1. USU
  2.  ›› 
  3. Programi za automatizaciju poslovanja
  4.  ›› 
  5. Upravljanje pozivima
Ocjena: 4.9. Broj organizacija: 489
rating
Zemlje: Sve
Operativni sistem: Windows, Android, macOS
Grupa programa: Automatizacija poslovanja

Upravljanje pozivima

  • Autorska prava štite jedinstvene metode automatizacije poslovanja koje se koriste u našim programima.
    Copyright

    Copyright
  • Mi smo verifikovani izdavač softvera. Ovo se prikazuje u operativnom sistemu kada pokrećemo naše programe i demo verzije.
    Provjereni izdavač

    Provjereni izdavač
  • Radimo sa organizacijama širom svijeta od malih do velikih. Naša kompanija je uvrštena u međunarodni registar kompanija i ima elektronski znak poverenja.
    Znak povjerenja

    Znak povjerenja


Brza tranzicija.
Šta sada želiš da radiš?

Ako želite da se upoznate s programom, najbrži način je da prvo pogledate cijeli video, a zatim preuzmete besplatnu demo verziju i sami radite s njom. Ako je potrebno, zatražite prezentaciju od tehničke podrške ili pročitajte upute.



Upravljanje pozivima - Snimak ekrana programa

Rad sa klijentima je bio, jeste i biće jedna od najvažnijih aktivnosti svake firme. Zaposlenici koji imaju zadatak da privuku nove kupce i zadrže postojeće obično idu na mnoge trikove i stalno pronalaze nove načine za postizanje svojih ciljeva. Telefonija igra veoma važnu ulogu u informisanju korisnika. Ova metoda komunikacije ima najveći postotak povratnih informacija. Osim toga, komunikacija putem telefona vam omogućava da riješite više problema nego u istoj prepisci, jer ljudi obično pišu pisma mnogo manje voljno.

Upravljanje pozivima je veoma važan dio rada sa drugim stranama. Kompetentno implementiran proces upravljanja dolaznim pozivima putem telefona omogućit će kvalitetnu sistematizaciju dostupnih informacija kako bi u svakom trenutku bilo moguće analizirati aktivnosti svakog zaposlenika koji radi sa klijentima, kao i identificirati najprofitabilnije metode ovo djelo. Sve ovo će osigurati povećanje nivoa kvaliteta pruženih usluga i proizvoda.

Kako bi upravljanje dolaznim pozivima putem telefona bilo automatizirano, možete iskoristiti najnovija dostignuća u industriji informacionih tehnologija. Telefonija i IT vrlo često djeluju kao jedna aplikacija za kontrolu poziva preko telefona i ovaj tandem pokazuje odlične rezultate.

Program za upravljanje pozivima pomoću telefona omogućava vam ne samo kontrolu rada zaposlenika, već i oslobađanje od obavljanja monotonih i zamornih operacija, ostavljajući im samo funkciju kontrole procesa. Oslobođeno vrijeme može se iskoristiti za rješavanje drugih pitanja koja se uklapaju u listu ovlaštenja svakog zaposlenog.

Ponekad poslovni lideri odluče da je besplatni sistem upravljanja pozivima pomoću telefona dobar. Smatramo svojom dužnošću upozoriti one koji žele uštedjeti svoj novac: upisivanjem na web-stranicu za pretraživanje upit kao što je upravljanje telefonskim pozivima besplatno preuzimanje, možete dobiti mnogo problema sve do curenja važnih informacija. Da bi softver koji kontrolira kontrolu poziva putem telefona za vas postao pouzdan knjigovodstveni alat, trebate učiniti nešto više: pratiti tržište tehnologija automatizacije i pronaći najpovoljniju opciju za sebe.

Dobar primjer kvalitetnog i relativno jeftinog softvera za upravljanje telefonskim pozivima je Univerzalni računovodstveni sistem (UCS). Njegove velike mogućnosti, uz jednostavnost interfejsa i visok nivo kvaliteta tehničke usluge, čine ga neverovatno popularnim na specijalizovanom softverskom tržištu, ne samo u Republici Kazahstan, već iu inostranstvu.

Aplikacija za upravljanje pozivima pomoću telefona Univerzalni računovodstveni sistem ima niz funkcija koje je čine najboljim softverskim proizvodom za upravljanje pozivima preko telefona.

Program za razgovore sa računara na telefon će olakšati i ubrzati rad sa klijentima.

Softver za praćenje poziva može pružiti analitiku za dolazne i odlazne pozive.

Program za obračun poziva može voditi evidenciju dolaznih i odlaznih poziva.

Pozivi kroz program se mogu vršiti pritiskom na jedno dugme.

Softver PBX generiše podsetnike za zaposlene koji moraju da završe zadatke.

Ko je programer?

Akulov Nikolay

Stručnjak i glavni programer koji je učestvovao u dizajnu i razvoju ovog softvera.

Datum pregleda ove stranice:
2024-05-17

Ovaj videozapis možete pogledati sa titlovima na vašem jeziku.

Dolazni pozivi se automatski snimaju u Univerzalni računovodstveni sistem.

Komunikacija sa mini automatskom telefonskom centralom omogućava vam smanjenje troškova komunikacije i kontrolu kvaliteta komunikacije.

Program za pozive je u mogućnosti da upućuje pozive iz sistema i pohranjuje informacije o njima.

Program obračuna poziva može se prilagoditi specifičnostima kompanije.

Računovodstvo za PBX vam omogućava da odredite sa kojim gradovima i državama zaposleni u kompaniji komuniciraju.

Program telefonskih poziva sadrži informacije o klijentima i radu na njima.

Program za pozive i sms ima mogućnost slanja poruka putem sms centra.

Pozivi iz programa se obavljaju brže od ručnih poziva, što štedi vrijeme za druge pozive.

Program dolaznih poziva može identifikovati klijenta iz baze podataka po broju koji vas je kontaktirao.

U programu se komunikacija s PBX-om ostvaruje ne samo fizičkim serijama, već i virtualnim.

Program naplate može generirati izvještajne informacije za određeni period ili prema drugim kriterijima.

Računovodstvo poziva olakšava posao menadžerima.


Prilikom pokretanja programa možete odabrati jezik.

Ko je prevodilac?

Khoilo Roman

Glavni programer koji je učestvovao u prevođenju ovog softvera na različite jezike.

Choose language

Na web stranici postoji mogućnost preuzimanja programa za pozive i prezentaciju za njega.

Program za pozive sa računara omogućava vam da analizirate pozive po vremenu, trajanju i drugim parametrima.

Demo verzija aplikacije za upravljanje pozivima putem USU telefona nalazi se na našoj web stranici. Uz njegovu pomoć, možete vizualno vidjeti mogućnosti softvera.

Aplikaciju za kontrolu poziva pomoću USU telefona odlikuje jednostavno sučelje i pogodnost za korisnike bilo kojeg nivoa.

Uz jednostavnost, USU aplikacija za kontrolu poziva je pouzdana.

Plaćanje aplikacije za kontrolu poziva putem USU telefona ne podrazumijeva pretplatu.

USU aplikacija za kontrolu poziva se pokreće vrlo jednostavno - dvostrukim klikom na prečicu.

Svi nalozi USU aplikacije za kontrolu poziva zaštićeni su ne samo lozinkom, već i ulogom, koja zavisi od radnih obaveza osobe.

Kao dodatni način za kreiranje određene slike vašeg preduzeća, USU aplikacija za upravljanje pozivima će instalirati vaš logo u sistem.

Oznake otvorenih prozora u aplikaciji za kontrolu poziva USU omogućit će korisniku da izvrši nekoliko operacija u isto vrijeme, kao i prelazak s jednog prozora na drugi jednim klikom miša.

Na dnu glavnog ekrana Univerzalnog računovodstvenog sistema nalazi se tajmer koji će vam omogućiti da kontrolirate vrijeme koje se koristi za završetak operacije.

Sve informacije se pohranjuju u USU aplikaciji za kontrolu poziva neograničeno vrijeme.



Naručite upravljanje pozivima

Da biste kupili program, samo nas nazovite ili nam pišite. Naši stručnjaci će se dogovoriti s vama o odgovarajućoj konfiguraciji softvera, pripremiti ugovor i fakturu za plaćanje.



Kako kupiti program?

Instalacija i obuka se obavljaju putem interneta
Približno potrebno vrijeme: 1 sat, 20 minuta



Također možete naručiti izradu softvera po mjeri

Ako imate posebne softverske zahtjeve, naručite razvoj po mjeri. Tada se nećete morati prilagođavati programu, već će program biti prilagođen vašim poslovnim procesima!




Upravljanje pozivima

USU aplikacija za kontrolu poziva omogućava korisnicima da rade na lokalnoj mreži kompanije ili na daljinu.

Za svaku licencu USU aplikacije za kontrolu poziva dajemo dva sata tehničke podrške besplatno.

Naši stručnjaci mogu provesti obuku za vaše zaposlenike za daljinski rad u aplikaciji za kontrolu poziva USU. Ostale nastavne metode se dogovaraju pojedinačno.

Aplikacija USU za kontrolu poziva omogućava vam da kreirate imenike za vašu kompaniju jednostavne za korištenje, gdje će biti naznačene sve informacije o drugoj strani, uključujući telefonski broj.

Kada dođe dolazni poziv od klijenta, iskačući prozori USU aplikacije za kontrolu poziva mogu prikazati sve informacije potrebne za rad s klijentima.

Iz iskačućeg prozora aplikacije USU za kontrolu poziva možete otići na karticu druge ugovorne strane i unijeti novi broj telefona postojećeg kupca ili dobavljača u bazu podataka ili unijeti novu drugu stranu.

Videvši informacije (ime, broj telefona, dug, itd.) o klijentu u iskačućem prozoru aplikacije za kontrolu poziva USU, možete se pozvati na klijenta po imenu, zbog čega će se on osjećati posebnim i prenijeti isti stav na ti.

Aplikacija za kontrolu poziva Univerzalni računovodstveni sistem omogućava slanje automatske distribucije glasovnih poruka. Mogu biti grupne ili pojedinačne.

Glasovne poruke koje se šalju klijentima pomoću softvera za upravljanje pozivima Univerzalnog računovodstvenog sistema mogu biti jednokratne ili sistematske.

Aplikacija za upravljanje pozivima Univerzalni računovodstveni sistem će vam omogućiti da povremeno obavljate automatske ili ručne (pomoću telefona) hladne pozive.

USU pruža jedinstvenu priliku da birate broj druge strane direktno iz sistema.

Softverski proizvod za upravljanje pozivima USU ima mogućnost generisanja vizuelnog izveštaja o dolaznim i odlaznim pozivima za svaki dan ili za period. Sadržavat će informacije o dolaznim i odlaznim brojevima telefona, kao i interni broj telefona vašeg zaposlenika koji je prihvatio ili nije primio poziv.

Rezultat rada vaših menadžera u našem softveru za upravljanje Univerzalnim računovodstvenim sistemom privući će više kupaca i stvoriti pozitivnu sliku o vama. Dajemo sve od sebe da Vam rad prinese radost.