1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Телефония для бизнеса
По мнению 177 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Телефония для бизнеса

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть полное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Система АТС. Система регистрации и управления для мини IP АТС

Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-05-12

Телефония для бизнеса

С приходом интернет-технологий современный бизнес получил возможность экономить на связи. Издержки, связанные с коммуникациями занимали раньше большую часть бюджета компании, особенно в тех, случаях когда осуществлялись междугородние переговоры или консультации клиентов. К тому же страдало и качество консультаций, ведь разговоры старались побыстрее, чтобы меньше заплатить за связь.

Интернет позволил избавиться от этой зависимости. Сегодня предоставляется много различных возможностей для контактов, причем можно иметь только лишь подключение к сети интернет и необходимое приложение. Для общения сегодня используются: мессенджеры, социальные сети, различные программы, основанные на айпи телефонии.

В данной статье мы расскажем вам об особенностях айпи телефонии, ее преимуществах и эффективном применении в тандеме с CRM системой от компании УСУ.

Телефония для бизнеса - ее особенности прежде всего связаны с ее функционированием. Осуществляется работа на базе интернета. Это единственное условие, для качественной работы нужно обеспечить бесперебойную подачу интернета. Если этого не будет, то и не будет работы связи. Айпи телефония может быть представлена различными технологиями и направлениями. Каждая компания может выбрать для себя выгодное решение. Например, кому-то нужно лишь осуществлять исходящие и входящие звонки, кому-то необходимо организовать внутреннюю связь, кто-то активно использует онлайн конференции, кому-то нужна возможность переадресации и так далее.

Чтобы организовать у себя данный вид связи необходимо найти провайдера с хорошей репутацией и условиями сотрудничества. Как только вы это сделаете, нужно проработать возможность внутреннего взаимодействия внутри компании через ip телефонию, а также настроить рабочие устройства. В каких-то случаях будет достаточно скачать приложение, а в каких-то случаях необходимо приобрести аппаратное устройство. Зачастую аппаратное устройство используется для внутренней связи. Далее нужно проверить интеграцию ip телефонии с конкретным аппаратным устройством, при работе через компьютер необходимо проверить составляющие его гарнитуры: наушники, динамики, микрофон. Ведь именно данные составляющие отвечают за внятность и слышимость связи.

Если подключение осуществляется по сети, то необходимо привлечь специалистов для организации процесса. Еще один необходимый этап связан с регистрацией у провайдера. Необходимо получить свою учетную запись, которая будет отвечать за вашу идентификацию в системе. Также важно подумать об пароле, который будет служить защитой от несанкционированного доступа к вашей учетной записи. Далее необходимо загрузить контакты и протестировать связь, для этих целей можно позвонить другому абоненту, который также пользуется телефонией. После тестирования нужно исключить негативные моменты и начать работать.

Облачная телефония для бизнеса

Облачная телефония для бизнеса отличается возможностью работы вне зависимости от локальной сети, такую возможность при интеграции с айпи может предоставить вам компания УСУ.

Эффективная работа складывается при помощи интеграции с CRM системами, почему? Потому что CRM системы собирают в себе информацию о клиентах, в них отражается все детали сотрудничества и другие особенности взаимодействия. При интеграции с айпи телефонией звонки становятся делать очень легко, можно даже не выходить из программы.

Если вы выберете CRM от УСУ, то при осуществлении звонков через ip телефонию вся информация о вашем клиенте будет выводиться на экран монитора сотрудника. Что же это ему даст? Это даст ему возможность получить информацию по всем взаимодействиям с конкретным клиентом, поможет ему вспомнить историю сотрудничества, незакрытые вопросы, поможет уважительно обратиться к нему по имени и отчеству. Каждому нравится когда к нему применяют персонализированный подход, это в разы увеличивает лояльность клиентов. А разве не на это нацеливается каждая компания? УСУ вам в этом поможет.

Интеграция может принести и другую пользу, например, можно автоматически записывать звонок в систему, а затем подвергать его анализу. Таким образом можно выявить какие ошибки допустил консультант в процессе разговора, были ли достигнуты ключевые показатели эффективности и так далее. Сохраненная история взаимодействия будет всегда полезной для вашего бизнеса, вы сможете оценивать свои процессы в любое удобное время и внедрять новые стратегии для повышения лояльности клиента.

Программа УСУ может работать на самых разных языках, ее можно использовать на базе облачных технологий, можно интегрировать с другими системами и оборудованием. Проходить обучение для работы в системе не нужно мы внедрили интерактивную инструкцию, которая помогает в короткие сроки освоить принципы работы системы самостоятельно. Мы предлагаем лояльные условия сотрудничества и честное партнерство.

Компания УСУ предлагает различные аналитические инструменты для оценки качества коммуникаций и других видов деятельности. Если вы познакомитесь с нашей компанией поближе, то вы сможете убедиться в этом самостоятельно. Например, мы предлагаем вам подписаться на наш канал и получать на постоянной основе короткие видео и статьи о возможностях системы. Так вы сможете в любой момент дополнить свою программу новыми возможностями, заказав их у нас. Также мы побуждаем вас заказать бесплатную пробную версию и презентацию возможностей программы, в личной беседе мы расскажем больше о преимуществах системы и поможем вам выбрать функциональные возможности. С программой УСУ и интеграциями с айпи телефонией и другими устройствами, вы сможете значительно повысить качество вашей консультаций.

  • Торговое предприятие

    Торговое
    предприятие
  • Производственная компания

    Производственная
    компания
  • Учебный центр

    Учебный центр
  • Медицинское предприятие

    Медицинское
    предприятие
  • Ателье

    Ателье
  • Химчистка

    Химчистка
  • Спортивный центр

    Спортивный
    центр
  • Логистическая компания

    Логистическая
    компания
  • МФО

    МФО
  • Ремонтная мастерская

    Ремонтная
    мастерская
  • Туристcкие фирмы

    Туристические
    фирмы
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления телефонией для бизнеса с системой от УСУ

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Универсальная Система Учета предлагает современные возможности в области интеграции с ip телефонией и другими видами оборудования;
  • Для вас доступны возможности по аналитике всех входящих и исходящих звонков;
  • Вы сможете прослушивать записанные звонки и делать соответствующие выводы об их качестве;
  • С УСУ вы сможете совершенствовать ваш процесс коммуникации;
  • Для вас мы подготовили множество других возможностей.

Скачать программное обеспечение

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку