CRM для ТСЖ

CRM для ТСЖ

Управление товариществом собственников жилья реализуется самими жильцами, которые были избраны в результате собрания, для осуществления задач контроля жилищно-коммунального хозяйства следует применять эффективные методы и CRM для ТСЖ может стать оптимальным вариантом, обеспечивающим качество учета. Товариществу необходимо выполнять те же функции, что и управляющие компании, поддерживая порядок на вверенном объекте, включая сбор взносов, их рациональное распределение, своевременное обеспечение материалами, специалистами при проведении ремонтных работ. Наличие информационных технологий в этом случае позволит организовать процессы более рационально, а наличие клиент ориентированного формата CRM поспособствует качественному выполнению каждого процесса, в тесном взаимодействии каждого участника ТСЖ, исходя из его полномочий. Организовать собрание и получить предварительное напоминание о нем, выбрать и оформить новых членов, определить права и обязанности председателя, информировать собственников квартир о предстоящих работах, находить наиболее выгодные предложения всех сервисных предприятий, с получением отчетности любой сложности, поможет правильно подобранного программное обеспечение, которое заменит ряд сотрудников.

Отсутствие коммерческой основы такой организации несет за собой потребность в прозрачности проводимых операций, именно это может обеспечить CRM конфигурация. Порядок в документации и движении финансов зависит от выбранного режима учета, но ожидать больших результатов при ручном ведении документов не стоит, так как для хранения бумаг требуется отдельное помещение. Автоматизированный документооборот не только удобнее вести, но и гарантирует сохранность за счет применения дополнительных инструментов защиты от утери, стороннего воздействия неуполномоченными лицами. Не стоит переживать, что автоматизация окажется существенной статьей расхода для владельцев жилья, разработчики предлагают разные формы систем учета, ценовой диапазон которых вполне доступен и небольшим, частным компаниям, товариществам.

Вложенные средства в ПО при активном использовании окупятся очень быстро, а в дальнейшем конфигурация CRM будет экономить ресурсы, рационально их распределять по актуальным задачам. При выборе программного обеспечения следует руководствоваться потребностями, спецификой и направлением деятельности, предпочитая простую структуру управления, чтобы получить первые результаты сразу после внедрения. Софт для ТСЖ открывает новые возможности для ведения общих информационных баз по участникам и владельцам квартир, поставщикам, исполнителям, при этом можно формировать отдельные учетные записи для выполнения процессов, имеющих прямое отношение к обязанностям, исключая вероятность использования конфиденциальных сведений. Подобные приложения также упрощают оповещение всех членов общества о важных событиях и новостях, применяя разные каналы связи.

Оперативная обработка вносимой информации, проведение различных расчетов гарантирует точность, с оформлением сопутствующей документации, по всем правилам. Именно такие функции способна предложить «Универсальная Система Учета», которая может перестраивать интерфейс под запросы заказчика, за счет наличия адаптивных настроек, поэтому автоматизация может подойти для любых направлений деятельности, в том числе и для ТСЖ. Наша разработка существует на рынке информационных технологий немало лет и смогла оптимизировать деятельность сотни объектов, в том числе по средствам инструментов CRM. Установка приложения УСУ поможет свести к минимуму ручной труд, влияние человеческого фактора и связанных с этим проблемами.

Внедрение софта производится удаленно, потребуется только предоставить доступ к компьютеру, найти время для короткого обучающего курса от разработчиков. Подготовленная и настроенная программа CRM для ТСЖ начинается с заполнения внутренних каталогов информацией по объектам управления, для этого можно пользоваться ручным форматом или перенести уже имеющиеся списки, таблицы, документы по средствам импорта, при этом поддерживается большинство известных форматов. Также наши специалисты настроят алгоритмы под каждую операцию, что определит порядок действий каждого пользователя, не допустит возникновения ошибок или неточностей, которые могут негативно отразиться на результатах работы ТСЖ. Упростить ориентирование в информационных потоках и последующий поиск призван контекстный поиск, где для получения результата потребуется ввести несколько символов, с последующей фильтрацией и группировкой по необходимым параметрам.

Многооконный режим рабочих вкладок дает возможность одновременно вести сразу несколько дел, переключаясь между ними с помощью горячих клавиш. Если с течением времени возникнет потребность в дополнительных функциях или регистрации новых пользователей, то при соответствующем заказе специалисты проведут апгрейд, установят новую лицензию. По средствам нашего программного обеспечения УСУ получиться наладить эффективный контроль по всему циклу денежных операций, включая сбор взносов в установленные сроки, мониторинг наличия задолженностей, начисления пеней, с последующей подготовкой аналитики и отчетности. Инструменты планирования работ по коммунальным платежам и обустройству прилегающей территории, с подбором поставщиков услуг, помогут исключить издержки, сэкономить финансы.

Хранение данных по платежам и процессам будет не ограничено ни по объему, ни по срокам, дополнительно создается механизм архивации и резервного копирования. По каждому участнику ТСЖ предусмотрено заполнение отдельных электронных карточек, которые будут содержать максимум информации, документов, всю историю, чтобы упростить последующее взаимодействие. Благодаря CRM функциям упростится коммуникация между пользователями, а значит, обсуждение общих вопросов станет проходить без дополнительных звонков, встреч. В программе также удобно вести дифференцированный учет по тарифам, разделяя их по категориям, в зависимости от имеющихся причин по их получению.

Формирование платежного документа происходит по заданному образцу, его можно сразу отправить на печать, либо воспользоваться адресной рассылкой по электронной почте. Иные виды информирования удобно осуществлять через СМС или viber, применяя опции CRM в выборе категории получателей. Технические сведения по приборам учета света, газа, воды также можно хранить в конфигурации, прикрепляя к электронной карточке жильца, при этом настраивается получение уведомлений по окончанию срока их действий, чтобы человек мог заблаговременно провести проверку или замену. Система будет контролировать поступающие финансы за коммунальные услуги, следить за расходованием на общедомовые нужды, поэтому их легко отразить в отчетах. Мы рассказали только о части преимуществ эксплуатации программы, так как потенциал намного шире, в чем легко можно убедиться при просмотре видео, изучении презентации или тестовой версии, что расположены на странице. Система создаст условия для повышения показателей производительности, обрабатывая неограниченные объемы поступающих данных, при этом оставаясь простой в использовании, назначение опций понятно на интуитивном уровне. Простота интерфейса, лаконичность наполнения функциональных блоков и наличие всплывающих подсказок помогут легко привыкнуть к новой рабочей площадке.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Высылаете реквизиты для договора

Это обычно занимает не более 5 минут

Вносите предоплату

Примерно 15 минут

Вам устанавливают программу

Если программа покупается на 1 пользователя - 1 час

Наслаждаетесь результатом

Наслаждаетесь результатом бесконечно :)