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Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Logiciel d'enregistrement d'appel
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Le programme d'enregistrement des conversations Universal Accounting System est un CRM à part entière avec de nombreuses fonctions utiles et uniques. Il est capable d'optimiser et d'automatiser tous les processus métier, en réduisant la quantité de travail de routine et en rationalisant toutes les informations disponibles. Le programme d'enregistrement des conversations téléphoniques vous permet de lier le PBX, la base de données, les équipements commerciaux et les numéros de portable de l'entreprise en un seul système. L'avantage du programme d'enregistrement d'une conversation pendant un appel est la fonction d'affichage de la carte du client lors d'un appel entrant - le responsable peut voir immédiatement toutes les données sur l'appelant et, par exemple, saisir instantanément l'essence du problème, passer au bon employé qui a contacté le client en dernier, ou simplement contacter une personne par son nom. L'enregistrement des conversations avec un client sera l'occasion d'améliorer la qualité du service et d'éviter de nombreuses situations controversées et désagréables.
En plus d'enregistrer les conversations téléphoniques avec un client, le système de comptabilité universelle offre de nombreuses autres fonctions agréables et utiles. Si vous devez envoyer des messages, vous pouvez envoyer des notifications vocales, des messages SMS et même des e-mails en utilisant le programme d'enregistrement des conversations. Pour installer le programme d'enregistrement des conversations téléphoniques avec un client, vous n'avez même pas besoin d'acheter des ordinateurs puissants - des paramètres moyens et un système d'exploitation Windows suffiront.
L'installation du programme d'enregistrement des conversations est effectuée par des spécialistes hautement qualifiés. Immédiatement après la fin du processus de mise en œuvre, vous devez suivre une formation individuelle avec un spécialiste technique. À l'avenir, des modifications logicielles pourront être apportées. Chaque utilisateur individuel a ses propres conditions pour se connecter au système - initialement une connexion, un mot de passe est défini et un rôle d'accès est attribué, qui détermine quelles sections et fonctions seront disponibles ou non disponibles pour un employé. Par exemple, le chef d'entreprise obtient généralement des droits d'accès complets et a la possibilité de visualiser n'importe quelle information, y compris les actions entreprises par d'autres utilisateurs du programme pour enregistrer les conversations téléphoniques. Les utilisateurs réguliers peuvent ne pas avoir accès à certaines sections, ils sont limités dans la possibilité de modifier ou de supprimer des enregistrements, et bien plus encore.
Le programme pour les appels et sms a la capacité d'envoyer des messages via le centre sms.
Le programme d'appels est capable de passer des appels depuis le système et de stocker des informations à leur sujet.
Sur le site, il est possible de télécharger un programme pour les appels et une présentation.
La comptabilité des appels facilite le travail des gestionnaires.
Le programme d'appels entrants permet d'identifier le client à partir de la base de données par le numéro qui vous a contacté.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-05-14
Vidéo du logiciel d'enregistrement d'appels
Cette vidéo peut être visionnée avec des sous-titres dans votre propre langue.
Le programme de comptabilisation des appels peut être personnalisé en fonction des spécificités de l'entreprise.
La comptabilité pour PBX vous permet de déterminer avec quelles villes et pays les employés de l'entreprise communiquent.
Le programme de facturation peut générer des informations de rapport pour une période ou selon d'autres critères.
Le programme d'appel téléphonique contient des informations sur les clients et travaille sur eux.
La communication avec un mini central téléphonique automatique permet de réduire les coûts de communication et de contrôler la qualité des communications.
Le programme de comptabilisation des appels peut conserver une trace des appels entrants et sortants.
Les appels du programme sont passés plus rapidement que les appels manuels, ce qui permet de gagner du temps pour les autres appels.
Un logiciel de suivi des appels peut fournir des analyses pour les appels entrants et sortants.
Télécharger la version démo
Lors du démarrage du programme, vous pouvez sélectionner la langue.
Qui est le traducteur ?
Khoilo Romain
Programmeur en chef qui a participé à la traduction de ce logiciel dans différentes langues.
Manuel d'instructions
Le logiciel PBX génère des rappels pour les employés qui ont des tâches à accomplir.
Au programme, la communication avec le PBX se fait non seulement avec des séries physiques, mais aussi avec des séries virtuelles.
Le programme d'appels depuis un ordinateur vous permet d'analyser les appels en fonction de l'heure, de la durée et d'autres paramètres.
Les appels via le programme peuvent être passés en appuyant sur un bouton.
Les appels entrants sont enregistrés automatiquement dans le système de comptabilité universel.
Le programme pour les appels d'ordinateur à téléphone rendra le travail avec les clients plus facile et plus rapide.
Le système est simple et agréable à utiliser, son design peut être modifié en changeant le thème principal pour l'un des cinquante autres.
Le programme d'enregistrement des conversations est un logiciel sûr et de haute qualité, en plus de la protection par mot de passe, il offre également une protection contre le piratage manuel ou le facteur humain.
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Vous pouvez également commander un développement de logiciel personnalisé
Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Logiciel d'enregistrement d'appel
La connexion à distance est très pratique lorsque vous avez de nombreuses succursales.
Le modèle PBX doit être coordonné à l'avance, car toutes les copies ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.
Dans le système d'enregistrement d'une conversation avec un client, divers documents peuvent être formés selon les formulaires établis; un développement supplémentaire sera nécessaire pour leur formation.
Les données de référence sont saisies une fois et modifiées si nécessaire.
La forme de la carte client peut varier en fonction des spécificités de l'entreprise.
Chaque carte client dispose d'un bouton pour basculer rapidement vers le compte, ce qui simplifiera et accélérera le processus d'interaction avec le client.
Divers appareils peuvent également être connectés au programme pour enregistrer les conversations USU, par exemple, un scanner de codes-barres, une imprimante d'étiquettes, un terminal de collecte de données et bien plus encore.
Plus de détails sur le système peuvent être obtenus en appelant l'un des numéros indiqués sur le site Web.