1. USU
  2.  ›› 
  3. ໂຄງການສໍາລັບທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດ
  4.  ›› 
  5. CRM ສໍາລັບວິສາຫະກິດ
ການໃຫ້ຄະແນນ: 4.9. ຈຳ ນວນອົງກອນ: 501
rating
ປະເທດຕ່າງໆ: ທັງ ໝົດ
ລະ​ບົບ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ

CRM ສໍາລັບວິສາຫະກິດ

  • ລິຂະສິດປົກປ້ອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ.
    ລິຂະສິດ

    ລິຂະສິດ
  • ພວກເຮົາເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ຊອບແວທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ນີ້ຈະສະແດງຢູ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການໃນເວລາທີ່ແລ່ນໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະສະບັບສາທິດ.
    ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ

    ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ
  • ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກຈາກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄປເຖິງຂະຫນາດໃຫຍ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືກລວມຢູ່ໃນທະບຽນສາກົນຂອງບໍລິສັດແລະມີເຄື່ອງຫມາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງເອເລັກໂຕຣນິກ.
    ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ

    ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ


ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.



CRM ສໍາລັບວິສາຫະກິດ - ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ

ເຖິງແມ່ນວ່າໃນຕອນທ້າຍຂອງສະຫັດສະຫວັດ, ອັດຕະໂນມັດການບັນຊີທຸລະກິດແມ່ນອອກຈາກຄໍາຖາມ, ໂດຍສະເພາະໃນພື້ນທີ່ຫລັງຂອງສະຫະພາບໂຊວຽດ, ແຕ່ເວລາບໍ່ໄດ້ຢືນຢູ່ແລະຄອມພິວເຕີໄດ້ກາຍເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງກິດຈະກໍາສົບຜົນສໍາເລັດ, ຜູ້ຊ່ວຍຕົ້ນຕໍໃນການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ແລະຖ້າທ່ານເພີ່ມເທກໂນໂລຍີ CRM ສໍາລັບວິສາຫະກິດ, ການເຕີບໂຕຂອງກໍາໄລຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານລໍຖ້າ. ຖ້າກ່ອນຫນ້ານັ້ນເຮັດວຽກຢູ່ໃນວິສາຫະກິດ, ໃນບໍລິສັດການຄ້າໄດ້ຖືກປະຕິບັດປະມານຕາມໂຄງການດຽວກັນ, ຜູ້ຈັດການໄດ້ຕອບການໂທເຂົ້າມາ, ແນະນໍາແລະປ້ອນຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ດີທີ່ສຸດ, ເຂົ້າໄປໃນຕາຕະລາງ, ແລະທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ, ເຂົ້າໄປໃນເຈ້ຍ. ດ້ວຍວິທີການນີ້, ມັນເປັນການຍາກຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ຈັດການທີ່ຈະກວດເບິ່ງຄຸນນະພາບຂອງການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ວິທີທີ່ລາວເຮັດວຽກກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ. ໃນປັດຈຸບັນ, ໃນເກືອບທຸກບໍລິສັດທີ່ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຂະຫຍາຍຖານລູກຄ້າ, ຄໍາສັ່ງ, ການບໍລິການການຂາຍໄດ້ຖືກນໍາໄປສູ່ອັດຕະໂນມັດ. ເທກໂນໂລຍີ CRM ໄດ້ຮັບການແຜ່ກະຈາຍຂອງພວກເຂົາຂ້ອນຂ້າງບໍ່ດົນມານີ້, ແລະມາເປັນການປ່ຽນແປງຂອງລະບົບຕົ້ນສະບັບຫຼາຍກວ່າເກົ່າສໍາລັບການເຮັດວຽກກັບຄູ່ຮ່ວມງານ, ແຕ່ມັນແມ່ນສະບັບປັບປຸງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນປະສິດທິຜົນຂອງມັນ. ເມື່ອນໍາໃຊ້ຫຼັກການຂອງ CRM, ມັນງ່າຍຂຶ້ນສໍາລັບຜູ້ຈັດການເພື່ອປະຕິບັດຫນ້າທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນ, ສໍາເລັດວຽກງານແລະການຄຸ້ມຄອງເພື່ອຕິດຕາມການປະຕິບັດ. ອັດຕະໂນມັດຂອງຂະບວນການທຸລະກິດໃນວິສາຫະກິດຂອງທິດທາງໃດກໍ່ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະສ້າງສະຖານະການການຄຸ້ມຄອງອັດຕະໂນມັດ, freeing ເຖິງເວລາສໍາລັບການພັດທະນາແລະການວາງແຜນຍຸດທະສາດ. ໂຄງການທີ່ເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະຈັດລະບົບການກໍານົດຫນ້າວຽກສໍາລັບຜູ້ຈັດການ, ຜູ້ອໍານວຍການ, ແລະການໂອນການສໍາເລັດຂອງເອກະສານກັບຊອບແວ algorithms. ມັນຈະກາຍເປັນຫຼາຍງ່າຍຕໍ່ການຄຸ້ມຄອງຖານຂໍ້ມູນຂອງຄູ່ຮ່ວມງານໂດຍນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືພິເສດໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍສາຍຕາຂອງລາຍລະອຽດທີ່ສໍາຄັນໃດໆ. ໃນອິນເຕີເນັດ, ມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາທີ່ຈະຊອກຫາໂປຼແກຼມຕ່າງໆສໍາລັບການອັດຕະໂນມັດໂດຍນໍາໃຊ້ທ່າແຮງຂອງລະບົບ CRM, ແຕ່ບໍ່ແມ່ນທຸກໆຢ່າງທີ່ຈະເຫມາະສົມກັບທຸລະກິດໃນທຸກດ້ານ.

ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?

Akulov Nikolay

ຊ່ຽວ​ຊານ​ແລະ​ຫົວ​ຫນ້າ​ໂຄງ​ການ​ທີ່​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ໃນ​ການ​ອອກ​ແບບ​ແລະ​ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ຊອບ​ແວ​ນີ້​.

ວັນທີໜ້ານີ້ຖືກທົບທວນຄືນ:
2024-04-26

ວິດີໂອນີ້ສາມາດເບິ່ງໄດ້ດ້ວຍ ຄຳ ບັນຍາຍເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານ USU ມີປະສົບການແລະຄວາມຮູ້ພຽງພໍເພື່ອສ້າງໂຄງການທີ່ສາມາດຕອບສະຫນອງເຈົ້າຂອງທຸລະກິດສໍາລັບທຸກຄໍາຮ້ອງຂໍແລະຄວາມຕ້ອງການ. ຊອບແວລະບົບບັນຊີ Universal ມີທ່າແຮງທີ່ກວ້າງຂວາງແລະການໂຕ້ຕອບທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນທີ່ສາມາດປັບຕັ້ງຄ່າໃຫມ່ສໍາລັບແຕ່ລະອົງການ, ໂດຍມີການວິເຄາະເບື້ອງຕົ້ນກ່ຽວກັບສະຖານະການໃນປະຈຸບັນແລະໂຄງສ້າງຂອງຂະບວນການເຮັດວຽກ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຈະອັດຕະໂນມັດການເກັບກໍາແລະການສະສົມຂອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຊ່ວຍຮັກສາປະຫວັດສາດຂອງການພົວພັນ, ຄວບຄຸມປະລິມານການຂາຍແລະການບໍລິການ. ຜູ້​ໃຊ້​ຈະ​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ຕ້ອງ​ການ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ​ໂດຍ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ການ​ຄົ້ນ​ຫາ​ສະ​ພາບ​ການ​. ຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນລູກຄ້າໃຫມ່ຈະໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍຫຼາຍ, ການນໍາໃຊ້ແບບຟອມເອເລັກໂຕຣນິກ, ບ່ອນທີ່ຈຸດຕົ້ນຕໍແມ່ນຂຽນໃນໂຫມດອັດຕະໂນມັດ. ຖານຂໍ້ມູນອ້າງອິງຖືກຕື່ມໃສ່ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ທັນທີຫຼັງຈາກທີ່ຊອບແວໄດ້ຖືກຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີຂອງບໍລິສັດ, ແຕ່ລະລາຍການປະກອບດ້ວຍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເອກະສານແລະ, ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮູບພາບ. ໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ຫຼັກການ CRM, ມັນຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະກໍານົດຊ່ອງທາງການຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍອີງຕາມສ່ວນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດແບ່ງພື້ນຖານເປັນລູກຄ້າຂາຍຍ່ອຍແລະຂາຍສົ່ງ. ສໍາລັບວຽກງານທຸລະກິດ, ສາມາດກໍານົດຮູບແບບການລາຍງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອໃຫ້ການປະເມີນຜົນຜະລິດແລະປະສິດທິຜົນໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍ, ແລະຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຖືກຕ້ອງເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ນອກຈາກນີ້, ໂຄງການ USU ຈະຊ່ວຍວິເຄາະກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດ, ການສົ່ງເສີມການ, ປະເມີນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນຫຼາຍວິທີທີ່ຈະເລືອກເອົາຊ່ອງທາງປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດສໍາລັບການໂຄສະນາ. ວິທີການນີ້ຈະຊ່ວຍປະຢັດເງິນໃນການໂຄສະນາຫຼືສົ່ງເງິນຫຼາຍໄປສູ່ທິດທາງທີ່ແນ່ນອນ, ຮູ້ວ່າມັນຈະດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່.


ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.

ໃຜເປັນນັກແປ?

ໂຄອິໂລ ໂຣມັນ

ຜູ້ຂຽນໂປລແກລມຫົວຫນ້າຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການແປພາສາຊອບແວນີ້ເຂົ້າໄປໃນພາສາຕ່າງໆ.

Choose language

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ CRM ຢູ່ວິສາຫະກິດຈະອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ອໍານວຍການສາມາດແຈກຢາຍວຽກງານຕາມລະດັບຄວາມຮີບດ່ວນແລະຄວາມສໍາຄັນ, ເນັ້ນໃສ່ກັບສີທີ່ພະນັກງານຕ້ອງການໃຫ້ສໍາເລັດໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້, ດັ່ງນັ້ນການກໍານົດການເຮັດວຽກກັບພະນັກງານໃນໄລຍະຫ່າງ. ທາງເລືອກຂອງຊອບແວແມ່ນແນໃສ່ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດໃນການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະການສໍາເລັດວຽກງານຕາມເວລາ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍລວມ. ສິດການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນແລະຫນ້າທີ່ຢູ່ໃນໂຄງການ USU ແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ຈັດການ, ລາວຈະສາມາດຂະຫຍາຍອໍານາດຂອງຜູ້ຍ່ອຍຕະຫຼອດໄປຫຼືສໍາລັບໂຄງການສະເພາະ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງກໍານົດຂອບເຂດຂອງບຸກຄົນທີ່ຍອມຮັບຂໍ້ມູນຢ່າງເປັນທາງການ. ຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນຈະໃຊ້ການເຂົ້າສູ່ລະບົບແລະລະຫັດຜ່ານແຍກຕ່າງຫາກເພື່ອເຂົ້າໄປໃນການຕັ້ງຄ່າ CRM, ໃນຂະນະທີ່ລາວຈະມີພື້ນທີ່ເຮັດວຽກແຍກຕ່າງຫາກຢູ່ໃນການກໍາຈັດຂອງລາວ, ເນື້ອຫາແມ່ນຂຶ້ນກັບຕໍາແຫນ່ງ. ສູດການຄິດໄລ່ຊອບແວຈະອະນຸຍາດໃຫ້ພະແນກການຂາຍທີ່ມີການວາງແຜນແລະສະຫນັບສະຫນູນລາຍການລາຄາຂາຍຍ່ອຍ, ຂາຍຍົກ. ນອກຈາກນີ້, ການພັດທະນາຂອງພວກເຮົາຈະຊ່ວຍໃຫ້ບັນທຶກສິນຄ້າຄົງຄັງຢູ່ໃນວິສາຫະກິດ, ການຄວບຄຸມປະລິມານຂອງຫຼັກຊັບຂອງຜະລິດຕະພັນສໍາເລັດຮູບ, ເມື່ອເຖິງຂອບເຂດຈໍາກັດຕ່ໍາ, ສະແດງແຈ້ງການກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້ແລະການສະເຫນີຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ນີ້ຍັງໃຊ້ກັບ. ວັດ​ຖຸ​ດິບ. ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງແພລະຕະຟອມ CRM ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດວຽກອັດຕະໂນມັດກັບລູກຄ້າໃນອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທິດທາງໃດກໍ່ຕາມ, ປັບຕົວເຂົ້າກັບສະເພາະຂອງພວກເຂົາໃນການເຮັດທຸລະກິດ. ສໍາລັບການປະຕິສໍາພັນປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິພາບກັບຄູ່ຮ່ວມງານ, ບຸກຄົນ, mailing ມະຫາຊົນໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງການສື່ສານຫຼາຍ (SMS, viber, e-mail) ແມ່ນສະຫນອງໃຫ້. ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງແປກທີ່ບໍລິສັດປະກອບດ້ວຍຫຼາຍພະແນກແລະສາຂາທີ່ຕັ້ງພູມສັນຖານຫ່າງໄກຈາກກັນແລະກັນ, ໃນກໍລະນີດັ່ງກ່າວນີ້, ການຄຸ້ມຄອງຈະດໍາເນີນການໂດຍຜ່ານເຄືອຂ່າຍຂໍ້ມູນດຽວ. ການແນະນໍາຂອງເຕັກໂນໂລຢີ CRM ຍັງຈະມີຜົນກະທົບທາງບວກຕໍ່ການເພີ່ມຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນ, ຍ້ອນວ່າມັນຈະສາມາດໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ນໍາໄປສູ່ການຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ໂດຍບໍ່ມີການສູນເສຍສາຍຕາຂອງການໂທດຽວ.



ສັ່ງໃຫ້ cRM ສໍາລັບວິສາຫະກິດ

ເພື່ອຊື້ໂຄງການ, ພຽງແຕ່ໂທຫາຫຼືຂຽນຫາພວກເຮົາ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕົກລົງກັບທ່ານກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າຊອບແວທີ່ເຫມາະສົມ, ກະກຽມສັນຍາແລະໃບແຈ້ງຫນີ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນ.



ວິທີການຊື້ໂຄງການ?

ການຕິດຕັ້ງແລະການຝຶກອົບຮົມແມ່ນເຮັດຜ່ານອິນເຕີເນັດ
ເວລາປະມານທີ່ຕ້ອງການ: 1 ຊົ່ວໂມງ, 20 ນາທີ



ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom

ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!




CRM ສໍາລັບວິສາຫະກິດ

ສໍາລັບການຮູ້ຈັກເບື້ອງຕົ້ນກັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ພວກເຮົາສາມາດແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຄຸ້ນເຄີຍກັບວິດີໂອ, ການນໍາສະເຫນີຫຼືການນໍາໃຊ້ສະບັບການທົດສອບ, ທັງຫມົດນີ້ສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງ USU ເທົ່ານັ້ນ. ນອກເຫນືອຈາກໂອກາດການພັດທະນາທີ່ໄດ້ອະທິບາຍໄວ້ແລ້ວ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານພ້ອມທີ່ຈະສະເຫນີຂໍ້ໄດ້ປຽບອື່ນໆທີ່ຈະປະຕິບັດໃນເວລາທີ່ສັ່ງໃຫ້ໂຄງການ turnkey ທີ່ມີທາງເລືອກພິເສດ. ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນສ້າງຊອບແວສໍາລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ນັກຂຽນໂປລແກລມຈະແຕ້ມວຽກງານດ້ານວິຊາການໂດຍອີງໃສ່ການວິເຄາະໂຄງສ້າງພາຍໃນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຕັ້ງຄ່າການປັບຕົວທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະຕິບັດແຜນການໃດໆຕາມຕາຕະລາງການເຮັດວຽກທີ່ສ້າງຂຶ້ນ.