كرم للتنظيف
- تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
حقوق النشر - نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
ناشر معتمد - نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
علامة على الثقة
انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟
إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.
اتصل بنا هنا
كيفية شراء البرنامج؟
اعرض لقطة شاشة للبرنامج
شاهد فيديو عن البرنامج
تنزيل النسخة التجريبية
قارن تكوينات البرنامج
احسب تكلفة البرنامج
احسب تكلفة السحابة إذا كنت بحاجة إلى خادم سحابي
من هو المطور؟
لقطة شاشة البرنامج
يعد نظام تنظيف CRM أداة فعالة للتنظيم الأمثل لعمليات الأعمال في شركة تقدم خدمات التنظيف للمباني السكنية والمكتبية والتجزئة والصناعية وما إلى ذلك. لسوء الحظ ، لا يفهم كل رؤساء المنظمات في هذا التخصص تمامًا هذا. يعتقد الكثير من الناس أن التنظيف لا يتطلب استثمارات في تقنيات تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك إدارة علاقات العملاء) ، لأنه يستخدم عمالة منخفضة المهارة ولا يوفر ربحية عالية بشكل خاص على الإطلاق. في الوقت نفسه ، للوهلة الأولى ، لا تتسم خدمات التنظيف بالمرونة في مصطلحات المسوقين. هذا يعني أن الحاجة إلى تنظيف المبنى لا تعتمد بشكل خاص على عدة عوامل مؤقتة (نقص المال ، والوقت ، والرغبة ، وما إلى ذلك). يمكن تأجيل التنظيف لمدة يومين ، لكن لا يمكن رفضه تمامًا. لا يزال عليك القيام بذلك. لذلك ، وفقًا لبعض المسؤولين التنفيذيين في مجال التنظيف ، ليس من المنطقي استثمار أموال وجهد جاد في الاحتفاظ بالعملاء والحفاظ على علاقات جيدة طويلة الأمد معهم. ومع ذلك ، من الضروري هنا مراعاة المنافسة المتزايدة بسرعة في سوق التنظيف. لذلك ، يعد برنامج CRM لخدمات التنظيف اليوم أمرًا حيويًا في أي شركة تخطط للنمو والتطور في هذا السوق بالذات.
من هو المطور؟
2024-04-28
تقدم USU-Soft برنامج CRM الفريد الخاص بها لتحسين عمليات الإدارة والمحاسبة. الواجهة منظمة بشكل مرئي ومنطقي ؛ حتى المستخدم الذي يفتقر إلى الخبرة يمكنه التعود عليه سريعًا والبدء في العمل العملي. نظرًا لأن الرضا عن جودة التنظيف وولاء العملاء هما عاملان أساسيان في العودة إلى شركة التنظيف الخاصة بك (والأفضل أن تصبح عميلًا منتظمًا) ، فإن وظائف إدارة علاقات العملاء في النظام في مركز الاهتمام. تحتفظ قاعدة بيانات العملاء الذين يطلبون أعمال التنظيف بمعلومات اتصال محدثة ، بالإضافة إلى سجل كامل للعلاقات مع كل عميل. في قاعدة البيانات ، يمكنك إعداد صفحات منفصلة للمحاسبة بشكل منفصل عن الأفراد والكيانات القانونية ، بالإضافة إلى تصنيف مفصل للمباني المخدومة (حسب الغرض ، حسب المنطقة ، حسب الموقع داخل التسوية ، وانتظام التنظيف ، وشروط خاصة و متطلبات العملاء ، وما إلى ذلك). إذا لزم الأمر ، يمكنك الاحتفاظ بخطة تنظيف خاصة لكل عميل حالي مع وضع العلامات على إكمال العنصر التالي في قائمة الإجراءات.
تنزيل النسخة التجريبية
عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.
من هو المترجم؟
يوفر لك نظام تنظيف CRM مراقبة مستمرة للطلبات قيد التنفيذ ، بما في ذلك التحكم في الشروط وحسن توقيت المدفوعات ، وما إلى ذلك. وللتفاعل الوثيق ، هناك إمكانية إنشاء رسائل بريدية تلقائية ضخمة من الرسائل القصيرة ، بالإضافة إلى إنشاء رسائل فردية بشأن القضايا العاجلة . يتم إنشاء المستندات القياسية (العقود القياسية ، ونماذج الطلبات ، وفواتير الدفع ، وما إلى ذلك) ويتم تعبئتها بواسطة نظام CRM تلقائيًا. برنامج CRM عالمي ويوفر محاسبة وإدارة مجموعة متنوعة من خدمات التنظيف لعدد غير محدود من الأشياء وفروع الشركة المخدومة. تسمح لك محاسبة المستودعات بالحصول على بيانات دقيقة عن مخزون المنظفات والأدوات والمواد الاستهلاكية في أي وقت. تزود البيانات المالية الإدارة ببيانات تشغيلية عن وجود الأموال وحركتها في الحسابات وفي مكتب النقدية للمؤسسة ، والحسابات المدينة الحالية ، والمصروفات الجارية والدخل ، وما إلى ذلك. يوفر نظام إدارة علاقات العملاء لإدارة التنظيف رقابة صارمة على الطلبات من حيث التوقيت والجودة والشروط الإضافية. تم تطوير برنامج CRM من قبل متخصصين محترفين ويتوافق مع اللوائح والمتطلبات القانونية ، بالإضافة إلى معايير تكنولوجيا المعلومات الحديثة.
طلب إدارة علاقات العملاء للتنظيف
لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.
كيفية شراء البرنامج؟
شراء برنامج جاهز
كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة
إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!
كرم للتنظيف
تتم المحاسبة والإدارة لمجموعة غير محدودة من خدمات التنظيف ، بالإضافة إلى أي عدد من الفروع البعيدة والمرافق المجهزة. يتم إجراء إعدادات نظام إدارة علاقات العملاء مع مراعاة خصوصيات شركة العميل. تضمن أدوات برنامج CRM أقرب تفاعل ممكن مع العملاء ، والمحاسبة الدقيقة لمتطلباتهم ورغباتهم فيما يتعلق بخدمات التنظيف. تقوم قاعدة بيانات العملاء بتخزين معلومات اتصال محدثة وتاريخ مفصل للعلاقات مع كل عميل (تواريخ ومدة العقود ، والمبالغ ، ووصف عناصر التنظيف ، وانتظام الطلبات ، وما إلى ذلك). يراقب نظام CRM تلقائيًا جميع الطلبات الصالحة التي تم إدخالها في قاعدة البيانات ، وفقًا لشروط التنفيذ والدفع ومراقبة جودة الخدمات ورضا العملاء عن أعمال التنظيف التي يتم إجراؤها. من أجل توفير الوقت وتقليل عبء العمل على الموظفين بالعمليات الروتينية ، يتم ملء المستندات ذات الهيكل القياسي (العقود ، والنماذج ، والأفعال ، والمواصفات ، وما إلى ذلك) تلقائيًا وفقًا للقوالب المضمنة في نظام CRM. تعمل أدوات محاسبة المستودعات على أتمتة عمليات استلام البضائع ومعالجة المستندات المصاحبة من خلال دمج ماسحات الباركود ومحطات جمع البيانات وما إلى ذلك.
بفضل تطبيق CRM ، يمكن للمديرين في أي وقت تلقي بيانات دقيقة حول توفر المنظفات والمواد الاستهلاكية والمعدات وما إلى ذلك. يمكن تكوين نظام CRM باستخدام نماذج إلكترونية لحساب خدمات التنظيف المختلفة (سيتم إعادة حساب التقديرات تلقائيًا إذا كانت أسعار الشراء للأدوات والمواد المستخدمة يتم تغييرها). تتيح لك التقارير الإدارية في إطار تطبيق CRM تكوين قوالب ورسوم بيانية وتقارير عن إحصاءات الطلبات وانتظام المكالمات من عملاء معينين لخدمات التنظيف والخدمات الأكثر شيوعًا وطلبًا ، إلخ.
بناءً على المعلومات المتاحة ، تتمتع الإدارة بفرصة تحليل أداء الأقسام الفردية والفروع والموظفين الفرديين لحساب الأجور بالقطعة والحوافز المادية للموظفين الأكثر تميزًا. توفر أدوات المحاسبة المضمنة إدارة التدفق النقدي التشغيلي ، والتحكم في توقيت التسويات مع الموردين والعملاء لأوامر التنظيف ، ومراقبة دخل الشركة ونفقاتها ، وما إلى ذلك. في طلب إضافي ، يتم دمج تطبيقات CRM المتنقلة للعملاء والموظفين في نظام CRM ، مما يضمن تعاونًا أوثق ومفيدًا للطرفين.