1. USU
  2.  ›› 
  3. Programas de automatización empresarial
  4.  ›› 
  5. Sistema de xestión da relación co cliente
Valoración: 4.9. Número de organizacións: 304
rating
Países: Todo
Sistema operativo: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automatización empresarial

Sistema de xestión da relación co cliente

  • O copyright protexe os métodos exclusivos de automatización empresarial que se utilizan nos nosos programas.
    Dereitos de autor

    Dereitos de autor
  • Somos un editor de software verificado. Isto móstrase no sistema operativo cando se executan os nosos programas e versións de demostración.
    Editor verificado

    Editor verificado
  • Traballamos con organizacións de todo o mundo, desde pequenas empresas ata grandes. A nosa empresa está incluída no rexistro internacional de empresas e conta cunha marca electrónica de confianza.
    Sinal de confianza

    Sinal de confianza


Transición rápida.
Que queres facer agora?

Se queres familiarizarte co programa, o xeito máis rápido é ver primeiro o vídeo completo e despois descargar a versión de demostración gratuíta e traballar con el. Se é necesario, solicite unha presentación ao soporte técnico ou lea as instrucións.



Sistema de xestión da relación co cliente - Captura de pantalla do programa

O éxito empresarial só pode alcanzarse cun enfoque competente en todos os seus aspectos, pero a base debe ser un sistema competente de xestión da relación co cliente, porque os ingresos dependen da súa actitude e demanda, polo tanto, debes prestar especial atención ao servizo, mantemento do cliente bases. Confiar na relación cos consumidores convértese na clave para unha alta competitividade, polo que os líderes do mercado esforzanse por optimizar este sistema, empregando só tecnoloxías eficaces. As condicións económicas modernas dictan as súas propias regras, onde se fai máis difícil unirse a un ritmo crecente, manter a permanencia e atraer un novo cliente, é necesario un enfoque diferente para gañar confianza, aumentar o nivel de lealdade. Agora non sorprende a ninguén cun produto ou servizo, xa que sempre é un competidor, é importante aplicarlle un enfoque individual ao cliente, ofrecer bonos adicionais, descontos, lembrar sutilmente a través de varias canles de mercadotecnia. Un novo enfoque para xestionar e construír un modelo de negocio implica a introdución de tecnoloxía da información, a automatización de procesos internos e o procesamento de fluxos de datos.

A tendencia de empregar asistentes electrónicos para construír unha relación cos consumidores xeneralizouse debido ao seu alto rendemento no fortalecemento dos lazos, optimizando o servizo, aumentando así o valor de cada contraparte. O sistema especializado permite, sen intervención humana, recoller, procesar, distribuír e almacenar información, con análise posterior, construíndo formas óptimas de interacción. Un sistema correctamente seleccionado pode acelerar de xeito significativo a implementación das tarefas da empresa e isto afecta ao crecemento dos beneficios. Como unha desas plataformas, recomendámosche que consideres o noso desenvolvemento: o sistema de software USU. A configuración ten unha interface flexible na que pode cambiar a funcionalidade a criterio do cliente, tendo en conta os matices da industria e as necesidades actuais. A creación individual do proxecto aumenta a eficiencia da aplicación e reduce o tempo de adaptación do persoal. O custo do sistema determínase en función dun conxunto de opcións, a versión básica tamén está dispoñible para pequenas empresas e novos empresarios.

Quen é o desenvolvedor?

Akulov Nikolay

Experto e programador xefe que participou no deseño e desenvolvemento deste software.

Data na que se revisou esta páxina:
2024-05-09

Este vídeo pódese ver con subtítulos no seu propio idioma.

No sistema de xestión de relacións co cliente de USU Software, fórmase unha única base de clientes entre todas as sucursais, o que permite usar só datos novos no traballo, engadir os resultados de reunións, chamadas, enviar ofertas comerciais, introducir os datos das transaccións e achegar os datos relevantes. documentación. O sistema imprescindible para a xestión de tarefas de mercadotecnia, xa que hai un envío selectivo e selectivo de correos por correo electrónico, SMS e ferramenta Viber. A análise da publicidade e a realización de enquisas axudan a desenvolver unha cooperación máis exitosa, atopando novas estratexias de nichos. A relación cos consumidores tamén mellorou mantendo programas de bonos, proporcionando descontos e ofertas persoais, o que fai que a compra de vostede sexa máis rendible que a dos competidores. A cada cliente fórmase unha tarxeta separada na que podes reflectir o estado e, en base a isto, proporcionar listas de prezos, o cálculo faise automaticamente, tendo en conta a tarifa aceptada. Implementación levada ás operacións de automatización, con seguimento e control de cada etapa, obtendo o estado actual.

O sistema fai fronte a calquera industria, reflectindo na funcionalidade as características da construción de departamentos internos, as peticións dos clientes. A presenza de todos os modelos de xestión de documentos leva a unha optimización do fluxo de traballo, os empregados necesitan menos tempo para cubrir os formularios de xestión.


Ao iniciar o programa, pode seleccionar o idioma.

Quen é o tradutor?

Khoilo Roman

Programador xefe que participou na tradución deste software a diferentes idiomas.

Choose language

A programación e xestión de tarefas faise máis doada cando se usa un calendario electrónico do sistema, onde pode determinar os prazos de preparación, nomear un executor.

A aplicación de xestión é útil en todas as fases da xestión de transaccións, supervisa a recepción do pago, a xestión de mercadorías, a xestión de comentarios dos clientes e moito máis.



Encargar un sistema de xestión de relacións cos clientes

Para mercar o programa, só tes que chamarnos ou escribirnos. Os nosos especialistas acordarán contigo a configuración de software adecuada, elaborarán un contrato e unha factura para o pago.



Como mercar o programa?

A instalación e a formación realízanse a través de Internet
Tempo aproximado necesario: 1 hora e 20 minutos



Tamén pode solicitar o desenvolvemento de software personalizado

Se tes requisitos especiais de software, solicita un desenvolvemento personalizado. Entón non terás que adaptarte ao programa, pero o programa axustarase aos teus procesos comerciais.




Sistema de xestión da relación co cliente

As ferramentas analíticas permítenlle avaliar o rendemento dunha empresa e, a partir destes datos, planificar unha estratexia comercial. O sistema só o usan aqueles especialistas que se rexistraron, reciben unha conta e teñen dereito a acceder a opcións e información. Para sistematizar a relación e as comunicacións entre o persoal, reclámase un módulo de comunicación para mensaxes. Os boletíns poden enviarse cunha selección por destinatarios, categorías de idade, sexo, lugar de residencia e outros parámetros especificados na configuración. A integración coa telefonía da organización e o recurso oficial de Internet faise por encargo, ampliando as posibilidades de interacción. Os empregados comezan a desempeñar as súas funcións segundo un esquema claro explicado en algoritmos para excluír erros, omisión de detalles importantes. O sistema de xestión permite desenvolver un modelo óptimo de motivar ás contrapartes para mercar bens e servizos da súa empresa. A análise de estatísticas axuda a desenvolver canles racionais de promoción de produtos, reducindo os custos globais e mellorando a relación. Mellorar a calidade do servizo afecta directamente á demanda e amplía a base de clientes, o boca a boca desencadéase. O crecemento das habilidades profesionais e a motivación para acadar os obxectivos fixados por especialistas leva a un aumento dos indicadores de produtividade. Descargamos unha versión de demostración para ofrecer un estudo preliminar das capacidades de desenvolvemento.