Système opérateur: Windows, Android, macOS
Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Programme de maintenance
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Si vous souhaitez vous familiariser avec le programme, le moyen le plus rapide est de regarder d'abord la vidéo complète, puis de télécharger la version de démonstration gratuite et de travailler avec vous-même. Si nécessaire, demandez une présentation au support technique ou lisez les instructions.
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Capture d'écran du programme
Ces dernières années, les centres de services utilisent activement un programme spécialisé pour effectuer la maintenance afin d'optimiser certains niveaux de gestion, de rationaliser le flux de documents et d'utiliser avec compétence la main-d'œuvre disponible, les ressources de production et les ressources financières. L'interface du programme a été développée dans l'attente du confort de fonctionnement quotidien, où les utilisateurs ont accès à une variété d'extensions techniques, une base de données de modèles de documentation réglementaire, des livres de référence des clients, des services de réparation, des informations personnelles sur les spécialistes du personnel.
Sur le site officiel du logiciel USU, les programmes de réparation technique occupent une place particulière. Les développeurs ont réussi à éviter les problèmes et les erreurs courants, ce qui rend la qualité de la maintenance efficace et précise. Il n'est pas si facile d'acquérir un programme approprié qui prendra simultanément le contrôle des problèmes organisationnels, établira la communication avec les clients, fournira une évaluation complète des performances du personnel, contrôlera la répartition du budget de l'organisation et rédigera automatiquement les rapports nécessaires.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-04-28
Vidéo du programme de maintenance
Cette vidéo peut être visionnée avec des sous-titres dans votre propre langue.
Ce n'est un secret pour personne que l'architecture du programme comprend différentes catégories de support d'information de toute position technique. Pour chaque ordre de réparation, une carte spéciale est créée avec une photographie de l'appareil, ses caractéristiques, le type de dysfonctionnement et les dommages. Il est facile de joindre tous les documents relatifs au service sur une carte numérique distincte. Il convient de noter que le programme ajuste les opérations en temps réel. Les utilisateurs n'auront pas à déterminer le stade des séances de réparation pendant une longue période afin de partager des informations pertinentes avec le client.
N'oubliez pas le contrôle du paiement des salaires aux employés du centre de maintenance. Dans ce cas, le programme applique également des critères supplémentaires d'auto-charges - la complexité de la réparation, le temps passé, les commentaires positifs sur le travail d'un maître particulier. Le module logiciel CRM, qui est responsable de tous les types de communication avec les clients, de la promotion de la maintenance, d'un ensemble d'actions marketing et publicitaires, n'a pas besoin d'une présentation séparée. Si vous avez un besoin urgent de contacter des clients, il est plus facile que jamais d'activer la messagerie via Viber ou SMS.
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Qui est le traducteur ?
Khoilo Romain
Programmeur en chef qui a participé à la traduction de ce logiciel dans différentes langues.
Le programme est équipé d'un concepteur intégré de documentation technique, qui vous permet de préparer à l'avance des actes d'acceptation, des contrats, d'autres formulaires réglementaires et des déclarations. En l'absence du modèle requis dans la base de données numérique, vous pouvez ajouter en toute sécurité un nouveau fichier texte. Les informations opérationnelles intelligentes portent la maintenance à un nouveau niveau de qualité, où chaque décision de gestion est basée sur des résumés statistiques, des prévisions, les derniers indicateurs comptables, des graphiques et des tableaux d'analyse. Les rapports de gestion sont générés sur la même base.
Les centres de service d’aujourd’hui sont bien conscients des avantages du support numérique. Avec l'aide du programme, il est beaucoup plus facile de prendre le contrôle des niveaux clés de l'organisation, de mettre en ordre le flux de travail, d'établir la communication avec les clients et d'utiliser rationnellement le budget et les ressources. Dans certains cas, il est difficile de s'en sortir avec la configuration de base, ce qui oblige l'entreprise de maintenance à envisager les possibilités d'équipements fonctionnels supplémentaires. La liste sur le site facilite la sélection de commandes, de plug-ins et d'options spécifiques.
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Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Programme de maintenance
La plateforme contrôle les paramètres clés du support technique, surveille les opérations de réparation, s'occupe de la documentation, régule les délais d'exécution des demandes et l'allocation des ressources. Les utilisateurs ont besoin d'un minimum de temps pour maîtriser les outils du programme, pour utiliser correctement les extensions et options intégrées, les données analytiques détaillées, les graphiques et les tableaux. La configuration est capable de prendre le contrôle de pratiquement tous les aspects du service, y compris la communication avec le personnel et les clients. Pour chaque ordre de réparation, une carte spéciale est créée avec une photographie de l'appareil, des caractéristiques, une description du type de dysfonctionnement et de dommage, et la quantité de travail prévue.
Lors de l'utilisation du module CRM, il est beaucoup plus facile de travailler avec des programmes de fidélité, de s'engager dans des activités de promotion des services, du marketing et de la publicité, en envoyant automatiquement des messages via Viber et SMS. La configuration surveille de près les processus techniques afin de pouvoir effectuer rapidement des ajustements. Le suivi des tarifs d'un centre de maintenance permet d'établir la rentabilité d'un service particulier, de réduire les coûts et d'évaluer les perspectives économiques immédiates et à long terme. Le concepteur de documentation intégré prépare à l'avance tous les certificats d'acceptation, contrats, états et rapports financiers. Il est plus facile que jamais de définir un nouveau modèle et d'ajouter des formulaires réglementés à la base de données.
La configuration comprend également du contenu payant. Certaines extensions et modules logiciels ne sont disponibles que sur demande. Le contrôle des paiements de salaire aux employés du centre de maintenance est entièrement automatisé. Il n'est pas interdit d'utiliser des critères supplémentaires de régularisation automatique: la complexité de la réparation, le temps passé, etc. Si des problèmes sont décrits à un certain niveau de gestion, il y a des dysfonctionnements techniques, la rentabilité diminue, alors le programme de maintenance le signalera rapidement. Les ventes d'assortiments, de pièces de rechange, de composants et de pièces sont contrôlées dans une interface de programme spéciale.
Le système de maintenance surveille attentivement les indicateurs d'activité des clients, vous permet de trier, de regrouper les informations d'identification, de déterminer les segments de prix, les services les plus demandés et les opérations. Les problèmes de fonctionnalités supplémentaires sont facilement résolus grâce à une conception personnalisée, où vous pouvez choisir parmi certains éléments, capacités logicielles, extensions et options. La version d'essai est distribuée gratuitement. À la fin de l'opération de test, il vaut la peine d'acquérir officiellement une licence.