CRM для мобильной торговли

CRM для мобильной торговли

Крупные торговые компании с множеством точек продаж должны следить за их работой, выкладкой товара, соблюдением всех условий, для этого нанимаются супервизоры, мерчендайзеры, для реализации рабочих задач им необходимо фиксировать каждый этап, заполнять необходимую документацию, привлечение CRM для мобильной торговли может значительно упростить эти процессы. Торговым представителям, которые занимаются распространением продукции, поиском точек реализации также важно иметь мобильную версию программного обеспечения, ускоряя получение актуальной информации и систематизируя контроль их деятельности для руководства. Формат CRM является эталонным образцом по созданию механизма взаимодействия сотрудников между собой при решении общих целей, удовлетворения потребностей клиентов, как основных источников в получении прибыли. Потребность в таких технологиях стала появляться с развитием экономики, бизнеса и переориентировки стратегий на привлечение и удержание интереса новых потребителей.

Торговля относиться к высоко конкурентной среде, поэтому обходиться старыми методами управления равносильно потере бизнеса, предприниматели, понимая данный факт, стремятся привлечь к мониторингу информационные технологии, специализирующиеся на организации торговой отрасли. Наличие мобильной версии программы и инструментов CRM станет еще одним преимуществом, которое позволит совершенствовать работу организации, действовать согласно имеющемуся плану, снижая непроизводительные издержки. Выездные сотрудники, при наличии современных устройств с единым программным обеспечением смогут оперативно создавать отчеты, согласовывать вопросы с коллегами в офисе, их местоположение легко отследить. Такие системы автоматизации также окажутся весьма кстати для курьеров, сервисных специалистов, бригад по ремонтным работам, везде, где требуется дистанционный контроль, дабы не терять репутацию организации.

В том, что такие технологии эффективны - нет сомнений, главное подобрать решение, подходящее под все потребности, при этом доступное по цене и легкости использования. «Универсальная Система Учета» не является готовым решением, под которое необходимо перестраиваться, Вы сами определяете его функциональное наполнение в зависимости от потребностей бизнеса. В основе разработки гибкая платформа, позволяющая убирать и добавлять опции, ориентировать его под определенные цели, что стало возможным благодаря применению уникальных технологий. Готовое и адаптированное приложение внедряется специалистами, как при личном нахождении на объекте заказчика, так и дистанционно, при этом не предъявляются высокие требования к системным параметрам компьютеров.

Период адаптации под новый формат не затянется надолго, так как предусмотрено небольшое обучение для будущих пользователей, оно займет буквально несколько часов. Уже с первых дней изучения и эксплуатации специалисты смогут переводить свои рабочие дела в автоматизированный формат, так как система изначально была ориентирована на разный уровень подготовки. Универсальность конфигурации дает возможность привести к порядку любые сферы деятельности, в том числе и в торговле. Наличие инструментов CRM поможет организовать мобильное управление подчиненными, их работой, даже если они выездные.

По средствам софта удобно распределять задачи, планировать маршруты, контролировать расходование ресурсов на всех точках, с возможностью внесения данных без наличия интернет соединения, с постановкой в очередь для отправки. Руководство сможет получать актуальные отчеты, налаживая прозрачный контроль специалистов на выезде. Программная конфигурация окажется оптимальным решением, как торговых представителей крупных сетевых магазинов или брендов, так и для мерчендайзеров, инженеров, курьеров, везде, где работа осуществляется на расстоянии от основного офиса. При этом каждый работник получит отдельное пространство в мобильной и общей версии софта, с определенными правами доступа, регулируемыми возложенными обязанностями и должностными полномочиями.

Чтобы никто посторонний не воспользовался конфиденциальными сведениями предусмотрено введение логина, пароля, выбора роли для входа в приложение УСУ. Платформа CRM будет на постоянной основе контролировать персонал, позволит значительно снизить нагрузку и сократит время, затрачиваемое на выполнение рутинных операций, заполнение многочисленной документации, присущей торговле. В результате оптимизации маршрутов сотрудника увеличиться количество объектов и встреч за смену. Станет удобно получать информацию по новым заявкам, отправлять отчеты сразу после встречи.

Мобильное приложение УСУ обеспечит специалистам быстрый доступ ко всем данным, необходимым для выполнения заказов, в том числе и дополнительные пожелания, контакты, расписание, рациональный маршрут. При этом менеджеры в офисах будут получать актуальную информацию, вовремя управлять процессами, распределять поездки, исходя из загруженности работников, а значит, повысятся показатели производительности. Грамотный подход к планированию поможет увеличить количество операций, выполняемых за прежний промежуток времени. Программа CRM для мобильной торговли будет эффективно подходит к распределению материальных, трудовых, временных ресурсов, учитывать индивидуальное расписание персонала, текущее местонахождение и близость к объекту, наличие навыков требуемого уровня.

В случае бизнеса по оказанию ремонтных, сервисных услуг такой подход позволит с первого раза устранять неполадки, благодаря отправке специалиста, нужной квалификации. В нашей разработке можно настроить считывание штрих-кода по средствам интеграции со сканером, а значит, и ускорить перенос информации в базу, даже на расстоянии, через мобильную версию приложения. Важные для торговли задачи по контролю склада и запасов станут производиться в режиме реального времени, с обновлением актуальной информации по перемещению и реализации товаров. Технологии CRM помогут наладить активное и продуктивное взаимодействие всех сотрудников компании по средствам настройки внутреннего коммуникационного модуля, позволяющего обмениваться не только сообщениями, но и документацией.

Инструменты в блоке «Отчеты» помогут оценивать фактическое положение дел в организации, вовремя определять проблемные моменты и принимать меры по их устранению, до возникновения негативных последствий. Программное обеспечение от компании USU будет выполнять операции, имеющие отношение к управлению торговым предприятием, включая мониторинг складов, финансов и работы подчиненных. Что немаловажно, этап внедрения софта не потребует приостановки рабочих процессов, дополнительных денежных средств, Вы приобретаете лицензии по количеству пользователей, а мы в фоновом режиме после предоставления доступ к компьютерам производим установку. Система контролирует получение оплаты, наличие задолженностей, сроки выполнения договорных обязательств, упрощая данные задачи начальникам отделов. При возникновении потребности расширить функционал платформы для торговли, добавить новые опции, следует обратиться к разработчикам и получить услуги по апгрейду. Конфигурация не только настроит эффективный механизм взаимодействия сотрудников и ориентированность на клиентов, как главных целей внедрения CRM формата, но и сможет привести к порядку другие процессы. Ознакомиться с дополнительными возможностями софта можно при помощи видео, презентации или скачав тестовую версию с официального сайта USU.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)