ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
កិច្ចការត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM
- ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
រក្សាសិទ្ធិ - យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ - យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត
ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើអ្នកចង់ធ្វើអ្វីនៅពេលនេះ?
ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។
ទាក់ទងមកយើងនៅទីនេះ
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
មើលរូបថតអេក្រង់នៃកម្មវិធី
មើលវីដេអូអំពីកម្មវិធី
ទាញយកកម្មវិធីជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលអន្តរកម្ម
ការណែនាំអន្តរកម្មសម្រាប់កម្មវិធី និងសម្រាប់កំណែសាកល្បង
ប្រៀបធៀបការកំណត់របស់កម្មវិធី
គណនាថ្លៃដើមនៃកម្មវិធី
គណនាតម្លៃនៃពពក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការម៉ាស៊ីនមេពពក
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី
ភារកិច្ចដែលដោះស្រាយដោយ CRM គឺមានច្រើនមុខ ជាពិសេសប្រសិនបើផលិតផលនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកឯកទេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ ក្រុមហ៊ុនដែលបានចាត់តាំងនឹងជួយក្រុមហ៊ុនដែលទទួលទិញដើម្បីដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយនឹងសកម្មភាពណាមួយដែលអាចកើតឡើងនៅចំពោះមុខក្រុមហ៊ុន។ នៅពេលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយភារកិច្ច ស្មុគស្មាញនឹងពឹងផ្អែកលើក្បួនដោះស្រាយដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានដែលវាដំណើរការ។ នេះគឺជាការអនុវត្តជាក់ស្តែងណាស់ ចាប់តាំងពីឱកាសនៃកំហុសស្ទើរតែបាត់បង់ទាំងស្រុង ពីព្រោះកម្មវិធីនេះមិនស្ថិតក្រោមភាពទន់ខ្សោយរបស់មនុស្សទេ ដូច្នេះហើយមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានកំហុសឡើយ។ វានឹងអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ហើយអ្នកនឹងអាចដោះស្រាយវាបាន ដោយមានជំនួយពីដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយពី USU ។ លើសពីនេះ បុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍នៃនាយកដ្ឋានជំនួយបច្ចេកទេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលនឹងផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនទិញនូវជំនួយបច្ចេកទេសពេញលេញក្នុងអំឡុងពេលដាក់ឱ្យដំណើរការផលិតផល។ កិច្ចការទាំងអស់ដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្មានកំហុស ដែលមានន័យថាវានឹងអាចផ្តល់នូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រកេរ្តិ៍ឈ្មោះខ្ពស់សម្រាប់វត្ថុអាជីវកម្ម។
តើ CRM ដោះស្រាយបញ្ហាអ្វីខ្លះ? សំណួរនេះធ្វើទារុណកម្មអតិថិជនជាច្រើន ដូច្នេះពួកគេគួរតែងាកទៅរកអ្នកសរសេរកម្មវិធីដែលមានបទពិសោធន៍ ដែលអាចផ្តល់ចម្លើយសមហេតុផល។ អ្នកឯកទេសនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលនឹងផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវកម្មវិធីដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលនឹងងាយស្រួលអនុវត្តការងារការិយាល័យដែលបានប្រគល់ឱ្យគាត់។ លើសពីនេះទៅទៀត ដោយមិនគិតពីវិស័យនៃសកម្មភាព វានឹងអាចយល់បានថា តើកិច្ចការអ្វីខ្លះដែលផលិតផល CRM ដោះស្រាយ។ វានឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរសម្រាប់តម្រូវការបុគ្គលរបស់អតិថិជន ដោយសារតែប្រសិទ្ធភាពរបស់វានឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ វានឹងអាចធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងបំណុល និងកាត់បន្ថយវាជាបណ្តើរៗតាមវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ ជាងនេះទៅទៀត ការកាត់បន្ថយចំនួនអ្នកទទួលប្រាក់ភ្លាមៗនឹងមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានទៅលើប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងអស់។ មនុស្សនឹងអាចអនុវត្តមុខងារការងារផ្ទាល់របស់ពួកគេកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ដែលមានន័យថាកិច្ចការអាជីវកម្មនឹងកើនឡើង។
កិច្ចការដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ហើយកម្មវិធីនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយធាតុជាច្រើនដែលមើលឃើញ។ ដើម្បីកាត់បន្ថយបំណុល មុខងារសម្រាប់មើលឃើញសម្ភារៈព័ត៌មានត្រូវបានផ្តល់ជូន។ ពណ៌ក្រហមនឹងបង្ហាញគណនីអតិថិជនដែលមានចំនួនបំណុលសំខាន់ៗ។ គណនីទាំងនោះដែលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងល្អនឹងត្រូវបានបន្លិចជាពណ៌បៃតង។ កម្មវិធីទំនើបសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហា CRM ពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំពេញការងារការិយាល័យទាំងអស់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វានឹងអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងរហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព ដោយមិនចាំបាច់ប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ភាគីទីបី។ នេះនឹងល្អណាស់សម្រាប់ថវិការបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ហើយធនធានដែលមានអាចត្រូវបានប្រើក្នុងវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ កិច្ចការរបស់អង្គការនឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ដែលមានន័យថា វានឹងអាចពឹងផ្អែកលើការបង្កើនផលិតភាពដ៏សំខាន់ និងសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តប្រតិបត្តិការនៃទុនបំរុង។
កិច្ចការដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ក៏មិនចាំបាច់មើលលេខបច្ចុប្បន្នដែរ។ វានឹងត្រូវបានបង្ហាញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើឯកសារដែលបានបង្កើត។ វាមានផលចំណេញច្រើននិងជាក់ស្តែងដែលមានន័យថាការដំឡើងផលិតផលនេះមិនគួរត្រូវបានធ្វេសប្រហែសឡើយ។ ការងារផលិតកម្មអាចត្រូវបានតុបតែងជាមួយរូបភាពផ្សេងៗដើម្បីទទួលបានជោគជ័យយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅពេលដែលសំណួរកើតឡើងនៃកិច្ចការអ្វីដែល CRM ដោះស្រាយនោះ ប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកលផ្តល់ចម្លើយសមហេតុផល។ ដោយមានជំនួយរបស់វា ហានិភ័យដែលសហគ្រាសត្រូវបានលាតត្រដាងត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមា។ សូមអរគុណដល់ចំណុចនេះ វានឹងអាចធ្វើសកម្មភាពកាន់តែមានសមត្ថកិច្ច និងធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងត្រឹមត្រូវ។ ចំណុចចំណេញក៏នឹងត្រូវបានកំណត់ផងដែរដោយប្រើកម្មវិធី។ វានឹងអាចធ្វើទៅបានមិនត្រឹមតែដឹងនូវកិច្ចការអ្វីដែល CRM ដោះស្រាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចអនុវត្តប្រតិបត្តិការការិយាល័យពាក់ព័ន្ធជាច្រើនទៀតផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការចែកចាយធនធានក្នុងចំណោមឃ្លាំង នោះកម្មវិធី USU នឹងមកជួយសង្គ្រោះ។
សូម្បីតែនៅពេលអនុវត្តប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូនពិតប្រាកដក៏ដោយ វានឹងអាចប្រើផលិតផលនេះបាន។ ភារកិច្ចដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបានត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងបរិមាណនៃសកម្មភាពដែលត្រូវអនុវត្ត។ វាក្លាយជាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំក្នុងពេលតែមួយដោយប្តូរកម្មវិធីទៅជារបៀប CRM ។ គាត់នឹងដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត ដែលមានន័យថា អាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងកើនឡើង។ មានឱកាសធ្វើការជាមួយបញ្ជីតម្លៃ និងបង្កើតចំនួនមិនកំណត់នៃពួកវាសម្រាប់អន្តរកម្មជាមួយអ្នកតំណាងនីមួយៗនៃទស្សនិកជនគោលដៅ។ សូមអរគុណចំពោះបញ្ហានេះ ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកប្រើប្រាស់នឹងកើនឡើង ពីព្រោះពួកគេនឹងពេញចិត្តចំពោះសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលពួកគេទទួលបានពីក្រុមហ៊ុនដែលដោះស្រាយបញ្ហាដោយប្រើផលិតផល CRM ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពីប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ ក្រុមហ៊ុននេះផ្តល់សេវាកម្មបច្ចេកទេសគុណភាពខ្ពស់ពេញលេញជាមួយនឹងអាជ្ញាប័ណ្ណកម្មវិធី។ នេះគឺជាការងាយស្រួលណាស់, ដោយសារតែអ្នកមិនត្រូវស៊ូទ្រាំនឹងការខាតបង់.
ការទាញយកកំណែសាកល្បងនៃ CRM ដែលដោះស្រាយបញ្ហានៃអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជនត្រូវបានអនុវត្តនៅលើវិបផតថលផ្លូវការនៃប្រព័ន្ធគណនេយ្យសកល។ មានតែនៅទីនោះទេដែលអ្នកអាចទាញយកឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិចដែលដំណើរការយ៉ាងពិតប្រាកដ។
តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?
Akulov Nikolay
អ្នកជំនាញ និងជាប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធី ដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍកម្មវិធីនេះ។
2024-04-26
អន្តរកម្មជាមួយសារដោយអតិថិជនក៏នឹងប្រព្រឹត្តទៅដោយស្វ័យប្រវត្ត ហើយពួកវានឹងត្រូវបានដាក់ជាក្រុមតាមវត្ថុដែលពួកគេសំដៅលើ។
ការការពារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពប្រឆាំងនឹងការធ្វេសប្រហែសរបស់បុគ្គលិកត្រូវបានផ្តល់ជូននៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃ CRM ដែលដោះស្រាយបញ្ហានានា។
ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់សម្រាប់ការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយព័ត៌មាននៅក្នុងរបៀបឯករាជ្យក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរ។ កងកម្លាំងនៃបញ្ញាសិប្បនិមិត្តនឹងបំពេញភារកិច្ចសំខាន់បំផុតដែលពីមុនមាននៅក្នុងតំបន់នៃការទទួលខុសត្រូវរបស់បុគ្គលិក។
និយោជិតនឹងលែងត្រូវធ្វើសកម្មភាពជាប្រចាំទៀតហើយ ដោយសារពួកគេនឹងដឹងគុណចំពោះការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម។
ភារកិច្ចដែលត្រូវដោះស្រាយនឹងត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយគុណភាពជាងមុនដោយសារតែកត្តាអវិជ្ជមាននៃឥទ្ធិពលរបស់មនុស្សនឹងឈប់ដំណើរការ។
ការគ្រប់គ្រងនឹងតែងតែអាចពឹងផ្អែកលើការរាយការណ៍ពេញលេញ និងគុណភាពខ្ពស់ ដោយប្រើវានឹងអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រងបានត្រឹមត្រូវ។
ទាញយកកំណែសាកល្បង
នៅពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ្នកអាចជ្រើសរើសភាសា។
តើអ្នកណាជាអ្នកបកប្រែ?
សៀវភៅណែនាំ
កិច្ចការដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ហើយអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងកើនឡើង។
អតិថិជននឹងអាចទទួលបានការជូនដំណឹងថាការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ចប់ ហើយពួកគេត្រូវបង់ប្រាក់ ឬយកវាឡើង។
សារ SMS អបអរសាទរក៏អាចធ្វើទៅបានផងដែរនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃ CRM ដែលដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗ។
ការហៅទូរសព្ទនឹងធ្វើឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ កម្មវិធីនឹងហៅទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយខ្លួនឯង ហើយថែមទាំងណែនាំខ្លួនវាក្នុងនាមសហគ្រាស ដោយបន្លឺសំឡេងបន្ថែមនូវសារជាសំឡេងដែលត្រូវការ។
ភារកិច្ចដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្មានកំហុស ហើយចលនារបស់អ្នកឯកទេសរបស់អ្នកទិញនៅលើផែនទីអាចត្រូវបានតាមដានពីការិយាល័យ។
រថយន្តរបស់អ្នកឯកទេសដែលមានទំនួលខុសត្រូវអាចត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍រុករក GPS ហើយពួកគេនឹងបញ្ជូនព័ត៌មានទៅកុំព្យូទ័រម៉ាស៊ីនមេ។
បញ្ជាឱ្យកិច្ចការដែលដោះស្រាយដោយ CRM
ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។
តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?
កម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើង
ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រូវបានទិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 1 នាក់ វានឹងចំណាយពេលមិនលើសពី 1 ម៉ោង។
ទិញកម្មវិធីដែលត្រៀមរួចជាស្រេច
អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!
កិច្ចការត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM
CRM នឹងដោះស្រាយបញ្ហានៃអន្តរកម្មជាមួយអតិថិជន និងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ ដង់ស៊ីតេនៃមូលដ្ឋានអតិថិជនក៏អាចត្រូវបានវាស់ដោយប្រើផលិតផលនេះផងដែរ។
គោលនយោបាយអាជីវកម្មត្រឹមត្រូវនឹងក្លាយជាអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អង្គភាពអាជីវកម្មដែលទទួលបានកម្មវិធីនេះ។
កិច្ចការដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ដែលមានន័យថាអ្នកអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួលជាមួយនឹងការលំបាកណាមួយ។
អ្នកនឹងបង្ហាញអតិថិជន និងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនៅលើផែនទីសម្រាប់អន្តរកម្មកាន់តែងាយស្រួល ហើយអ្នកប្រើប្រាស់នឹងអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តបានត្រឹមត្រូវ។
តួលេខធរណីមាត្រនៅលើផែនទីពិភពលោកនឹងជំនួសបុរសតូចៗដើម្បីសិក្សាពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នឱ្យបានលម្អិតបន្ថែមទៀត។
ភារកិច្ចដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយ CRM នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយដូច្នេះទទួលបានភាពជោគជ័យជាក់ស្តែងនៅក្នុងការប្រកួតប្រជែង។