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Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Programme d'enregistrement d'appel
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Si vous souhaitez vous familiariser avec le programme, le moyen le plus rapide est de regarder d'abord la vidéo complète, puis de télécharger la version de démonstration gratuite et de travailler avec vous-même. Si nécessaire, demandez une présentation au support technique ou lisez les instructions.
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Travailler avec les clients est peut-être la partie la plus importante de l'activité de toute entreprise. La téléphonie, à son tour, est le moyen le plus important et le plus courant de communiquer avec eux.
Désormais, il n'est plus possible de trouver une entreprise où un système de téléphonie intégré avec central téléphonique automatique n'a pas été installé. Ou des systèmes d'enregistrement automatique des appels. Ce dernier est principalement utilisé par les entreprises ou les départements d'entreprises directement impliqués dans le travail avec les clients. Le plus souvent, les logiciels d'enregistrement d'appels sont utilisés dans les centres d'appels ou les services commerciaux.
Un programme automatisé d'enregistrement des appels téléphoniques enregistrera toutes les informations sur l'appel - date, heure, numéro de téléphone, responsable qui a reçu l'appel et de nombreux autres paramètres.
Parfois, avec un budget limité, les entreprises recherchent de tels programmes sur Internet, en entrant dans la barre de recherche des requêtes similaires aux suivantes : téléchargez un logiciel d'enregistrement d'appels. Cependant, ils se rendent vite compte que cette décision était erronée. Vous pouvez le télécharger, mais cela ne fera qu'empirer. Premièrement, pas un seul programmeur n'effectuera sa révision ou sa maintenance gratuitement, et deuxièmement, il y aura toujours un risque de se retrouver sans information en cas de panne informatique ou de panne du programme d'enregistrement lui-même, ce qui s'est avéré être téléchargé.
Il faut comprendre que les logiciels d'enregistrement d'appels gratuits de haute qualité n'existent pas dans la nature. Et vous devrez payer pour un logiciel avec une garantie de qualité. Il est impossible de télécharger un logiciel de haute qualité.
Il existe de nombreuses variantes de ce type de logiciel d'enregistrement sur le marché des technologies de l'information, mais même parmi elles, il existe des exceptions.
Le meilleur programme pour enregistrer les appels est le système de comptabilité universel (USU). Ce logiciel, possédant de grandes capacités et des fonctionnalités uniques, s'est déclaré comme un produit logiciel de haute qualité pendant plusieurs années de son existence. Il est de loin supérieur aux systèmes automatisés similaires d'enregistrement des appels des employés, sans parler du logiciel qui peut être téléchargé. Pour mieux connaître les possibilités de notre développement, nous vous suggérons de télécharger et d'installer une version de démonstration sur votre ordinateur à partir de notre site Web.
Ce programme n'est bien sûr pas gratuit. Mais son coût par rapport aux analogues est beaucoup plus acceptable.
Le programme pour les appels d'ordinateur à téléphone rendra le travail avec les clients plus facile et plus rapide.
Le programme pour les appels et sms a la capacité d'envoyer des messages via le centre sms.
Les appels via le programme peuvent être passés en appuyant sur un bouton.
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-04-29
Vidéo du programme pour l'enregistrement des appels
Cette vidéo peut être visionnée avec des sous-titres dans votre propre langue.
Le logiciel PBX génère des rappels pour les employés qui ont des tâches à accomplir.
La comptabilité des appels facilite le travail des gestionnaires.
Au programme, la communication avec le PBX se fait non seulement avec des séries physiques, mais aussi avec des séries virtuelles.
Les appels entrants sont enregistrés automatiquement dans le système de comptabilité universel.
Le programme de comptabilisation des appels peut être personnalisé en fonction des spécificités de l'entreprise.
La communication avec un mini central téléphonique automatique permet de réduire les coûts de communication et de contrôler la qualité des communications.
Le programme d'appels est capable de passer des appels depuis le système et de stocker des informations à leur sujet.
Le programme de comptabilisation des appels peut conserver une trace des appels entrants et sortants.
Les appels du programme sont passés plus rapidement que les appels manuels, ce qui permet de gagner du temps pour les autres appels.
Sur le site, il est possible de télécharger un programme pour les appels et une présentation.
Le programme d'appels entrants permet d'identifier le client à partir de la base de données par le numéro qui vous a contacté.
Télécharger la version démo
Lors du démarrage du programme, vous pouvez sélectionner la langue.
Qui est le traducteur ?
Khoilo Romain
Programmeur en chef qui a participé à la traduction de ce logiciel dans différentes langues.
Manuel d'instructions
Le programme d'appels depuis un ordinateur vous permet d'analyser les appels en fonction de l'heure, de la durée et d'autres paramètres.
Un logiciel de suivi des appels peut fournir des analyses pour les appels entrants et sortants.
La comptabilité pour PBX vous permet de déterminer avec quelles villes et pays les employés de l'entreprise communiquent.
Le programme de facturation peut générer des informations de rapport pour une période ou selon d'autres critères.
Le programme d'appel téléphonique contient des informations sur les clients et travaille sur eux.
La simplicité de l'interface du programme d'enregistrement des appels Le système de comptabilité universelle permet à tout utilisateur de l'étudier.
La capacité d'un programme qui enregistre les appels USU à enregistrer des sauvegardes est un grand avantage. A partir d'une copie, si nécessaire, vous pourrez récupérer rapidement le système en cas de panne. Le logiciel libre ne peut pas se vanter de cela.
L'absence de mensualité rend notre développement encore plus intéressant aux yeux de nos clients.
Le logiciel d'enregistrement d'appels peut être personnalisé pour votre entreprise car il est nécessaire à son fonctionnement normal. Certaines modifications peuvent être effectuées gratuitement par nos spécialistes pendant les heures de service existantes. Lorsque vous essayez de télécharger un logiciel, vous perdez cette opportunité.
Nous offrons deux heures d'assistance technique gratuite pour chaque licence de logiciel d'enregistrement en cadeau. Habituellement, les détenteurs de droits d'auteur sur les logiciels facturent des frais mensuels et les services d'assistance technique ne sont plus gratuits. Cependant, le logiciel qui peut être téléchargé n'offre pas du tout une telle opportunité.
Nos spécialistes techniques vous aideront à maîtriser le programme d'enregistrement des appels USU. Ce service est fourni dans le cadre des heures gratuites. Et la vitesse de mastering ne dépend que de vous. Un programme qui peut être téléchargé, les gens doivent l'installer et le maîtriser eux-mêmes.
Commander un programme pour l'enregistrement des appels
Pour acheter le programme, appelez-nous ou écrivez-nous. Nos spécialistes conviendront avec vous de la configuration logicielle appropriée, prépareront un contrat et une facture de paiement.
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Le programme sera installé
Si le programme est acheté pour 1 utilisateur, cela ne prendra pas plus d'1 heure
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Vous pouvez également commander un développement de logiciel personnalisé
Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Programme d'enregistrement d'appel
Les fenêtres ouvertes dans le programme d'enregistrement USU sont réduites au minimum dans des onglets pratiques, à l'aide desquels vous pouvez passer très rapidement d'une opération à une autre.
Le programme d'enregistrement des appels USU vous permettra de maintenir une base de données pratique de clients, où il y aura des informations complètes à leur sujet. Y compris un numéro de téléphone.
Toutes les informations sont stockées dans le système. Aucun des logiciels d'enregistrement d'appels gratuits que vous pouvez télécharger n'a de telles capacités.
Grâce à l'USU, vous pourrez utiliser des fenêtres contextuelles dans votre travail avec les clients, où vous pourrez extraire n'importe quelle information de la base de données - nom, numéro de téléphone, une marque indiquant si le client a une remise, statut (fiable ou non), les dettes et bien plus encore. Cette fonctionnalité pratique n'est pas disponible dans les logiciels libres.
L'un des principaux avantages du programme d'enregistrement des appels USU est la fonction de composer des numéros de téléphone et de les afficher sur un appareil fixe sur votre bureau. Ceci est très pratique, car cela vous permet non seulement de gagner du temps auparavant consacré à la numérotation, mais également d'éliminer le risque de numérotation incorrecte. Les systèmes gratuits téléchargeables ne pourront pas vous offrir de telles opportunités.
En voyant les informations dans la fenêtre contextuelle USU, vous pouvez toujours faire référence au client par son nom. Cela le fera se sentir spécial et important.
Le programme d'enregistrement des appels Universal Accounting System vous permet d'envoyer des messages vocaux en masse aux clients. Les logiciels téléchargeables ne peuvent pas le faire.
En utilisant l'USU comme programme qui enregistre les appels, vous pouvez faire des appels à froid aux clients afin de les informer. Les systèmes gratuits téléchargeables ne peuvent pas offrir un tel service.
L'USU permet d'enregistrer les appels à la fois en termes de paramètres et en version audio, si nécessaire. Cette fonction est conçue pour surveiller la qualité du service client.
Le programme d'enregistrement des appels USU vous permet de générer un rapport d'appel, qui reflétera des informations complètes sur un appel entrant ou sortant.
Si vous avez encore des questions, vous pouvez toujours les poser par l'un des téléphones proposés.