1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi
Rating: 4.9. Počet organizácií: 788
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi - Snímka obrazovky programu

Obchodný úspech je možné dosiahnuť iba kompetentným prístupom ku všetkým jeho aspektom, základom by však mal byť kompetentný systém riadenia vzťahov so zákazníkmi, pretože príjem závisí od ich prístupu a dopytu, preto by ste mali venovať osobitnú pozornosť servisu, údržbe zákazníka základne. Dôvera vo vzťahy so spotrebiteľmi sa stáva kľúčom k vysokej konkurencieschopnosti, preto sa lídri na trhu usilujú optimalizovať tento systém a využívať iba efektívne technológie. Moderné ekonomické podmienky diktujú ich vlastné pravidlá, pri ktorých je čoraz ťažšie dodržiavať rastúce tempo, udržať si trvalý pobyt a prilákať nového zákazníka, na získanie dôvery a zvýšenie úrovne lojality je potrebný iný prístup. Teraz nikoho neprekvapíte produktom alebo službou, pretože sú vždy konkurenciou, preto je dôležité k zákazníkovi pristupovať individuálne, ponúkať ďalšie bonusy, zľavy a nenápadne si pripomínať rôzne marketingové kanály. Nový prístup k riadeniu a budovaniu obchodného modelu zahŕňa zavedenie informačných technológií, automatizáciu interných procesov a spracovanie dátových tokov.

Trend využívania elektronických asistentov pri budovaní vzťahu so spotrebiteľmi sa rozšíril vďaka vysokému výkonu pri posilňovaní väzieb, optimalizácii služieb, čím sa zvýšila hodnota každej protistrany. Špecializovaný systém umožňuje bez ľudského zásahu zhromažďovať, spracovávať, distribuovať a ukladať informácie s následnou analýzou a budovaním optimálnych foriem interakcie. Správne zvolený systém môže významne urýchliť implementáciu úloh spoločnosti, čo má zodpovedajúci vplyv na rast ziskov. Ako jednu z týchto platforiem vám odporúčame zvážiť náš vývoj - systém softvéru USU. Konfigurácia má flexibilné rozhranie, v ktorom môžete meniť funkčnosť podľa uváženia zákazníka, berúc do úvahy nuansy odvetvia a súčasné potreby. Individuálne vytvorenie projektu zvyšuje efektivitu aplikácie a skracuje čas potrebný na prispôsobenie personálu. Cena systému sa určuje na základe súboru možností, základná verzia je k dispozícii aj pre malé firmy a začínajúcich podnikateľov.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-05-18

Toto video je možné prehrať s titulkami vo vašom vlastnom jazyku.

V systéme riadenia vzťahov so zákazníkmi v rámci softvéru USU Software sa medzi všetkými pobočkami vytvára jednotná zákaznícka základňa, ktorá umožňuje v práci používať iba čerstvé údaje, pridávať výsledky stretnutí, telefonáty, zasielať obchodné ponuky, zadávať fakty transakcií a priložiť príslušné údaje dokumentácia. Systém nevyhnutný pre správu marketingových úloh, pretože existuje zasielanie cielených, selektívnych a hromadných e-mailov prostredníctvom e-mailu, SMS a nástroja Viber. Analýza reklamy a vykonávanie prieskumov pomáha rozvíjať úspešnejšiu spoluprácu a nájsť novú stratégiu pre výklenky. Vzťah so spotrebiteľmi sa zlepšil aj udržiavaním bonusových programov, poskytovaním osobných zliav a ponúk, vďaka čomu je nákup u vás ziskovejší ako u konkurencie. Pre každého zákazníka je vytvorená samostatná karta, na ktorej môžete reflektovať stav a na základe toho poskytnúť cenníky, kalkulácia sa vykoná automaticky s prihliadnutím na akceptovanú sadzbu. Implementácia priniesla automatizované operácie, s monitorovaním a kontrolou každej fázy, získaním aktuálneho stavu.

Systém sa vyrovná s akýmkoľvek odvetvím, čo odráža vo funkčnosti vlastnosti budovania interných oddelení, požiadavky zákazníkov. Prítomnosť všetkých šablón na správu dokumentov vedie k optimalizácii pracovného toku, zamestnanci potrebujú menej času na vyplnenie formulárov na správu.


Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.

Choose language

Plánovanie a správa úloh sa zjednodušuje pri používaní systémového elektronického kalendára, kde môžete určiť termíny pripravenosti, vymenovať exekútora.

Aplikácia pre správu užitočná v každej fáze riadenia transakcií, sledovanie príjmu platby, správa tovaru, správa spätnej väzby od zákazníkov a oveľa viac.



Objednajte si systém riadenia vzťahov so zákazníkmi

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi

Analytické nástroje vám umožňujú vyhodnotiť výkonnosť spoločnosti a na základe týchto údajov naplánovať obchodnú stratégiu. Systém používajú iba tí špecialisti, ktorí sa zaregistrovali, dostali účet a majú prístupové práva k možnostiam a informáciám. Na systematizáciu vzťahov a komunikácie medzi zamestnancami sa vyžaduje komunikačný modul na zasielanie správ. Spravodaje je možné zasielať s výberom podľa adresátov, kategórií veku, pohlavia, miesta bydliska a ďalších parametrov uvedených v nastaveniach. Integrácia s telefóniou organizácie a oficiálnymi internetovými prostriedkami sa uskutočňuje na objednávku, čo rozširuje vyhliadky na interakciu. Zamestnanci začnú vykonávať svoje povinnosti podľa jasnej schémy vysvetlenej v algoritmoch tak, aby sa vylúčili chyby a vynechanie dôležitých detailov. Systém riadenia umožňuje vyvinúť optimálny model motivácie protistrán k nákupu tovarov a služieb vašej spoločnosti. Analýza štatistík pomáha rozvíjať racionálne kanály na propagáciu produktov, znižovanie celkových nákladov a zlepšovanie vzťahov. Zvyšovanie kvality služieb priamo ovplyvňuje dopyt a rozširuje zákaznícku základňu. Rast profesionálnych schopností a motivácie k dosiahnutiu stanovených cieľov špecialistov vedie k zvýšeniu ukazovateľov produktivity. Stiahnutím ukážkovej verzie poskytujeme príležitosť na predbežnú štúdiu vývojových schopností.