1. USU
  2.  ›› 
  3. Բիզնեսի ավտոմատացման ծրագրեր
  4.  ›› 
  5. Սպասարկման կազմակերպման համակարգ
Վարկանիշ: 4.9. Կազմակերպությունների քանակը: 855
rating
Երկրներ: Բոլորը
Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում

Սպասարկման կազմակերպման համակարգ

  • Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
    Հեղինակային իրավունք

    Հեղինակային իրավունք
  • Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
    Ստուգված հրատարակիչ

    Ստուգված հրատարակիչ
  • Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
    Վստահության նշան

    Վստահության նշան


Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:

Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:



Սպասարկման կազմակերպման համակարգ - Ծրագրի սքրինշոթ

Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

Սպասարկման կազմակերպման համակարգ - Ծրագրի սքրինշոթ - На русском

Սպասարկման համակարգի կազմակերպումը ԱՄՆ-ի Softwareրագրակազմում պարզ է ձևով և հեշտ է վերահսկել տեխնիկական սպասարկումը յուրաքանչյուր պատվերի համար `առանձին, և ամբողջ համակարգը: Համակարգի կազմակերպումը նշանակում է աշխատողների սպասարկման ժամանակացույցի առանձին ստեղծում `դրա իրականացման ընթացքում և հաճախորդներին սպասարկելիս` դրանց առաքման և ստացման ընթացքում: Համակարգը կազմակերպելու համար գործընթացներն ու հաշվապահական հաշվառման ընթացակարգերը ստեղծվում են ավտոմատացման ծրագրի առաջին գործարկման ժամանակ `հաշվի առնելով վերանորոգման ծառայության վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները, ներառյալ ակտիվները և ռեսուրսները: Համակարգը ներառում է բոլոր մասնաճյուղերի, հեռավոր ընդունման կետերի, պահեստների գործունեությունը, մինչդեռ կապի և հաշվետվությունների ներկայացման կարգը ապահովում է ձեռնարկությունը ավելի վաղ հաստատված մեկը: Ավտոմատացված համակարգը նորմալացնում է աշխատանքային գործընթացները, գրանցում ձեռնարկությունում տեղի ունեցած ցանկացած փոփոխություն ՝ ծախսերի, նյութական և ֆինանսական, բաժնետերերի հետ փոխգործակցության պայմանների առումով: Արդյունքները տրամադրվում են անմիջապես, քանի որ ավտոմատացման առաջին առավելությունը տեղեկատվության մշակման արագությունն է, որը վայրկյանի մի մասն է: Սպասարկման համակարգի կազմակերպումը թույլ է տալիս օպտիմալացնել աշխատանքային գործընթացները ՝ արագացնելով դրանց իրականացումը և մեծացնելով «արտադրության» ծավալը, որը ներառում է տեխնիկական սպասարկում:

Սպասարկման համակարգի կազմակերպումը ներառում է դրա իրականացման ժամանակը `համաձայն հաճախորդների հետ կնքված պայմանագրերի, երբ որոշակի քանակությամբ սարքավորումներ ենթակա են սպասարկման, և աշխատանքը պետք է իրականացվի խիստ հստակ ժամկետներում, քանի որ հաճախորդը հատկացրել է այս ժամանակահատվածը` դադարեցնելով գործունեությունը: ծառայողական աշխատանքի և հնարավոր արտադրական կարողությունների վերաբաշխման շնորհիվ: Սպասարկման համակարգի կազմակերպման ծրագրակազմային կազմաձևը վերահսկում է բոլոր կնքված պայմանագրերը և կազմում է օրացույց `ժամանակացույց, ըստ որի հայտնի են ամսաթվերը և սարքավորումները, որոնք յուրաքանչյուր ժամանակահատվածում ենթակա են սպասարկման: Նման տվյալների հիման վրա ծառայությունը կարող է պլանավորել գործողություններ ՝ հաշվի առնելով մասնագետների զբաղվածությունը և ընդունել լրացուցիչ պատվերներ կամ հրաժարվել դրանցից: Systemանկացած համակարգ. Բոլոր մասնակիցների միջև կապի պարզեցում և ծախսերի կրճատում, ուստի նույն խնդիրը լուծվում է տեխնիկական սպասարկման համակարգի կազմակերպման դեպքում:

Ո՞վ է մշակողը:

Ակուլով Նիկոլայ

Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:

Այս էջի վերանայման ամսաթիվը:
2024-04-29

Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:

Սպասարկման կազմակերպման համակարգի տեսանյութ - На русском

Ինչպես վերևում նշվեց, տեխնիկական սպասարկման համակարգի կազմակերպման հետ մեկտեղ կա նաև համակարգի կառավարման կազմակերպում, երբ կառավարման միավորը հեռակա կերպով վերահսկում է իր անձնակազմի աշխատանքը և կարող է գնահատել դրա զբաղվածությունն ու կատարման որակը, քանի որ յուրաքանչյուր աշխատակից հաղորդում է կատարված խնդիրների մասին անձնական էլեկտրոնային տեղեկամատյաններ, և դա անում է ժամկետում և ամբողջությամբ, քանի որ կենսականորեն շահագրգռված է այս տեղեկատվության տեղադրման մեջ: Փաստն այն է, որ տեխնիկական սպասարկման համակարգի կազմակերպման կազմաձևում ավտոմատ կերպով հաշվարկվում է անցած ժամանակահատվածի համար մասնաբաժնի աշխատավարձերը `ելնելով աշխատանքային տեղեկամատյաններում գրանցված գործողությունների ծավալից, եթե ինչ-որ բան բացակայում է, ապա այն վճարելի չէ: Սա անձնակազմի հիմնական դրդապատճառն է, որով շահագրգռված է ավտոմատացման ծրագիրը, քանի որ այն պահանջում է գործառնական տեղեկատվություն `գործունեության իրական արդյունքները ներկայացնելու համար, ներառյալ հաճախորդի առջև տեխնիկական պարտավորությունների շրջանակը: Հեռակառավարման կազմակերպումը նույնպես ծրագրաշարի իրավասության մեջ է, որը խնայում է կառավարման ժամանակը:

Installրագիրը տեղադրելու համար օգտագործվում է ինտերնետ կապ, որի միջոցով նրանք հեռակա կարգով մուտք են գործում ընկերության համակարգիչներ: Տեղադրումն ավարտելուց հետո որպես բոնուս տրամադրվում է կարճ վերապատրաստման դասընթաց, որի ընթացքում ցուցադրվում են ծրագրաշարի բոլոր հնարավորությունները և դրա առավելությունները նմանատիպ զարգացումների նկատմամբ: Դրանցից մեկն այն է, որ առկա է աշխատողի համար առանց փորձի և օգտագործողի հմտությունների, ինչը շատ կարևոր է համակարգչային համակարգչին չափազանց շատ ժամանակ չնվիրող աշխատանքային կայքերից անձնակազմ ներգրավելու դեպքում: Ինտերֆեյսի պարզությամբ և հարմար նավարկության կազմակերպմամբ `մի քանի այլ գործիքներ օգնում են արագորեն տիրապետել և հեշտությամբ կառավարել ձեր տվյալները էլեկտրոնային ամսագրերում` նվազագույն ժամանակ ծախսելով տեղեկատվություն հաղորդելու և մուտքագրելու վրա: Տեղեկատվությունը խստորեն կառուցված է գործընթացների, առարկաների և առարկաների կողմից, ուստի հեշտ է գտնել այն, ինչ ձեզ հարկավոր է աշխատելու համար:


Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:

Ո՞վ է թարգմանիչը:

Խոյլո Ռոման

Գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի տարբեր լեզուներով թարգմանությանը:

Choose language

Տվյալների շտեմարանների մեկ ձևաչափով կազմակերպումը արագացնում է այս գործընթացը, մեկ ձևաչափով տվյալների մուտքագրման հատուկ ձևերի կազմակերպումը նաև արագացնում է ընթացակարգը. Այստեղ օգտագործվում է տեղեկատվություն ավելացնելու հարմար մեխանիզմ, երբ ստեղնաշարից մուտքագրելով մուտքագրվում են միայն առաջնային տեղեկություններ , և մնացած բոլոր դեպքերում դրանք ընտրվում են բացվող ընտրացանկից ՝ ըստ առկա իրավիճակի: Ավտոմատացված պահեստի հաշվառման կազմակերպումը հնարավորություն է տալիս ցանկացած պահի վերահսկել գույքագրումը, քանի որ հաշվապահական հաշվառման այս տեսակը անմիջապես դուրս է գրում հաշվեկշռից աշխատանքի կամ փոխանցված հաճախորդին գործին փոխանցված նյութերն ու ապրանքները `հարցման պահին ցույց տալով ներկայիս գումարի չափը: պահեստում և հաշվետվության պաշարների մնացորդները:

Երբ տեխնիկական սպասարկման ծրագիր է ստացվում, բացվում է հատուկ պատուհան, որի միջոցով համակարգը տեղեկատվություն է ավելացվում, այն լրացնելուց հետո ստեղծվում են փաստաթղթեր: Դիմում տեղադրելիս, ապրանքը լուսանկարելը, սարքավորումները կատարվում են վեբկամերայի միջոցով, լուսանկարն ավտոմատ տեղադրվում է ընդունման վկայականի ձևի վրա `թյուրիմացություններից խուսափելու համար: Համակարգն ինքնուրույն է հաշվարկում վերանորոգման աշխատանքների արժեքը, բայց տեխնիկական սպասարկումն ապահովելու համար պատուհանում տեղադրվում է վանդակը, որը հեռացնում է վճարումը, եթե վերանորոգումը երաշխիքային է: Ավտոմատ հաշվարկների կազմակերպումը տրամադրվում է կարգավորող և տեղեկատու բազայի կողմից, որը պարունակում է արդյունաբերության նորմեր և կանոններ `գործառնությունները, կանոնակարգերը և հրամանագրերը կատարելու համար:



Պատվիրեք պահպանման կազմակերպման համակարգ

Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:



Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:

Տեղադրումը և ուսուցումը կատարվում են ինտերնետի միջոցով
Մոտավոր պահանջվող ժամանակը` 1 ժամ, 20 րոպե



Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում

Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:




Սպասարկման կազմակերպման համակարգ

Հաշվի առնելով նման հիմքում ներկայացված նորմերը, բոլոր գործողությունները հաշվարկվում են, յուրաքանչյուրն այժմ ունի դրամական արտահայտություն, որը հաշվի է առնվում ծրագրի կատարած հաշվարկների մեջ: Սարքավորումների նորոգման ծրագիր կազմելիս ծրագիրը կարող է ինքնուրույն ընտրել կապալառուն `հաշվի առնելով յուրաքանչյուր աշխատողի ընթացիկ բեռը և նշել պատրաստակամության ժամանակը: Դիմումը լրացնելուց հետո պատվերը փոխանցվում է արհեստանոց, և յուրաքանչյուր աշխատող աշխատանքային գրքում նշում է մասնակցությունը պատվերին, նույնիսկ անցողիկ ՝ նշելով դրա վրա կատարված գործողությունները: Գործողությունների նման գրանցման հիման վրա, հետագայում հայտնաբերված թերությունը հնարավորություն է տալիս հայտնաբերել դրա մեջ մեղավորին և վատ կատարված աշխատանքը տեղափոխել վերաուղղման:

Րագիրը գործում է CRM ՝ կապալառուների մեկ տվյալների շտեմարան, որտեղ պահվում է հարաբերությունների ողջ պատմությունը, ներառյալ ՝ շփումների ժամանակագրությունը ՝ նամակներ, զանգեր, պատվերներ և փաստաթղթերի արխիվ: Փոստային ցուցակները, տարբեր բողոքարկման թեմայով, մեծացնում են հաճախորդի հետ շփումների կանոնավորությունը, էլեկտրոնային հաղորդակցությունը SMS- ի, էլեկտրոնային փոստի և ձայնային հայտարարությունների տեսքով ներգրավված են դրանց կազմակերպման մեջ: Գույքագրման իրերի հաշվառումը կազմակերպելու համար առաջարկվում է նոմենկլատուրա, որտեղ բոլոր ապրանքային ապրանքներն ունեն իրենց համարը և անհատական առևտրային առանձնահատկությունները տարբերակման համար: Վաճառքը կազմակերպելու համար առաջարկվում է պատուհան `գործարքի բոլոր մանրամասները, ներառյալ ինքը` ապրանքը, արժեքը, հաճախորդը մուտքագրելու համար, այս ձևի շնորհիվ գործարքները գրանցվում են համակարգում: Ավտոմատ վերլուծության կազմակերպումը ձեռնարկությանը թույլ է տալիս շատ կարճ ժամանակում ավելացնել շահույթը, քանի որ հաշվետվությունները հստակ ցույց են տալիս այն թերությունները, որոնք պետք է վերացվեն: Ստացված արդյունավետության վերլուծության հիման վրա գործընթացների և անձնակազմի օպտիմիզացումը հնարավորություն է տալիս նվազեցնել ծախսերը `նյութական, ֆինանսական, ժամանակային և մարդկային աշխատուժ: Րագիրն ավտոմատ կերպով առաջացնում և պահպանում է փաստաթղթերի ամբողջ հոսքը, դրա համար կա ցանկացած նպատակի ձևանմուշների շարք, և յուրաքանչյուր փաստաթուղթ համապատասխանում է պաշտոնական չափանիշներին: