Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace
Práce se studenými hovory
- Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
autorská práva - Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
Ověřený vydavatel - Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
Znamení důvěry
Rychlý přechod.
Co chces ted delat?
Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.
Kontaktujte nás zde
Jak koupit program?
Podívejte se na snímek obrazovky programu
Podívejte se na video o programu
Stáhněte si program s interaktivním školením
Interaktivní návod k programu a k demoverzi
Porovnejte konfigurace programu
Spočítejte si cenu softwaru
Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
Kdo je vývojář?
Snímek obrazovky programu
Telefonické rozhovory jsou nejrychlejší a nejpohodlnější způsob komunikace s klienty.
Díky telefonování můžete rychle najít jakoukoli osobu, která je na velkou vzdálenost, vyměnit si potřebné informace a domluvit si schůzku.
Ve spolupráci s informačními technologiemi dostala telefonie ještě více příležitostí a stala se ještě více žádanou. Rychlost přenosu dat se zvýšila, bylo možné posílat všechny druhy oznámení a pošty, každý hovor bylo možné sledovat, aniž byste museli opustit počítač. To vše poskytuje velké možnosti pro rozvoj společnosti.
Některé společnosti na úsvitu své činnosti pracují s použitím tabulek v kancelářském softwaru. Postupem času si však začínají uvědomovat, že stoly nejsou vždy tak pohodlné, jak si dříve mysleli. Vždy hrozilo, že při prvním selhání ztratíte tabulku s informacemi. Práce s tabulkou navíc nezaručovala rychlé zpracování informací a hledání dat v tabulce mohlo trvat poměrně dlouho.
Jedním ze způsobů, jak přilákat nové zákazníky, je práce se studenými hovory. Po nashromáždění předběžných informací o potenciálním klientovi s ním manažer bude moci navázat kontakt zavoláním a bude se zajímat o ředitele nebo vedoucího obchodního oddělení o jeho produkty nebo o potřebu poskytnout jim nabízené služby.
V poslední době stále více podniků přechází kvůli studeným voláním na CRM systémy. Automatizace studeného volání vám umožňuje zadat potřebné informace o všech potenciálních zákaznících v několika jednoduchých krocích (zejména jméno osoby odpovědné za rozhodování) a zadat je do základny a poté, co sestaví konverzační skript, spustit povolání. Poté, co shromáždíte všechna data, můžete vytvořit tabulku účtování studených hovorů. K tomu manažerům pomůže CRM program pro nahrávání studených hovorů. Obvykle je manažer se zkušenostmi s cold calling schopen velmi rychle vyjednávat a najít pro námitky podložené argumenty.
Systém studeného volání předpokládá předběžnou přípravu rozhovoru a přítomnost alespoň jednoho telefonu v databázi společnosti. Veškeré informace o firmě, které se manažerovi podařilo během rozhovoru zjistit, lze zadat do programu pro nahrávání studených hovorů a použít pro další kontakty se zástupcem této společnosti.
Studené volání poskytuje další možnost pro práci se studenými hovory: odeslání předem připraveného zvukového souboru s nabídkou produktu nebo služby zákazníkům využívajícím systém automatizace studených hovorů. Tato možnost se však nerozšířila, protože každý preferuje živou komunikaci spíše než strojový monolog.
Účtování studených hovorů je pro podnik stejně nezbytné jako databáze protistran. Jeho výsledky přímo ovlivňují rozhodnutí managementu a nepřímo - na zisk.
Jeden bod by měl být vyjasněn hned: vysoce kvalitní CRM pro studené hovory se nestahuje zdarma. Když se o to pokusíte, riskujete, že získáte softwarový produkt nízké kvality, což může mít katastrofální následky od ztráty informací až po jejich únik na stranu. To je důvod, proč většina organizací upřednostňuje rozpočet na takový systém studeného účtování tak, aby nejen vyhovoval vašim požadavkům, ale také zahrnoval technickou podporu.
Existuje mnoho programů pro automatizaci účetnictví, ale existuje jeden software, který vyčnívá z velkého počtu CRM systémů díky svým vynikajícím vlastnostem a schopnostem. Jedná se o studený systém Universal Accounting System.
Náš vývoj se rozšířil nejen v Kazachstánu, ale také v mnoha zemích SNS. Program se velmi snadno používá a lze jej snadno přizpůsobit tak, aby vyhovoval požadavkům jakékoli organizace. Jakékoli informace lze stáhnout z databáze ve formě pohodlných tabulek. Komunikace s pobočkovou ústřednou umožňuje USU používat tento software, a to i při práci se studenými hovory.
Pomocí našeho vývoje výrazně zvýšíte efektivitu prodeje a zviditelníte informace o jejich objemu.
Komunikace s mini automatickou telefonní ústřednou umožňuje snížit náklady na komunikaci a kontrolovat kvalitu komunikace.
Kdo je vývojář?
2024-05-15
Video z práce se studenými hovory
Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.
Hovory prostřednictvím programu lze uskutečnit stisknutím jednoho tlačítka.
Program pro volání a sms má možnost posílat zprávy přes sms centrum.
Program účtování hovorů lze upravit podle specifik společnosti.
Příchozí hovory jsou automaticky zaznamenávány v Univerzálním účetním systému.
Program pro volání z počítače na telefon usnadní a zrychlí práci s klienty.
Účtovací program může generovat informace pro hlášení za období nebo podle jiných kritérií.
Na webu je možnost stáhnout si program pro hovory a prezentaci k němu.
Hovory z programu se uskutečňují rychleji než ruční hovory, což šetří čas na další hovory.
Software PBX generuje upomínky pro zaměstnance, kteří mají úkoly, které je třeba dokončit.
Program pro hovory je schopen volat ze systému a ukládat o nich informace.
Program pro účtování hovorů umí evidovat příchozí a odchozí hovory.
Komunikace s ústřednou probíhá v programu nejen s fyzickými řadami, ale i s virtuálními.
Software pro sledování hovorů může poskytnout analýzu příchozích a odchozích hovorů.
Program pro hovory z počítače umožňuje analyzovat hovory podle času, trvání a dalších parametrů.
Stáhněte si demo verzi
Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.
kdo je překladatel?
Návod k použití
Program příchozích hovorů dokáže identifikovat klienta z databáze podle čísla, které vás kontaktovalo.
Program telefonních hovorů obsahuje informace o klientech a práci na nich.
Účetnictví pro PBX umožňuje určit, se kterými městy a zeměmi zaměstnanci společnosti komunikují.
Účtování hovorů usnadňuje manažerům práci.
Demoverze systému pro práci se studenými hovory je na našem webu a odtud si ji můžete nainstalovat a seznámit se s možnostmi.
Jednoduché rozhraní systému pro práci a vedení studených hovorů umožňuje jeho zvládnutí každému.
Software pro práci a studené volání USU má schopnost ukládat zálohy v neomezeném množství, což vám umožní obnovit data v případě selhání počítače.
Naši specialisté vám nainstalují systém pro práci se studenými hovory USU a zaškolí váš personál na dálku.
Ke každé licenci systému pro provoz a sjednávání USU poskytujeme zdarma dárek na dvě hodiny technické podpory.
Absence měsíčního poplatku zatraktivní systém pro provoz a studené volání USU v očích. To je jeden z faktorů, které lze vyjádřit v rozhovoru s klientem.
Systém se spustí, aby fungoval a vedl studené hovory pomocí zkratky.
Když uvidíte logo v hlavním okně CRM systému pro práci a provádění studených hovorů USU, vaše protistrany vám budou ještě více nakloněny.
Software pro obsluhu a vyjednávání USU je chráněn před přístupem neoprávněných osob heslem a polem Role. Druhý určuje přístup k informacím, které jsou zahrnuty do oblasti pravomocí zaměstnance.
V hlavním okně programu pro práci a provádění studených hovorů USU se zobrazují karty otevřených oken, což vám umožňuje mezi nimi okamžitě přepínat.
Objednejte si práci se studenými hovory
Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.
Jak koupit program?
Program bude nainstalován
Pokud je program zakoupen pro 1 uživatele, nebude to trvat déle než 1 hodinu
Kupte si hotový program
Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku
Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!
Práce se studenými hovory
Každý zaměstnanec bude moci sledovat čas, který strávil na zpracování jednotlivých operací v systému. Tyto údaje lze zobrazit ve formě pohodlné tabulky.
Náš software umožňuje všem uživatelům upravovat vzhled tabulek v podobě, ve které jsou poskytována data.
V případě potřeby lze jakékoli informace z našeho softwaru nahrát do tabulky Excel ve formě tabulky.
Program pro práci na provádění studených hovorů znamená pracovat v něm přes místní síť nebo vzdáleně.
Univerzální účetní systém umožňuje pracovat v pohodlných referenčních knihách, kde jsou všechna potřebná data seskupena ve formě tabulky.
Díky programu pro práci na vedení studených hovorů Universal Accounting System., budete mít dobrou klientskou základnu se všemi potřebnými informacemi. V případě potřeby zde můžete připojit fotografii osoby nebo logo společnosti. Chcete-li provádět studené hovory, musíte do databáze zahrnout alespoň jedno telefonní číslo. Jakékoli informace z databáze lze exportovat ve formě tabulky.
Díky interakci s PBX podporuje program pro práci na vyjednávání USU zobrazování vyskakovacích oken s případnými potřebnými informacemi.
Pomocí programu pro práci na provádění studených hovorů USU se můžete přímo z vyskakovacího okna dostat do karty klienta v databázi a v případě potřeby zadat chybějící informace. Výsledek lze zobrazit v pohodlné tabulce.
Když zavoláte zákazníkovi, vaši manažeři budou moci oslovit zákazníka jménem. To obvykle poskytuje reciproční zdvořilost dané osoby. Tato funkce je dostupná prostřednictvím softwaru USU a jeho interakce s ústřednou.
V programu pro práci na provádění studených hovorů USU můžete nakonfigurovat automatickou distribuci hlasových zpráv. K tomu stačí předem připravit tabulku se seznamem telefonů a zvukovým souborem, pro který budou provedeny studené hovory. Datová tabulka začne fungovat okamžitě po odeslání příkazu přes program.
Pro pohodlí manažerů při práci s lidmi a vyjednávání má USU možnost spojit se s klientem přímo z programu. Můžete volat na pevnou linku i mobilní telefony; To výrazně ušetří čas, zaznamenává statistické údaje o hovoru a také eliminuje riziko chyb při ručním vytáčení čísla.
Manažer si může sestavit scénář ve formě tabulky pro nadcházející rozhovor se zástupcem společnosti.
Studené volání se neobejde bez hlášení studeného volání. V tabulce se zobrazí komplexní informace o všech kontaktech, datu a délce hovoru, manažerovi, který hovor přijal či nepřijal a další údaje.
Poté, co manažer zpracuje celý seznam potenciálních zákazníků, může snadno vygenerovat zprávu o hovorech ve formě tabulky a poté tuto tabulku rozložit do vhodného souboru a poskytnout ji svému manažerovi jako potvrzení o provedené práci. To vám umožní kontrolovat práci při vyjednávání, která v budoucnu může ovlivnit přijímání důležitých rozhodnutí, která jsou pro společnost osudová.
Manažerský tým společnosti bude mít vždy přehled o aktuálním dění, protože s využitím softwaru USU při své práci bude moci vidět všechny výsledky činnosti společnosti ve vizuální podobě (tabulky, grafy, schémata). Zejména analyzujte, jak každý z manažerů řeší studené hovory.