Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización de negocios
CRM para limpieza
- Los derechos de autor protegen los métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan en nuestros programas.
Derechos de autor - Somos un editor de software verificado. Esto se muestra en el sistema operativo cuando se ejecutan nuestros programas y versiones de demostración.
Editor verificado - Trabajamos con organizaciones de todo el mundo, desde pequeñas hasta grandes empresas. Nuestra empresa está incluida en el registro internacional de empresas y tiene una marca de confianza electrónica.
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El sistema de limpieza CRM es una herramienta eficaz para la organización óptima de los procesos comerciales en una empresa que ofrece servicios de limpieza a locales residenciales, de oficina, retail, industriales, etc. Desafortunadamente, no todos los jefes de organizaciones de esta especialización comprenden completamente esto. Mucha gente cree que la limpieza no requiere inversiones en tecnologías de TI (incluido CRM), ya que utiliza mano de obra poco calificada y no proporciona una rentabilidad particularmente alta en absoluto. Al mismo tiempo, a primera vista, los servicios de limpieza no son flexibles en la terminología de los comercializadores. Esto significa que la necesidad de limpiar el local no depende particularmente de varios factores momentáneos (falta de dinero, tiempo, ganas, etc.). La limpieza se puede posponer un par de días, pero no se puede rechazar por completo. Aún tienes que hacerlo. Entonces, según algunos ejecutivos de limpieza, no tiene sentido invertir mucho dinero y esfuerzo para retener a los clientes y mantener buenas relaciones a largo plazo con ellos. Sin embargo, aquí es necesario tener en cuenta la competencia que se intensifica rápidamente en el mercado de la limpieza. Por lo tanto, hoy el programa CRM de servicios de limpieza es simplemente vital en cualquier empresa que planee crecer y desarrollarse en este mercado en particular.
¿Quién es el desarrollador?
2024-05-02
USU-Soft presenta su propio programa CRM único para optimizar los procesos de gestión y contabilidad. La interfaz está organizada visual y lógicamente; incluso un usuario sin experiencia puede acostumbrarse rápidamente y ponerse manos a la obra. Dado que la satisfacción con la calidad de la limpieza y la fidelización del cliente son factores clave para volver a su empresa de limpieza (e idealmente, convertirse en un cliente habitual), las funciones de CRM en el sistema están en el centro de atención. La base de datos de clientes que solicitan trabajos de limpieza mantiene actualizada la información de contacto, así como un historial completo de las relaciones con cada cliente. En la base de datos, puede configurar páginas separadas para la contabilidad por separado de personas físicas y jurídicas, así como una clasificación detallada de los locales atendidos (por propósito, por área, por ubicación dentro del asentamiento, regularidad de la limpieza, por condiciones especiales y requisitos del cliente, etc.). Si es necesario, puede mantener un plan de limpieza especial para cada cliente actual con las marcas en la finalización del siguiente elemento de la lista de acciones.
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¿Quién es el traductor?
khoilo romano
Programador jefe que participó en la traducción de este software a diferentes idiomas.
El sistema de limpieza CRM le proporciona un seguimiento constante de los pedidos en curso, incluido el control de plazos y puntualidad de los pagos, etc. Para una interacción más estrecha, existe la posibilidad de crear masivos SMS-mailings automáticos, así como generar mensajes individuales sobre cuestiones urgentes . Los documentos estándar (contratos estándar, formularios de pedido, facturas de pago, etc.) son generados y completados por el sistema CRM automáticamente. El programa CRM es universal y proporciona contabilidad y gestión de una amplia variedad de servicios de limpieza para un número ilimitado de objetos y sucursales de la empresa. La contabilidad del almacén le permite tener datos precisos sobre el stock de detergentes, herramientas y consumibles en cualquier momento. Los estados financieros proporcionan a la administración datos operativos sobre la presencia y movimiento de dinero en las cuentas y en la caja de la empresa, cuentas por cobrar existentes, gastos e ingresos corrientes, etc. El sistema CRM de gestión de limpieza proporciona un control estricto de los pedidos. en términos de tiempo, calidad y condiciones adicionales. El programa CRM fue desarrollado por especialistas profesionales y cumple con las regulaciones y requisitos legales, así como con los estándares de TI modernos.
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CRM para limpieza
La contabilidad y la gestión se llevan a cabo para una gama ilimitada de servicios de limpieza, así como para cualquier número de sucursales remotas e instalaciones con servicio. La configuración del sistema CRM se realiza teniendo en cuenta las características específicas de la empresa cliente. Las herramientas del programa CRM garantizan la interacción más cercana posible con los clientes, una contabilidad precisa de sus requisitos y deseos con respecto a los servicios de limpieza. La base de datos de clientes almacena información de contacto actualizada y un historial detallado de las relaciones con cada cliente (fechas y duración de los contratos, montos, descripciones de los objetos de limpieza, regularidad de los pedidos, etc.). El sistema CRM monitorea automáticamente todos los pedidos válidos ingresados en la base de datos, de acuerdo con los términos de ejecución y pago, control de calidad de los servicios y satisfacción del cliente con los trabajos de limpieza realizados. Para ahorrar tiempo y reducir la carga de trabajo de los empleados con operaciones rutinarias, los documentos con una estructura estándar (contratos, formularios, actas, especificaciones, etc.) se completan automáticamente de acuerdo con las plantillas incluidas en el sistema CRM. Las herramientas de contabilidad del almacén automatizan los procesos de recepción de mercancías y procesamiento de los documentos adjuntos mediante la integración de lectores de códigos de barras, terminales de recolección de datos, etc.
Gracias a la aplicación CRM, los gerentes pueden recibir en cualquier momento datos precisos sobre la disponibilidad de detergentes, consumibles, equipos, etc. El sistema CRM se puede configurar con formularios electrónicos para calcular varios servicios de limpieza (las estimaciones se recalcularán automáticamente si los precios de compra porque se cambian las herramientas y materiales utilizados). La gestión de informes en el marco de la aplicación CRM permite formar plantillas, gráficos, informes sobre las estadísticas de pedidos, la regularidad de las llamadas de determinados clientes de servicios de limpieza, los servicios más populares y demandados, etc.
Con base en la información disponible, la gerencia tiene la oportunidad de analizar el desempeño de divisiones individuales, sucursales, empleados individuales para calcular los salarios a destajo y los incentivos materiales de los empleados más distinguidos. Las herramientas contables integradas proporcionan gestión operativa del flujo de caja, control sobre la puntualidad de las liquidaciones con proveedores y clientes de pedidos de limpieza, seguimiento de los ingresos y gastos de la empresa, etc. En un pedido adicional, se integran aplicaciones CRM móviles para clientes y empleados en el sistema CRM, asegurando una cooperación más estrecha y mutuamente beneficiosa.