По мнению 366 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

CRM для продажи автомобилей

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Имеет место в сфере автомобильных продаж проблема в привлечении новых клиентов. Действительно, уменьшение числа продаж преследуют многие автосалоны. Из-за этой проблемы начинают больше работать отделы маркетинга, но многие инициативы специалистов не находят результата. Что же делать в такой ситуации? Этим вопросом задавались многие другие управленцы автомобильного бизнеса, в итоге они пришли к пониманию того факта, что без внедрения современных цифровых технологий неминуемо наступят ужасающие последствия. Любая сфера требует конкурентоспособности, отсутствие инструментов привлечения клиентов, а также способы упрощенного управления всей структурой продаж лишь уменьшают вероятность выйти на путь достижения большего дохода. В процессе долгих споров были созданы программные системы, которые должны были помочь бизнесменам в их коммерческой деятельности. Программы получили названия CRM-систем или расшифровываясь как Customer Relationship Management, в переводе управление взаимоотношениями с клиентами. Системы могут быть эффективны в любой отрасли, но наибольшим успехом обладают CRM для продажи автомобилей. Несомненно, программы позволили в быстром темпе облегчить многие рабочие процессы, а также увеличили продажи многих автосалонов. Системы хоть и имеют большие плюсы, но, к сожалению, есть и минусы. Мы расскажем о них чуть позднее. Но перед этим поведаем читателю о том, почему CRM важны, какие они способны выполнять функции, какие преимущества они предоставляют, а также как разработать и внедрить систему под ваши требования.

Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-25

Из-за чего CRM стали нужны автосалонам?

В общем, из-за чего CRM стали нужны автосалонам? У владельцев автосалонов появились несколько проблем, из-за которых начали уменьшаться продажи, что естественно снижало прибыль. Основными источниками данных проблем стали сразу несколько как внешних, так и внутренних факторов. К ним мы относим потерю клиентов после первой продажи. Машина товар дорогой, нечасто можно встретить покупателя который, например, изъявляет желание купить сразу несколько машин, ведь это могут только достаточно обеспеченные люди. В итоге менеджеры помогают клиенту в его разовой покупке и после теряют с ним связь. Вторая проблема заключается в слабой систематизации данных, в числе данных мы относим информацию о клиенте, о машине которую он купил и прочая информация. Это приводит к тому, что менеджеры не справляются с политикой лояльности компании к покупателю, это отрицательно влияет на их взаимоотношения. Отсутствие грамотного регламента работы и аналитики бизнес процессов не приводит ни к чему хорошему. Это в первую очередь влияет на конкурентоспособность салона, потому что без автоматизации выполнять данные процессы достаточно сложно.

Какую пользу может принести внедрение CRM?

Теперь, какую пользу может принести внедрение CRM? Существует множество CRM систем, однако компания USU акцентируется на создании CRM систем уже больше десяти лет. Программные системы призваны автоматизировать многие процессы, они заслужили свою славу как главного инструмента контролирования бизнеса. Основными отличиями систем USU от других заключается в том, что программы сами ведут учет вашей клиентской базы, информация заносится в систему и данные клиента сохраняются. Также можно отследить его денежные операции, произведенные в отношении вашего автосалона, историю покупок и т.д. Можно проследить за историей продаж машин, а после проанализировать статистику и закупить наиболее актуальные модели. Вы способны наблюдать за ходом выполненных работ при помощи сайта, который интегрируется совместно с CRM системами, это позволит вам определять наиболее трудолюбивых сотрудников и после вознаграждать их, либо же наоборот, находить нетрудоспособных работников. Помимо работников вам предстоит прогнозировать ваши будущие закупки, благодаря системной оценке и наличию рейтинга продаж.

Как функционирует CRM?

Так, как функционирует CRM? CRM как универсальный инструмент – имеет несколько функций и предназначений. В их числе создание базы данных ваших клиентов, а значит, вам не придется нагружать себя и ваших сотрудников ненужными данными. Система будет помогать отслеживать ваши продажи в электронном варианте, нужно лишь ввести необходимые данные. Программа поможет улучшить маркетинг, так как есть различные способы удерживания связи с клиентами. CRM покажет аналитику эффективности каждого сотрудника.

Как внедрять CRM в автосалон?

Как видим, как внедрять CRM в автосалон? Итак, вы узнали, как функционирует система CRM, ее задачи и преимущества, как же теперь начать ее использовать? Все достаточно просто, начнем с того, что вы можете заказать как готовые программы, но не факт что они подойдут конкретно к вашему случаю, либо же устанавливать программу, ориентируясь на свои потребности. Если выбирать первый вариант, то стоит изучить рынок CRM программ, в наше время их число лишь увеличивается, но стоит приглядеться, и вы сможете найти наиболее подходящий вариант. Вам мы могли бы посоветовать CRM программу от компании USU, так как она считается наиболее эффективной не только на территории СНГ, но и других зарубежных стран. Если же вы выбираете второй вариант, и вам нужен персональный подход, следует совершить несколько действий. Первым шагом станет консультация с экспертами в данной области - программистами способными подогнать CRM программу под ваши нужды. С их помощью, вы сможете создать такую программу, которая поможет разрешить именно ваши проблемы, делая акцент на конкретные факторы, согласно вашим рекомендациям. Вторым шагом станет анализ программ у конкурентов, это даст понять в какую сторону вам стоит двигаться, советуем приглядываться к тем компаниям, которые уже давно используют CRM системы, опыта у них будет явно больше. Впоследствии создаем план, учитывая задачи и оценивая аудиторию, а после начинаем создавать собственный продукт. Третьим шагом станет разработка дизайна и визуала программы, чтобы было удобно использовать инструменты и меньше тратить времени для изучения. Естественно не стоит закрывать глаза на красоту, важно создавать не только функциональную программу, но и приятную для наблюдения. Это достаточно важный шаг, так как помимо дизайна создается код, он должен быть функциональным и отвечать всем требованиям, иначе программа не оправдает надежды возложенные на нее. Переходим на четвертый шаг, тестируем на работоспособность то, что создали, проверяем фактор безопасности и уровень возможной нагрузки на программу. А после, наконец-то внедряем CRM в бизнес, обучаем работников, персонализируем детали и проводим окончательную настройку. Пятым шагом, крайне важным, будет создание технической поддержки, потому что без нее, система через время может выйти из строя и перестать выполнять свои задачи.

Какие есть минусы у CRM?

Тема: какие есть минусы у CRM? К сожалению CRM обладая таким широким спектром полезных возможностей, имеет ряд отрицательных явлений. Начнем с того, что программа не панацея от всех проблем бизнеса, она лишь хороший инструмент, однако, без грамотного подхода все усилия и средства могут пойти насмарку. Самым главным минусом можно считать дороговизну внедрения и обслуживания системы. К меньшим минусам можно отнести то, что не каждый сотрудник захочет изучать данную систему, а при неправильной работе с программой можно получить если не нулевой результат, то отрицательный.

Программой могут пользоваться:

Автосалон
Автоцентр
Мотосалон
Салоны
автомобилей
и автотоваров
Государственное
учреждение
работающее
с населением
ЦОН
Медицинский центр
и частная клиника
Торговые
компании
Любая другая
организация

Вариант 1. Простой. Видео программы для автосалона

Смотреть видео

Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Вариант 2. Сложный. Видео программы для автосалона

Смотреть видео

Скачать программное обеспечение для автосалона

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления CRM для продажи автомобилей

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Программы имеют удобный и красивый дизайн, вы можете выбирать из уже заготовленных ранее шаблонов или же создать собственный, изменяя цвет, шрифт или расположение объектов.
Крайне полезные отчеты, датчики и таблицы, которые не только несут в себе задачу показать количество продаж и процент продаваемости товара, но и при помощи общего анализа всех процессов деятельности предприятия покажут слабые стороны вашей компании.
Сохранение всех данных, всех произведенных действий обеспечат зеркальность выполняемых вашими сотрудниками работ, вы можете также настроить уровень доступности программы используя индивидуальные коды или пароли.
Система облегчает работу по взаимодействию с клиентами, это возможно при помощи использования различных рассылок на почту, СМС или сообщения в мессенджеры, а также уникальной функции обзвона всех клиентов.
Заметно улучшается распределение товаров благодаря функции поддержки штрих кодов.

Заказать автоматизацию при помощи CRM для продажи автомобилей

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.