İşletim sistemi: Windows, Android, macOS
Program grubu: İşletme otomasyonu
Bakım programı
- Telif hakkı, programlarımızda kullanılan benzersiz iş otomasyonu yöntemlerini korur.
Telif hakkı - Doğrulanmış bir yazılım yayıncısıyız. Bu, programlarımızı ve demo sürümlerimizi çalıştırırken işletim sisteminde görüntülenir.
Doğrulanmış yayıncı - Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlarla çalışıyoruz. Şirketimiz uluslararası şirketler siciline dahil olup elektronik güven işaretine sahiptir.
güven işareti
Hızlı geçiş.
Şimdi ne yapmak istersin?
Programla tanışmak istiyorsanız, en hızlı yol önce videonun tamamını izlemek, ardından ücretsiz demo sürümünü indirip kendiniz üzerinde çalışmaktır. Gerekirse teknik destekten sunum isteyin veya talimatları okuyun.
Bize buradan ulaşın
Program nasıl satın alınır?
Programın ekran görüntüsünü görüntüleyin
Program hakkında bir video izleyin
Demo sürümünü indir
Programın konfigürasyonlarını karşılaştırın
Yazılım maliyetini hesaplayın
Bir bulut sunucusuna ihtiyacınız varsa bulutun maliyetini hesaplayın
Geliştirici kim?
Programın ekran görüntüsü
Son yıllarda, hizmet merkezleri, belirli yönetim düzeylerini optimize etmek, belge akışını kolaylaştırmak ve mevcut işgücü, üretim kaynakları ve finansal kaynakları yetkin bir şekilde kullanmak için bakım gerçekleştirmek üzere özel bir program kullanıyor. Programın arayüzü, kullanıcıların çeşitli teknik uzantılara, düzenleyici dokümantasyon şablonlarının bir veritabanına, müşterilerin referans kitaplarına, onarım hizmetlerine, personel uzmanları hakkında kişisel bilgilere erişebilecekleri günlük kullanım rahatlığı beklentisiyle geliştirilmiştir.
USU Yazılımının resmi web sitesinde teknik onarım programları özel bir yer tutar. Geliştiriciler, bakım kalitesini verimli ve doğru hale getiren yaygın sorunlardan ve hatalardan kaçınmayı başardılar. Aynı anda organizasyonel konuların kontrolünü ele alacak, müşterilerle iletişim kuracak, personel performansının kapsamlı bir değerlendirmesini sağlayacak, organizasyonun bütçesinin dağılımını kontrol edecek ve gerekli raporları otomatik olarak hazırlayacak uygun bir program elde etmek o kadar kolay değildir.
Geliştirici kim?
2024-05-04
Program mimarisinin herhangi bir teknik pozisyon için farklı bilgi desteği kategorileri içerdiği bir sır değildir. Her onarım siparişi için, cihazın bir fotoğrafı, özellikleri, arıza türü ve hasarın bulunduğu özel bir kart oluşturulur. Servisle ilgili her türlü belgeyi ayrı bir dijital karta eklemek kolaydır. Programın işlemleri gerçek zamanlı olarak ayarladığı unutulmamalıdır. İlgili bilgileri müşteriyle paylaşmak için kullanıcıların uzun süre onarım seanslarının aşamasını belirlemesi gerekmeyecek.
Bakım merkezi çalışanlarına ücretlerin ödenmesi üzerindeki kontrolü unutmayınız. Bu durumda, program ayrıca otomatik ücretlendirme için ek kriterler de uygular - onarımın karmaşıklığı, harcanan zaman, belirli bir ustanın çalışması hakkında olumlu geri bildirim. Müşterilerle her türlü iletişimden, bakımın teşvikinden, bir dizi pazarlama ve reklam eyleminden sorumlu olan CRM yazılım modülünün ayrı bir sunuma ihtiyacı yoktur. Müşterilerle acilen iletişim kurmanız gerekiyorsa, mesajlaşmayı Viber veya SMS yoluyla etkinleştirmek her zamankinden daha kolay.
Demo sürümünü indir
Programı başlatırken dili seçebilirsiniz.
Çevirmen kim?
Program, önceden kabul işlemlerini, sözleşmeleri, diğer düzenleyici formları ve bildirimleri hazırlamanıza olanak tanıyan yerleşik bir teknik belge tasarımcısı ile donatılmıştır. Dijital veritabanında gerekli şablonun olmaması durumunda, güvenli bir şekilde yeni bir metin dosyası ekleyebilirsiniz. Akıllı operasyonel bilgiler, bakımı, her yönetim kararının istatistiksel özetlere, tahminlere, en son muhasebe göstergelerine, grafiklere ve analitik tablolara dayandığı yeni bir kalite düzeyine taşır. Yönetim raporları da aynı temelde oluşturulur.
Günümüzün hizmet merkezleri, dijital desteğin avantajlarının gayet iyi farkındadır. Programın yardımıyla, organizasyonun temel seviyelerini kontrol etmek, iş akışını düzenlemek, müşterilerle iletişim kurmak ve bütçeyi ve kaynakları rasyonel bir şekilde kullanmak çok daha kolay. Bazı durumlarda, bakım firmasını ek işlevsel ekipman olanaklarını değerlendirmeye zorlayan temel konfigürasyonla idare etmek zordur. Sitedeki liste, belirli kontrolleri, eklentileri ve seçenekleri almayı kolaylaştırır.
Bakım için bir program sipariş edin
Programı satın almak için bizi aramanız veya yazmanız yeterli. Uzmanlarımız uygun yazılım konfigürasyonu konusunda sizinle mutabakata varacak, bir sözleşme ve ödeme faturası hazırlayacaktır.
Program nasıl satın alınır?
Hazır bir program satın alın
Ayrıca özel yazılım geliştirme siparişi verebilirsiniz
Özel yazılım gereksinimleriniz varsa özel geliştirme siparişi verin. O zaman sizin programa uyum sağlamanıza gerek kalmayacak, ancak program iş süreçlerinize göre ayarlanacak!
Bakım programı
Platform, teknik desteğin temel parametrelerini kontrol eder, onarım işlemlerini izler, dokümantasyonla ilgilenir, taleplerin yerine getirilmesi için son tarihleri ve kaynakların tahsisini düzenler. Kullanıcıların program araçlarında uzmanlaşmak, yerleşik uzantıları ve seçenekleri, ayrıntılı analitik verileri, grafikleri ve tabloları doğru kullanmak için minimum zamana ihtiyacı vardır. Yapılandırma, personel ve müşterilerle iletişim dahil olmak üzere hizmetin neredeyse her yönünün kontrolünü ele alabilir. Her onarım siparişi için, cihazın bir fotoğrafı, özellikleri, arıza ve hasar türünün bir açıklaması ve planlanan iş miktarı ile özel bir kart oluşturulur.
CRM modülünü kullanırken, sadakat programları ile çalışmak, hizmetleri, pazarlamayı ve reklamı tanıtmak için faaliyetlerde bulunmak, Viber ve SMS yoluyla otomatik mesaj göndermek çok daha kolaydır. Konfigürasyon, hızlı bir şekilde ayarlamalar yapabilmek için teknik süreçleri yakından izler. Bir bakım merkezinin fiyat listesinin izlenmesi, belirli bir hizmetin karlılığını belirlemeye, maliyetleri düşürmeye ve anlık ve uzun vadeli ekonomik beklentileri değerlendirmeye yardımcı olur. Yerleşik belge tasarımcısı, tüm kabul sertifikalarını, sözleşmeleri, beyanları ve mali raporları önceden hazırlar. Yeni bir şablon tanımlamak ve veritabanına düzenlenmiş formlar eklemek her zamankinden daha kolay.
Yapılandırma ayrıca ücretli içeriği de içerir. Belirli uzantılar ve yazılım modülleri yalnızca istek üzerine mevcuttur. Bakım merkezi çalışanlarına yapılan maaş ödemelerinin kontrolü tamamen otomatiktir. Ek otomatik tahakkuk kriterlerinin kullanılması yasak değildir: onarımın karmaşıklığı, harcanan zaman ve diğerleri. Sorunlar belirli bir yönetim düzeyinde ana hatlarıyla belirtilirse, teknik arızalar olur, karlılık düşer, o zaman bakım programı bunu derhal rapor edecektir. Çeşitlerin, yedek parçaların, bileşenlerin ve parçaların satışı özel bir program arayüzünde kontrol edilir.
Bakım sistemi, müşteri faaliyetinin göstergelerini dikkatlice izler, sıralama, kimlik bilgilerini gruplama, fiyat segmentlerini, en çok talep edilen hizmetleri ve işlemleri belirlemenizi sağlar. Ek işlevsellik sorunları, belirli öğeler, yazılım özellikleri, uzantılar ve seçenekler arasından seçim yapabileceğiniz özel tasarım aracılığıyla kolayca çözülür. Deneme sürümü ücretsiz olarak dağıtılır. Test operasyonunun tamamlanmasının ardından, resmi olarak bir lisans almaya değer.