ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली
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सत्यापित प्रकाशक - हम छोटे व्यवसायों से लेकर बड़े व्यवसायों तक दुनिया भर के संगठनों के साथ काम करते हैं। हमारी कंपनी कंपनियों के अंतरराष्ट्रीय रजिस्टर में शामिल है और इसमें इलेक्ट्रॉनिक ट्रस्ट मार्क है।
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व्यावसायिक सफलता केवल अपने सभी पहलुओं के लिए एक सक्षम दृष्टिकोण के साथ प्राप्त की जा सकती है, लेकिन आधार ग्राहक संबंध प्रबंधन की एक सक्षम प्रणाली होनी चाहिए, क्योंकि आय उनके दृष्टिकोण और मांग पर निर्भर करती है, इस प्रकार, आपको सेवा, ग्राहक के रखरखाव पर विशेष ध्यान देना चाहिए आधार। उपभोक्ताओं के साथ संबंध पर भरोसा करना उच्च प्रतिस्पर्धा की कुंजी बन जाता है, इस प्रकार, बाजार के नेता इस प्रणाली को अनुकूलित करने का प्रयास करते हैं, केवल प्रभावी प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। आधुनिक आर्थिक स्थितियां अपने स्वयं के नियमों को निर्धारित करती हैं, जहां बढ़ती गति का पालन करना अधिक कठिन हो जाता है, स्थायी बनाए रखने और नए ग्राहक को आकर्षित करने के लिए, विश्वास हासिल करने के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, वफादारी के स्तर को बढ़ाएं। अब आप किसी उत्पाद या सेवा के साथ किसी को आश्चर्यचकित नहीं करते हैं, क्योंकि वे हमेशा एक प्रतियोगी हैं, ग्राहक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण लागू करना महत्वपूर्ण है, विभिन्न मार्केटिंग चैनलों का उपयोग करके अपने आप को अतिरिक्त बोनस, छूट की पेशकश करें। व्यवसाय मॉडल के प्रबंधन और निर्माण के लिए एक नए दृष्टिकोण में सूचना प्रौद्योगिकी, आंतरिक प्रक्रियाओं के स्वचालन और डेटा धाराओं के प्रसंस्करण शामिल हैं।
उपभोक्ताओं के साथ संबंध बनाने में इलेक्ट्रॉनिक सहायकों का उपयोग करने की प्रवृत्ति संबंधों को मजबूत करने, सेवा के अनुकूलन में उच्च प्रदर्शन के कारण व्यापक हो गई है, जिससे प्रत्येक प्रतिपक्ष के मूल्य में वृद्धि हुई है। विशिष्ट प्रणाली, मानव हस्तक्षेप के बिना, बाद के विश्लेषण के साथ, बातचीत के इष्टतम रूपों का निर्माण, जानकारी एकत्र करने, वितरित करने और संग्रहीत करने के लिए संभव बनाती है। एक ठीक से चयनित प्रणाली कंपनी के कार्यों के कार्यान्वयन में काफी तेजी ला सकती है और यह तदनुसार लाभ की वृद्धि को प्रभावित करती है। ऐसे प्लेटफार्मों में से एक के रूप में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे विकास - यूएसयू सॉफ्टवेयर सिस्टम पर विचार करें। कॉन्फ़िगरेशन में एक लचीला इंटरफ़ेस है जिसमें आप ग्राहक के विवेक पर कार्यक्षमता को बदल सकते हैं, उद्योग की बारीकियों और वर्तमान आवश्यकताओं को ध्यान में रख सकते हैं। परियोजना के व्यक्तिगत निर्माण से आवेदन की दक्षता बढ़ जाती है और कर्मियों के अनुकूलन का समय कम हो जाता है। सिस्टम की लागत विकल्पों के एक सेट के आधार पर निर्धारित की जाती है, मूल संस्करण छोटी फर्मों और स्टार्ट-अप व्यापारियों के लिए भी उपलब्ध है।
डेवलपर कौन है?
2024-05-09
ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली का वीडियो
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यूएसयू सॉफ्टवेयर ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली में, सभी शाखाओं के बीच एक एकल ग्राहक आधार बनता है, जो काम में केवल ताजा डेटा का उपयोग करने, बैठकों के परिणाम जोड़ने, कॉल करने, वाणिज्यिक प्रस्ताव भेजने, लेनदेन के तथ्यों को दर्ज करने और संबंधित को संलग्न करने की अनुमति देता है। प्रलेखन। विपणन कार्य प्रबंधन के लिए प्रणाली अपरिहार्य है, क्योंकि ई-मेल, एसएमएस और वाइबर टूल द्वारा एक लक्षित लक्षित, चयनात्मक, बल्क मेलिंग है। विज्ञापन का विश्लेषण और सर्वेक्षणों का संचालन अधिक सफल सहयोग विकसित करने में मदद करता है, नई नीच रणनीति का पता लगाना। उपभोक्ताओं के साथ संबंध बोनस कार्यक्रमों को बनाए रखने, व्यक्तिगत छूट और ऑफ़र प्रदान करने से भी बेहतर हुए, जो प्रतियोगियों से आपकी तुलना में अधिक लाभदायक है। प्रत्येक ग्राहक के लिए, एक अलग कार्ड बनाया जाता है, जिसमें आप स्थिति को प्रतिबिंबित कर सकते हैं और इसके आधार पर, मूल्य सूची प्रदान करते हैं, गणना स्वचालित रूप से की जाती है, स्वीकृत दर को ध्यान में रखते हुए। वर्तमान स्थिति को प्राप्त करने, प्रत्येक चरण की निगरानी और नियंत्रण के साथ स्वचालन संचालन में लाया गया कार्यान्वयन।
सिस्टम किसी भी उद्योग के साथ मुकाबला करता है, कार्यक्षमता में आंतरिक विभागों, ग्राहक अनुरोधों के निर्माण की विशेषताएं दर्शाता है। सभी दस्तावेज़ प्रबंधन टेम्पलेट्स की उपस्थिति वर्कफ़्लो के अनुकूलन की ओर ले जाती है, कर्मचारियों को प्रबंधन फ़ॉर्म भरने के लिए कम समय की आवश्यकता होती है।
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सिस्टम इलेक्ट्रॉनिक कैलेंडर का उपयोग करते समय निर्धारण और प्रबंधन कार्य आसान हो जाते हैं, जहां आप तत्परता के लिए समय सीमा निर्धारित कर सकते हैं, एक निष्पादक नियुक्त कर सकते हैं।
लेन-देन प्रबंधन के प्रत्येक चरण में उपयोगी प्रबंधन एप्लिकेशन, भुगतान की रसीद की निगरानी, माल प्रबंधन, ग्राहक प्रतिक्रिया प्रबंधन और बहुत कुछ।
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प्रोग्राम खरीदने के लिए, बस हमें कॉल करें या लिखें। हमारे विशेषज्ञ आपके साथ उचित सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन पर सहमत होंगे, एक अनुबंध और भुगतान के लिए चालान तैयार करेंगे।
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यदि आपके पास विशेष सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ हैं, तो कस्टम डेवलपमेंट का ऑर्डर दें। फिर आपको प्रोग्राम के अनुकूल होने की ज़रूरत नहीं होगी, लेकिन प्रोग्राम को आपकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुसार समायोजित किया जाएगा!
ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली
विश्लेषणात्मक उपकरण आपको एक कंपनी के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने की अनुमति देते हैं और, इस डेटा के आधार पर, एक व्यावसायिक रणनीति की योजना बनाते हैं। सिस्टम का उपयोग केवल उन विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है जो पंजीकृत हैं, एक खाता प्राप्त करते हैं, और विकल्प और सूचना के अधिकारों का उपयोग करते हैं। कर्मियों के बीच संबंधों और संचार को व्यवस्थित करने के लिए, संदेश के लिए एक संचार मॉड्यूल कहा जाता है। न्यूज़लेटर्स को पते, चयन की आयु, लिंग की श्रेणी, निवास स्थान और सेटिंग्स में निर्दिष्ट अन्य मापदंडों द्वारा चयन के साथ भेजा जा सकता है। बातचीत के लिए संभावनाओं का विस्तार करते हुए, संगठन और आधिकारिक इंटरनेट संसाधन की टेलीफोनी के साथ एकीकरण किया जाता है। कर्मचारी त्रुटियों को बाहर करने के लिए एल्गोरिदम में स्पष्ट योजना के अनुसार अपने कर्तव्यों का पालन करना शुरू करते हैं, महत्वपूर्ण विवरणों का चूक। प्रबंधन प्रणाली आपकी कंपनी के सामान और सेवाओं को खरीदने के लिए समकक्षों को प्रेरित करने का एक इष्टतम मॉडल विकसित करने की अनुमति देती है। आंकड़ों का विश्लेषण उत्पादों को बढ़ावा देने, समग्र लागत को कम करने, रिश्ते को बेहतर बनाने के लिए तर्कसंगत चैनलों को विकसित करने में मदद करता है। सेवा की गुणवत्ता में सुधार सीधे मांग को प्रभावित करता है और ग्राहक आधार का विस्तार करता है, मुंह के शब्द को ट्रिगर किया जाता है। विशेषज्ञों के निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पेशेवर कौशल और प्रेरणा की वृद्धि से उत्पादकता संकेतकों में वृद्धि होती है। हम डेमो संस्करण डाउनलोड करके विकास क्षमताओं के प्रारंभिक अध्ययन का अवसर प्रदान करते हैं।