1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Оценка качества работы
  6.  ›› 
  7. Оценка качества магазина
По мнению 894 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Оценка качества магазина

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Оценка качества магазина

Оценка качества магазина важна, именно она выявляет недостатки в деятельности, неквалифицированных работников и другие негативные особенности, которые могут быть присущи магазину. Периодическая оценка качества магазина поможет совершенствовать процессы, сделать их современными. Именно об этом пойдет речь в этой статье.

Отслеживание деятельности магазина

В общем, отслеживание деятельности магазина. Любые субъекты предпринимательства должны в обязательном порядке следить за своей деятельностью. Субъекты торговли, например, супер и гипермаркеты, розничные магазины или оптовые всегда стараются следить за качеством работы своего персонала, это служит гарантией долгосрочных отношений с клиентом и, следовательно, стабильным получением дохода в будущем. Чтобы гарантировать успех своей деятельности, необходимо постоянно отслеживать работу магазина или любой другой торговой точки, это поможет вовремя выявить недостатки в деятельности, корректировать ее по мере возникновения трудностей или отклонений от намеченных целей. В этом связи могут анализироваться определенные показатели магазина, например, объем продаж. За отчетный период будут проверяться складские запасы, приход-расход товаров и так далее, очень важно также удалять внимание степени удовлетворенности клиентов, ведь это напрямую влияет на спрос и, в конечном итоге, падение продаж. Что же нужно делать? Нужно проводить периодический мониторинг деятельности сотрудников, при этом учитывать мнение покупателей и определенные отзывы от них, а также необходимо проводить сравнительный анализ работы отделов, а также других магазинов. Если есть филиалы, то необходимо уделять внимание сравнительной оценке, определить определенные сегменты и спрос на них. Таким образом можно оптимизировать товарные остатки и регулировать своевременное пополнение.

Как проводиться оценка качества

Теперь, как проводиться оценка качества. Как выяснилось есть основные категории, которые требуют оценки. В первую очередь, это наличие товарного ассортимента, который будет удовлетворять спрос со стороны клиентов. Во-вторых, это действия сотрудников в отношении коммуникаций с потребителями. Иногда, магазин может обладать большим ассортиментом, высоким качеством продукции, но персонал может с пренебрежением относятся к клиентам, это может отталкивать их. Или, наоборот, магазин может обладать скудным ассортиментом, но добрые и отзывчивые продавцы привлекают большой поток клиентов. Если две эти категории будут находиться на должном уровне, то можно рассчитывать на стабильное функционирование бизнеса. Итак, как проводить оценку качества? Мониторинг товарных остатков проводить очень просто, достаточно проводить своевременный анализ. Это можно делать при помощи специальной программы, в которой можно пользоваться данными по реализованным позициям, сопоставить их наличие на складе. Также можно уделить внимание сроку годности скоропортящейся продукции, и наличию ассортимента. В отношении профессиональных и личных качеств сотрудников можно проводить определенные тренинги, аттестации, обучение, опросы клиентов. Опросы можно даже запускать через специальное приложение, оценка сервиса со стороны клиента будет самым эффективным аргументом для определения каких-то изменений в составе персонала.

Использование специальной системы для оценки

Так, использование специальной системы для оценки. На сегодня, многие магазины пользуются специальными системами для оценки. Данные программы могут принести очевидные преимущества и оптимизировать деятельность. Например, посредством специальной программы можно проводить определенные опросы по ассортименту, качеству продукции, оперативности и доброжелательности продавцов и других сотрудников магазина, об расположение внутри магазина, чистоте и так далее. Причем в данной программе можно получить процентное соотношение, которое покажет положительные и отрицательные отзывы в разрезе определенных категории. Это поможет вовремя принять меры и повысить качество услуг. Где же найти такую программу?

Оценка деятельности, реализованная через программное обеспечение УСУ

Как видим, оценка деятельности, реализованная через программное обеспечение УСУ. Предлагаем для оценки деятельности магазина использовать программное обеспечение от компании УСУ. Мы можем предложить вам современные функциональные возможности для управления оценкой качества работы вашего магазина, а также оценки ваших сотрудников. Наша система оснащена функциями для контроля, управления, анализа и других операций. Программу можно использовать, как автономное решение. Например, через УСУ можно запустить оценку качества сервиса, благодаря которому можно будет определить степень довольства ваших клиентов, а также проводить сравнительный анализ филиалов вашего бизнеса. Программу можно использовать, как учетную платформу для всего магазина и тогда еще проще и легче будет осуществлять анализ. Например, по ассортименту, складским остаткам, мониторить сроки годности продукции и так далее. Пользуясь системой УСУ, вы сможете улучшить ваши внутренние процессы и повысить общие качество деятельности магазина и довольство со стороны ваших клиентов.

  • Торговое предприятие

    Торговое
    предприятие
  • Производственная компания

    Производственная
    компания
  • Учебный центр

    Учебный центр
  • Медицинское предприятие

    Медицинское
    предприятие
  • Ателье

    Ателье
  • Химчистка

    Химчистка
  • Спортивный центр

    Спортивный
    центр
  • Логистическая компания

    Логистическая
    компания
  • МФО

    МФО
  • Ремонтная мастерская

    Ремонтная
    мастерская
  • Туристcкие фирмы

    Туристические
    фирмы
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Возможности контроля и управления оценкой качества магазина

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Современный сервис от компании УСУ позволит проводить качественную оценку деятельности магазина по различным категориям, например, по количеству ассортимента и качеству обслуживания клиентов;
  • Через систему можно запустить опросы клиентов о качестве обслуживания и других характеристиках деятельности торгового предприятия;
  • Программу УСУ можно использовать, как автономное решение, только для определения качества;
  • Программа УСУ может обслуживать любое количество филиалов, при этом можно проводить сравнительный анализ деятельности каждого филиала и выявлять их рентабельность;
  • У вас будет возможность своевременно реагировать на негативные объявления, корректировать процесса, принимать лучшие решения для своего бизнеса;
  • Усу поможет сохранить качество деятельности на лучшем уровне.

Скачать программное обеспечение для учета в учебном центре

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Чтобы приобрести данную программу, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или скайпу, либо просто написать письмо. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют: опытные программисты
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку