1. USU
  2.  ›› 
  3. Ohjelmat liiketoiminnan automatisointiin
  4.  ›› 
  5. Puhelunhallinta
luokitus: 4.9. Organisaatioiden lukumäärä: 10
rating
Maat: Kaikki
Käyttöjärjestelmä: Windows, Android, macOS
Ohjelmaryhmä: Liiketoiminnan automaatio

Puhelunhallinta

  • Tekijänoikeus suojaa ohjelmissamme käytettyjä ainutlaatuisia liiketoiminnan automatisointimenetelmiä.
    Tekijänoikeus

    Tekijänoikeus
  • Olemme varmennettu ohjelmistojen julkaisija. Tämä näkyy käyttöjärjestelmässä ohjelmia ja demoversioita suoritettaessa.
    Vahvistettu julkaisija

    Vahvistettu julkaisija
  • Työskentelemme organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Yrityksemme on mukana kansainvälisessä yritysrekisterissä ja sillä on sähköinen luottamusmerkki.
    Luottamuksen merkki

    Luottamuksen merkki


Nopea siirtyminen.
Mitä haluat tehdä nyt?

Jos haluat tutustua ohjelmaan, nopein tapa on katsoa ensin koko video ja ladata sitten ilmainen demoversio ja työstää sitä itse. Pyydä tarvittaessa esitys tekniseltä tuelta tai lue ohjeet.



Puhelunhallinta - Ohjelman kuvakaappaus

Jokainen yritys pyrkii menestykseen ja vaurauteen. Mikä tahansa organisaatio tekee parhaansa houkutellakseen lisää asiakkaita ja kasvattaakseen voittoja.

Ensimmäinen keino saavuttaa nämä tavoitteet on puhelintoiminta (puhelut, ilmoitukset, tekstiviestit jne.). Hänelle ei ole rajoja ja etäisyyksiä. Pystyt keskustelemaan ihmisen kanssa toisella puolella maailmaa.

Jotta et menetä yhtäkään asiakasta tai löytäisi uutta toimittajaa, jokaisen organisaation on määritettävä huolellinen puheluiden ja tekstiviestien tallennus ja valvonta. Ihanteellisin vaihtoehto on määrittää lisäjärjestelmä, jonka avulla voit hallita puheluiden ja tekstiviestien laatua, hallita puheluita ja tekstiviestejä. Kaikkea tätä voidaan kutsua yleisemmäksi konseptiksi puheluiden ja tekstiviestien tuotannon ohjauksesta.

Onneksi tietotekniikan markkinat ovat viime vuosina ottaneet suuria harppauksia. Puheluiden ja tekstiviestien hallintaan on ilmestynyt käteviä ohjelmia, joiden avulla voit tallentaa kaikki saapuvat ja lähtevät puhelut, mikä antaa sinulle aina täydelliset tiedot siitä, millä vastapuolilla on sinulle kysymyksiä. Organisaation ja sen työntekijöiden laadunvalvonta on helpottunut.

Huolimatta siitä, että puhelujen ja tekstiviestien ohjausohjelmat ovat erittäin laajalti edustettuina markkinoilla, on olemassa yksi ainutlaatuinen ohjelma, joka tekee puheluiden ja tekstiviestien hallinnasta paitsi laadukkaan, myös kattavan ja visuaalisen sekä tarjoaa yrityksellesi luettelo sellaisista lisämahdollisuuksista, joiden olemassaolosta et edes tiennyt.

Tämä viittaa yhteen Kazakstanin asiantuntijoiden ainutlaatuisimmasta kehityksestä - lähtevien ja saapuvien puhelujen laadunvalvontaohjelmaan sekä SMS Universal Accounting Systemiin (USU). Tämä vain muutama vuosi sitten ilmestynyt ohjelma on saavuttanut erittäin lyhyessä ajassa johtavan aseman parhaana ohjelmana, jotta voidaan luoda korkealaatuinen saapuvien puhelujen ja tekstiviestien valvonta, johtajien puheluiden valvonta sekä laadunvalvonta saapuvista puheluista ja tekstiviesteistä. Tämän ansiosta USU-ohjelmassa toimivissa organisaatioissa työ asiakkaiden ja toimittajien kanssa on virtaviivaistunut, keskittynyt tarjottujen palvelujen laatuun, molempia hakemistoja päivitetään säännöllisesti, mikä mahdollistaa uusien ja pitkäaikaisten myyntimarkkinoiden löytämisen sekä luotettavia toimittajia, jotka voivat vaikuttaa yrityksen toimintaan erittäin suotuisasti, parantaa tuotteiden laatua tai palvelun tasoa sekä avata sille uusia näköaloja.

Tämä ei suinkaan rajoita USU-ohjelman ominaisuuksia. Käydään läpi joitakin USU-puhelu- ja tekstiviestiohjausjärjestelmän toimintoja varmistaaksemme, ettei siitä ole turhaan tullut niin suosittua paitsi kotimaassamme Kazakstanissa myös kaukana sen rajojen ulkopuolella. Sivustollamme on demoversio USU:n puheluiden ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelmasta. Voit aina asentaa sen ja tarkastella kaikkia sen ominaisuuksia.

Puheluohjelma sisältää tietoa asiakkaista ja heidän työstään.

PBX-ohjelmisto luo muistutuksia työntekijöille, joilla on tehtäviä suoritettavana.

Puhelu- ja tekstiviestiohjelmalla on mahdollisuus lähettää viestejä tekstiviestikeskuksen kautta.

Puhelulaskentaohjelma voidaan räätälöidä yrityksen erityispiirteiden mukaan.

Puhelut ohjelmasta soitetaan nopeammin kuin manuaaliset puhelut, mikä säästää aikaa muihin puheluihin.

Kuka on kehittäjä?

Akulov Nikolay

Asiantuntija ja pääohjelmoija, joka osallistui tämän ohjelmiston suunnitteluun ja kehittämiseen.

Päivämäärä, jolloin tämä sivu tarkistettiin:
2024-05-17

Tätä videota voi katsella tekstityksellä omalla kielelläsi.

Puheluohjelma pystyy soittamaan puheluita järjestelmästä ja tallentamaan niistä tietoja.

Laskutusohjelma voi tuottaa raportointitietoja ajanjaksolta tai muiden kriteerien mukaan.

Sivustolla on mahdollisuus ladata ohjelma puheluita varten ja esittely siihen.

Ohjelmassa kommunikointi PBX:n kanssa tapahtuu paitsi fyysisten sarjojen, myös virtuaalisten sarjojen kanssa.

Tietokoneesta tulevien puheluiden ohjelman avulla voit analysoida puheluita ajan, keston ja muiden parametrien mukaan.

Puhelut ohjelman kautta voidaan soittaa yhdellä painikkeella.

PBX-laskennan avulla voit määrittää, minkä kaupunkien ja maiden kanssa yrityksen työntekijät kommunikoivat.

Viestintä miniautomaattisen puhelinkeskuksen kanssa mahdollistaa viestintäkulujen pienentämisen ja viestinnän laadun hallitsemisen.

Ohjelma tietokoneelta puhelimeen soittamiseen helpottaa ja nopeuttaa työskentelyä asiakkaiden kanssa.

Puhelujen laskentaohjelma voi pitää kirjaa saapuvista ja lähtevistä puheluista.

Saapuvat puhelut tallennetaan automaattisesti Universal Accounting Systemiin.

Puhelunseurantaohjelmisto voi tarjota analytiikkaa saapuville ja lähteville puheluille.


Kun aloitat ohjelman, voit valita kielen.

Kuka on kääntäjä?

Khoilo Roman

Pääohjelmoija, joka osallistui tämän ohjelmiston kääntämiseen eri kielille.

Choose language

Saapuvien puheluiden ohjelma tunnistaa asiakkaan tietokannasta numeron perusteella, joka on ottanut sinuun yhteyttä.

Puhelukirjanpito helpottaa esimiesten työtä.

Käyttäjäystävällinen yksinkertainen käyttöliittymä mahdollistaa työskentelyn USU:n puhelujen ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelmassa kenelle tahansa käyttäjälle.

Yksinkertaisuuden lisäksi USU-puhelujen ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelma on erittäin luotettava.

USU:n puheluiden ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelman kustannukset ovat alhaiset analogeihin verrattuna. Toinen suuri kehitystyömme etu on kuukausimaksun puuttuminen.

Yrityksesi logo puheluiden ja tekstiviestien laatua valvovan ohjelman päänäytöllä. Universaali kirjanpitojärjestelmä luo siitä myönteisen mielipiteen muiden silmissä.

Avoimet ikkunat näkyvät järjestelmän pääikkunassa USU:n puheluiden ja tekstiviestien laadun hallitsemiseksi välilehtien muodossa, joita napsauttamalla voit vaihtaa erittäin kätevästi toiminnosta toiseen.

USU:n puheluiden ja tekstiviestien laatua säätelevän ohjelmiston näytöllä näkyy ajastin, joka seuraa tässä ikkunassa työskentelyä. Toiminto on kätevä tilastointiin ja ajanhallintaan.

Kaikki siihen syötetyt tiedot tallennetaan ohjelmaan USU:n puheluiden ja tekstiviestien laadun hallintaa varten.

Puheluiden ja SMS USU:n laadunvalvontaohjelman avulla käyttäjät voivat muodostaa yhteyden siihen verkon kautta tai etänä.

Jokaiseen USU-puhelu- ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelman lisenssiin sisältyy kaksi tuntia ilmaista ylläpitoa.

Asiantuntijamme asentavat puhelujen ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelman USU:lle ja kouluttavat henkilökuntasi. Tämä tehdään yleensä etänä ajan säästämiseksi.



Tilaa puhelunhallinta

Jos haluat ostaa ohjelman, soita tai kirjoita meille. Asiantuntijamme sopivat kanssasi sopivasta ohjelmistokokoonpanosta, laativat sopimuksen ja laskun maksua varten.



Kuinka ostaa ohjelma?

Asennus ja koulutus tapahtuu Internetin kautta
Arvioitu tarvittava aika: 1 tunti 20 minuuttia



Voit myös tilata räätälöityjä ohjelmistokehitystä

Jos sinulla on erityisiä ohjelmistovaatimuksia, tilaa mukautettu kehitys. Silloin sinun ei tarvitse sopeutua ohjelmaan, vaan ohjelma mukautetaan liiketoimintaprosesseihisi!




Puhelunhallinta

Puheluiden ja SMS USU:n laadun hallintaohjelma tarjoaa työskentelyn kokonaisen luettelon kanssa, joka sisältää erilaisia tietoja. Niiden avulla voit aina täyttää minkä tahansa lomakkeen mahdollisimman lyhyessä ajassa.

Puhelun laadunvalvontaohjelma Universal Accounting System pystyy näyttämään ponnahdusikkunoita, joissa on erilaisia tietoja vastapuolesta: nimi, edustaja, puhelinnumero, velka, hänen kanssaan työskennellyt johtaja, onko palvelusta alennusta jne.

USU:n puhelun laadunvalvontaohjelma mahdollistaa ponnahdusikkunan avautuessa siirtymisen suoraan vastapuolen kortille ja joko syöttää se hakemistoon tai lisätä sen uuden numeron, jos se ei vielä ole järjestelmässä.

USU:n puhelu- ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelman avulla johtajat voivat nyt ottaa välittömästi yhteyttä vastapuoleen nimellä, siitä tulee lisäetu hänen mielipiteensä muodostamisessa yrityksestäsi.

USU:n puhelu- ja tekstiviestiohjelman avulla tuli mahdolliseksi lähettää ääniviestejä (malli on valmiiksi tallennettu äänitiedostona) tarjottujen palvelujen laadun mukaisesti. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa yksittäisten ja joukkotekstiviestien lähettämisen.

USU puheluna ja tekstiviestinä laadunvalvontaohjelma tukee säännöllisten kylmäpuheluiden toimintaa. Ne voidaan tehdä myös valmiilla viestillä tai esimiehen lausumalla esivalmistetulla tekstillä.

Vastapuolille lähetettävien puheviestien jakelu voidaan konfiguroida puheluiden ja SMS USU:n laadunvalvontaohjelman avulla. Se voi olla yksittäinen tai ryhmä, sekä kertaluonteinen tai määräaikainen.

Kaikki saapuvat ja lähtevät puhelut tallennetaan puhelun laadunvalvontajärjestelmään ja SMS USU:hun ja tallennetaan siihen rajoittamattoman ajan.

Jos johtaja oli kiireinen eikä hänellä ollut aikaa vastata saapuvaan puheluun, puheluun, hän voi aina valita tämän numeron itse puhelun laadunvalvontaohjelmasta ja USU-tekstiviestistä. Voit soittaa sekä matkapuhelin- että lankapuhelinnumeroihin.

USU tukee puhelujen ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelmaa. Voit esimerkiksi tehdä siihen postituslistan, jossa voit pyytää asiakasta arvioimaan palvelun laatua.

Kaikki saapuvat ja lähtevät puhelut tallennetaan USU:n puhelun laadunvalvontaohjelman tietokantaan. Ne voidaan nähdä myös luomalla raportti tietyltä ajanjaksolta tai päivältä.

USU:n puhelu- ja tekstiviestien laadunvalvontaohjelman Management-moduulista näet raportin, kenen esimiehen työ on hedelmällisintä asiakkaiden houkuttelemisessa ja uusien toimittajien etsimisessä.