Operační systém: Windows, Android, macOS
Skupina programů: Obchodní automatizace
Zúčtování hovorů klientům
- Autorská práva chrání jedinečné metody obchodní automatizace, které se používají v našich programech.
autorská práva - Jsme ověřeným vydavatelem softwaru. To se zobrazuje v operačním systému při spouštění našich programů a demoverzí.
Ověřený vydavatel - Spolupracujeme s organizacemi po celém světě od malých podniků po velké. Naše společnost je zařazena do mezinárodního rejstříku firem a má elektronickou značku důvěry.
Znamení důvěry
Rychlý přechod.
Co chces ted delat?
Pokud se chcete s programem seznámit, nejrychlejší způsob je nejprve zhlédnout celé video a poté si zdarma stáhnout demo verzi a pracovat s ní sami. V případě potřeby si vyžádejte prezentaci od technické podpory nebo si přečtěte pokyny.
Kontaktujte nás zde
Jak koupit program?
Podívejte se na snímek obrazovky programu
Podívejte se na video o programu
Stáhněte si program s interaktivním školením
Interaktivní návod k programu a k demoverzi
Porovnejte konfigurace programu
Spočítejte si cenu softwaru
Vypočítejte si náklady na cloud, pokud potřebujete cloudový server
Kdo je vývojář?
Snímek obrazovky programu
Práce s klienty je jednou z nejdůležitějších oblastí činnosti každé organizace. Na jejich počtu bude záviset prosperita firmy. Většina společností dělá vše pro to, aby předběhla konkurenci a nabídla spotřebiteli to, co nepřítel nabídnout nemůže.
Právě boj o trh výrobků, služeb či zboží a metody tohoto boje často rozhodují o úspěchu a stabilitě firmy na trhu. Účtování hovorů je stále potřebnější.
Velkou pomocí při práci se spotřebiteli je telefonování a účtování hovorů. Telefonování zkracuje vzdálenosti a umožňuje komunikovat s osobou nacházející se kdekoli na světě.
Manuální volání všem dodavatelům, kteří potřebují odeslat potřebné informace, však může zaměstnancům organizace často zabrat spoustu času. Uchovat si kvalitní záznam hovorů ručně je navíc téměř nemožné.
Abychom ušetřili váš čas, naše společnost vytvořila unikátní produkt – program, který vám umožní sledovat hovory zákazníkům a kontrolovat kvalitu služeb, Univerzální účetní systém (USU), který vám umožní zapomenout na vzdálenost a vám nedovolí zmeškat žádnou z nich. S jeho pomocí se automatizace hovorů zákazníkům a kontrola kvality služeb stane skutečností a zaměstnanci budou mít čas řešit další problémy a manažer nebude mít otázky typu Proč se zákazníci, kteří nás kontaktovali, neozývají? nebo Jak můžete kontrolovat kvalitu práce zaměstnance tím, že zavoláte klientovi?
Díky mnoha výhodám se software pro automatizaci a kontrolu kvality služeb USU začal uplatňovat v mnoha městech Kazachstánu, zemí SNS i mimo ně.
Na našem webu najdete pohodlnou demo verzi programu pro automatizaci a kontrolu kvality služeb, po stažení které přehledně uvidíte většinu schopností USU.
Účetnictví pro PBX umožňuje určit, se kterými městy a zeměmi zaměstnanci společnosti komunikují.
Komunikace s mini automatickou telefonní ústřednou umožňuje snížit náklady na komunikaci a kontrolovat kvalitu komunikace.
Program pro účtování hovorů umí evidovat příchozí a odchozí hovory.
Účtovací program může generovat informace pro hlášení za období nebo podle jiných kritérií.
Kdo je vývojář?
2024-05-14
Video účtování hovorů klientům
Toto video lze zobrazit s titulky ve vašem vlastním jazyce.
Na webu je možnost stáhnout si program pro hovory a prezentaci k němu.
Komunikace s ústřednou probíhá v programu nejen s fyzickými řadami, ale i s virtuálními.
Software pro sledování hovorů může poskytnout analýzu příchozích a odchozích hovorů.
Program pro hovory je schopen volat ze systému a ukládat o nich informace.
Program příchozích hovorů dokáže identifikovat klienta z databáze podle čísla, které vás kontaktovalo.
Příchozí hovory jsou automaticky zaznamenávány v Univerzálním účetním systému.
Program pro hovory z počítače umožňuje analyzovat hovory podle času, trvání a dalších parametrů.
Program účtování hovorů lze upravit podle specifik společnosti.
Program pro volání z počítače na telefon usnadní a zrychlí práci s klienty.
Program pro volání a sms má možnost posílat zprávy přes sms centrum.
Program telefonních hovorů obsahuje informace o klientech a práci na nich.
Stáhněte si demo verzi
Při spuštění programu můžete zvolit jazyk.
kdo je překladatel?
Návod k použití
Hovory prostřednictvím programu lze uskutečnit stisknutím jednoho tlačítka.
Účtování hovorů usnadňuje manažerům práci.
Hovory z programu se uskutečňují rychleji než ruční hovory, což šetří čas na další hovory.
Software PBX generuje upomínky pro zaměstnance, kteří mají úkoly, které je třeba dokončit.
Díky jednoduchému rozhraní je automatizační program pro účtování hovorů zákazníkům a sledování kvality služeb USU dostupný pro každou osobu, kterou zvládne.
Navzdory jednoduchosti systému pro automatizaci zákaznických hovorů a kontrolu kvality USU se vyznačuje spolehlivostí, která vám umožňuje ukládat všechny vaše informace za všech okolností.
Program pro automatizaci účtování hovorů zákazníkům a sledování kvality služeb USU má dostupnou cenu a kromě toho nezahrnuje poplatek za předplatné.
Automatizační program Universal Accounting System vám umožňuje uložit všechny vaše informace před nechtěným přístupem pomocí hesla a role. Ten umožňuje kontrolovat přístupová práva zaměstnanců.
Ke každé licenci systému poskytujeme 2 hodiny technické podpory zdarma jako dárek pro účtování hovorů zákazníkům a sledování kvality služeb USU.
Technickou podporu softwaru pro účtování hovorů klientům USU zajišťuje náš tým kvalifikovaných programátorů.
Systém pro automatizaci účtování hovorů zákazníkům a kontrolu kvality USU vám umožní udržovat pohodlnou zákaznickou základnu s komplexními informacemi o ní. Včetně všech jeho telefonních čísel.
Objednejte si účtování hovorů klientům
Pro zakoupení programu nám stačí zavolat nebo napsat. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci softwaru, připraví smlouvu a fakturu k platbě.
Jak koupit program?
Program bude nainstalován
Pokud je program zakoupen pro 1 uživatele, nebude to trvat déle než 1 hodinu
Kupte si hotový program
Můžete si také objednat vývoj softwaru na zakázku
Pokud máte speciální požadavky na software, objednejte si vývoj na zakázku. Pak se nebudete muset přizpůsobovat programu, ale program se přizpůsobí vašim obchodním procesům!
Zúčtování hovorů klientům
Každé protistraně lze přiřadit status v programu účtování zákaznických hovorů a kontroly kvality služeb. Například v závislosti na jeho spolehlivosti.
Fotografii protistrany můžete přiložit na kartu protistrany v programu pro nahrávání hovorů zákazníkům a sledování kvality služby.
Pomocí vyskakovacích oken v programu pro účtování hovorů zákazníkům a sledování kvality služeb můžete získat informace o každém příchozím hovoru: jméno protistrany, jeho telefonní číslo, stav (potenciální klient nebo aktuální, zda má tato protistrana slevu apod.).
Díky systému účtování hovorů můžete vždy při příchozím hovoru odkázat na protistranu jménem, což ji nepochybně přijme ve váš prospěch.
Program účtování hovorů ve vyskakovacím okně zobrazí stav dluhu protistrany.
Jméno manažera, který s ním spolupracoval, bude uvedeno v odchozím okně systému účtování hovorů.
Vyskakovací systém v softwaru pro účtování hovorů umožní všem zaměstnancům vašeho podniku posílat si navzájem upozornění a upomínky a také sledovat provádění objednávek.
Pokud aktuální protistrana zavolá z nového čísla, může být automaticky zkopírováno do účetního systému. Pokud je nový, zadejte jeho údaje do databáze.
Systém účtování hovorů zákazníkům a kontrola kvality služeb umožňuje volat jakékoliv protistraně přímo ze základny na mobilní i pevné telefony.
V části menu Historie hovorů programu pro účtování zákaznických hovorů a kontrolu kvality služeb můžete vidět absolutně všechny informace o příchozích hovorech, abyste mohli zavolat zpět spotřebiteli služeb nebo produktů, pokud jste mu během hovoru nemohli odpovědět. To vám umožní, aby vám neunikl důležitý potenciální partner.
Program pro účtování hovorů zákazníkům a kontrolu jejich kvality umožňuje v případě potřeby zasílat partnerům individuální nebo skupinovou distribuci hlasových zpráv (z předem nahraného souboru).
Po skončení hovoru můžete spotřebitelům odeslat upozornění, aby hovory nahráli a kontrolovali jejich kvalitu, aby zaměstnanci označili míru své spokojenosti.
V modulu Management uvidí ředitel veškeré statistiky práce s klienty a efektivitu využívání programu nahrávání hovorů a kontroly kvality. Nejslibnější z nich, stejně jako nejpilnější zaměstnanci, na jejichž účtu přibývá potenciálních zákazníků, kteří se aktivizovali.