1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pro automatizaci podnikání
  4.  ›› 
  5. Ovládání hovorů
Hodnocení: 4.9. Počet organizací: 780
rating
Země: Všechno
Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace

Ovládání hovorů

  • Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
    autorská práva

    autorská práva
  • Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
    Ověřený vydavatel

    Ověřený vydavatel
  • Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
    Znamení důvěry

    Znamení důvěry


Rychlý přechod.
Co chces ted delat?

Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.



Ovládání hovorů - Snímek obrazovky programu

Každý podnik usiluje o úspěch a prosperitu. Každá organizace dělá vše pro to, aby přilákala více zákazníků a zvýšila zisky.

Prvním prostředkem k dosažení těchto cílů je telefonování (hovory, upozornění, SMS atd.). Neexistují pro ni žádné hranice a vzdálenosti. Budete si moci popovídat s člověkem na druhém konci světa.

Aby nezmeškal jediného klienta nebo nenašel nového dodavatele, musí si každá organizace nastavit pečlivé nahrávání a kontrolu hovorů a SMS. Nejideálnější možností je konfigurace dodatečného systému, který umožňuje řídit kvalitu hovorů a SMS, ovládat hovory a SMS. To vše lze nazvat zobecněnějším pojetím řízení výroby hovorů a SMS.

Naštěstí trh informačních technologií udělal v posledních letech velký pokrok. Objevily se pohodlné programy pro ovládání hovorů a SMS, které umožňují ukládat všechny příchozí a odchozí hovory, což vám umožní mít vždy kompletní informace o tom, která z protistran má na vás dotazy. Kontrola kvality organizace a jejích zaměstnanců se stala pohodlnější.

Navzdory tomu, že programy pro ovládání hovorů a SMS jsou na trhu velmi hojně zastoupeny, existuje jeden unikátní program, díky kterému bude ovládání telefonních hovorů a SMS nejen kvalitní, ale také komplexní a názorné a navíc poskytne vaší firmě seznam takových dalších příležitostí, o kterých jste ani nevěděli, že existují.

To odkazuje na jeden z nejunikátnějších vývojů kazašských specialistů - program pro kontrolu kvality odchozích a příchozích hovorů a také SMS Universal Accounting System (USU). Tento program, který se objevil teprve před několika lety, si ve velmi krátké době vydobyl vedoucí pozici jako nejlepší program pro zavedení vysoce kvalitní kontroly příchozích hovorů a SMS, kontroly hovorů od manažerů a také kontroly kvality příchozích hovorů a SMS. Díky tomu se v organizacích, které pracují v programu USU, zefektivnila práce se zákazníky a dodavateli, zaměřena na kvalitu poskytovaných služeb, oba adresáře jsou pravidelně aktualizovány, což umožňuje vyhledávat nové a dlouhodobé odbytové trhy, stejně jako spolehlivých dodavatelů, což může ovlivnit činnost podniku velmi příznivým efektem, zlepšit kvalitu výrobků nebo úroveň služeb a také mu otevřít nové obzory.

Schopnosti programu USU tím nejsou zdaleka omezeny. Pojďme si projít některé funkce systému ovládání hovorů a SMS USU, abychom se ujistili, že ne nadarmo se stal tak populárním nejen v našem rodném Kazachstánu, ale i daleko za jeho hranicemi. Na našich stránkách je k dispozici demo verze programu pro kontrolu kvality volání a SMS pro USU. Vždy si jej můžete nainstalovat a zobrazit všechny jeho funkce.

Program telefonních hovorů obsahuje informace o klientech a práci na nich.

Software PBX generuje upomínky pro zaměstnance, kteří mají úkoly, které je třeba dokončit.

Program pro volání a sms má možnost posílat zprávy přes sms centrum.

Program účtování hovorů lze upravit podle specifik společnosti.

Hovory z programu se uskutečňují rychleji než ruční hovory, což šetří čas na další hovory.

Kdo je vývojář?

Akulov Nikolay

Expert a hlavní programátor, který se podílel na návrhu a vývoji tohoto softwaru.

Datum, kdy byla tato stránka zkontrolována:
2024-05-14

Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.

Program pro hovory je schopen volat ze systému a ukládat o nich informace.

Účtovací program může generovat informace pro hlášení za období nebo podle jiných kritérií.

Na webu je možnost stáhnout si program pro hovory a prezentaci k němu.

Komunikace s ústřednou probíhá v programu nejen s fyzickými řadami, ale i s virtuálními.

Program pro hovory z počítače umožňuje analyzovat hovory podle času, trvání a dalších parametrů.

Hovory prostřednictvím programu lze uskutečnit stisknutím jednoho tlačítka.

Účetnictví pro PBX umožňuje určit, se kterými městy a zeměmi zaměstnanci společnosti komunikují.

Komunikace s mini automatickou telefonní ústřednou umožňuje snížit náklady na komunikaci a kontrolovat kvalitu komunikace.

Program pro volání z počítače na telefon usnadní a zrychlí práci s klienty.

Program pro účtování hovorů umí evidovat příchozí a odchozí hovory.

Příchozí hovory jsou automaticky zaznamenávány v Univerzálním účetním systému.

Software pro sledování hovorů může poskytnout analýzu příchozích a odchozích hovorů.


Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.

kdo je překladatel?

Khoilo Roman

Hlavní programátor, který se podílel na překladu tohoto softwaru do různých jazyků.

Choose language

Program příchozích hovorů dokáže identifikovat klienta z databáze podle čísla, které vás kontaktovalo.

Účtování hovorů usnadňuje manažerům práci.

Uživatelsky přívětivé jednoduché rozhraní umožní práci v programu řízení kvality hovorů a SMS USU každému uživateli.

Spolu se svou jednoduchostí je program USU pro kontrolu kvality hovorů a SMS vysoce spolehlivý.

Náklady na program kontroly kvality pro volání a SMS USU jsou ve srovnání s analogy nízké. Další velkou výhodou našeho vývoje je absence měsíčního poplatku.

Logo vaší společnosti na hlavní obrazovce programu pro kontrolu kvality hovorů a sms. Univerzální účetní systém o ní vytvoří pozitivní názor v očích ostatních.

V hlavním okně systému se zobrazují otevřená okna pro ovládání kvality hovorů a SMS USU ve formě záložek, na které lze velmi pohodlně přepínat z jedné operace do druhé.

Na obrazovce softwaru pro ovládání kvality hovorů a SMS z USU se zobrazuje časovač pro sledování času stráveného prací v tomto okně. Funkce je vhodná pro statistiky a správu času.

Všechny do něj zadané informace jsou uloženy v programu pro kontrolu kvality hovorů a SMS USU.

Program pro sledování kvality hovorů a SMS USU umožňuje uživatelům připojit se k němu po síti nebo na dálku.

Každá licence programu USU pro kontrolu kvality hovorů a SMS obsahuje dvě hodiny bezplatné údržby.

Naši specialisté nainstalují program kontroly kvality hovorů a SMS pro USU a zaškolí váš personál. To se obvykle provádí na dálku, aby se ušetřil čas.



Objednejte si ovládání hovorů

Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.



Jak koupit program?

Instalace a školení se provádí přes internet
Přibližný požadovaný čas: 1 hodina 20 minut



Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku

Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!




Ovládání hovorů

Program pro řízení kvality hovorů a SMS USU umožňuje práci s celým seznamem adresářů, které obsahují různé informace. Pomocí nich můžete vždy vyplnit jakýkoli formulář v co nejkratším čase.

Program pro kontrolu kvality hovorů Univerzální účetní systém má schopnost zobrazovat vyskakovací okna s různými informacemi o protistraně: jméno, zástupce, telefonní číslo, dluh, manažer, který s ním pracoval, existuje sleva na službu atd.

Program řízení kvality hovorů USU umožňuje po uvolnění vyskakovacího okna přejít přímo na kartu protistrany a buď ji zadat do adresáře, nebo přidat její nové číslo, pokud již není v systému.

Pomocí programu řízení kvality volání a SMS USU budou nyní manažeři moci okamžitě kontaktovat protistranu jménem, stane se to další plus při vytváření názoru na vaši společnost.

Pomocí programu pro volání a SMS USU bylo možné posílat hlasové zprávy (šablona je předem uložena jako audio soubor) v souladu s kvalitou poskytovaných služeb. Systém navíc umožňuje individuální i hromadné rozesílání SMS zpráv.

USU jako program pro kontrolu kvality hovorů a SMS podporuje funkci periodických studených hovorů. Lze je také provést pomocí hotové zprávy nebo předem připraveného textu vysloveného manažerem.

Distribuci hlasových zpráv, které jsou zasílány protistranám, lze konfigurovat pomocí programu pro sledování kvality hovorů a SMS USU. Může být individuální nebo skupinový, stejně jako jednorázový nebo periodický.

Všechny příchozí a odchozí hovory jsou zaznamenávány do systému kontroly kvality hovorů a SMS USU a jsou v něm uloženy na neomezenou dobu.

Pokud byl manažer zaneprázdněn a neměl čas přijmout příchozí hovor, hovor, vždy bude moci toto číslo vytočit ze samotného programu kontroly kvality hovoru a USU sms. Můžete volat na mobilní i pevné telefonní čísla.

USU podporuje program kontroly kvality hovorů a SMS. Můžete si v něm udělat například mailing list, kde můžete klienta požádat, aby ohodnotil kvalitu služeb.

Všechny příchozí a odchozí hovory jsou ukládány do databáze programu řízení kvality hovorů USU. Lze je také zobrazit vygenerováním zprávy za určité období nebo za den.

V modulu Management programu řízení kvality hovorů a SMS USU můžete vidět zprávu o tom, která manažerská práce je nejplodnější při získávání zákazníků a hledání nových dodavatelů.