1. USU
  2.  ›› 
  3. برامج لأتمتة الأعمال
  4.  ›› 
  5. نظام إدارة علاقات العملاء
تقييم: 4.9. عدد المنظمات: 80
rating
بلدان: الكل
نظام التشغيل: Windows, Android, macOS
مجموعة برامج: أتمتة الأعمال

نظام إدارة علاقات العملاء

  • تحمي حقوق الطبع والنشر الأساليب الفريدة لأتمتة الأعمال المستخدمة في برامجنا.
    حقوق النشر

    حقوق النشر
  • نحن ناشر برامج معتمد. يتم عرض هذا في نظام التشغيل عند تشغيل برامجنا وإصداراتنا التجريبية.
    ناشر معتمد

    ناشر معتمد
  • نحن نعمل مع المنظمات في جميع أنحاء العالم من الشركات الصغيرة إلى الكبيرة منها. شركتنا مدرجة في السجل الدولي للشركات ولها علامة ثقة إلكترونية.
    علامة على الثقة

    علامة على الثقة


انتقال سريع.
ماذا تريد ان تفعل الآن؟

إذا كنت تريد التعرف على البرنامج، فأسرع طريقة هي أولاً مشاهدة الفيديو كاملاً، ثم تنزيل النسخة التجريبية المجانية والعمل به بنفسك. إذا لزم الأمر، اطلب عرضًا تقديميًا من الدعم الفني أو اقرأ التعليمات.



نظام إدارة علاقات العملاء - لقطة شاشة البرنامج

لا يمكن تحقيق نجاح الأعمال إلا من خلال اتباع نهج كفء لجميع جوانبها ، ولكن يجب أن يكون الأساس نظامًا كفؤًا لإدارة علاقات العملاء ، لأن الدخل يعتمد على موقفهم وطلبهم ، وبالتالي ، يجب إيلاء اهتمام خاص لخدمة العملاء وصيانة القواعد. تصبح الثقة في العلاقة مع المستهلكين مفتاحًا للقدرة التنافسية العالية ، وبالتالي ، يسعى قادة السوق إلى تحسين هذا النظام ، واستخدام التقنيات الفعالة فقط. تفرض الظروف الاقتصادية الحديثة قواعدها الخاصة ، حيث يصبح من الصعب الالتزام بوتيرة متنامية ، للاحتفاظ بشكل دائم وجذب عميل جديد ، يلزم اتباع نهج مختلف لكسب الثقة ، وزيادة مستوى الولاء. الآن لا تفاجئ أي شخص بمنتج أو خدمة ، نظرًا لأنهم دائمًا منافس ، فمن المهم تطبيق نهج فردي على العميل ، وتقديم مكافآت إضافية ، وخصومات ، وتذكير نفسك بمهارة باستخدام قنوات التسويق المختلفة. يتضمن النهج الجديد لإدارة وبناء نموذج الأعمال إدخال تكنولوجيا المعلومات وأتمتة العمليات الداخلية ومعالجة تدفقات البيانات.

أصبح الاتجاه لاستخدام المساعدين الإلكترونيين في بناء علاقة مع المستهلكين منتشرًا نظرًا لأدائه العالي في تقوية الروابط ، وتحسين الخدمة ، وبالتالي زيادة قيمة كل طرف مقابل. يتيح النظام المتخصص إمكانية جمع المعلومات ومعالجتها وتوزيعها وتخزينها دون تدخل بشري ، مع التحليل اللاحق ، وبناء الأشكال المثلى للتفاعل. يمكن للنظام المختار بشكل صحيح أن يسرع بشكل كبير من تنفيذ مهام الشركة وهذا يؤثر على نمو الأرباح. كواحد من هذه المنصات ، نوصي بأن تفكر في تطويرنا - نظام برمجيات USU يحتوي التكوين على واجهة مرنة يمكنك من خلالها تغيير الوظيفة وفقًا لتقدير العميل ، مع مراعاة الفروق الدقيقة في الصناعة والاحتياجات الحالية. يزيد الإنشاء الفردي للمشروع من كفاءة التطبيق ويقلل من وقت تكيف الأفراد. يتم تحديد تكلفة النظام بناءً على مجموعة من الخيارات ، والإصدار الأساسي متاح أيضًا للشركات الصغيرة ورجال الأعمال المبتدئين.

من هو المطور؟

أكولوف نيكولاي

الخبير وكبير المبرمجين الذين شاركوا في تصميم وتطوير هذا البرنامج.

تاريخ مراجعة هذه الصفحة:
2024-05-19

يمكن مشاهدة هذا الفيديو مصحوبة بترجمات بلغتك الأم.

في نظام إدارة علاقات العملاء ببرنامج USU ، يتم تكوين قاعدة عملاء واحدة بين جميع الفروع ، مما يسمح باستخدام البيانات الحديثة فقط في العمل ، وإضافة نتائج الاجتماعات والمكالمات وإرسال العروض التجارية وإدخال حقائق المعاملات وإرفاق المعلومات ذات الصلة توثيق. النظام لا غنى عنه لإدارة مهام التسويق ، حيث يوجد إرسال رسائل بريدية مستهدفة وانتقائية ومجمعة عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وأداة فايبر يساعد تحليل الإعلانات وإجراء الاستطلاعات على تطوير تعاون أكثر نجاحًا وإيجاد استراتيجية متخصصة جديدة. كما تحسنت العلاقة مع المستهلكين من خلال الحفاظ على برامج المكافآت ، وتوفير الخصومات والعروض الشخصية ، مما يجعل الشراء منك أكثر ربحية من المنافسين. لكل عميل ، يتم تكوين بطاقة منفصلة ، حيث يمكنك أن تعكس الحالة ، وبناءً على ذلك ، يتم تقديم قوائم الأسعار ، ويتم الحساب تلقائيًا ، مع مراعاة السعر المقبول. جلب التنفيذ لعمليات الأتمتة ، مع المراقبة والتحكم في كل مرحلة ، والحصول على الوضع الحالي.

يتواءم النظام مع أي صناعة ، مما يعكس في الوظائف ميزات بناء الأقسام الداخلية وطلبات العملاء. يؤدي وجود جميع قوالب إدارة المستندات إلى تحسين سير العمل ، ويحتاج الموظفون إلى وقت أقل لملء نماذج الإدارة.


عند بدء البرنامج ، يمكنك اختيار اللغة.

من هو المترجم؟

خويلو رومان

كبير المبرمجين الذي شارك في ترجمة هذا البرنامج إلى لغات مختلفة.

Choose language

تصبح جدولة المهام وإدارتها أسهل عند استخدام التقويم الإلكتروني للنظام ، حيث يمكنك تحديد المواعيد النهائية للاستعداد ، وتعيين منفذ.

تطبيق الإدارة مفيد في كل مرحلة من مراحل إدارة المعاملات ، ومراقبة استلام المدفوعات ، وإدارة البضائع ، وإدارة ملاحظات العملاء ، وأكثر من ذلك بكثير.



اطلب نظام إدارة علاقات العملاء

لشراء البرنامج، فقط اتصل بنا أو راسلنا. سيتفق المتخصصون لدينا معك على تكوين البرنامج المناسب، وسيقومون بإعداد عقد وفاتورة للدفع.



كيفية شراء البرنامج؟

يتم التثبيت والتدريب عبر الإنترنت
الوقت التقريبي المطلوب: ساعة و20 دقيقة



كما يمكنك طلب تطوير البرامج المخصصة

إذا كانت لديك متطلبات برمجية خاصة، فاطلب التطوير المخصص. لن تضطر بعد ذلك إلى التكيف مع البرنامج، ولكن سيتم تعديل البرنامج ليناسب عمليات عملك!




نظام إدارة علاقات العملاء

تتيح لك الأدوات التحليلية تقييم أداء الشركة ، وبناءً على هذه البيانات ، التخطيط لاستراتيجية العمل. يتم استخدام النظام فقط من قبل المتخصصين الذين قاموا بالتسجيل ، والحصول على حساب ، وحقوق الوصول إلى الخيارات والمعلومات. لتنظيم العلاقة والاتصالات بين الأفراد ، يتم استدعاء وحدة اتصالات للرسائل. يمكن إرسال الرسائل الإخبارية مع تحديد المرسل إليهم وفئات العمر والجنس ومكان الإقامة والمعلمات الأخرى المحددة في الإعدادات. يتم التكامل مع الاتصال الهاتفي للمنظمة ومورد الإنترنت الرسمي حسب الطلب ، مما يوسع آفاق التفاعل. يبدأ الموظفون في أداء واجباتهم وفقًا لمخطط واضح محدد في الخوارزميات لاستبعاد الأخطاء وإغفال التفاصيل المهمة. يسمح نظام الإدارة بتطوير نموذج مثالي لتحفيز الأطراف المقابلة لشراء سلع وخدمات لشركتك. يساعد تحليل الإحصائيات على تطوير قنوات منطقية لترويج المنتجات ، وخفض التكاليف الإجمالية ، وتحسين العلاقة. يؤثر تحسين جودة الخدمة بشكل مباشر على الطلب وتوسيع قاعدة العملاء ، ويتم إطلاق الكلام الشفهي. يؤدي نمو المهارات المهنية والتحفيز لتحقيق الأهداف المحددة للمتخصصين إلى زيادة مؤشرات الإنتاجية. نوفر فرصة لدراسة أولية لقدرات التطوير عن طريق تنزيل نسخة تجريبية.