Avaliação: 4.9. Número de organizações: 435

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

CRM para farmácia

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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O sistema de CRM para uma farmácia permite automatizar as tarefas de produção, mantendo um registro completo do atendimento ao cliente, além de analisar a demanda e as vendas. Um sistema de CRM de alta qualidade para uma farmácia permite automatizar totalmente o trabalho dos especialistas, controlando todos os processos com a otimização do tempo de trabalho e melhorando a qualidade do trabalho. Além disso, a concessionária deve controlar não só o relacionamento com os clientes e, ao máximo, melhorar todas as provisões da farmácia, por exemplo, mantendo a nomenclatura e controlando medicamentos, medicamentos, quantidade e qualidade, analisando a demanda e fazendo o balanço, tanto financeiro quanto comunicando . Mesmo com baixo faturamento, a contabilidade e o controle em uma farmácia são bastante difíceis, devido ao grande sortimento e à necessidade de inserir dados precisos, em termos de quantidade, qualidade, prazos de validade etc., portanto, um programa automatizado não pode ser dispensado , principalmente em nosso tempo em que não há tempo para esperar e perder tempo. Entre a variedade de aplicativos diferentes, vale destacar o automatizado e perfeito em todos os sentidos da palavra Programa de CRM Universal Accounting System, com uma política de preços acessíveis e a total ausência de taxa de assinatura, que é várias vezes menor que ofertas semelhantes. Vale ressaltar também um sistema conveniente que não exige custos adicionais, devido à falta de treinamentos e cursos. Configurações flexíveis, adaptam-se a cada usuário de modo pessoal, fornecendo o pacote necessário de módulos e ferramentas que você pode alterar e complementar.

Todos os funcionários da farmácia serão cadastrados no sistema CRM com dados pessoais, senha e login, que deverão ser inseridos a cada login para confirmação dos seus parâmetros pessoais. O sistema CRM para farmácias da empresa USU distingue-se por ser um modo multi-utilizador, onde os colaboradores (farmacêuticos) não podem esperar que a aplicação seja libertada, mas trabalham em conjunto, de cada vez, inserindo informação ou recebendo-a através de uma pesquisa contextual motor que está disponível para todos. Mas a base de dados, onde se insere toda a informação sobre clientes, vendas, etc., será com direito de utilização delegado, que contempla informação sobre o cargo oficial de cada colaborador, delimitando funções e direitos de acesso. Este modo é necessário para manter as informações seguras e protegidas, que, quando copiadas, serão duráveis e de alta qualidade. Com a consolidação de todas as farmácias e armazéns, é possível uma gestão única, tendo em conta o controlo e análise total das atividades dos colaboradores, com visibilidade das vendas e saldos de medicamentos, vendo a procura e avaliações de uma determinada unidade. Além disso, o sistema CRM identificará clientes regulares, identificando-os por parâmetros externos, lendo-os com dispositivos especiais na entrada da farmácia. No cadastramento de clientes, a data e a hora serão registradas, entrando em um banco de dados separado do CRM, com dados completos, além de informações sobre pedidos e compras, sobre pagamentos e débitos, forma de pagamento (dinheiro ou não), atacado ou varejo, com informações de contato e endereço (no caso de entrega). É possível realizar a compra de medicamentos em farmácias, possivelmente de forma eletrônica, integrando nosso sistema de CRM com sites online que fornecerão e depositarão materiais, identificando automaticamente as vagas disponíveis, baixando uma ou outra quantidade, gerando um requerimento, nota fiscal , atos e faturas. Usando informações de contato para clientes de farmácias, o aplicativo pode enviar mensagens em massa ou pessoais, informativas, sobre novos produtos, status de entrega, pontualidade de uma transação de pagamento, bônus acumulados etc. e consultas ao cliente. Os vendedores (farmacêuticos) terão informação detalhada sobre o sortido fazendo um pedido na janela do motor de busca contextual, otimizando o horário de trabalho dos colaboradores e aumentando a fidelização dos clientes. Além disso, fornecer informações completas sobre faixa, análogos, custo, data e prazo de uso dos medicamentos, passando-os pelo caixa, integrando-se a dispositivos de alta tecnologia que fornecerão prontamente um recibo e inserirão as informações no sistema de CRM.

O nosso sistema de CRM permite-lhe controlar e manter registos, controlar o armazém, realizar operações de liquidação, utilizando dispositivos de alta tecnologia (TSD e leitor de código de barras), que irão ajudar na otimização dos processos de trabalho, realizando o inventário de forma rápida e eficiente. O inventário será realizado com detalhamento dos materiais informativos que estão inseridos na nomenclatura, fixando posições sob demanda e ilíquidas, identificando posições vencidas e vencidas, podendo ser complementadas a qualquer momento, vendidas com desconto ou emitidas com devolução. Tirar uma foto do produto será bastante fácil usando uma webcam.

As câmeras de rastreamento permitem controlar todos os processos nas farmácias ou armazéns da organização, transferindo materiais para o computador principal em tempo real. assim, será visível a atividade dos funcionários, atendimento em farmácias, trabalho em armazéns. Para os colaboradores será realizada a contabilização das horas trabalhadas, que calculará automaticamente as informações de chegada e saída ao trabalho, com saídas e ausências temporárias, horas extras ou faltas e gratificações, calculando salários. Para maior comodidade, existe uma versão móvel que funciona a partir da Internet. Existe também uma versão de demonstração, que está disponível gratuitamente em nosso site oficial, juntamente com avaliações de clientes, módulos para análise e seleção, ferramentas e tabela de preços. Para mais informações, entre em contato com nossos especialistas que irão aconselhá-lo e ajudá-lo a escolher o pacote de ferramentas certo.

O programa USU CRM automatizado para uma farmácia permite aumentar a produtividade, afetando a receita da empresa.

A utilização de um sistema de CRM nas farmácias torna-se um claro motivo para otimizar o tratamento de dados, reduzindo-o várias vezes.

Todos os aplicativos recebidos entrarão automaticamente no sistema CRM, processados automaticamente, distribuindo responsabilidades entre os especialistas.

A atualização regular das informações reduz a ocorrência de erros sem enganar os especialistas.

Consolidado em um único sistema de CRM, você pode ter um número ilimitado de farmácias que irão interagir e gerenciar ao mesmo tempo, construindo atividades planejadas, com manutenção de conta e escrituração.

A emissão de Notas Fiscais, Atos e Notas Fiscais será automática, mediante gabaritos e amostras.

O aplicativo levará em consideração todas as informações recebidas, não deixando escapar um único detalhe, formando um único todo ao classificar e filtrar as informações.

É possível consolidar um número ilimitado de farmácias e armazéns, com interação através de uma rede local.

Quem é o desenvolvedor?

A delegação de direitos de uso é baseada na atividade de trabalho e no cargo.

O programa pode armazenar um número ilimitado de informações, mantendo toda a documentação e informações do produto em forma de backup em um servidor remoto, com capacidade de pesquisa rápida, com um mecanismo de pesquisa contextual integrado.

Automação dos processos produtivos, entrada de dados no sistema CRM, eliminando cadastro manual, proporcionando precisão e otimização de erros.

As operações de rastreamento serão fáceis e simples usando câmeras de vídeo, recebendo materiais em tempo real.

Classificação da informação, segundo critérios, classificação conveniente dos dados.

Os farmacêuticos podem receber automaticamente, com um mínimo de tempo, informações sobre medicamentos, disponibilizando-as aos clientes.

Todas as informações sobre medicamentos serão armazenadas na nomenclatura, complementando as informações com indicações quantitativas, indicações qualitativas, data de produção e prazo de validade, qualidade de conservação, localização e imagem anexa.

O cálculo do custo será automático, devido a uma calculadora eletrônica, calculando rapidamente o custo, de acordo com a tabela de preços e a quantidade especificada.

Os dados serão atualizados regularmente.

O inventário é feito não só em quantidade, mas também em qualidade, utilizando dispositivos integrados de alta tecnologia (terminal de coleta de dados e leitor de código de barras).

A aceitação de pagamentos será em qualquer formato e moeda, incluindo terminais de pagamento, transferências eletrônicas e cartões.

A cada posição é atribuído um número individual, que permite visualizar todos os movimentos da droga, inserindo-os no cartão de inventário.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

O modo multiusuário permite que você entre rapidamente no sistema CRM de uma farmácia, com autoridade total para cada funcionário.

Formação de relatórios analíticos e estatísticos, documentação.

Capacidade de conectar telefonia PBX, recebendo rapidamente informações completas sobre os clientes.

Manter um único banco de dados de CRM permite controlar cada venda, ter informações sobre o histórico de relacionamentos, com o cronograma e custo de todo o trabalho, analisando demanda e relevância.

Para cada funcionário, você poderá acompanhar o tempo de trabalho, com indicadores precisos de horas trabalhadas, qualidade do trabalho e atividades adicionais.

Depois de inserir informações sobre seus eventos planejados, você não os esquecerá ao receber notificações automáticas, por meio de mensagens ou pop-ups.

A correspondência em massa ou pessoal será realizada por números de contato da base de CRM, com agilidade e eficiência, recebendo informações sobre eficiência, notificando os clientes sobre várias promoções, novos produtos e bônus.

Análise de promoções.

O custo de um sistema de CRM para uma farmácia é simbólico e vai agradar aos empresários.

Automatização dos processos produtivos, com otimização total do tempo de trabalho.

Manutenção da base de informações do CRM, com informações detalhadas sobre as atividades necessárias.

Utilização de impressoras para impressão de etiquetas e cheques.

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