По мнению 362 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Система управления клиентской базой

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Кто разработчик?

Хойло Роман

Главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-04-20

Система управления клиентской базой

Система управления клиентской базой позволяет автоматизировать работу не только с клиентами предприятия, но и с персоналом, и с деятельностью предприятия в целом. Система управления автоматизирует формирование клиентской базы, она формируется системой и автоматически сохраняет контактные данные каждого клиента. Также в системе управления клиентская база содержит информацию обо всех обращениях, письмах, жалобах, оплатах, покупках и других взаимодействиях предприятия и клиентов. Система управления клиентской базой предприятия необходима для улучшения качества и скорости работы персонала, исключения ошибок по человеческой причине, а также для повышения уровня имиджа на рынке. В системе управления есть функция рассылки по клиентской базе предприятия. Рассылки есть нескольких видов – индивидуальная и массовая. Индивидуальная рассылка – отправка письма или сообщения одному или нескольким адресатам с личной информацией, массовая – отправка писем по всей базе клиентов с акциями, скидками, выгодными предложениями и другой массовой информацией. Также рассылку можно сделать как в виде текста, так и голосовыми сообщениями.

Система управления клиентской базой предприятия

В системе по управлению клиентской базой ведется не только данные клиентов, но и все платежи, а также налоговые выплаты предприятия. CRM по управлению в автоматическом режиме формирует бухгалтерские и налоговые отчетности в конце каждого периода, также руководитель может сформировать отчетность в любой момент по нужным показателям и критериям. Вход в систему с управлением клиентской базой разделен на учетные записи, в каждую из которых осуществляется после ввода уникального пароля и логина. Разделение на учетные записи позволяет сохранить конфиденциальную информацию предприятия от массового распространения, руководитель открывает вручную доступ к разным блокам с информацией для каждого работника, это позволяет открывать доступ только к той информации, которая необходима специалисту для выполнения должностных обязанностей. При долгом отсутствии сотрудника предприятия на рабочем месте клиентская база автоматически блокируется, включить систему можно только после ввода логина и пароля от рабочего стола, который был включен. Если у организации есть склад, то CRM может вести автоматизированный учет не только проведенных ремонтных работ, но и количества деталей на складе.В любой момент можно сформировать отчетность по данным остатков на складе, проведенных ремонтных работ и другим данным. Перед приобретением полной версии утилиты по управлению можно в течении двух недель в пробном режиме проверить программное обеспечение, посмотреть как работает система по управлению клиентской базой и разобраться в основных функциях, а после окончания двух недель принять решение о приобретении. Интерфейс системы по управлению клиентской базой понятный и легкий, поэтому персоналу научиться использовать систему достаточно просто, не нужны специальные знания и навыки, несколько практических занятий достаточно для того, чтобы научиться использовать основные функции.

Программой могут пользоваться:

Любой
магазин
Бутик
Супермаркет,
универмаг или
универсам
Торговая фирма,
компания и
организация
Оптовая и
розничная
торговля
Торговый
склад
Секонд-хэнд,
стоковый и
комиссионный магазин
Торгово-
производственная
компания или фирма
Центр
заказов и услуг
Автомагазин
Интернет-
магазин
Торговый дом
и отдел продаж
Товароведы
и торговые
представители
Торговый центр,
комплекс
или зал
Базар
и рынок
Точки продаж и
предприятия торговли
Импортеры
и экспортеры
Отдел закупки,
снабжения и сбыта
Киоск
Менеджеры
по продажам
и кассиры
Любая другая
организация

Видео системы управления клиентской базой

Смотреть видео

Отзывы о программе

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления в системе управления клиентской базой

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Формирование на предприятии единой базы для успешного клиентского обслуживания;
Сохранение всех взаимодействий клиентов с предприятием в системе;
Система принимает все виды оплат и зачисляет их на счет абонентов автоматически;
В начале отчетного периода система, при необходимости, формирует и печатает счета на оплату;
В конце каждого отчетного периода система формирует статистику по всем показателям;
В любой момент руководитель может сформировать отчетность по нужным критериям за определенный период;
Система автоматизирует бухгалтерскую и налоговую отчетность, а также формирует отчетность и документацию;
Система управления клиентской базой ведет учет всех сумм к оплате, в системе отображаются как задолженности, так и переплаты;
Утилита в автоматическом режиме при отсутствии оплаты выделенный период начисляет штраф или пеню в установленном режиме;
В системе есть функция управления рассылками, они могут быть текстовые или голосовые;
Также рассылки разделяются на массовые и индивидуальные;
В системе по управлению клиентской базой есть планировщик, персонал может фиксировать свои важные рабочие задачи на ближайшие дни в систему, незадолго до начала работники будут получать напоминания;
Автоматический пересчет сумм при изменении тарифа;
Легкий и понятный интерфейс;
Для обучения работе в системе по управлению клиентской базой достаточно несколько практических занятий;
Возможность работать в системе и сохранять обновления одновременно большому количеству сотрудников.

Скачать программное обеспечение для учета клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию через систему управления клиентской базой

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.