Օպերացիոն համակարգ: Windows, Android, macOS
Ծրագրերի խումբ: Բիզնեսի ավտոմատացում
Պահպանման ծրագիր
- Հեղինակային իրավունքը պաշտպանում է բիզնեսի ավտոմատացման եզակի մեթոդները, որոնք օգտագործվում են մեր ծրագրերում:
Հեղինակային իրավունք - Մենք հաստատված ծրագրաշարի հրատարակիչ ենք: Սա ցուցադրվում է օպերացիոն համակարգում մեր ծրագրերը և ցուցադրական տարբերակները գործարկելիս:
Ստուգված հրատարակիչ - Մենք աշխատում ենք կազմակերպությունների հետ ամբողջ աշխարհում՝ փոքր բիզնեսից մինչև խոշոր: Մեր ընկերությունը ներառված է ընկերությունների միջազգային ռեգիստրում և ունի էլեկտրոնային վստահության նշան:
Վստահության նշան
Արագ անցում.
Ի՞նչ եք ուզում անել հիմա:
Եթե ցանկանում եք ծանոթանալ ծրագրին, ապա ամենաարագ ճանապարհը նախ դիտելն է ամբողջական տեսանյութը, ապա ներբեռնել անվճար ցուցադրական տարբերակը և ինքներդ աշխատել դրա հետ։ Անհրաժեշտության դեպքում պահանջեք ներկայացում տեխնիկական աջակցության կողմից կամ կարդացեք հրահանգները:
Կապվեք մեզ հետ այստեղ
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Դիտեք ծրագրի սքրինշոթը
Դիտեք ծրագրի մասին տեսանյութ
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Համեմատեք ծրագրի կոնֆիգուրացիաները
Հաշվարկել ծրագրային ապահովման արժեքը
Հաշվարկեք ամպի արժեքը, եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ամպային սերվեր
Ո՞վ է մշակողը:
Ծրագրի սքրինշոթ
Ծրագրի սքրինշոթ - На русском
Վերջին տարիներին սպասարկման կենտրոնները ակտիվորեն օգտագործում են մասնագիտացված ծրագիր `տեխնիկական սպասարկում իրականացնելու համար` կառավարման որոշակի մակարդակները օպտիմալացնելու, փաստաթղթաշրջանառությունը պարզեցնելու և առկա աշխատուժը, արտադրական ռեսուրսները և ֆինանսական ռեսուրսները գրագետ օգտագործելու համար: Րագրի ինտերֆեյսը մշակվել է ամենօրյա աշխատանքի հարմարավետության ակնկալիքով, որտեղ օգտվողները կարող են օգտվել տարբեր տեխնիկական ընդլայնումներից, կարգավորող փաստաթղթերի ձևանմուշների տվյալների բազայից, հաճախորդների տեղեկատու գրքերից, նորոգման ծառայություններից, անձնակազմի մասնագետների անձնական տեղեկություններից
ԱՄՆ-ի Softwareրագրաշարի պաշտոնական կայքում հատուկ տեղ են գրավում տեխնիկական նորոգման ծրագրերը: Մշակողներին հաջողվել է խուսափել ընդհանուր խնդիրներից և սխալներից, ինչը տեխնիկական սպասարկման որակը դարձնում է արդյունավետ և ճշգրիտ: Դյուրին չէ ձեռք բերել համապատասխան ծրագիր, որը միաժամանակ կվերահսկի կազմակերպչական խնդիրները, կապ հաստատի հաճախորդների հետ, կտրամադրի անձնակազմի աշխատանքի համապարփակ գնահատում, վերահսկի կազմակերպության բյուջեի բաշխումը և ավտոմատ կերպով կազմի անհրաժեշտ հաշվետվություններ:
Ո՞վ է մշակողը:
Ակուլով Նիկոլայ
Փորձագետ և գլխավոր ծրագրավորող, ով մասնակցել է այս ծրագրաշարի նախագծմանը և մշակմանը:
2024-04-29
Տեխնիկական սպասարկման ծրագրի տեսանյութը
Այս տեսանյութը կարելի է դիտել ձեր սեփական լեզվով ենթագրերով:
Տեխնիկական սպասարկման ծրագրի տեսանյութը - На русском
Գաղտնիք չէ, որ ծրագրի ճարտարապետությունը ներառում է ցանկացած կատեգորիայի տեղեկատվական աջակցության տարբեր կատեգորիաներ: Յուրաքանչյուր վերանորոգման պատվերի համար ստեղծվում է հատուկ քարտ `սարքի, բնութագրերի, անսարքության տեսակի և վնասվածքի լուսանկարով: Serviceառայությունների հետ կապված ցանկացած փաստաթուղթ հեշտ է կցել առանձին թվային քարտի: Պետք է նշել, որ ծրագիրը ճշգրտում է գործողությունները իրական ժամանակում: Օգտագործողները ստիպված չեն լինի երկար ժամանակ որոշել վերանորոգման նիստերի փուլը `հաճախորդին համապատասխան տեղեկատվություն կիսելու համար:
Մի մոռացեք պահպանման կենտրոնի աշխատակիցներին աշխատավարձերի վճարման վերահսկողության մասին: Այս դեպքում ծրագիրը կիրառում է նաև ինքնալիցքավորման լրացուցիչ չափանիշներ ՝ վերանորոգման բարդություն, ծախսված ժամանակ, որոշակի վարպետի աշխատանքի վերաբերյալ դրական արձագանք: CRM ծրագրակազմի մոդուլը, որը պատասխանատու է հաճախորդների հետ բոլոր տեսակի կապի, սպասարկման խթանման, շուկայավարման և գովազդային գործողությունների ամբողջության համար, առանձին ներկայացման կարիք չունի: Եթե շտապ անհրաժեշտ է կապ հաստատել հաճախորդների հետ, ապա Viber- ի կամ SMS- ի միջոցով հաղորդագրությունների ակտիվացումն ավելի հեշտ է, քան երբևէ:
Ներբեռնեք ցուցադրական տարբերակը
Startingրագիրը սկսելիս կարող եք ընտրել լեզուն:
Ո՞վ է թարգմանիչը:
Инструкция на русском
Րագիրը հագեցած է ներկառուցված տեխնիկական փաստաթղթերի ձևավորմամբ, որը թույլ է տալիս նախապես պատրաստել ընդունման ակտեր, պայմանագրեր, կարգավորիչ այլ ձևեր և հայտարարություններ: Թվային շտեմարանում պահանջվող ձևանմուշի բացակայության դեպքում կարող եք ապահով կերպով ավելացնել նոր տեքստային ֆայլ: Խելացի գործառնական տեղեկատվությունը տանում է որակի նոր մակարդակի, որտեղ կառավարման յուրաքանչյուր որոշում հիմնված է վիճակագրական ամփոփագրերի, կանխատեսումների, վերջին հաշվապահական ցուցանիշների, գծապատկերների և վերլուծական աղյուսակների վրա: Կառավարման հաշվետվությունները ստեղծվում են նույն հիմքի վրա:
Այսօրվա սպասարկման կենտրոնները քաջատեղյակ են թվային աջակցության առավելություններին: Theրագրի միջոցով շատ ավելի հեշտ է վերահսկել կազմակերպության հիմնական մակարդակները, կարգի բերել աշխատանքի հոսքը, կապ հաստատել հաճախորդների հետ և ռացիոնալ օգտագործել բյուջեն և ռեսուրսները: Որոշ դեպքերում դժվար է համակերպվել հիմնական կազմաձևի հետ, ինչը տեխնիկական սպասարկման ընկերությանը ստիպում է դիտարկել լրացուցիչ ֆունկցիոնալ սարքավորումների հնարավորությունները: Կայքում տեղ գտած ցուցակը հեշտացնում է հատուկ վերահսկիչ սարքերը, լրացումները և ընտրանքները:
Պատվիրեք պահպանման ծրագիր
Ծրագիրը գնելու համար պարզապես զանգահարեք կամ գրեք մեզ։ Մեր մասնագետները ձեզ հետ կհամաձայնեցնեն համապատասխան ծրագրային կազմաձևումը, կկազմեն պայմանագիր և վճարման հաշիվ-ապրանքագիր:
Ինչպե՞ս գնել ծրագիրը:
Գնել պատրաստի ծրագիր
Նաև կարող եք պատվիրել անհատական ծրագրային ապահովման մշակում
Եթե ունեք հատուկ ծրագրային պահանջներ, պատվիրեք հատուկ մշակում: Այդ դեպքում դուք ստիպված չեք լինի հարմարվել ծրագրին, բայց ծրագիրը կհարմարեցվի ձեր բիզնես գործընթացներին:
Պահպանման ծրագիր
Պլատֆորմը վերահսկում է տեխնիկական աջակցության հիմնական պարամետրերը, վերահսկում է վերանորոգման աշխատանքները, գործ ունի փաստաթղթերի հետ, կարգավորում է հարցումների կատարման և ռեսուրսների բաշխման ժամկետները: Օգտագործողներին անհրաժեշտ է նվազագույն ժամանակ ՝ ծրագրի գործիքները յուրացնելու, ներկառուցված ընդարձակումները և ընտրանքները, մանրամասն վերլուծական տվյալները, գծապատկերները և աղյուսակները ճիշտ օգտագործելու համար: Կազմաձևումն ունակ է վերահսկել ծառայության գրեթե բոլոր ասպեկտները, ներառյալ աշխատակազմի և հաճախորդների հետ շփումը: Յուրաքանչյուր նորոգման պատվերի համար ստեղծվում է հատուկ քարտ `սարքի լուսանկարով, բնութագրերով, անսարքության տեսակի և վնասի տեսակի նկարագրությամբ, ինչպես նաև նախատեսված աշխատանքների քանակով:
CRM մոդուլն օգտագործելիս շատ ավելի հեշտ է աշխատել հավատարմության ծրագրերի հետ, զբաղվել ծառայություններ, շուկայավարում և գովազդ խթանելու, Viber- ով և SMS- ով հաղորդագրություններ ավտոմատ ուղարկելով: Կազմաձևը սերտորեն վերահսկում է տեխնիկական գործընթացները, որպեսզի հնարավոր լինի արագորեն կատարել ճշգրտումներ: Սպասարկման կենտրոնի գնացուցակի մոնիտորինգը օգնում է հաստատել որոշակի ծառայության շահութաբերությունը, նվազեցնել ծախսերը և գնահատել անմիջական և երկարաժամկետ տնտեսական հեռանկարները: Ներկառուցված փաստաթղթերի դիզայները նախօրոք պատրաստում է ընդունման բոլոր վկայագրերը, պայմանագրերը, քաղվածքները և ֆինանսական հաշվետվությունները: Նոր ձևանմուշ սահմանելը և տվյալների բազան կարգավորվող ձևեր ավելացնելը ավելի հեշտ է, քան երբևէ:
Կազմաձևը ներառում է նաև վճարովի բովանդակություն: Որոշակի ընդլայնումներ և ծրագրային մոդուլներ մատչելի են միայն ըստ պահանջի: Տեխնիկական սպասարկման կենտրոնի աշխատակիցներին աշխատավարձերի վճարումների նկատմամբ վերահսկողությունը լիովին ավտոմատացված է: Արգելվում է օգտագործել ինքնահաշվարկի լրացուցիչ չափանիշներ `վերանորոգման բարդությունը, ծախսված ժամանակը և այլն: Եթե կառավարման որոշակի մակարդակում խնդիրներ են նախանշվում, տեխնիկական անսարքություններ կան, եկամտաբերությունն ընկնում է, ապա պահպանման ծրագիրը անհապաղ կտեղեկացնի դա: Տեսականի, պահեստամասերի, բաղադրիչների և մասերի վաճառքը վերահսկվում է հատուկ ծրագրի ինտերֆեյսում:
Սպասարկման համակարգը ուշադիր հետևում է հաճախորդի գործունեության ցուցանիշներին, թույլ է տալիս տեսակավորել, խմբավորել հավատարմագրերը, որոշել գների սեգմենտները, ամենապահանջված ծառայությունները և գործողությունները: Լրացուցիչ ֆունկցիոնալության խնդիրները հեշտությամբ լուծվում են անհատական ձևավորման միջոցով, որտեղ դուք կարող եք ընտրել որոշակի տարրերից, ծրագրակազմի հնարավորություններից, ընդլայնումներից և ընտրանքներից: Փորձնական տարբերակը տարածվում է անվճար: Թեստային գործողությունն ավարտելուց հետո արժե պաշտոնապես լիցենզիա ձեռք բերել: