной системы, предназначенной для создания и обработки заявок, а также значительного упрощения и облегчения производственных процессов сотрудников внутри компании. Благодаря системе управления заявками, Вы сможете не только автоматизировать у себя на производстве распределение и управление заявками, но и настроить свою работу в удобной и гибкой таблице маршрутизации. Программа управления заявками, в целях контроля, кроме информационных данных по самой заявке, создаст еще и новую отчетную панель, где будут четко отслеживаться каждый этап и временные характеристики по каждому обращению. Автоматизированная система по управлению обращениями, поможет Вам создать свой персональный каталог оказываемых услуг, работ и реализуемых товаров, что значительно улучшит и выведет на новый уровень взаимодействие с заявителями.

Система управления не только произведет расчет финансовых показателей за определенные временные периоды и проанализирует уровень востребованности данного рода работ и услуг, но и зафиксирует стоимостную спецификацию по каждому обращению. С помощью системы управления заявками, Вы полностью автоматизируете весь бизнес-процесс управления обращениями, поступившими от клиентов компании, путем создания листа исполнения заявки, сформированного на основе решения шаблона. Программа управления предоставляет возможность сотрудникам компании заходить в онлайн кабинеты, чтобы проверить поступление новых обращений, их статус или пообщаться со службой поддержки. Применяя программу по управлению заказами, Вы минимизируете свои затраты не только путем подачи обращений и контроль через различные интерфейсы, но и автоматического назначения задач исполнителям и эскалации их при невыполнении в назначенный срок.

Автоматизированная система контроля над заказами, также предоставляет возможность видеть заявителю свое обращение, его статус, прикреплять к нему файлы, а также получать уведомления о каких-либо изменениях по исполнителю, статусу или его приоритету. Программное обеспечение, регулирующее формирование заказов, позволит установить определенные сроки для их выполнения, произвести сравнительный анализ по плану и факту результатов работы сотрудников, а также типам обращений и их статусам. Система организации и обработки заказов, также характеризуется легкой управляемостью, которая выражается в простом изменении требований к временным срокам выполнения заказов, а также в оптимизации процессов, форм обращений и показателей отчетности без программирования. Если раньше сотрудники совершали хаотичные действия или бездействовали, не имея понятия о конкретном конечном результате по качеству и срокам работы, то сейчас система управления делает их совместную работу не только прозрачной и управляемой, но и измеримой и очень эффективной. Работая с программой по управлению заявками, Ваше предприятие приобретет не только широкий спектр возможностей по совершенствованию рабочих процессов на предприятии, но и значительно их упростит, что приведет к более перспективным результатам в работе и, соответственно, положительным образом отразится на получении доходов в вашей организации.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)