Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh
Chương trình bảo trì
- Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
Bản quyền - Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
Nhà xuất bản đã xác minh - Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
Dấu hiệu của sự tin tưởng
Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?
Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.
Liên hệ với chúng tôi tại đây
Làm thế nào để mua chương trình?
Xem ảnh chụp màn hình của chương trình
Xem video về chương trình
Tải xuống phiên bản demo
So sánh cấu hình của chương trình
Tính giá thành phần mềm
Tính toán chi phí của đám mây nếu bạn cần một máy chủ đám mây
Nhà phát triển là ai?
Ảnh chụp màn hình chương trình
Trong những năm gần đây, các trung tâm dịch vụ đã tích cực sử dụng một chương trình chuyên biệt để thực hiện bảo trì nhằm tối ưu hóa các cấp quản lý nhất định, hợp lý hóa luồng tài liệu và sử dụng thành thạo nguồn lao động, nguồn lực sản xuất và nguồn lực tài chính sẵn có. Giao diện của chương trình được phát triển với kỳ vọng mang lại sự thoải mái cho hoạt động hàng ngày, nơi người dùng có quyền truy cập vào nhiều tiện ích mở rộng kỹ thuật, cơ sở dữ liệu gồm các mẫu tài liệu quy định, sách tham khảo của khách hàng, dịch vụ sửa chữa, thông tin cá nhân về các chuyên gia nhân viên.
Trên trang web chính thức của USU Software, các chương trình sửa chữa kỹ thuật chiếm một vị trí đặc biệt. Các nhà phát triển đã quản lý để tránh các vấn đề và sai lầm phổ biến, giúp chất lượng bảo trì hiệu quả và chính xác. Không dễ dàng như vậy để có được một chương trình phù hợp đồng thời kiểm soát các vấn đề của tổ chức, thiết lập giao tiếp với khách hàng, cung cấp đánh giá toàn diện về hiệu suất của nhân viên, kiểm soát việc phân phối ngân sách của tổ chức và tự động lập các báo cáo cần thiết.
Nhà phát triển là ai?
2024-05-02
Video chương trình bảo trì
Video này có thể được xem với phụ đề bằng ngôn ngữ của riêng bạn.
Không có gì bí mật khi kiến trúc chương trình bao gồm các hạng mục hỗ trợ thông tin khác nhau của bất kỳ vị trí kỹ thuật nào. Đối với mỗi lệnh sửa chữa, một thẻ đặc biệt được tạo với ảnh của thiết bị, đặc điểm, loại trục trặc và hư hỏng. Có thể dễ dàng đính kèm bất kỳ tài liệu nào liên quan đến dịch vụ vào một thẻ kỹ thuật số riêng biệt. Cần lưu ý rằng chương trình điều chỉnh các hoạt động trong thời gian thực. Người dùng sẽ không phải xác định giai đoạn của các phiên sửa chữa trong một thời gian dài để chia sẻ thông tin liên quan với khách hàng.
Đừng quên kiểm soát việc thanh toán tiền lương cho nhân viên của trung tâm bảo trì. Trong trường hợp này, chương trình cũng áp dụng các tiêu chí bổ sung về tính phí tự động - mức độ phức tạp của việc sửa chữa, thời gian sử dụng, phản hồi tích cực về công việc của một bậc thầy cụ thể. Mô-đun phần mềm CRM, chịu trách nhiệm về tất cả các loại giao tiếp với khách hàng, xúc tiến bảo trì, một tập hợp các hành động tiếp thị và quảng cáo, không cần trình bày riêng biệt. Nếu bạn cần liên hệ gấp với khách hàng thì việc kích hoạt tính năng nhắn tin qua Viber hoặc SMS trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Tải xuống phiên bản demo
Khi khởi động chương trình, bạn có thể chọn ngôn ngữ.
Người phiên dịch là ai?
Chương trình được trang bị trình thiết kế tài liệu kỹ thuật tích hợp sẵn, cho phép bạn chuẩn bị trước các hành vi chấp nhận, hợp đồng, các biểu mẫu quy định khác và tuyên bố. Trong trường hợp không có mẫu bắt buộc trong cơ sở dữ liệu kỹ thuật số, bạn có thể thêm tệp văn bản mới một cách an toàn. Thông tin vận hành thông minh đưa việc duy trì lên một cấp độ chất lượng mới, nơi mọi quyết định quản lý đều dựa trên các bản tóm tắt thống kê, dự báo, các chỉ số kế toán, biểu đồ và bảng phân tích mới nhất. Các báo cáo quản lý được tạo ra trên cùng một cơ sở.
Các trung tâm dịch vụ ngày nay nhận thức rõ về lợi ích của hỗ trợ kỹ thuật số. Với sự trợ giúp của chương trình, việc kiểm soát các cấp quan trọng của tổ chức, sắp xếp quy trình làm việc, thiết lập giao tiếp với khách hàng và sử dụng hợp lý ngân sách và nguồn lực trở nên dễ dàng hơn nhiều. Trong một số trường hợp, rất khó để sử dụng với cấu hình cơ bản, điều này buộc công ty bảo trì phải xem xét khả năng của các thiết bị chức năng bổ sung. Danh sách trên trang web giúp bạn dễ dàng chọn các điều khiển, trình cắm và tùy chọn cụ thể.
Đặt hàng một chương trình để bảo trì
Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.
Làm thế nào để mua chương trình?
Mua một chương trình làm sẵn
Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh
Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!
Chương trình bảo trì
Nền tảng kiểm soát các thông số chính của hỗ trợ kỹ thuật, giám sát hoạt động sửa chữa, xử lý tài liệu, quy định thời hạn thực hiện các yêu cầu và phân bổ tài nguyên. Người dùng cần tối thiểu thời gian để thành thạo các công cụ của chương trình, sử dụng chính xác các phần mở rộng và tùy chọn được tích hợp sẵn, dữ liệu phân tích chi tiết, đồ thị và bảng biểu. Cấu hình có khả năng kiểm soát hầu như mọi khía cạnh của dịch vụ, bao gồm cả giao tiếp với nhân viên và khách hàng. Đối với mỗi đơn đặt hàng sửa chữa, một thẻ đặc biệt được tạo với ảnh chụp thiết bị, đặc điểm, mô tả loại trục trặc và hư hỏng, và khối lượng công việc dự kiến.
Khi sử dụng mô-đun CRM, việc làm việc với các chương trình khách hàng thân thiết, tham gia vào các hoạt động quảng bá dịch vụ, tiếp thị và quảng cáo, tự động gửi tin nhắn qua Viber và SMS sẽ dễ dàng hơn nhiều. Cấu hình giám sát chặt chẽ các quy trình kỹ thuật để có thể nhanh chóng thực hiện các điều chỉnh. Theo dõi bảng giá của một trung tâm bảo trì giúp thiết lập lợi nhuận của một dịch vụ cụ thể, giảm chi phí và đánh giá triển vọng kinh tế trước mắt và dài hạn. Trình thiết kế tài liệu tích hợp chuẩn bị trước tất cả các chứng chỉ chấp nhận, hợp đồng, báo cáo và báo cáo tài chính. Việc xác định một mẫu mới và thêm các biểu mẫu được quy định vào cơ sở dữ liệu trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Cấu hình cũng bao gồm nội dung trả phí. Một số phần mở rộng và mô-đun phần mềm chỉ có sẵn theo yêu cầu. Kiểm soát việc trả lương cho nhân viên trung tâm bảo trì hoàn toàn tự động. Không bị cấm sử dụng các tiêu chí bổ sung của các khoản tích lũy tự động: mức độ phức tạp của việc sửa chữa, thời gian đã sử dụng và các tiêu chí khác. Nếu các vấn đề được nêu ra ở một cấp quản lý nào đó, có trục trặc kỹ thuật, lợi nhuận giảm, thì chương trình bảo trì sẽ báo cáo kịp thời việc này. Việc bán các loại, phụ tùng, linh kiện và phụ tùng được kiểm soát trong một giao diện chương trình đặc biệt.
Hệ thống bảo trì giám sát cẩn thận các chỉ số về hoạt động của khách hàng, cho phép bạn sắp xếp, nhóm thông tin đăng nhập, xác định phân khúc giá, các dịch vụ được yêu cầu nhiều nhất và hoạt động. Các vấn đề về chức năng bổ sung được giải quyết dễ dàng thông qua thiết kế tùy chỉnh, nơi bạn có thể chọn từ các yếu tố, khả năng phần mềm, tiện ích mở rộng và tùy chọn nhất định. Phiên bản dùng thử được phân phối miễn phí. Sau khi hoàn thành hoạt động thử nghiệm, nó có giá trị chính thức nhận được giấy phép.