Операционна система: Windows, Android, macOS
Група програми: Бизнес автоматизация
Програма за поддръжка
- Авторското право защитава уникалните методи за автоматизация на бизнеса, които се използват в нашите програми.
Авторско право - Ние сме проверен софтуерен издател. Това се показва в операционната система при стартиране на нашите програми и демо версии.
Потвърден издател - Работим с организации по целия свят от малки фирми до големи. Фирмата ни е включена в международния регистър на фирмите и има електронен знак за доверие.
Знак на доверие
Бърз преход.
какво искаш да правиш сега
Ако искате да се запознаете с програмата, най-бързият начин е първо да изгледате цялото видео, а след това да изтеглите безплатната демо версия и да работите с нея сами. Ако е необходимо, поискайте презентация от техническата поддръжка или прочетете инструкциите.
Свържете се с нас тук
Как да закупите програмата?
Вижте екранна снимка на програмата
Гледайте видео за програмата
Изтеглете демо версия
Сравнете конфигурациите на програмата
Изчислете цената на софтуера
Изчислете цената на облака, ако имате нужда от облачен сървър
Кой е разработчикът?
Екранна снимка на програмата
През последните години сервизните центрове активно използват специализирана програма за извършване на поддръжка с цел оптимизиране на определени нива на управление, рационализиране на документооборота и компетентно използване на наличната работна ръка, производствени ресурси и финансови ресурси. Интерфейсът на програмата е разработен с очакването на комфорта на ежедневната работа, където потребителите имат достъп до различни технически разширения, база данни с шаблони за нормативна документация, справочни книги на клиенти, ремонтни услуги, лична информация за специалисти от персонала.
На официалния уебсайт на софтуера на USU програмите за технически ремонт заемат специално място. Разработчиците успяха да избегнат често срещани проблеми и грешки, което прави качеството на поддръжката ефективно и точно. Не е толкова лесно да се придобие подходяща програма, която едновременно да поеме контрола върху организационните проблеми, да установи комуникация с клиентите, да осигури цялостна оценка на работата на персонала, да контролира разпределението на бюджета на организацията и автоматично да изготви необходимите отчети.
Кой е разработчикът?
2024-04-28
Видео на програма за поддръжка
Това видео може да се гледа със субтитри на вашия собствен език.
Не е тайна, че архитектурата на програмата включва различни категории информационна поддръжка на всяка техническа позиция. За всяка поръчка за ремонт се създава специална карта със снимка на устройството, характеристики, вид неизправност и повреда. Лесно е да прикачите всякакви документи, свързани със услуги, към отделна цифрова карта. Трябва да се отбележи, че програмата настройва операциите в реално време. Потребителите няма да трябва да определят етапа на ремонтните сесии дълго време, за да споделят съответната информация с клиента.
Не забравяйте за контрола върху изплащането на заплатите на служителите в центъра за поддръжка. В този случай програмата прилага и допълнителни критерии за автоматично зареждане - сложността на ремонта, прекараното време, положителна обратна връзка за работата на определен майстор. Софтуерният модул CRM, който отговаря за всички видове комуникация с клиенти, насърчаване на поддръжката, набор от маркетингови и рекламни действия, не се нуждае от отделно представяне. Ако спешно трябва да се свържете с клиенти, тогава е по-лесно от всякога да активирате съобщенията чрез Viber или SMS.
Изтеглете демо версия
Когато стартирате програмата, можете да изберете езика.
Кой е преводачът?
Програмата е оборудвана с вграден дизайнер на техническа документация, която ви позволява да подготвяте предварително актове за приемане, договори, други регулаторни форми и изявления. При липса на необходимия шаблон в цифровата база данни можете спокойно да добавите нов текстов файл. Интелигентната оперативна информация издига поддръжката на ново ниво на качество, където всяко управленско решение се основава на статистически обобщения, прогнози, най-новите счетоводни показатели, графики и аналитични таблици. Отчетите за управление се генерират на същата основа.
Днешните сервизни центрове са добре запознати с предимствата на цифровата поддръжка. С помощта на програмата е много по-лесно да поемете контрола върху ключовите нива на организацията, да подредите работния процес, да установите комуникация с клиенти и да използвате рационално бюджета и ресурсите. В някои случаи е трудно да се справите с основната конфигурация, което принуждава фирмата за поддръжка да обмисли възможностите за допълнително функционално оборудване. Списъкът на сайта улеснява избора на конкретни контроли, приставки и опции.
Поръчайте програма за поддръжка
За да закупите програмата, просто ни се обадете или пишете. Нашите специалисти ще съгласуват с Вас подходящата софтуерна конфигурация, ще изготвят договор и фактура за плащане.
Как да закупите програмата?
Програмата ще бъде инсталирана
Ако програмата е закупена за 1 потребител, това ще отнеме не повече от 1 час
Купете си готова програма
Също така можете да поръчате разработка на софтуер по поръчка
Ако имате специални изисквания към софтуера, поръчайте разработка по поръчка. Тогава няма да се налага да се адаптирате към програмата, но програмата ще бъде адаптирана към вашите бизнес процеси!
Програма за поддръжка
Платформата контролира ключовите параметри на техническата поддръжка, следи ремонтните операции, занимава се с документация, регулира сроковете за изпълнение на заявките и разпределението на ресурсите. Потребителите се нуждаят от минимум време, за да овладеят инструментите на програмата, за да използват правилно вградените разширения и опции, подробни аналитични данни, графики и таблици. Конфигурацията е в състояние да поеме контрола върху почти всеки аспект на услугата, включително комуникацията с персонала и клиентите. За всяка поръчка за ремонт се създава специална карта със снимка на устройството, характеристики, описание на вида неизправност и повреда и планираното количество работа.
Когато използвате CRM модула, е много по-лесно да работите с програми за лоялност, да участвате в дейности за популяризиране на услуги, маркетинг и реклама, автоматично изпращане на съобщения чрез Viber и SMS. Конфигурацията следи отблизо техническите процеси, за да може бързо да прави корекции. Наблюдението на ценовата листа на център за поддръжка помага да се установи рентабилността на дадена услуга, да се намалят разходите и да се оценят непосредствените и дългосрочните икономически перспективи. Вграденият дизайнер на документация подготвя предварително всички удостоверения за приемане, договори, отчети и финансови отчети. По-лесно от всякога е да дефинирате нов шаблон и да добавите регулирани формуляри към базата данни.
Конфигурацията включва и платено съдържание. Някои разширения и софтуерни модули са достъпни само при поискване. Контролът върху плащанията на заплати на служителите в центъра за поддръжка е напълно автоматизиран. Не е забранено да се използват допълнителни критерии за автоматично начисляване: сложността на ремонта, прекараното време и други. Ако проблемите са очертани на определено ниво на управление, има технически неизправности, рентабилността пада, тогава програмата за поддръжка незабавно ще докладва това. Продажбите на асортимент, резервни части, компоненти и части се контролират в специален програмен интерфейс.
Системата за поддръжка внимателно следи показателите за активност на клиентите, позволява ви да сортирате, групирате идентификационни данни, да определяте ценови сегменти, най-търсените услуги и операции. Проблемите с допълнителната функционалност се решават лесно чрез персонализиран дизайн, където можете да избирате между определени елементи, софтуерни възможности, разширения и опции. Пробната версия се разпространява безплатно. След приключване на тестовата операция си струва официално да се получи лиценз.