CRM приложения

CRM приложения

Предприниматели при открытии своего дела стремятся держать все под контролем, что не такая простая задача как может показаться со стороны, учесть все нюансы и помочь с управлением могут программные алгоритмы и специальные CRM приложения, которые ориентированы на клиентов. Сейчас не проблема найти компьютерные программы для автоматизации различных сфер деятельности, они бывают разные по функционалу, стоимости и сложности, это зависит от бюджета и целей владельцев компаний. Автоматизациям по средствам простых систем учета помогает вести управление продажами и товарами, но при этом работа с клиентами остается не в их поле, а ведь именно от качества обслуживания и применения технологии в привлечении покупателей зависит прибыль, имидж организации. Для качественного взаимодействия с контрагентами наибольшую популярность получили технологии CRM, которая по своему назначению предоставит в распоряжение сотрудников инструменты, позволяющие увеличить клиентскую базу и количество сделок.

Также среди всего разнообразия приложений можно встретить те, что применяют комплексный подход, объединяя преимущества всех возможностей, создав единый механизм, охватывающий все сферы деятельности. Программные комплексы способны эффективно решать множество задач по увеличению лояльности и удержанию контрагентов, приведя к единому формату работу персонала предприятия, при этом значительно снижаются издержки по поиску и систематизации рабочей информации. По сути, появление в обиходе фирм платформ формата CRM стало ответной реакцией на усложнение условий ведения рыночных отношений и бизнеса. Уже нельзя просто произвести качественное изделие и ждать покупателя, надо действовать иными путями, выделяться в среде высокой конкуренции.

Применение программного обеспечения, направленного на рост клиентской базы поможет передать софту большую часть рутинных операций и перенаправить силы на расширение сферы деятельности, главное сделать выбор в пользу проекта, который подходит под Ваши цели. Переход на автоматизацию взаимодействия с потребителями, составление планов по работе сотрудников, контроль привлечения клиентов и многое другое станет доступным благодаря технологиям CRM. Таким решением может стать «Универсальная Система Учета», которая обладает всем вышеперечисленными требованиями к эффективным приложениям, но в то же время отличается своей гибкостью и простотой освоения. Разработка организует общую справочную базу по контрагентам, сотрудникам, партнерам, технической базе, материальным ресурсам и будет вести постоянный контроль над этими сведениями.

Заполнение справочников может производиться как вручную, так и по средствам импорта, что гораздо удобнее и быстрее, так как система сохранит внутреннюю структуру. Электронные записи также будут содержать изображения, документацию, договора, все то, что поможет в работе специалистов и ускорит выполнение заданий. Благодаря приложению, менеджеры по продажам смогут проверять любые сведения по заявке, наличию оплаты или наоборот долга, регулировать эти вопросы гораздо эффективнее. Софт создавался для пользователей разного уровня знаний, поэтому пройдя краткий обучающий курс практически с первого дня можно приступать к эксплуатации.

Интерфейс построен по принципу интуитивного освоения, потому период адаптации максимально сокращается. Наша CRM платформа имеет лаконичный дизайн, лишена большого объема профессиональных терминов, что способствует оперативному переходу на режим автоматизации. Дополнительно имеется возможность заказать мобильную версию приложения, чтобы выполнять работу, находясь в любом месте, что весьма удобно для разъездного характера деятельности компании. При интеграции с телефонией менеджер сможет позвонить заказчику в один клик по его карточке, а при приеме звонка на экран выводятся данные по зарегистрированным пользователям.

Поддержка системы CRM позволит вывести статистику по звонкам, встречам и даст возможность оценить продуктивность службы продаж. Для оперативного решения общих проектов в CRM приложение встроен коммуникационный модуль, который позволит сотрудникам мгновенно обмениваться между собой важными сообщениями, документацией, не выходя из рабочего аккаунта. Для просмотра сообщений даже не потребуется переключаться во вкладках, они будут появляться в углу экрана, не мешая основной деятельности. Если возникнет потребность в интеграции с оборудованием, телефонией или сайтом организации, то это можно реализовать, обратившись к нашим разработчикам.

Такие новшества помогут ускорить передачу и обработку поступающей информации. Программа УСУ станет помощником и в управлении персоналом, планировании проектов, распределении заданий в зависимости от нагрузки. Программные алгоритмы в приложении проследят за своевременным выполнением задач, совершением звонков или других важных дел, что стоят в рабочем графике каждого специалиста. Руководство получит в свое распоряжение комплекс инструментов для оценки продуктивности подчиненных, действия которых отражаются под их логинами.

Вход в конфигурацию CRM возможен только зарегистрированным пользователям и после ввода пароля, присвоенного имени. Рядовые сотрудники получат доступ только к тем модулям и данным, что относятся к выполняемым обязанностям, тем самым ограничивается видимость конфиденциальной информации. Специалисты, отвечающие за взаимодействие с контрагентами, смогут делить на категории базу, определять задачи по каждой из групп, проверять этап реализации сделки. Для оповещения о готовности заказа или отправки сообщений любого порядка, предусмотрена автоматическая рассылка, которая имеет несколько вариантов (СМС, электронная почта, мессенджер для смартфонов viber).

Автоматизация позволит вести историю запросов и покупок каждого контрагента, анализировать покупательскую способность, искать пути привлечения новых потребителей. Что немаловажно, реализуемый нами проект соответствует всем мировым стандартам и создается с использованием последних наработок в области автоматизации бизнеса. Стоимость нашего программного обеспечения напрямую зависит от выбранного комплекса инструментов, поэтому и начинающий предприниматель, и большая компания смогут подобрать для себя оптимальное решение. Гибкость софта дает возможность в любой момент эксплуатации расширять возможности, наращивать функционал, что откроет новые горизонты в развитии дела. Вопросы внедрения и обучения персонала окажутся в руках специалистов компании USU, Вам даже не придется прерывать рабочие процессы, достаточно выделить время для прохождения краткого обучающего курса, который может пройти дистанционно.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)