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Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Gestion des appels
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droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Travailler avec les clients a été, est et sera l'une des activités les plus importantes de toute entreprise. Les employés chargés d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants utilisent généralement de nombreuses astuces et trouvent constamment de nouvelles façons d'atteindre leurs objectifs. La téléphonie joue un rôle très important dans l'information des clients. Cette méthode de communication a le pourcentage le plus élevé de rétroaction. De plus, la communication par téléphone vous permet de résoudre plus de problèmes que dans la même correspondance, car les gens écrivent généralement des lettres beaucoup moins volontiers.
La gestion des appels est une partie très importante du travail avec les contreparties. Un processus de gestion des appels entrants à l'aide d'un téléphone, mis en œuvre avec compétence, permettra de systématiser qualitativement les informations disponibles afin qu'à tout moment, il soit possible d'analyser les activités de chaque employé travaillant avec les clients, ainsi que d'identifier les méthodes les plus rentables de ce travail. Tout cela assurera une augmentation du niveau de qualité des services fournis et des produits.
Afin d'automatiser la gestion des appels entrants par téléphone, vous bénéficiez des dernières avancées de l'industrie informatique. La téléphonie et l'informatique fonctionnent très souvent comme une seule application pour contrôler les appels à l'aide du téléphone et ce tandem affiche d'excellents résultats.
Le programme de gestion des appels à l'aide du téléphone vous permet non seulement de contrôler le travail des employés, mais également de les libérer des opérations monotones et fastidieuses, leur laissant uniquement la fonction de contrôler le processus. Le temps libéré peut être utilisé pour résoudre d'autres problèmes qui rentrent dans la liste des pouvoirs de chaque employé.
Parfois, les chefs d'entreprise décident qu'un système gratuit de gestion des appels à l'aide d'un téléphone convient parfaitement. Nous considérons qu'il est de notre devoir d'avertir ceux qui souhaitent économiser leur argent : en tapant dans un site de recherche une requête comme la gestion des appels téléphoniques en téléchargement gratuit, vous pouvez obtenir beaucoup de problèmes allant jusqu'à la fuite d'informations importantes. Pour que le logiciel qui contrôle le contrôle des appels à l'aide du téléphone devienne un outil comptable fiable pour vous, vous devez faire un peu plus : surveiller le marché des technologies d'automatisation et trouver l'option la plus abordable pour vous-même.
Un bon exemple de logiciel de gestion des appels téléphoniques de bonne qualité et relativement peu coûteux est le système de comptabilité universel (UCS). Ses grandes capacités, ainsi que la simplicité de l'interface et le haut niveau de qualité du service technique, le rendent incroyablement populaire sur le marché des logiciels spécialisés, non seulement en République du Kazakhstan, mais aussi à l'étranger.
Application de gestion des appels à l'aide d'un téléphone Universal Accounting System dispose d'une gamme de fonctionnalités qui en font le meilleur logiciel pour gérer les appels à l'aide d'un téléphone.
Le programme pour les appels d'ordinateur à téléphone rendra le travail avec les clients plus facile et plus rapide.
Un logiciel de suivi des appels peut fournir des analyses pour les appels entrants et sortants.
Le programme de comptabilisation des appels peut conserver une trace des appels entrants et sortants.
Les appels via le programme peuvent être passés en appuyant sur un bouton.
Le logiciel PBX génère des rappels pour les employés qui ont des tâches à accomplir.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-05-14
Vidéo de gestion des appels
Cette vidéo peut être visionnée avec des sous-titres dans votre propre langue.
Les appels entrants sont enregistrés automatiquement dans le système de comptabilité universel.
La communication avec un mini central téléphonique automatique permet de réduire les coûts de communication et de contrôler la qualité des communications.
Le programme d'appels est capable de passer des appels depuis le système et de stocker des informations à leur sujet.
Le programme de comptabilisation des appels peut être personnalisé en fonction des spécificités de l'entreprise.
La comptabilité pour PBX vous permet de déterminer avec quelles villes et pays les employés de l'entreprise communiquent.
Le programme d'appel téléphonique contient des informations sur les clients et travaille sur eux.
Le programme pour les appels et sms a la capacité d'envoyer des messages via le centre sms.
Les appels du programme sont passés plus rapidement que les appels manuels, ce qui permet de gagner du temps pour les autres appels.
Le programme d'appels entrants permet d'identifier le client à partir de la base de données par le numéro qui vous a contacté.
Au programme, la communication avec le PBX se fait non seulement avec des séries physiques, mais aussi avec des séries virtuelles.
Le programme de facturation peut générer des informations de rapport pour une période ou selon d'autres critères.
La comptabilité des appels facilite le travail des gestionnaires.
Télécharger la version démo
Lors du démarrage du programme, vous pouvez sélectionner la langue.
Qui est le traducteur ?
Khoilo Romain
Programmeur en chef qui a participé à la traduction de ce logiciel dans différentes langues.
Manuel d'instructions
Sur le site, il est possible de télécharger un programme pour les appels et une présentation.
Le programme d'appels depuis un ordinateur vous permet d'analyser les appels en fonction de l'heure, de la durée et d'autres paramètres.
Une version de démonstration de l'application de gestion des appels à l'aide du téléphone USU se trouve sur notre site Web. Avec son aide, vous pouvez visualiser visuellement les capacités du logiciel.
L'application de contrôle des appels à l'aide du téléphone USU se distingue par son interface simple et sa commodité pour les utilisateurs de tout niveau.
En plus de la simplicité, l'application de contrôle des appels USU est fiable.
Le paiement d'une application de contrôle d'appel à l'aide d'un téléphone USU n'implique pas de frais d'abonnement.
L'application de contrôle d'appel USU se lance très simplement - par un double clic sur le raccourci.
Tous les comptes de l'application de contrôle des appels USU sont protégés non seulement par un mot de passe, mais également par un rôle, qui dépend des responsabilités professionnelles de la personne.
Comme moyen supplémentaire de créer une certaine image de votre entreprise, l'application de gestion des appels USU installera votre logo dans le système.
Les signets des fenêtres ouvertes dans l'application de contrôle des appels USU permettront à l'utilisateur d'effectuer plusieurs opérations en même temps, ainsi que de passer d'une fenêtre à l'autre d'un simple clic de souris.
Au bas de l'écran principal du système de comptabilité universelle, il y a une minuterie qui vous permettra de contrôler le temps utilisé pour terminer l'opération.
Toutes les informations sont stockées dans l'application de contrôle des appels USU pour une durée illimitée.
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Pour acheter le programme, appelez-nous ou écrivez-nous. Nos spécialistes conviendront avec vous de la configuration logicielle appropriée, prépareront un contrat et une facture de paiement.
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Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Gestion des appels
L'application de contrôle d'appel USU permet aux utilisateurs de travailler sur le réseau local de l'entreprise ou à distance.
Pour chaque licence de l'application de contrôle d'appel USU, nous offrons deux heures d'assistance technique gratuites.
Nos spécialistes peuvent former vos employés à travailler à distance dans l'application de contrôle des appels USU. Les autres méthodes d'enseignement sont négociées individuellement.
L'application de contrôle des appels USU vous permet de créer des répertoires faciles à utiliser pour votre entreprise, où toutes les informations sur la contrepartie, y compris le numéro de téléphone, seront indiquées.
Lorsqu'un appel entrant d'un client arrive, les fenêtres contextuelles de l'application de contrôle des appels USU peuvent afficher toutes les informations nécessaires pour travailler avec les clients.
À partir de la fenêtre contextuelle de l'application de contrôle des appels USU, vous pouvez accéder à la carte de la contrepartie et saisir un nouveau numéro de téléphone pour un client ou un fournisseur existant dans la base de données, ou saisir une nouvelle contrepartie.
En voyant des informations (nom, numéro de téléphone, dette, etc.) sur le client dans la fenêtre contextuelle de l'application de contrôle des appels USU, vous pouvez vous référer au client par son nom, ce qui le fera se sentir spécial et transférera la même attitude à tu.
L'application de contrôle d'appel Universal Accounting System vous permet d'envoyer une distribution automatique de messages vocaux. Ils peuvent être collectifs ou individuels.
Les messages vocaux envoyés aux clients à l'aide du logiciel de gestion des appels Universal Accounting System peuvent être ponctuels ou systématiques.
L'application de gestion des appels Universal Accounting System vous permettra de faire périodiquement des appels à froid automatiques ou manuels (à l'aide du téléphone).
USU offre une opportunité unique de composer le numéro d'une contrepartie directement à partir du système.
Le logiciel de gestion des appels USU a la capacité de générer un rapport visuel sur les appels entrants et sortants pour chaque jour ou pour une période. Il contiendra des informations sur les numéros de téléphone entrants et sortants, ainsi que le numéro de téléphone interne de votre employé qui a accepté ou n'a pas reçu l'appel.
Le résultat du travail de vos managers dans notre logiciel de gestion Universal Accounting System attirera plus de clients et créera une image positive de vous. Nous faisons de notre mieux pour que votre travail vous apporte de la joie.